La publicidad informativa es aquella que se realiza de manera objetiva. Esta forma de publicidad se basa únicamente en las fortalezas y características de los bienes o servicios, en lugar de intentar convencer a los clientes de que compren un producto utilizando la emoción. El uso de la emoción en la publicidad se clasifica como publicidad persuasiva. [1] La publicidad informativa se utiliza principalmente con dos propósitos: aumentar el poder de mercado e informar a los clientes sobre bienes y servicios, precios y condiciones de venta. [ cita requerida ]
Hay tres características principales de la publicidad informativa:
Para la publicidad informativa es necesario utilizar datos e información precisos. Antes de presentar los anuncios a los clientes, se deben verificar y autenticar todos los datos y cifras del anuncio. La información precisa ayuda a ganar la confianza del usuario y a crear una amplia base de clientes. [2]
Las industrias con actualizaciones constantes y productos en mejora, como el sector de las telecomunicaciones y la industria automotriz , pueden atraer a las audiencias e informar sobre actualizaciones o expansiones mediante el uso de publicidad informativa.
La publicidad informativa variará entre empresas , dependiendo de su tamaño. Una empresa global que venda un bien o servicio homogéneo tendrá los mismos datos y cifras en toda su publicidad, incluso si la forma o el aspecto del anuncio difieren según la ubicación geográfica. En comparación, una empresa global que ofrezca un producto ligeramente heterogéneo según la ubicación geográfica podrá presentar anuncios con diferentes hechos. [3]
Además de las razones promocionales , existen otras razones por las que se utiliza publicidad informativa.
En determinadas circunstancias, una empresa puede verse obligada a realizar publicidad informativa debido a requisitos legales. Algunas industrias tienen leyes de publicidad mucho más estrictas que otras; la industria tabacalera es uno de los ejemplos más notables. Por ejemplo, en Australia , no se permite publicitar el tabaco de una manera que convenza a los usuarios de comprarlo, fumarlo o usarlo. [4] También se les exige que incluyan advertencias sanitarias.
Las compañías farmacéuticas también están obligadas a proporcionar información detallada y precisa sobre los productos. Esta información incluye ingredientes, efectos secundarios y contraindicaciones. En los Estados Unidos , las compañías farmacéuticas pueden hacer publicidad de medicamentos de prescripción médica a los consumidores, lo que dio lugar a un aumento del 36% [5] de los consumidores que preguntan a los profesionales de la salud sobre ciertos medicamentos entre 1987 y 1992. En Australia , la promoción de medicamentos de prescripción médica al público no está permitida. [6]
Los gobiernos suelen utilizar anuncios informativos para diversos fines, como actualizaciones de salud, estadísticas sobre el consumo de alcohol y drogas, datos electorales y turismo. [7]