El "Proyecto Álamo" fue una base de datos de información de votantes creada para la campaña presidencial de 2016 de Donald Trump y una operación asociada de recaudación de fondos y publicidad política en plataformas de redes sociales. Fue organizado por la firma Giles-Parscale en San Antonio, Texas . La campaña pagó a Giles-Parscale hasta 94 millones de dólares por recaudación de fondos, publicidad política y servicios de medios digitales, incluida la creación del sitio web de Trump. Una nueva base de datos de información de votantes llamada "Proyecto Álamo" fue el núcleo de los esfuerzos de Giles-Parscale, permitiendo publicidad altamente dirigida en plataformas de redes sociales. Las campañas publicitarias se agregaron a la base de datos con el tiempo, impulsando una segmentación más efectiva. La escala de las campañas de recaudación de fondos y publicidad política en las redes sociales fue masiva, con cientos de miles de anuncios dirigidos que se entregaban diariamente. El Proyecto Álamo ha sido acreditado [ ¿por quién? ] como un factor importante en la victoria de Trump en 2016. [1] [2] [3] [4]
Giles-Parscale recaudó más de 250 millones de dólares para Donald Trump , principalmente a través de Facebook . Giles-Parscale utilizó herramientas de segmentación que forman parte de la plataforma publicitaria de Facebook para ofrecer anuncios cuidadosamente diseñados que solicitaban pequeñas donaciones de audiencias específicas definidas por demografía, intereses y afinidades. Cuando un contribuyente hacía una pequeña donación, la información de esa persona se incorporaba a una base de datos de contribuyentes a los que la empresa contactaba de forma más directa para futuras iniciativas de recaudación de fondos. De este modo, Facebook se utilizó para descubrir donantes de forma rentable, esencialmente un embudo para nuevos contribuyentes. [ cita requerida ]
Después de la elección, Brad Parscale , director de Giles-Parscale y director digital de la campaña de Trump, describió cómo funcionaba el embudo de recaudación de fondos de Facebook: "Quizás veas un anuncio en Facebook y dones 5 dólares. Ahora estás en mi sistema. Así que ya no me resulta eficiente obtener dinero de ti en Facebook porque me cobran. Así que empiezo a usar otros medios: teléfono móvil, correo electrónico y otras operaciones para llegar a ti y hacer más donaciones". [5]
Giles-Parscale dirigió los anuncios de recaudación de fondos a través de la herramienta " Lookalike Audiences " de Facebook, encontrando nuevas personas con características similares a los partidarios conocidos de Trump en función de la demografía, los intereses y las afinidades. Los datos de entrada para la segmentación por seguidores similares incluían una base de datos de seguidores de Trump de la campaña, así como múltiples fuentes de datos del Comité Nacional Republicano . Una vez definidos los perfiles de audiencia similar, se podían segmentar los anuncios y mostrarles anuncios en función de lo que se sabía sobre ellos. Giles-Parscale creó y realizó pruebas A/B de miles de variantes de anuncios, ajustándolas para lograr la máxima eficacia. [6]
Facebook permite una microsegmentación por barrios (geográficamente) y también por intereses y afinidades muy específicos. [7] [8]
Los anuncios de recaudación de fondos creados para atraer donantes también contenían mensajes y temas políticos clave para la campaña de Trump, por lo que los anuncios de recaudación de fondos funcionaron también como anuncios políticos. El costo de hacer visible un anuncio de recaudación de fondos disminuiría naturalmente a medida que más personas interactuaran con el anuncio (a través de los algoritmos de aparición de Facebook), lo que aumentaría su efectividad como herramienta de mensajería y como mecanismo de descubrimiento de donantes. [9] [ verificación fallida ] Esta no fue una estrategia exclusiva de Giles-Parscale o de Trump, pero la escala en la que se utilizó esta doble estrategia en el Proyecto Álamo fue ciertamente notable. [ cita requerida ]
Además de los anuncios para recaudar fondos, Giles-Parscale identificó a 14,4 millones de votantes persuasibles en distritos clave de estados clave y les dirigió anuncios políticos a través de Facebook y otras plataformas de redes sociales. Los anuncios tenían como objetivo galvanizar la participación de los partidarios de Trump y suprimir la de los votantes demócratas clave. En la entrevista con el San Antonio Express-News a la que se hizo referencia anteriormente, Parscale dijo sobre los anuncios dirigidos: "Por eso ganamos. Sabíamos exactamente qué votantes necesitábamos que votaran y los conseguimos en grandes cantidades". [10]
Se probaron miles de variantes de anuncios mediante pruebas A/B para comprobar su eficacia. Gary Coby, director de publicidad del Comité Nacional Republicano , dijo: "En un día cualquiera... la campaña estaba ejecutando entre 40.000 y 50.000 variantes de sus anuncios, probando su rendimiento en diferentes formatos, con subtítulos y sin ellos, y en formato estático frente a vídeo, entre otras pequeñas diferencias. El día del tercer debate presidencial en octubre, el equipo ejecutó 175.000 variaciones". Coby lo denominó "pruebas A/B con esteroides". [11]
Los anuncios de Facebook de Giles-Parscale en la campaña de 2016 incluían "publicaciones oscuras"; anuncios de Facebook específicos que aparecen en el muro de noticias de Facebook de un usuario sin que nadie más en la plataforma (por ejemplo, otros amigos de Facebook) los vea. Estos anuncios se consideraron " publicidad oscura ", ya que no incluían ninguna referencia o enlace al anunciante.
En respuesta a la indignación por la publicidad oscura en Facebook, el director ejecutivo Mark Zuckerberg anunció en septiembre de 2017 que todos los anuncios políticos futuros estarían vinculados al anunciante. En octubre de 2017 se dieron a conocer detalles adicionales, incluido el requisito de que todos los anuncios publicitarios o banners especificaran quién los pagó. Facebook ahora agrega todos los anuncios comprados por un anunciante en una página especial y mantiene un archivo de búsqueda de los anuncios de cada anunciante que se remonta a cuatro años. [12] [13]
El nombre "Proyecto Álamo" se adjuntó inicialmente a la base de datos de información de votantes creada y utilizada por Giles-Parscale durante la campaña de 2016, pero con el tiempo también abarcó los esfuerzos asociados de recaudación de fondos y publicidad política. Se cree que el nombre se deriva de la ubicación de Giles-Parscale en San Antonio (que fue el centro neurálgico de las operaciones digitales durante la campaña), también el lugar de la Batalla del Álamo . [ cita requerida ]