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Criterios INTELIGENTES

Una variante del modelo SMART

SMART (o SMART) es un acrónimo utilizado como dispositivo mnemotécnico para establecer criterios para el establecimiento de metas y el desarrollo de objetivos de manera eficaz. Este marco se aplica comúnmente en varios campos, incluida la gestión de proyectos , la gestión del desempeño de los empleados y el desarrollo personal . El término fue propuesto por primera vez por George T. Doran en la edición de noviembre de 1981 de 'Management Review', [1] donde abogó por establecer objetivos que sean específicos, mensurables, asignables, realistas y con plazos determinados; de ahí el acrónimo SMART.

Desde sus inicios, el marco SMART ha evolucionado, dando lugar a la aparición de diferentes variaciones del acrónimo. Una versión de uso común incorpora palabras alternativas, que incluyen "alcanzable", "relevante" y "oportuno". Además, varios autores han introducido letras complementarias al acrónimo. [2] Por ejemplo, algunos se refieren a objetivos INTELIGENTES, que incluyen el elemento de "autodefinición", mientras que otros utilizan objetivos MÁS INTELIGENTES. [3]

Los defensores de los objetivos SMART argumentan que estos criterios facilitan un marco claro para el establecimiento y la evaluación de objetivos, aplicable en diversos contextos, como los negocios (entre empleado y empleador) y los deportes (entre atleta y entrenador). Este marco permite que el individuo que establece la meta tenga una comprensión precisa de los resultados esperados, mientras que el evaluador tiene criterios concretos para la evaluación. El acrónimo SMART está vinculado al concepto de Gestión por Objetivos (MBO) de Peter Drucker , que ilustra su papel fundamental en la planificación estratégica y la gestión del desempeño. [4]

Historia

En la edición de noviembre de 1981 de Management Review (AMA Forum), el artículo de George T. Doran titulado "Existe una forma INTELIGENTE de escribir las metas y objetivos de la gestión" introduce un marco para establecer objetivos de gestión, enfatizando la importancia de tener metas claras. [1] [5] [6] Los criterios SMART que propone son los siguientes:

Doran aclara que no siempre es factible cuantificar los objetivos en todos los niveles de gestión, especialmente en los roles de gestión media . Defiende el valor de equilibrar objetivos cuantificables con metas más abstractas para formular un plan de acción integral. Esto enfatiza la integración de los objetivos con sus planes de ejecución como base de una gestión eficaz.

Uso común

Las metas y objetivos SMART son conceptos clave en la planificación y gestión de proyectos. El acrónimo, aunque se usa constantemente, se aplica de manera diferente a metas y objetivos. Las metas definen los resultados generales que se pretenden obtener de un proyecto o tarea, y los objetivos especifican los pasos viables destinados a lograr estos resultados [7] . Se reconoce cierta variación en la aplicación del marco, lo que refleja una variedad de interpretaciones en la práctica.

Eficacia

Las investigaciones sugieren que la eficacia del marco de establecimiento de objetivos SMART puede variar según el contexto en el que se aplica, lo que indica que su aplicación universal puede no siempre producir resultados efectivos. [21]

Objetivos profesionales

Un estudio de Extensión de la Universidad Estatal de Michigan destacó la eficacia del enfoque de establecimiento de objetivos SMART. Demostró que las personas que escribieron sus objetivos y describieron los pasos de acción tuvieron una tasa de éxito del 76% en alcanzarlos, especialmente cuando compartieron actualizaciones semanales con un amigo. Esto se comparó con una tasa de éxito del 43 % para aquellos que no documentaron sus objetivos, lo que indica una ventaja para el enfoque estructurado del establecimiento de objetivos SMART. [22] Según la Universidad de California , el marco SMART mejora el éxito de los objetivos profesionales. Los estudios muestran que las personas que utilizan objetivos SMART tienen diez veces más probabilidades de lograr sus objetivos. [23]

Actividad física

Una revisión de la literatura indica una eficacia mixta del acrónimo SMART para aumentar la actividad física. [24] Las críticas se centran en su falta de base científica y apoyo empírico, lo que sugiere que objetivos abiertos y no específicos podrían ser más beneficiosos para algunas personas. Las investigaciones indican que las metas vagas o desafiantes podrían ser más efectivas que las específicas para aumentar la actividad física. Swann et al. destacan la ausencia de fundamento teórico o empírico del marco SMART original, en contraste con una investigación más amplia sobre el establecimiento de objetivos. [3]

Variaciones

Algunos autores han ampliado el marco SMART para incluir criterios adicionales, mejorando su versatilidad y aplicación. Ejemplos de estas extensiones son:

Acrónimos alternativos

Otras siglas (o contracciones) mnemotécnicas también dan criterios para orientar en el establecimiento de objetivos.

Ver también

Referencias

  1. ^ abc Doran, GT (1981). "Existe una forma INTELIGENTE de redactar las metas y objetivos de la gestión" (PDF) . Revisión de gestión . 70 (11): 35–36.
  2. ^ "Una breve historia de los objetivos SMART". Proyecto Inteligente . 13 de diciembre de 2014 . Consultado el 8 de julio de 2022 .
  3. ^ ab Swann, cristiano; Hooper, Andrés; Schweickle, Mateo J.; Pueblos, Gregorio; Mullan, Judy; Huto, Daniel; Allen, Mark S.; Vella, Stewart A. (1 de marzo de 2020). "Comparación de los efectos de los tipos de objetivos en una sesión de caminata con adultos sanos: evidencia preliminar de objetivos abiertos en la actividad física". Psicología del Deporte y el Ejercicio . 47 : 101475. doi : 10.1016/j.psychsport.2019.01.003. ISSN  1469-0292. S2CID  149646978.
  4. ^ Bogue, Robert (25 de abril de 2005). "Utilice metas SMART para lanzar un plan de gestión por objetivos". República Tecnológica . Consultado el 10 de febrero de 2018 .
  5. ^ "Existe una forma INTELIGENTE de redactar las metas y objetivos de la gerencia" (PDF) . templo.edu . Consultado el 11 de enero de 2023 .
  6. ^ Por qué los objetivos SMART no funcionan.
  7. ^ Conexiones nativas de SAMHSA. "Establecer metas y desarrollar objetivos específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados" (PDF) . Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias .
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