La Revisión de Eficiencia Gershon fue una revisión de la eficiencia en el sector público del Reino Unido realizada en 2003-4 por Sir Peter Gershon . [1] [a]
Gordon Brown y Tony Blair, entonces Ministro de Hacienda y Primer Ministro respectivamente, designaron a Peter Gershon, en aquel momento director de la Oficina de Comercio Gubernamental , para que revisara las operaciones en todos los servicios públicos y formulara recomendaciones sobre el gasto y la eficiencia. Su informe recomendaba realizar ahorros para el ejercicio fiscal 2005-6, que se lograrían mediante cambios drásticos en la organización de cada departamento gubernamental y la automatización de sus patrones de trabajo, con el fin de "liberar" recursos del presupuesto del sector público, que entonces era de aproximadamente 520.000 millones de libras esterlinas. Se informó de que estos ahorros brutos de 21.500 millones de libras esterlinas se habían logrado en 2007 y se habían acordado como parte de la Revisión Integral del Gasto de 2004 y del presupuesto posterior. [3]
El efecto de estos objetivos ha sido que todos los departamentos gubernamentales acuerden reducciones en sus presupuestos a largo plazo y luego determinen cómo cumplir estas desafiantes promesas sin paralizar sus obligaciones y servicios existentes.
Se identificaron algunas funciones que ofrecen buenas oportunidades de ahorro mediante el uso de las TIC, como la recaudación de impuestos y el pago de prestaciones. La agregación y reorganización de otras funciones ofrece la promesa de ahorros en adquisiciones, edificios e instalaciones. El enfoque alienta a los departamentos a cumplir con el deseo del gobierno de un "gobierno integrado" que facilite la prestación de servicios y apoya iniciativas como el uso de una estrategia de sistemas comunes, como se sugiere en el informe de Sir David Varney , y la estrategia de gobierno transformacional.
Sin embargo, no todas las funciones gubernamentales presentan oportunidades tan claras; aquellas con una gran proporción de activos físicos o personal que atiende al cliente tienen grandes desafíos para ofrecer un nivel equivalente de ahorro sin sufrir daños en su nivel de servicio.
El marco temporal también plantea a estas organizaciones el desafío de invertir en nuevos servicios en un momento en que se están recortando el personal y los presupuestos de los departamentos. En realidad, las "revisiones Gershon" se han aplicado en oleadas en todas las organizaciones.
En muchos casos, el Tesoro ha interpretado esta liberación de recursos como un ahorro de costos para su reasignación a otros proyectos o departamentos.
Las reubicaciones recomendadas por Gershon han dado como resultado una pérdida considerable de experiencia, por ejemplo en la Oficina de Estadísticas Nacionales del Reino Unido, que ha sido criticada por el Presidente del Comité Selecto del Tesoro. [4] [5]
El equipo que apoyó a Sir Peter Gershon en este trabajo estaba integrado por representantes de varios departamentos gubernamentales y organizaciones de consultoría: [6]