En el caso de los servicios de telefonía móvil de prepago , es necesario realizar una recarga para seguir utilizando los servicios del operador . Existen varias formas de recargar un teléfono móvil de prepago. La forma más habitual consiste en adquirir una tarjeta de prepago. Sin embargo, debido a cuestiones de seguridad y para mayor comodidad, se ha desarrollado la recarga electrónica .
La tecnología de recarga electrónica fue introducida por primera vez en Filipinas por Smart Communications como SmartLoad y se considera el primer servicio de recarga electrónica del mundo. [1] Este servicio ofrecía microrecargas, lo que permitía a los suscriptores de prepago agregar crédito en pequeñas denominaciones. El servicio ganó popularidad y pronto otros proveedores de servicios también adoptaron la tecnología, ofreciendo recargas prepago a sus suscriptores. A SmartLoad le siguió una empresa rival, Globe Telecom , que introdujo una versión mejorada del servicio de recarga llamada AutoloadMax o simplemente AMax.
Tanto los minoristas como los suscriptores de teléfonos prepagos se benefician de los servicios de recarga electrónica.
La recarga electrónica no requiere la transferencia de ninguna tarjeta prepago física, por lo que ya no es necesario guardar tarjetas ni protegerlas contra robos .
Las transacciones electrónicas eliminan la necesidad de incurrir en costos relacionados con el transporte, almacenamiento u otros gastos incidentales, preservando así las ganancias del minorista, ya que todas las transacciones se realizan electrónicamente.
Los créditos prepago se cargan automáticamente en la cuenta del suscriptor. Este proceso elimina las largas filas y la necesidad de ingresar números PIN .
Los suscriptores de teléfonos prepago pueden recargar sus saldos de tiempo de uso a través de estaciones de recarga electrónica. Estas estaciones o minoristas utilizan una tarjeta SIM de minorista para recargar créditos prepagos en el teléfono móvil de un suscriptor. Esta tarjeta SIM funciona de manera similar a las tarjetas SIM prepago disponibles comercialmente, pero con una funcionalidad adicional de recarga/recarga. Emplea la tecnología de SIM de clic y navegación para realizar transacciones sin complicaciones.
El vendedor introduce el número del teléfono móvil que se va a recargar y selecciona la denominación del saldo de tiempo de uso o una oferta prepaga previamente suscrita. Estas ofertas pueden incluir promociones de llamadas y mensajes de texto (por ejemplo, Smart AllNet30), promociones de Internet móvil (por ejemplo, Smart Giga Video 50) y ofertas de recarga de banda ancha prepaga, como FamLoad Video para Smart Bro Home WiFi.
El saldo de recarga de tiempo de uso se deduce luego de los créditos de carga comercial del minorista, que se pueden recargar en los centros inalámbricos de una red. Sin embargo, en algunos casos en Filipinas , las tiendas inteligentes pueden no ofrecer este método de recarga, favoreciendo la recarga de la máquina o las tarjetas rasca y gana (localmente llamadas cupones prepagos). La carga comercial es el saldo de tiempo de uso prepago que se utiliza para recargar una tarjeta SIM prepaga y es distinta del saldo de carga personal del minorista.
Convertirse en minorista es accesible para muchos, ya que los proveedores de servicios venden tarjetas SIM a minoristas sin necesidad de contratos adicionales. Como resultado, las estaciones de recarga están muy extendidas en lugares como Filipinas, donde se encuentran en cada manzana de la ciudad e incluso en las zonas más remotas.
Tras el éxito de la recarga electrónica, Smart Communications, la empresa que introdujo el servicio, también desarrolló un servicio de transferencia de saldo para los abonados de prepago. Este servicio utiliza la misma tecnología que las estaciones de recarga, pero emplea un método diferente. Para transferir saldo, el abonado de prepago debe introducir el número de móvil del destinatario y enviarlo a un número de acceso designado por el proveedor del servicio. Las transferencias de saldo están limitadas a denominaciones pequeñas y caducan 24 horas después de que se realiza la transferencia.
La recarga electrónica también se puede realizar mediante el canje de puntos de recompensa. Los proveedores de servicios otorgan a los suscriptores puntos que se acumulan cada vez que utilizan o compran cualquier servicio de valor agregado. Estos puntos se pueden utilizar para comprar recargas electrónicas y otros servicios, según la cantidad de puntos obtenidos. Dito Telecommunity , por ejemplo, ofrece recargas electrónicas utilizando los puntos de recompensa obtenidos como modo de pago a través de su aplicación móvil.
Los bancos ofrecen servicios de recarga a través de cajeros automáticos . En el cajero automático se incluye un menú de recarga que puede utilizar cualquier persona que tenga una tarjeta de cajero automático. La cantidad recargada en un teléfono móvil prepago se deduce del saldo de la cuenta bancaria de la tarjeta de cajero automático utilizada.
La mayoría de las aplicaciones de billetera electrónica en Filipinas, como GCash , Maya y Coins. ph, entre otras, admiten servicios de recarga. Al igual que la recarga a través de cajeros automáticos, la denominación recargada a un teléfono móvil prepago se deduce del saldo de la cuenta de billetera electrónica.
También se pueden ofrecer recargas electrónicas a partir de otras suscripciones de un proveedor de red. Un ejemplo es mediante una suscripción de banda ancha móvil prepago . Los proveedores de servicios han diseñado una forma de incorporar funciones de recarga de banda ancha móvil. Sin embargo, estos servicios solo se comercializan para uso personal, ya que la idea se concreta a partir del servicio de transferencia de carga.
En Filipinas, los proveedores de servicios utilizan diferentes marcas para el servicio de recarga electrónica. Smart Communications, propietaria de Smart y TNT , utiliza SmartLoad, mientras que Globe Telecom , propietaria de Globe, TM , GOMO y Cherry Prepaid, y anteriormente ABS-CBNmobile , utiliza AutoloadMax o simplemente AMAX como marca para el servicio. La ahora extinta Sun Cellular utiliza XpressLoad como marca para ese servicio.