SLATES (Búsqueda, Enlaces, Autoría, Etiquetas, Extensiones, Señalización) es un acrónimo que describe las capacidades de impacto en los negocios, derivadas del uso efectivo de las tecnologías Web 2.0 en y entre las empresas. [1]
Este acrónimo hace referencia a los elementos clave del fenómeno conocido a menudo como Empresa 2.0 , definido por el profesor Andrew McAfee como “el uso de plataformas de software social emergentes dentro de las empresas, o entre empresas y sus socios o clientes” [1].
Tradicionalmente, la búsqueda se define como "una consulta de búsqueda web es una consulta que un usuario introduce en un motor de búsqueda web para satisfacer sus necesidades de información. Las consultas de búsqueda web se distinguen por no estar estructuradas y, a menudo, ser ambiguas; varían mucho de los lenguajes de consulta estándar, que se rigen por estrictas reglas de sintaxis". [¿ Quién? ] El término, en el contexto de SLATES, se refiere al uso eficaz de dichas consultas de búsqueda dentro y fuera de los límites de la empresa, por ejemplo, para mejorar la "capacidad de descubrimiento de la información, lo que impulsa la reutilización, el aprovechamiento y el retorno de la inversión".
Los enlaces son el uso de enlaces o identificadores uniformes de recursos para forjar interconexiones profundas entre el contenido de información entre empresas colaboradoras.
La autoría es la capacidad de todas las personas dentro y entre empresas de publicar fácilmente contenido accesible para todas las empresas que colaboran.
Tags es el uso de etiquetas para permitir la organización rápida y humana de datos entre empresas colaboradoras.
Las extensiones son la extracción de datos recopilados previamente relacionados con las actividades o transacciones de un usuario, lo que permite guiar a los usuarios para que inicien otras actividades o transacciones valiosas. Un ejemplo es la frase "otros clientes que compraron este libro también compraron estos libros".
La señalización implica el envío de alertas a los usuarios sobre el estado cambiante de un elemento de interés, es decir, mediante RSS . Un ejemplo es el estado en línea de otros usuarios en clientes de mensajería instantánea.