Kura es una empresa de centros de contacto con sede en Glasgow , Escocia. [1] [2] Proporcionan servicios y software de centros de contacto subcontratados, incluidos servicio al cliente, retención, recuperación, venta adicional, venta cruzada, chat web, manejo de quejas, concertación de citas, gestión general de clientes y desarrollo de software. [3]
Kura opera actualmente con plantas en Glasgow (Escocia) y Sunderland (Nordeste de Inglaterra). El 28 de junio de 2018, Kura anunció que se había expandido y adquirido una empresa en Durban (Sudáfrica).
Kura es miembro de la Asociación Nacional de Subcontratación . Inisoft es socio tecnológico del proveedor de equipos de telecomunicaciones Avaya .