ReviewCentre.com es un sitio de reseñas de consumidores de propiedad privada, operado en el Reino Unido, en la misma línea que Epinions y Ciao.com .
El sitio se lanzó por primera vez en 1999 [1] [2] y se ha convertido en uno de los sitios de reseñas más grandes de la web. [3] La empresa detrás de reviewcentre.com se vendió a un equipo de gestión respaldado por Ingenious Media en junio de 2008. [4]
Los usuarios del sitio pueden escribir una reseña sobre casi cualquier tema que elijan, desde teléfonos móviles hasta compañías de préstamos.
La diferencia clave entre Review Centre y sus competidores es la falta de incentivos financieros para quienes escriben las reseñas; esto significa que no hay otro motivo para escribir una reseña que ayudar a otros consumidores, lo que puede explicar por qué las reseñas en Review Centre son más personales.
Se debe tener cuidado con este hecho, ya que las reseñas a menudo pueden parecer un rencor o un ataque personal a las empresas y pueden dar una visión distorsionada: muchas personas solo dejarán una reseña cuando algo esté mal.
Review Centre ha obtenido la atención de los medios por sus campañas benéficas que donan dinero a una causa elegida por cada reseña escrita, generalmente publicadas en la época navideña. [5] [6]
MoneyWeek nombró a Review Centre como su "Sitio web de la semana", [7] alentando a los lectores a agregar contribuciones al sitio.
Un artículo presentado en enero de 2006 en la Conferencia Internacional sobre Ciencias de Sistemas, que utilizó a Review Centre como estudio de caso, sugiere que el lenguaje y el contenido de las reseñas en el sitio están construidos de tal manera que reflejan que los autores a menudo tienen conocimientos sobre su tema, pero aún son usuarios no profesionales de los productos. [8]
ReviewCentre tiene su cuota justa de publicidad y hasta ahora ha mantenido las reseñas como su foco principal; esto es actualmente una causa importante de debate en los sitios de la competencia a cuyas comunidades no les gusta la prevalencia de la publicidad.
Un área del sitio en la que ReviewCentre se mantiene por delante de sus competidores es la "comunidad"; además, disfruta de una sólida base de usuarios y la interacción entre los miembros está creciendo actualmente. El estudio de Pollach sugiere que la naturaleza del género podría ser la razón de esto, ya que los usuarios se esfuerzan por parecer profesionales en sus reseñas, desalentando casi activamente el debate. [8] Las diferencias en la presentación de las reseñas en Review Centre y la estructura de esa información en comparación con sus competidores han ido disminuyendo y pueden explicar por qué Review Centre opera como un sitio más comunitario que Ciao o Epinions .
Sin embargo, la desventaja es que el personal del Centro de Revisión no parece tomar muy en serio las críticas negativas o sus posibles efectos sobre las empresas, lo que deja el sistema expuesto al abuso.
El sitio también ofrece una variedad de guías para el consumidor con buena cobertura en la sección de viajes, por ejemplo, la Guía de viajes de Australia.
La variante alemana del sitio, ReviewCentre.de, tiene menos cobertura y se centra principalmente en la electrónica de consumo .