Remedy Corporation era una empresa de software que produjo el Sistema de solicitud de acción y varias aplicaciones para él. Es uno de los nombres más importantes y antiguos en el campo del software ITSM . [1] Remedy es ahora la unidad de negocios de gestión de servicios de BMC Software .
Remedy Corporation fue fundada en 1990 por Doug Mueller, Dave Mahler y Larry Garlick , quien fue el director ejecutivo hasta 2001. La empresa salió a bolsa en 1995 y en 1996 fue nombrada por Business Week como la "empresa de mayor crecimiento número 1 en Estados Unidos". [2]
En 2001, su competidor Peregrine Systems compró la empresa por 1200 millones de dólares en efectivo y acciones. [3] El 22 de septiembre de 2002, Peregrine y su filial de propiedad absoluta, Peregrine Remedy, Inc., solicitaron protección voluntaria bajo el Capítulo 11 del Código de Quiebras de los Estados Unidos. [4] Dos meses después de que las irregularidades contables obligaran a Peregrine Systems a declararse en quiebra , vendió la unidad de negocios Remedy a BMC Software . Remedy se conocía entonces como Remedy, una empresa de BMC Software hasta 2004, cuando pasó a conocerse como la Unidad de Negocios de Gestión de Servicios . [ cita requerida ]