Un director de residencia universitaria es un empleado de una universidad o colegio que generalmente es responsable de la gestión y las operaciones diarias de las residencias universitarias del campus . Si bien el término director de residencia universitaria es el título común que se utiliza para este puesto en los Estados Unidos, también se los conoce en diferentes escuelas como coordinadores de área, directores de área, coordinadores de residencia, directores comunitarios, directores de residencia, directores de residentes o de residencia, decanos de residentes, coordinadores de residencia universitaria o coordinadores de vida en la residencia. Si bien los distintos colegios y universidades utilizan diferentes títulos, los puestos generalmente tienen requisitos laborales similares, que dependen del tamaño de la institución y del alcance del departamento general del puesto.
Aunque no es una opción universal, algunas universidades exigen que los directores de residencias universitarias hayan obtenido como mínimo una licenciatura (algo habitual en muchas instituciones de Canadá), mientras que la mayoría de las demás exigen una maestría en personal estudiantil universitario, educación superior u otro campo relacionado o relevante (más frecuente en los Estados Unidos). Algunas universidades cubren los puestos de director de residencias universitarias con estudiantes de posgrado que trabajan solo a tiempo parcial y pueden tener que realizar menos tareas o ser responsables de áreas residenciales más pequeñas. También hay instituciones que contratan a estudiantes de pregrado para el puesto. Estos estudiantes suelen estar supervisados por un coordinador de área o un oficial de asuntos estudiantiles de nivel medio.
La principal responsabilidad del director de la residencia es la supervisión directa de los asistentes residentes (RA). Los directores de las residencias suelen ser ellos mismos quienes se encargan de la formación de los RA y se reúnen con frecuencia con ellos para garantizar que la comunidad de la residencia sea saludable y funcione sin problemas.
Además de reunirse y gestionar a los RA y a cualquier otro personal de la residencia, los directores de residencia con frecuencia (dependiendo de la universidad) tienen muchas de las siguientes responsabilidades:
Otro aspecto de ser director de residencia es que también suelen vivir en la residencia o en un apartamento contiguo separado . También suelen participar en una rotación de respuesta a crisis de guardia, donde los asistentes residentes, la seguridad pública del campus u otros miembros del personal pueden llamarlos si surgen problemas que requieran atención profesional.