Los medios de comunicación minoristas son campañas de marketing dirigidas a los consumidores en el punto de compra o cerca de él , o en el punto de elección entre marcas o productos de la competencia. Las técnicas más habituales son la publicidad en tiendas, la publicidad online , el muestreo , las tarjetas de fidelidad y los cupones o vales.
La planificación y el uso de los medios minoristas es un componente clave en la ejecución de campañas de marketing dirigidas a compradores .
Los canales de comunicación minoristas se han convertido en importantes para promocionar bienes y servicios en los puntos de compra y consumo, cerca de ellos o incluso más allá de ellos. La mayoría de las agencias de medios tradicionales toman ahora los medios minoristas con mayor seriedad .
Los medios de comunicación minoristas se originaron como medios disponibles dentro del entorno minorista. Esto ahora se ha convertido en una disciplina de medios por derecho propio a medida que se han agregado nuevos canales de medios minoristas. Los medios minoristas ahora se extienden más allá del entorno minorista para abarcar canales de medios como el marketing de programas de fidelización, cupones y entregas en puerta, medios de flotas ( vehículos de la flota del minorista , etc.).
Si bien muchos canales de medios de comunicación minoristas se encuentran dentro de la tienda o el entorno del minorista, los canales de medios en sí no siempre son "propiedad" de los minoristas ni están operados por ellos. Muchos canales de medios de comunicación minoristas son operados de forma independiente por empresas de medios especializadas que también administran otros medios fuera del entorno minorista.
Los canales de medios de venta minorista se definen en gran medida por el contexto del minorista. La mayoría de los canales de medios de venta minorista llegan a su audiencia en el punto de compra o en el punto de elección o cerca de él. Las investigaciones sugieren que los medios colocados en los puntos de elección o de compra o cerca de ellos pueden tener un impacto significativo en las decisiones de compra (PoS). 1 Los propietarios y agencias de medios han aprendido más en los últimos años sobre el valor de los canales de medios de venta minorista.
Existe un potencial conflicto de intereses entre el minorista que vende los medios y el CPG/FMCG que los compra, por lo que los minoristas a menudo contratan a un propietario de medios externo para que opere y venda espacio en los medios en su nombre.
Debido a la naturaleza especializada de los programas de medios minoristas, los anunciantes recurren cada vez más a agencias de medios minoristas dedicadas para facilitar campañas dirigidas a los compradores.
Las agencias de medios minoristas ayudan a conectar a minoristas como Walmart y Sam's Club con marcas que están interesadas en presentar su mensaje a los consumidores mientras navegan por el camino de la compra.
Las redes de medios minoristas son canales que abarcan a minoristas individuales o a una multitud de minoristas. Pueden abarcar desde carteles estáticos, material para el punto de venta, materiales de audio, visuales o digitales, y muchas cosas más. Por lo tanto, las redes pueden proporcionar soluciones de compra de audiencia de difusión restringida y de difusión. A medida que los compradores pasan tiempo en las tiendas, se les hace difícil evitar la publicidad en las mismas y esto puede beneficiar a los anunciantes, que no solo pueden asegurarse de que sus campañas sean vistas, sino que también se pueda actuar en consecuencia, especialmente si el producto anunciado está disponible en la tienda.
Las redes de medios minoristas ahora ofrecen la responsabilidad de proporcionar técnicas de medición de audiencia de la misma manera que los medios tradicionales de difusión o impresos.