Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking es un libro de no ficción de 2012 escrito por la autora y oradora estadounidense Susan Cain . Cain sostiene que la cultura occidental moderna no comprende y subestima los rasgos y capacidades de las personas introvertidas , lo que conduce a "un desperdicio colosal de talento, energía y felicidad". [1]
El libro presenta una historia de cómo la cultura occidental se transformó de una cultura del carácter a una cultura de la personalidad en la que predomina un "ideal extrovertido" y la introversión se considera inferior o incluso patológica. Adoptando definiciones científicas de introversión y extroversión como preferencias por diferentes niveles de estimulación, Quiet describe las ventajas y desventajas de cada temperamento, haciendo hincapié en el mito del ideal extrovertido que ha dominado en Occidente desde principios del siglo XX. Afirmando que el temperamento es un elemento central de la identidad humana, Cain cita investigaciones en biología, psicología, neurociencia y evolución para demostrar que la introversión es algo común y normal, y señala que muchos de los individuos más creativos y líderes distinguidos de la humanidad eran introvertidos. Cain insta a realizar cambios en el lugar de trabajo, en las escuelas y en la crianza de los hijos; ofrece consejos a los introvertidos para funcionar en una cultura dominada por los extrovertidos; y ofrece consejos sobre comunicación, trabajo y relaciones entre personas de diferente temperamento.
Cain se graduó en la Universidad de Princeton [2] y en la Facultad de Derecho de Harvard [3] y se convirtió en abogada y consultora de negociaciones. [4] Su interés por escribir sobre el tema de la introversión surgió, según se dice, de sus propias dificultades para hablar en público, lo que convirtió a la Facultad de Derecho de Harvard en "una prueba". [5] Comparó su mandato como abogada de Wall Street con el tiempo que pasó en un país extranjero. [6] Cain dejó sus carreras en derecho corporativo y consultoría para llevar una vida más tranquila escribiendo en casa con su familia. [5]
Tras siete años de preparación, [4] el libro de Cain, Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking se publicó el 24 de enero de 2012. [7] Cuando se le preguntó qué la inspiró a escribir el libro, Cain comparó a los introvertidos de hoy con las mujeres en los albores del movimiento feminista : ciudadanos de segunda clase con cantidades gigantescas de talento sin explotar. [1] Dijo que nuestras instituciones están diseñadas para extrovertidos, lo que hace que muchos introvertidos crean que algo anda mal con ellos y que deberían tratar de "pasar" como extrovertidos. [1] Concluyó que este sesgo contra la introversión conduce a "un desperdicio colosal de talento, energía y felicidad", [1] diciendo que es "el próximo gran problema de diversidad de nuestro tiempo". [8]
Cain sostiene que la cultura occidental moderna malinterpreta y subestima los rasgos y capacidades de las personas introvertidas , y emplea investigación académica, complementada con anécdotas, para describir cómo la cultura estadounidense llegó a este punto. [6]
Cain dice que la cultura occidental , y en particular la estadounidense, está dominada por lo que ella llama el "Ideal extrovertido", descrito como "la creencia omnipresente de que el yo ideal es gregario, alfa y cómodo en el centro de atención". [6] Las sociedades occidentales , al estar basadas en el ideal grecorromano que elogia la oratoria , [9] favorecen al hombre de acción sobre el hombre de contemplación, [10] y ven la introversión como algo entre una decepción y una patología. [11] En contraste, la cultura asiática tradicional, pre-americanizada, está más inclinada a valorar la reticencia y la cautela. [6] [12] Faith Zhang del Harvard Independent comentó que Quiet parece en parte una reprimenda suave a una cultura que valora el estilo sobre la sustancia. [13]
Cain rastrea las raíces históricas del ideal extrovertido hasta el surgimiento de la América industrial a fines del siglo XIX, antes de la cual dominaba una cultura del carácter, y después de la cual "una tormenta perfecta de grandes negocios, urbanización e inmigración masiva" transformó a Estados Unidos en lo que el historiador Warren Susman llamó una cultura de la personalidad, en la que la percepción triunfa sobre la verdad. [6] [11] [13] [14] Zosia Bielski, del Globe and Mail , describió esta transformación como alineada con "el ascenso del vendedor" y "el paso de la moral al magnetismo", que Cain dice que ha cambiado para siempre "quiénes somos y a quién admiramos, cómo actuamos en las entrevistas de trabajo y qué buscamos en un empleado, cómo cortejamos a nuestras parejas y criamos a nuestros hijos". [15]
En términos generales, Cain ha afirmado que no podemos estar en un grupo de personas sin reflejarnos instintivamente unos a otros, y los grupos siguen a la persona más carismática, aunque no haya correlación entre ser un buen orador y tener grandes ideas. [10] Cain dice que los enfoques de pensamiento colectivo no solo favorecen a los extrovertidos dominantes, [16] sino que confiar en la lluvia de ideas es un error, argumentando que el pensamiento original serio y la experiencia que lo genera son casi siempre individuales. [12] Cain cita investigaciones fisiológicas que muestran que cuando las personas (no solo los introvertidos) se oponen al consenso grupal, las amígdalas de sus cerebros "se iluminan", lo que indica miedo al rechazo, desalentando así las contribuciones individuales potencialmente valiosas para el grupo. [17] Cain cita investigaciones que indican que las personas son más creativas cuando disfrutan de privacidad y libertad de interrupciones, [18] lo que implica que el trabajo en equipo forzado puede sofocar la creatividad. [17] Como ejemplo concreto de los riesgos del pensamiento colectivo, Cain menciona los jurados, en los que el deseo de cohesión social a veces puede cortocircuitar la justicia. [17] [19] Sugiere que el temperamento predominantemente extrovertido de la gestión en las industrias de inversión y banca —que implica tendencias de búsqueda de recompensas relacionadas con la dopamina— puede haber contribuido a la crisis financiera de 2007-2008 . [12] [17]
Varias escuelas de psicología definen la introversión de manera diferente. [13] [22] La definición de Cain es que los introvertidos tienen una preferencia por un ambiente tranquilo, con menos estimulación. [3] [20] [21] Los introvertidos tienden a disfrutar de la concentración tranquila, escuchan más de lo que hablan y piensan antes de hablar, [11] y tienen un enfoque más circunspecto y cauteloso ante el riesgo. [3] Los introvertidos piensan más, son menos imprudentes y se centran en lo que realmente importa: las relaciones y el trabajo significativo. [23] Por el contrario, los extrovertidos se energizan con las situaciones sociales y tienden a ser asertivos y capaces de hacer varias cosas a la vez, pensando en voz alta y sobre la marcha. [11] Cain señala que entre un tercio y la mitad de los estadounidenses pueden clasificarse como introvertidos, [11] [21] aunque los individuos se ubican en diferentes lugares a lo largo del espectro introvertido-extrovertido. [10] Las personas que se ubican cerca del medio del espectro se denominan "ambivertidos". [15]
Cain distingue la introversión de rasgos de personalidad superficialmente similares, en particular acusando de ser un gran error la identidad percibida entre timidez e introversión. [15] Explica que la timidez es inherentemente incómoda, pero la introversión no. [20] Dando crédito al psicólogo del desarrollo retirado Jerome Kagan , Quiet reconoce que no hay una única causa para un comportamiento determinado; hay muchas rutas hacia comportamientos como la lentitud para calentarse, la timidez y la impulsividad. [23] Cain distingue la introversión —caracterizada por ella como una preferencia por un entorno tranquilo, mínimamente estimulante [3] [20] [21] — de ser tímido (un miedo al juicio negativo), [21] de ser antisocial (los introvertidos y los extrovertidos son sociales de manera diferente ), [24] y del autismo (la incapacidad para leer señales sociales y comprender otras mentes no es característica de los introvertidos). [3]
Caín afirma que el hecho de que uno esté orientado hacia el mundo que lo rodea o hacia las riquezas internas de la mente tiene un efecto tan profundo como el género de uno. [15] [25] Caín afirma que nuestras vidas están moldeadas tan profundamente por la personalidad como por el género o la raza, que el aspecto más importante de la personalidad es dónde nos encontramos en el espectro introvertido-extrovertido, y que el lugar que ocupamos en este continuo "influye en nuestra elección de amigos y compañeros, cómo entablamos conversaciones, resolvemos diferencias y mostramos amor. Afecta las carreras que elegimos y si tenemos éxito o no en ellas". [26]
Según Cain, en una cultura que tiene prejuicios contra ellos, los introvertidos se ven presionados a actuar como extrovertidos en lugar de adoptar su estilo serio, a menudo tranquilo y reflexivo. [25] La investigación de Cain incluyó visitas a lo que ella denominó tres centros neurálgicos del ideal extrovertido: un seminario de autoayuda de Tony Robbins , la Escuela de Negocios de Harvard y una megaiglesia , y observó la incomodidad y las luchas que experimentaban los introvertidos en esos entornos [23] y "arrojó luz" sobre el prejuicio contra la introversión. [20] Dijo que las personas tenemos que actuar a partir de nuestro verdadero carácter a veces, pero que no es saludable actuar a partir de nuestro verdadero carácter la mayor parte del tiempo o todo el tiempo: [25] "Siempre que intentas pasar por algo que no eres, pierdes una parte de ti mismo en el camino. Pierdes especialmente el sentido de cómo pasar tu tiempo". [20]
Sin embargo, Cain adopta esencialmente la "Teoría de los Rasgos Libres" del Dr. Brian Little, y está de acuerdo en que los introvertidos son capaces de actuar como extrovertidos en relación con sus objetivos personales fundamentales [17] (el trabajo que consideran importante, las personas que aman o cualquier cosa que valoren mucho [27]) , siempre que se concedan también nichos restauradores, que son lugares a los que ir y tiempo para ser ellos mismos. [28] Además, en un artículo de febrero de 2012, Cain enumeró seis estrategias de autoayuda que los introvertidos pueden utilizar para nutrir sus fortalezas, entre las que se incluyen "hablar profundamente", trabajar solo, leer las obras de otros ("un acto profundamente social"), escuchar bien, tomar mini-descansos de entornos sobreestimulantes y practicar el "compromiso silencioso". [29]
Nuestras vidas están tan profundamente condicionadas por la personalidad como por el género o la raza. Y el aspecto más importante de la personalidad... es el lugar que ocupamos en el espectro introvertido-extrovertido. Nuestro lugar en este continuo influye en nuestra elección de amigos y compañeros, en cómo entablamos conversaciones, resolvemos diferencias y mostramos amor. Afecta las carreras que elegimos y si tenemos éxito o no en ellas.
"El norte y el sur del temperamento"
Páginas 2-3 de Quiet' [15] [26]
Cain sostiene que hay introvertidos y extrovertidos en casi todas las especies del reino animal, cada uno con una estrategia de supervivencia correspondiente. [22] Ella dice que la investigación indica que nuestro propio grado de introversión o extroversión es detectable en los bebés y es probable que sea innato, [12] y aproximadamente el 50% hereditario (la mitad por naturaleza, la mitad por crianza). [28] Los bebés que son más reactivos (más sensibles ) a la estimulación tienen más probabilidades de convertirse en introvertidos, mientras que los bebés menos reactivos (menos sensibles) generalmente se convierten en extrovertidos que realmente aprovechan la energía que los rodea. [12] Los introvertidos parecen ser menos sensibles que los extrovertidos a la dopamina (una sustancia química cerebral vinculada al aprendizaje impulsado por la recompensa ), y tienen un enfoque más circunspecto y cauteloso ante el riesgo que los extrovertidos. [3] Los introvertidos están más gobernados por el neocórtex , la parte del cerebro responsable del pensamiento, la planificación, el lenguaje y la toma de decisiones. [12]
En cuanto al lugar de trabajo, Quiet critica el actual énfasis excesivo en la colaboración: la lluvia de ideas conduce al pensamiento grupal y las reuniones conducen a la inercia organizacional. [23] Cain insta a realizar cambios en el lugar de trabajo para que esté menos centrado en lo que ella llama "el nuevo pensamiento grupal " (la idea de que la creatividad y la productividad surgen de un lugar necesariamente gregario) y sea más propicio para el pensamiento profundo y la reflexión en solitario. [1] Según Cain, la investigación muestra que los líderes carismáticos ganan salarios más altos pero no tienen un mejor desempeño corporativo; que la lluvia de ideas da como resultado ideas de menor calidad y los extrovertidos más asertivos son los que tienen más probabilidades de ser escuchados; que la cantidad de espacio asignado a cada empleado se ha reducido un 60% desde la década de 1970; y que los planes de oficina abierta están asociados con una menor concentración y productividad, deterioro de la memoria, mayor rotación y aumento de enfermedades. [11] Caín dice que las personas más creativas tienden a ser "introvertidos socialmente equilibrados", [13] la soledad es un ingrediente crucial y subestimado para la creatividad, [20] y los diseños de oficinas y los planes de trabajo deberían permitir que las personas estén solas y socialicen. [23]
Cain ha señalado que las personas de diferente temperamento que se involucran en relaciones personales pueden encontrarse con malentendidos y conflictos. [15] Después de un día de trabajo, un introvertido puede necesitar recargar energías en silencio, mientras que el extrovertido puede encontrar hiriente el retraimiento del introvertido; por el contrario, el extrovertido puede querer socializar conjuntamente con otros, lo que el introvertido puede encontrar agotador. [15] Cain aconseja, primero, un entendimiento mutuo de dónde viene la otra parte; y segundo, equilibrar sus respectivas necesidades de socialización y de soledad en un compromiso práctico sobre cómo la pareja se conecta y cómo la pareja socializa conjuntamente con otros. [15]
Cain describe cómo la introversión en los niños no es un defecto, sino que puede implicar un temperamento cuidadoso y sensible que puede traer consigo mejores resultados académicos, mayor creatividad y un tipo único de liderazgo y empatía. Cain dice que los introvertidos ganan un número desproporcionado de llaves Phi Beta Kappa y puestos de finalistas de la Beca Nacional al Mérito , hacen trampa y rompen menos las reglas, tienen más probabilidades de ser descritos por los padres y cuidadores como empáticos o concienzudos, y tienen menos probabilidades de sufrir accidentes automovilísticos, participar en deportes extremos y hacer grandes apuestas financieras. [30] Cain advierte que los estudiantes necesitan más privacidad y autonomía, y se les debe enseñar a trabajar juntos, pero también a trabajar solos. [10] Judith Warner , autora de libros para padres, aprobó el consejo de Cain de que los padres deben ver el estilo social de los niños introvertidos con comprensión en lugar de miedo. [5]
Cain no busca la dominación de los introvertidos, sino un mejor equilibrio e inclusión de diferentes estilos de trabajo, reconociendo que las grandes ideas y el gran liderazgo pueden surgir de ambos tipos de personalidad. [11] Cain cita estudios que muestran que los introvertidos son mejores para liderar a empleados proactivos porque escuchan y les permiten desarrollar sus ideas, mientras que los extrovertidos son mejores para liderar a empleados pasivos porque tienen un don para la motivación y la inspiración. [11] Cain ha enfatizado que la clave para maximizar los talentos es ponerse en la zona de estimulación que sea adecuada para usted. [10] Faith Zhang, del Harvard Independent, cerró su reseña de Quiet con la observación de que el punto de Cain no es que los introvertidos sean inherentemente superiores o que todos debamos envolvernos en soledad, sino que la diversidad proporciona equilibrio y crea un mundo más completo y rico. [13]
Cain afirma que los introvertidos de hoy están donde estaban las mujeres en los años 50 y principios de los 60: una población descartada por algo que iba al centro de quiénes eran, pero una población a punto de alcanzar su propia plenitud. [25] Añade que estamos en la cúspide de un verdadero cambio radical en la forma en que entendemos este tipo de personalidad, [25] el propio sitio web de Cain insta a los lectores a "unirse a la Revolución Silenciosa ". [31] Además de instar a la concienciación sobre lo nocivo del sesgo cultural contra la introversión, Cain instó a las empresas a repensar las políticas de contratación y promoción y el diseño de las oficinas, y animó a los educadores a evitar el trabajo en grupo constante y a formarse en el reconocimiento de las variedades de temperamento para ayudar a los niños más tranquilos a ser funcionales y lograr lo que son en lugar de tratar de "convertirlos en extrovertidos". [32] Cain instó además a la investigación para determinar qué situaciones son las más adecuadas para los introvertidos y los extrovertidos y cómo pueden asociarse entre sí de forma más eficaz. [22]
Cain presentó charlas en la Conferencia TED2012 [10] [34] y TED 2014 (All-Stars). [35] En 2015, Cain cofundó formalmente Quiet Revolution , una empresa basada en una misión basada en los principios de Quiet, [36] [37] y en 2016 publicó su segundo libro, Quiet Power: The Secret Strengths of Introverts , dirigido a niños y adolescentes y sus educadores y padres. [38]
Una semana después de su publicación, Jenna Goudreau de Forbes señaló que el libro había aparecido en varios medios de comunicación importantes y se había compartido ampliamente en la Web. [25] Goudreau observó que "los lectores dijeron que se sentían validados y vistos por primera vez". [25] Tres semanas después de su publicación, Debra Donston-Miller de InformationWeek señaló que la introversión y la extroversión estaban siendo ampliamente discutidas debido en gran parte a Quiet, [39] siendo el trabajo de Cain el foco del artículo de portada de la revista Time del 6 de febrero de 2012. [17] En 2015, Laura Holson escribió en The New York Times que Cain había "iniciado, o al menos estaba a la vanguardia de, una auténtica tendencia editorial" en relación con los introvertidos, [36] y en 2017 Lydialyle Gibson de Harvard Magazine señaló que a raíz de Quiet , "la introversión se puso de repente de moda". [37] De manera similar, un artículo de Scientific American de 2019 relata cómo "los introvertidos han estado teniendo su momento" desde la publicación de Quiet en 2012. [40]
En 2016, Quiet había sido traducido a más de cuarenta idiomas. [41]
Elaine Aron , Ph.D., autora de The Highly Sensitive Person (1996), respondió a Quiet y su artículo de portada relacionado en Time [17] afirmando que Cain estaba describiendo de hecho a las personas altamente sensibles (PAS, definidas [42] en términos de sensibilidad al procesamiento sensorial ) y no a los introvertidos (que, según Aron, recientemente se están definiendo [43] de manera más restringida en términos de interacción social ). [44] Aunque Aron escribió que Cain y otros difuminaron las líneas entre sensibilidad e introversión, Aron calificó el artículo de Time como "un paso enorme, enorme" para comprender a las PAS, y que a medida que se aprenda más, se comprenderá mejor al 30% de las PAS que son extrovertidas sociales [43] . [44]
Los cambios provocados por Quiet incluyen la colaboración de Steelcase con Cain (2014) para diseñar espacios de oficina que incluyan áreas tranquilas donde los trabajadores puedan tener privacidad por un tiempo, en contraste con las oficinas de planta abierta , [45] y Herman Miller haciendo coincidir modelos de trabajo (por ejemplo, charlas improvisadas, reuniones de informes de estado del equipo y trabajo individual concentrado) con entornos físicos (por ejemplo, escritorio de banco, sala de reuniones pequeña, foro abierto). [46] Leslie A. Gordon de ABA Journal escribió a principios de 2016 que, "gracias en gran medida al interés generado por el libro de Cain", las facultades de derecho y los bufetes de abogados estaban utilizando las preferencias de introversión para influir en la contratación, colocación y capacitación de los abogados. [47]
El psicólogo Christopher Peterson escribió que incluso los psicólogos positivos profesionales pueden estar perpetuando implícitamente "el ideal extrovertido", por ejemplo, al privilegiar sentimientos activados como la felicidad mientras subestiman sentimientos tranquilos como la satisfacción. [48] Escribiendo que ambas visiones del bienestar psicológico (tanto la ruidosa y extrovertida como la tranquila e introvertida) merecen atención científica, Peterson concluyó pidiendo una " psicología positiva tranquila ". [48]
Jessica Stillman de GigaOM extendió los conceptos de Quiet para analizar el coworking (trabajar de forma independiente pero en el mismo entorno que otros), el trabajo remoto y otros acuerdos de "workshifting" (lugar de trabajo no tradicional), señalando que tales acuerdos plantean tanto beneficios como peligros para los introvertidos. [49] Si bien los compañeros de trabajo pueden "establecer su propio nivel de contacto", señaló que "la capacidad de trabajar desde cualquier lugar podría permitir un mayor aislamiento del que es saludable entre los introvertidos". [49] También se hizo eco del argumento cauteloso de que "con demasiada frecuencia ... elegimos nuestro entorno de trabajo en piloto automático". [49]
A medida que se acercaban las elecciones presidenciales de noviembre de 2012 en Estados Unidos, los conceptos de Quiet [50] se aplicaron para contrastar al expresidente Clinton con los candidatos de 2012 Barack Obama y Mitt Romney, [51] Cain había señalado que tanto Obama como Romney eran introvertidos. [21] En cuanto al liderazgo en general, Cain adoptó la declaración de Peter Drucker de que los líderes efectivos "tenían poco o ningún 'carisma' y poco uso tanto del término como de lo que significa". [51]
Sherry Colb, de la Facultad de Derecho de Cornell, extendió al sistema de jurados la afirmación de Quiet de que un "fenómeno de sabiduría de las multitudes" exitoso generalmente surge cuando los individuos de un grupo comparten sus respectivas contribuciones después de haber sido concebidos por separado e independientemente. [19] Colb propuso un sistema de jurado en el que, después de que se haya presentado toda la evidencia, los jurados respectivos redactarían análisis escritos de los hechos y las cuestiones y expresarían un veredicto; los diversos documentos de los jurados serían distribuidos y leídos por todos los demás jurados antes de que comenzara la deliberación en persona. [19]
A raíz del tiroteo del 14 de diciembre de 2012 en la Escuela Primaria Sandy Hook (Newtown) , el autor de Quiet fue citado por la preocupación de que las personas introvertidas, o las personas que son tranquilas por otras razones, reciben sospechas injustas o estigmatización debido a actos violentos cometidos por unos pocos individuos solitarios. [52] [53] Las críticas de Quiet al trabajo en grupo y la lluvia de ideas fueron citadas en los escritos de fuentes como el profesor emérito de la Escuela de Negocios de Harvard, James Heskett [54] y la editora senior de Co.Design de Fast Company , Belinda Lanks. [55] Después de que Yahoo! En febrero de 2013, Quiet anunció la discontinuación de una opción de trabajo remoto para los empleados, y fue citado por Isolde Raftery de NBC News por su preocupación de que la creatividad se vería obstaculizada, [56] y por Leonard Pitts Jr. de The Miami Herald contra la creencia de que la sinergia siempre produce los mejores resultados y contra la mentalidad de talla única que dice que la productividad y la creatividad solo se encuentran cuando los colegas se encuentran en el dispensador de agua. [57]
Quiet fue elegido como la opción de lectura común para el programa " First Year Experience " 2013-2014 de la Universidad Case Western Reserve, que ayuda a los nuevos estudiantes a hacer la transición a la vida universitaria y desarrollar conexiones; el presidente del comité de lectura común de la universidad explicó que el libro alentará a los estudiantes a reflexionar sobre qué tipo de estudiantes y profesionales serán y cómo encajarán socialmente y se relacionarán con los demás. [58]
Tres años después de la publicación de Quiet , David DiSalvo escribió en Forbes que un "apoyo generalizado a la tesis del libro" resultó en "una especie de afinidad de culto por la introversión", pero advirtió que "como con todos los argumentos que generan movimiento", han "alimentado... conclusiones superficiales" que no se formularon en el libro en sí. [59] DiSalvo citó estudios que indican que la elevada sensibilidad de los introvertidos a los rasgos de personalidad puede manifestarse como un sesgo contra los extrovertidos en las evaluaciones de desempeño y la concesión de recompensas. [59]
Diez años después de la publicación de Quiet , un crítico del Washington Post escribió que Quiet se había convertido en "un éxito rotundo entre los lectores, los clubes de lectura, las universidades y las conferencias profesionales, y había transformado a Cain en un líder de pensamiento improbable pero esencial en una nueva era de la escritura de autoayuda". [60]
Philip Delves Broughton, del Wall Street Journal, calificó Quiet como "una investigación seria y esclarecedora de 300 páginas sobre la introversión y sus usos", describió ejemplos de la investigación y las investigaciones que Cain llevó a cabo y concluyó que "el rico e inteligente libro de la Sra. Cain probablemente tendrá un amplio atractivo". [23]
Faith Zhang, del Harvard Independent, comentó que "aunque se basa en estudios de diversos campos, como la psicología, la sociología y la neurología, Quiet ni siquiera es un libro de divulgación científica; es en parte una afirmación, en parte un comentario social, en parte un manual de autoayuda, respaldado por la ciencia pero no centrado principalmente en ella". [13] Zhang encontró fallas en las generalizaciones del capítulo "Poder blando" de Quiet sobre la cultura del este de Asia, pero encontró que el capítulo más interesante del libro era el que trazaba la historia social que describía el cambio de la "cultura del carácter" a la "cultura de la personalidad". [13] Zhang concluyó que " Quiet tiene mucho que ofrecer tanto a los introvertidos como a los extrovertidos que quisieran comprenderlos". [13] Jenny Lee escribió posteriormente en la revista asiático-americana Hyphen que la breve crítica de Zhang alcapítulo "Poder blando" de Quiet era la excepción entre las reseñas; Lee afirmó además que a pesar de su advertencia sobre no alentar estereotipos etnoculturales, el capítulo de Cain generalizó excesivamente los estilos de personalidad asiáticos y asiático-estadounidenses y reforzó el "mito de la minoría modelo". [61]
En Scientific American , Gareth Cook describió Quiet como "parte libro, parte manifiesto ". [20]
El Chicago Tribune afirmó que " Quiet no es un tratado científico, pero Cain... recurre a una amplia gama de investigaciones académicas, amenizadas con anécdotas pintorescas, para describir cómo la cultura estadounidense llegó a este punto". [6]
En un artículo publicado en The New York Times , Judith Warner le dio a Quiet una crítica mixta, [5] a la que Cain escribió una respuesta en su blog el mismo día. [62] En cuanto a la forma de escribir de Quiet , Warner comentó que Quiet es "un libro largo y lento y serio", y contiene "lenguaje go-go" y "eslóganes gratuitos... (que) contrarrestan bastante mal la investigación seria de Cain". [5] Warner también afirmó que Cain "combina reportajes en el lugar de los hechos con una amplia gama de investigaciones en ciencias sociales y un poco de porristas del 'poder silencioso'". [5] Cain respondió a la crítica de Warner sobre el contenido del libro : Warner afirmó que la definición de introversión de Quiet se amplió para incluir "todo lo que es sabio y bueno, (de modo que) (la definición) carece en gran medida de sentido, excepto como otro vehículo más para promover la autoestima"; [5] Cain respondió que "Warner malinterpreta gravemente" que los rasgos enumerados en la "Nota del autor" de Quiet no eran descriptivos de la introversión "sino que culturalmente estos rasgos siempre han estado unidos bajo la rúbrica de 'contemplación', y necesitan ser abordados como tales". [62] Warner planteó la hipótesis de que, si Cain se hubiera centrado en "otro tipo de lugares" que no fueran "Harvard Business School, salas de juntas corporativas, suites ejecutivas", Cain "sin duda habría descubierto un mundo de introvertidos bastante contentos con quienes son"; [5] Cain respondió que su investigación y sus comentarios confirman las "experiencias difíciles" de los introvertidos incluso en campos que "Warner imagina que son refugios seguros para los introvertidos", y agregó que la respuesta de Warner a Quiet "tiene un precedente interesante en los primeros años del feminismo ... (en los que) una minoría clara se sentía orgullosa y contenta como era, y no podía ver por qué tanto alboroto". [62]
El filósofo y autor Damon Young , escribiendo en The Age , escribió que "Cain es paciente, meticulosa y empática en la psicología. Ella describe los problemas claramente y da soluciones viables. [63] Es menos ágil con las cuestiones de historia y sociedad. Por ejemplo, su uso de un puñado de citas y aforismos para demostrar las perspectivas orientales y occidentales sobre el habla es torpe. Su prosa es sencilla pero cálida y destila bien la investigación, con el uso de anécdotas y ejemplos literarios". [63]
Ravi Chandra escribió en Psychology Today que Quiet era "una lectura que valía la pena, pero problemática en algunos aspectos". [64] Chandra también escribió: "... un capítulo en particular me resultó especialmente difícil. Soft Power: Asian-Americans and the Extrovert Ideal no alcanza la comprensión, la validación y la sensibilidad de mente abierta que defiende Cain". [65]
Ubicación en la lista de los más vendidos (categoría de no ficción de tapa dura a menos que se indique lo contrario): Se alcanzó el silencio :
Quiet fue votado como el libro de no ficción número uno de 2012 en los " Goodreads Choice Awards". [76]
John Dupuis recopiló información de 69 listas de libros de "Lo mejor de 2012" y escribió para ScienceBlogs de la National Geographic Society que Quiet era el libro relacionado con la ciencia más mencionado. [77]
Inclusiones en la "Lista de lo mejor de 2012", no limitadas a listas de libros científicos:
En 2018, The Guardian incluyó el libro entre los diez "mejores libros intelectuales de la década". [95]
En 2022, el primer vídeo de la charla TED de Cain había sido visto más de 30 millones de veces. [60]
En 2022, se habían vendido cuatro millones de copias de Quiet y se había traducido a 40 idiomas. [96]
Lectura adicional: (en orden alfabético)
Enlaces a medios de vídeo y audio: (cronológicamente)
Misceláneas: