EML Group es una de las aseguradoras de lesiones personales más antiguas de Australia con una historia que se remonta a 1910. La gama de servicios de esta empresa se encuentra únicamente en Australia, con más de 3.500 especialistas que operan en Nueva Gales del Sur , Australia del Sur y Victoria . [1] La oficina central de esta empresa está en Sídney . Otras sucursales se distribuyen en Brisbane en Queensland, Parramatta , Newcastle , Tweed y Gosford en Nueva Gales del Sur , y una sucursal en Australia del Sur en Adelaida . [2]
EML es un administrador designado de reclamos por lesiones personales para organizaciones tanto gubernamentales como del sector privado, como icare insurance for NSW, WorkSafe Victoria y ReturnToWorkSA. [3] Proporciona compensación laboral , autoseguro , operaciones de reclamos gubernamentales, gestión de seguros de vida , servicios de consultoría y otros servicios de seguros especializados. [4] El Grupo EML está formado por un grupo de empresas y marcas como Hospitality Industry Insurance Ltd, una aseguradora especializada en compensación laboral para la industria hotelera en NSW y Trinity Insurance, un proveedor especializado en seguros de compensación laboral para la Iglesia Católica Romana y sus instituciones religiosas en NSW.
EML es una combinación de tres asociaciones que se formaron a principios del siglo XX. [5]
Master Bakers Association es una próspera empresa de pan que se estableció en 1881. [6] En la celebración del tercer aniversario de la formación de esta empresa, los gerentes de esta empresa comenzaron a darse cuenta de la importancia de los derechos de los trabajadores y el nivel de vida. [6] Great Southern Bakeries fue una de las grandes empresas de panadería de principios del siglo XX en Australia. Después de darse cuenta de la necesidad de proporcionar una compensación a los trabajadores que se lesionan mientras trabajan, Great Southern Bakeries y la Master Bakers Association crearon la Master Baker's Mutual Indemnity Association Ltd, que se registró en Sydney, Nueva Gales del Sur como una sociedad anónima en 1910. [4] Según EML (2019), con cinco empleados, la Master Bakers Association brinda servicios de compensación a los trabajadores de las industrias de panadería, plomería y transporte en Nueva Gales del Sur en ese momento. Esta organización estableció la primera ley de compensación que afecta al estado en ese momento. [7] En 1911, la Master Bakers' Mutual Indemnity Association Ltd garantizó la protección de los derechos de los trabajadores ayudando a las personas a hacer frente a demandas y reclamaciones en relación con accidentes de trabajo. [8]
Este concepto de seguro y compensación se fue separando gradualmente en otras industrias en ese momento. Limitada por garantía, la Asociación de Indemnización Mutua de Plomeros se registró en 1912 con el servicio principal de evitar lesiones a los empleados y ayudar a los trabajadores a reducir sus pérdidas cuando se lesionan en el trabajo. [9] La oficina central de la Asociación de Indemnización Mutua de Plomeros se estableció en Sydney. La Asociación de Indemnización Mutua de Master Carriers se estableció en 1914. [2]
En junio de 1926, la Master Plumbers' Mutual Indemnity Association aprobó una resolución especial adjunta, ya que sus activos podrían ser transferidos a la Master Carriers' Mutual Indemnity Association, y a cambio, la Master Carriers' Mutual Indemnity Association aceptaría la membresía de la Master Plumbers' Mutual Indemnity Association. [10] Junto con la Master Baker's Mutual Indemnity Association Ltd, estas tres asociaciones que habían estado actuando de forma independiente pero en líneas similares durante varios años se fusionaron para convertirse en Employers Mutual Limited en 1926, que es una combinación de intereses de estas tres grandes compañías de compensación para trabajadores. [7] En ese momento, se estimó que Employers Mutual Limited tenía una membresía inicial de 500 a 600 en total, y aproximadamente £ 40,000 en ingresos en el primer año. [5]
Después de que se fundó Employers Mutual Limited, la empresa amplió y expandió su negocio durante las décadas siguientes. En 1987, la empresa se convirtió en agente de WorkerCover (ahora llamada icare workers insurance) en Nueva Gales del Sur, con licencia para gestionar reclamaciones de compensación de trabajadores. [2]
En 2001, Employers Mutual Limited creó Coal Services Pty Limited, con el objetivo de ofrecer compensación laboral y seguro médico a los trabajadores mineros. [1] Al crear esta organización, la empresa expandió sus servicios a la industria minera del carbón en Nueva Gales del Sur. Dos años después, EML anunció que se ocuparía del plan de seguros de la industria minera del carbón y sería responsable del plan de responsabilidad civil para la asociación. [11]
El número de empleados de Employers Mutual Limited aumentó a 240 y la compañía fue designada para administrar el Fondo Administrado del Tesoro de Nueva Gales del Sur (TMF) para empleados del gobierno en 2005. [12] TMF se refiere a "Fondo Administrado del Tesoro", que es creado por el gobierno de Nueva Gales del Sur para reducir el riesgo de operación de la agencia de Nueva Gales del Sur. [13] TMF no solo cubre grandes programas de servicios de seguros como el seguro de los íconos de Nueva Gales del Sur, sino que también cubre incidentes diarios como compensación de trabajadores, líneas generales y servicios de protección de viajes. [14] Como uno de los proveedores de servicios para icare, Employed Mutual Limited proporciona servicios de compensación y otro apoyo especializado, incluido el Ministerio de Salud (Sur), Policía y Servicios de Emergencia, Planificación y Premier y Gabinete para empleados de departamentos gubernamentales y trabajadores que se lesionan en el trabajo. [12]
En 2006, había alrededor de 540 empleados trabajando en la empresa y la empresa fue designada por WorkCoverSA (ahora llamada ReturnToWorkSA) como el único agente de gestión para los trabajadores en Nueva Gales del Sur. [2] El objetivo de WorkCoverSA es proporcionar servicios de seguro y compensación para los trabajadores en Australia del Sur que se lesionan mientras trabajan. [15] Los empleadores deben pagar una prima de seguro anual para los empleados. [16] En cuanto a una agencia de gestión de casos, EML proporciona servicios cara a cara para los trabajadores cuando se lesionan debido a su trabajo y también proporciona servicios como apoyo financiero y apoyo de atención médica para ayudar a los trabajadores a regresar al lugar de trabajo. [15]
En 2008, la empresa amplía sus servicios a la industria hotelera de Nueva Gales del Sur. En colaboración con la Asociación Australiana de Hoteles (NSW) y Clubs NSW, esta empresa creó Hospitality Employers Mutual Limited (Hospitality) para ofrecer un seguro de compensación y un plan de compensación a los trabajadores de la industria hotelera de Nueva Gales del Sur. [1]
La empresa aumentó aún más su gama de servicios en la industria hotelera al cooperar con Clubs NSW para formar Club Employers Mutual en 2012. [1] Club Employers Mutual y Hotel Employers Mutual son las dos marcas principales que esta empresa utiliza para brindar servicios en la industria hotelera en Nueva Gales del Sur . [2] En el mismo año en que se estableció Club Employers Mutual, Employers Mutual Limited perdió aproximadamente el 50% de su participación de mercado en Australia del Sur debido a que WorkCoverSA introdujo un segundo agente de reclamos en Australia del Sur (ahora llamado ReturnToWorkSA). [2]
Employed Mutual Limited cambió el nombre de su empresa en junio de 2016, cambió su nombre comercial a EML y se convirtió en agente de WorkSafe Victoria para brindar servicios de seguros, servicios de compensación y servicios de agencia de casos móviles para trabajadores en Victoria . Con el objetivo de "ofrecer a los clientes una experiencia de gestión de reclamos sin inconvenientes para todas las coberturas de seguros de personas", EML sigue expandiendo su gama y tipo de servicios en Australia. [11]
EML se asocia con icare para realizar un seminario de salud mental sobre técnicas, recursos y herramientas de gestión para ayudar a los trabajadores a acceder a los servicios de atención médica. [17] Se llevó a cabo en Sídney en agosto de 2017. [17]
EML fue designado por Insurance & Care New South Wales (icare) para convertirse en el agente único de reclamos para la compensación de los trabajadores de Nueva Gales del Sur a partir del 1 de enero de 2018. [18] [19]
Como compañía de seguros y compensaciones, la condición básica para que los clientes y trabajadores reciban los servicios de seguros es comprar la cobertura esencial mínima que requiere la compañía de seguros. [16] EML ofrece diversos servicios relacionados con seguros y compensaciones a otras organizaciones o empresas.
EML gestiona reclamaciones de compensación laboral para: [1] [20]
Además, EML también gestiona la cartera nacional de autoseguros del grupo minorista para Woolworths. [20]
EML brinda apoyo financiero y médico a los empleados que sufren lesiones en el trabajo, incluidos los gastos médicos necesarios, como honorarios físicos, atención de enfermería y medicamentos. [21] Este programa está diseñado para cubrir y reducir los gastos y pérdidas incurridos por los trabajadores en lesiones relacionadas con el trabajo. Las lesiones relacionadas con el trabajo son lesiones a la salud personal que surgen de, o en el curso del trabajo del trabajador, incluidas las lesiones físicas , los trastornos psiquiátricos o psicológicos , las enfermedades , el agravamiento de una condición preexistente y la muerte por una lesión o enfermedad. [22] Los trabajadores incluyen empleados, trabajadores estatutarios y temporales dentro de la organización o empresa. [22]
EML proporciona servicios de rehabilitación para cubrir la atención médica y los servicios de capacitación para ayudar a los trabajadores lesionados a recuperar sus capacidades y habilidades y regresar al lugar de trabajo. [14] [21]
EML ofrece servicios de gestión de autoseguros para empresas que optan por autoasegurarse. [1] Esta empresa ofrece estrategias en intervención temprana y gestión de reclamaciones y legislación, tratamiento médico y servicios de recuperación para empresas autoaseguradas. [23]
EML ofrece a sus clientes servicios de compensación, gestión de reclamaciones, gestión de riesgos y asesoramiento en materia de seguridad y salud en el trabajo. [24] Esta empresa ofrece a los empleados lesionados servicios como: [24]
EML ofrece servicios y apoyo al gobierno. [25] Esta empresa es uno de los patrocinadores del Programa de Mejora de la Fuerza Laboral, que es un programa llevado a cabo por el gobierno de Nueva Gales del Sur para mejorar el proceso de gestión de lesiones mediante la modificación de la gestión de las muertes y la compensación de los trabajadores. [26] EML ofrece apoyo financiero a este programa. EML comenzó a proporcionar servicios al Fondo Administrado por el Tesoro (TMF) desde 2005. [12]
Hospitality Industry Insurance Limited (HII) es una empresa editorial australiana fundada por Employers Mutual Limited y la Australian Hotels Association (NSW) y Clubs NSW en 2008. Con licencia de APRA y SIRA, es una empresa de compensación laboral que brinda servicios a los trabajadores de Nueva Gales del Sur. [27] El rango de operaciones de esta empresa cubre agentes de seguros, corredores y servicios. Según el informe anual de esta empresa, Hospitality Employers Mutual Limited genera $83,43 millones en ingresos y $13,29 millones de ganancias netas totales para el año financiero 2018. [28 ]
Está formada por Club Employers Mutual y Hotel Employers Mutual. Con la licencia de compensación de trabajadores basada en la industria de WorkCover y la Autoridad Australiana de Regulación Prudencial (APRA), Club Employers Mutual está autorizada a proporcionar servicios de seguros y compensación para entidades hoteleras designadas en Australia. [20] En asociación con la Asociación Australiana de Hoteles (NSW), Employers Mutual Limited estableció Hotel Employers Mutual para proporcionar servicios de compensación de trabajadores a la industria hotelera en Nueva Gales del Sur. [1]
EML NSW Limited es una empresa que representa las operaciones de EML en Nueva Gales del Sur. Con sede en Sídney, Nueva Gales del Sur, esta empresa sigue la licencia de la Ley de Compensación de Trabajadores de Nueva Gales del Sur de 1987. [29] EML NSW Limited ofrece servicios de consultoría de riesgos laborales, servicios especializados para la industria hotelera y del carbón. También es el administrador de casos de WorkCover SA y una agencia del Fondo Administrado del Tesoro de Nueva Gales del Sur. [30] Para el año financiero 2018, la empresa informó ingresos de $95,81 millones y un activo neto de $519,000. [30]
El consejo de administración de la empresa está formado por un presidente, tres directores no ejecutivos y un director de riesgos. [31]
Los directores no ejecutivos son:
Los miembros del equipo de liderazgo ejecutivo son: [32]
Directores ejecutivos:
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