SSP Health es el mayor proveedor de servicios de atención primaria de médicos de cabecera en el noroeste de Inglaterra . En 2014, era una de las tres únicas organizaciones de este tipo en Inglaterra que atendían a más de 140.000 pacientes. [1]
Según el sitio web de la empresa, la empresa fue fundada en 2002 por Shikha Pitalia, MBChB MRCGP y su marido, Sanjay Pitalia, también médico de cabecera. En 2023, la empresa emplea a unas 500 personas y "dirige 40 consultas" que tratan a unos 150.000 pacientes. [2]
En 2013, SSP se hizo cargo de 22 consultorios en Liverpool y el distrito metropolitano de Sefton , sumándose a los 17 consultorios que ya estaba ejecutando. [3] El contrato valía £26,7 millones durante tres años. En 2016, sólo 5 de 20 contratos se renovaron con SSP Health, que el Liverpool Echo calificó de "empresa sanitaria privada controvertida". [4] El secretario del Comité Médico Local de Liverpool describió los contratos en mayo de 2016 como "inviables" y dijo que no "se acumulaban financieramente". [5]
Cuando la empresa se hizo cargo de las prácticas por primera vez, muchas de ellas ya estaban pasando apuros debido a una mala gestión y financiación anteriormente. La empresa contrató personal suplente mientras trabajaban para rectificar los problemas heredados de los titulares de contratos anteriores. [6]
En 2002, SSP Health fue pionera en la 'práctica general federada', [ ¿ según quién? ] En 2023, el NHS Lancashire y la Junta de Atención Integrada (ICB) del Sur de Cumbria adjudicaron el contrato para gestionar un centro de salud cerca de Chorley a SSP como postor preferido por un pequeño margen, lo que enfureció a los pacientes. El personal ha dicho que estaba "dispuesto a dimitir" por la adquisición de SSP Health. [7] En febrero de 2023, el NHS revocó su decisión disculpándose por la falta de consulta pública en el proceso. La SSP amenazó con emprender acciones legales contra "individuos que hayan hecho declaraciones falsas o difamatorias". Esto a pesar de ganar millones en los dos últimos ejercicios financieros y negarse a tratar a las personas que esperan ayuda del Servicio de Género, incluso bromean diciendo que están "en lo cierto" con la comunidad LGBTQi. comunidad. [8]
Todas las prácticas inspeccionadas por la Comisión de Calidad de la Atención mientras formaban parte de SSP Health recibieron [ ¿cuándo? ] una calificación de "Bueno" o "Sobresaliente". [9]
SSP Health actualmente [ ¿cuándo? ] gestiona 37 consultas de médicos de cabecera alineadas con 30 consultorios en 10 grupos de puesta en marcha clínica del NHS en Greater Manchester, Lancashire, Cheshire, Merseyside y Cumbria. La empresa emplea a unas 500 personas y tiene su sede en Ashton-in-Makerfield, Wigan. Atiende aproximadamente a 150.000 pacientes en todos sus sitios. [ cita necesaria ]
Desde 2004, SSP Health ha sido pionero en el papel de los campeones de práctica para mejorar los resultados de los pacientes y la calidad de vida. [ cita necesaria ] Cada práctica debe tener un Campeón del Cáncer y un Campeón del Cuidador nominados. [ cita necesaria ]
En 2006, Shikha Pitalia ideó un programa de visitas agudas para SSP Health, que ganó varios premios. Era una forma mucho más eficaz de organizar las visitas domiciliarias del médico de cabecera. Ha sido utilizado por sus consultorios desde entonces y ahora se ha convertido en un modelo para gran parte de la práctica general en el Reino Unido.
En 2009, Shikha Pitalia, secretaria de la Asociación Británica de Médicos Internacionales , división de Wigan, [ cita necesaria ] que apoya la educación y el bienestar de médicos de diversos orígenes, cofundó SSP Health Charitable Trust con Sanjay Pitalia, recaudando fondos para organizaciones locales y nacionales. y organizaciones benéficas internacionales relacionadas con la salud. Todos sus ingresos por el trabajo realizado para CCG y GP Alliance de Wigan van directamente al Trust. [ cita necesaria ]
En 2019-20, a pesar del brote de COVID-19, 23 de las prácticas de SSP Health obtuvieron una puntuación del 100% en su Marco de Calidad y Resultados [1]. Cuatro prácticas más lograron más del 99%. [ cita necesaria ]
Shikha Pitalia es presidenta de Wigan GP Alliance y forma parte de la junta directiva de Healthier Wigan Partnership. Healthier Wigan es una asociación de NHS Wigan Borough Clinical Commissioning Group, Wigan Council Wigan Council , Bridgewater Community Healthcare NHS Foundation Trust, Wrightington, Wigan and Leigh NHS Foundation Trust, North West Boroughs Healthcare NHS Foundation Trust y consultorios de médicos de cabecera de todo el municipio (62 prácticas) y socios más amplios para mejorar los servicios en Wigan y lograr mejores resultados de salud para la población local.