El modelo de integración de madurez de capacidades (CMMI) define un área de proceso como "un conjunto de prácticas relacionadas en un área que, cuando se implementan de manera colectiva, satisfacen un conjunto de objetivos considerados importantes para lograr mejoras en esa área". Tanto CMMI para desarrollo v1.3 como CMMI para adquisiciones v1.3 identifican 22 áreas de proceso, mientras que CMMI para servicios v1.3 identifica 24 áreas de proceso. Muchas de las áreas de proceso son las mismas en estos tres modelos.
Organización del área de proceso
En los modelos CMMI, las áreas de proceso se organizan en orden alfabético según sus siglas. Sin embargo, las áreas de proceso se pueden agrupar según niveles de madurez o categorías de áreas de proceso.
Niveles de madurez: CMMI para el desarrollo
Existen cinco niveles de madurez. Sin embargo, se otorgan calificaciones de nivel de madurez para los niveles 2 a 5. Las áreas de proceso que se indican a continuación y sus niveles de madurez se enumeran para el modelo CMMI para desarrollo:
Nivel de madurez 2: Gestionado
- CM - Gestión de la configuración
- MA - Medición y Análisis
- PMC - Seguimiento y control de proyectos
- PP - Planificación de proyectos
- PPQA - Garantía de calidad de procesos y productos
- REQM - Gestión de requisitos
- SAM - Gestión de acuerdos con proveedores
Nivel de madurez 3: definición
- DAR - Análisis y resolución de decisiones
- IPM - Gestión Integrada de Proyectos
- OPD - Definición de proceso organizacional
- OPF - Enfoque en procesos organizacionales
- OT - Capacitación organizacional
- PI - Integración de productos
- RD - Desarrollo de requisitos
- RSKM - Gestión de riesgos
- TS - Solución técnica
- VAL - Validación
- VER - Verificación
Nivel de madurez 4: gestión cuantitativa
- OPP - Desempeño de procesos organizacionales
- QPM - Gestión cuantitativa de proyectos
Nivel de madurez 5: Optimización
- CAR - Análisis causal y resolución
- OPM - Gestión del desempeño organizacional
Niveles de madurez: CMMI para servicios
Las áreas de proceso que se indican a continuación y sus niveles de madurez se enumeran para el modelo CMMI para Servicios:
Nivel de madurez 2: Gestionado
- CM - Gestión de la configuración
- MA - Medición y Análisis
- PPQA - Garantía de calidad de procesos y productos
- REQM - Gestión de requisitos
- SAM - Gestión de acuerdos con proveedores
- SD - Entrega de servicios
- WMC - Seguimiento y control de obra
- WP - Planificación del trabajo
Nivel de madurez 3: definido (incluye las áreas de proceso que conforman los niveles anteriores; el nivel de madurez 3 está compuesto por las áreas de proceso del nivel 2 y el nivel 3)
- CAM - Gestión de capacidad y disponibilidad
- DAR - Análisis y resolución de decisiones
- IRP - Resolución y prevención de incidentes
- IWM - Gestión Integrada del Trabajo
- OPD - Definición de proceso organizacional
- OPF - Enfoque en procesos organizacionales
- OT - Capacitación organizacional
- RSKM - Gestión de riesgos
- SCON - Continuidad del servicio
- SSD - Desarrollo de sistemas de servicios
- SST - Transición del sistema de servicio
- STSM - Gestión Estratégica de Servicios
Nivel de madurez 4: gestión cuantitativa
- OPP - Desempeño de procesos organizacionales
- QPM - Gestión cuantitativa del trabajo
Nivel de madurez 5: Optimización
- CAR - Análisis causal y resolución
- OPM - Gestión del desempeño organizacional
Niveles de madurez: CMMI para adquisiciones
Las áreas de proceso a continuación y sus niveles de madurez se enumeran para el modelo CMMI para Adquisiciones:
Nivel de madurez 2: Gestionado
- AM - Gestión de acuerdos
- ARD - Desarrollo de requisitos de adquisición
- CM - Gestión de la configuración
- MA - Medición y Análisis
- PMC - Seguimiento y control de proyectos
- PP - Planificación de proyectos
- PPQA - Garantía de calidad de procesos y productos
- REQM - Gestión de requisitos
- SSAD - Solicitud y desarrollo de acuerdos con proveedores
Nivel de madurez 3: definición
- ATM - Gestión Técnica de Adquisiciones
- AVAL - Validación de Adquisiciones
- AVER - Verificación de Adquisición
- DAR - Análisis y resolución de decisiones
- IPM - Gestión Integrada de Proyectos
- OPD - Definición de proceso organizacional
- OPF - Enfoque en procesos organizacionales
- OT - Capacitación organizacional
- RSKM - Gestión de Riesgos.
Nivel de madurez 4: gestión cuantitativa
- OPP - Desempeño de procesos organizacionales
- QPM - Gestión cuantitativa de proyectos
Nivel de madurez 5: Optimización
- CAR - Análisis y resolución casual
- OPM - Gestión del rendimiento organizacional
Metas y prácticas
Existen dos categorías de objetivos y prácticas: genéricos y específicos. Los objetivos y prácticas específicos son específicos de un área de proceso. Los objetivos y prácticas genéricos son parte de cada área de proceso. Un área de proceso se satisface cuando los procesos organizacionales cubren todos los objetivos y prácticas genéricos y específicos para esa área de proceso.
Metas y prácticas genéricas
Los objetivos y prácticas genéricos son parte de cada área de proceso.
- GG 1 Lograr objetivos específicos
- GP 1.1 Realizar prácticas específicas
- GG 2 Institucionalizar un proceso gestionado
- GP 2.1 Establecer una política organizacional
- GP 2.2 Planificar el proceso
- GP 2.3 Proporcionar recursos
- GP 2.4 Asignar responsabilidad
- GP 2.5 Capacitar a la gente
- Productos de trabajo de control GP 2.6
- GP 2.7 Identificar e involucrar a las partes interesadas relevantes
- GP 2.8 Monitoreo y control del proceso
- GP 2.9 Evaluar objetivamente la adherencia
- GP 2.10 Estado de la revisión con la gerencia de nivel superior
- GG 3 Institucionalizar un proceso definido
- GP 3.1 Establecer un proceso definido
- GP 3.2 Recopilar experiencias relacionadas con el proceso
Metas y prácticas específicas
Cada área de proceso está definida por un conjunto de objetivos y prácticas. Estos objetivos y prácticas aparecen únicamente en esa área de proceso.
Áreas de proceso
CMMI for Development, versión 1.2 contiene 22 áreas de proceso que indican los aspectos del desarrollo de productos y servicios que deben cubrir los procesos organizacionales. Para obtener un resumen de las áreas de proceso de cada modelo, consulte estos documentos de referencia rápida disponibles en el sitio web de SEI:
- CMMI para Adquisiciones [1]
- CMMI para el desarrollo [2]
- CMMI para Servicios [3]
Gestión de acuerdos (AM)
- Un área de proceso de Gestión de Proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El propósito de la Gestión de Acuerdos (AM) es garantizar que el proveedor y el adquirente actúen de acuerdo con los términos del acuerdo con el proveedor.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Cumplir los acuerdos con los proveedores
- SP 1.1 Ejecutar el Acuerdo con el Proveedor
- SP 1.2 Monitorizar procesos de proveedores seleccionados
- SP 1.3 Aceptar el producto adquirido
- SP 1.4 Gestionar facturas de proveedores
Gestión de capacidad y disponibilidad (CAM)
- Un área de proceso de soporte en el nivel de madurez 3
Objetivo
El propósito de la Gestión de Capacidad y Disponibilidad (CAM) es garantizar el rendimiento eficaz del sistema de servicio y asegurar que los recursos se proporcionen y utilicen de manera eficaz para respaldar los requisitos del servicio.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la gestión de la capacidad y la disponibilidad
- SP 1.1 Establecer una estrategia de gestión de capacidad y disponibilidad
- SP 1.2 Seleccionar medidas y técnicas analíticas
- SP 1.3 Establecer representaciones del sistema de servicio
- SG 2 Monitoreo y análisis de capacidad y disponibilidad
- SP 2.1 Monitorizar y analizar la capacidad
- SP 2.2 Monitorizar y analizar la disponibilidad
- SP 2.3 Informe de datos de gestión de capacidad y disponibilidad
Análisis causal y resolución (CAR)
- Un área de proceso de soporte en el nivel de madurez 5
Objetivo
El propósito del Análisis Causal y Resolución (CAR) es identificar las causas de resultados seleccionados y tomar medidas para mejorar el desempeño del proceso.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Determinar las causas de los resultados seleccionados
- SP 1.1 Seleccionar resultados para el análisis
- SP 1.2 Analizar causas
- SG 2 Abordar las causas de los resultados seleccionados
- SP 2.1 Implementar propuestas de acción
- SP 2.2 Evaluar el efecto de las acciones implementadas
- SP 2.3 Registrar datos de análisis causal
Gestión de la configuración (CM)
- Un área de proceso de soporte en el nivel de madurez 2
Objetivo
El propósito de la Gestión de la Configuración (CM) es establecer y mantener la integridad de los productos de trabajo mediante la identificación de la configuración, el control de la configuración, la contabilidad del estado de la configuración y las auditorías de configuración.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer líneas de base
- SP 1.1 Identificar elementos de configuración
- SP 1.2 Establecer un sistema de gestión de configuración
- SP 1.3 Crear o publicar líneas base
- Cambios en la pista y el control del SG 2
- SP 2.1 Seguimiento de solicitudes de cambio
- Elementos de configuración de control SP 2.2
- SG 3 Establecer integridad
- SP 3.1 Establecer registros de gestión de configuración
- SP 3.2 Realizar auditorías de configuración
Análisis y resolución de decisiones (DAR)
- Un área de proceso de soporte en el nivel de madurez 3
Objetivo
El propósito del Análisis y Resolución de Decisiones (DAR) es analizar posibles decisiones utilizando un proceso de evaluación formal que evalúa las alternativas identificadas frente a criterios establecidos.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Evaluar alternativas
- SP 1.1 Establecer directrices para el análisis de decisiones
- SP 1.2 Establecer criterios de evaluación
- SP 1.3 Identificar soluciones alternativas
- SP 1.4 Seleccionar métodos de evaluación
- SP 1.5 Evaluar soluciones alternativas
- SP 1.6 Seleccionar soluciones
Gestión Integrada de Proyectos (GIP)
- Un área de proceso de Gestión de Proyectos en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El propósito de la Gestión Integrada de Proyectos (GIP) es establecer y gestionar el proyecto y la participación de las partes interesadas relevantes de acuerdo con un proceso integrado y definido que se adapta al conjunto de procesos estándar de la organización.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Utilice el proceso definido del proyecto
- SP 1.1 Establecer el proceso definido del proyecto
- SP 1.2 Utilizar los activos de los procesos organizacionales para planificar las actividades del proyecto
- SP 1.3 Establecer el entorno de trabajo del proyecto
- SP 1.4 Integrar Planes
- SP 1.5 Gestionar el proyecto utilizando los planes integrados
- SP 1.6 Establecer equipos
- SP 1.7 Contribuir a los activos de los procesos organizacionales
- SG 2 Coordinar y colaborar con las partes interesadas relevantes
- SP 2.1 Gestionar la participación de las partes interesadas
- SP 2.2 Administrar dependencias
- SP 2.3 Resolver problemas de coordinación
Medición y análisis (MA)
- Un área de proceso de soporte en el nivel de madurez 2
Objetivo
El propósito de la Medición y Análisis (MA) es desarrollar y mantener una capacidad de medición utilizada para respaldar las necesidades de información de gestión.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Alinear actividades de medición y análisis
- SP 1.1 Establecer objetivos de medición
- Recursos, Personas, Instalaciones y Técnicas.
- SP 1.2 Especificar medidas
- Documento de necesidades de información, orientación, referencia y presentación de informes.
- SP 1.3 Especificar procedimientos de recopilación y almacenamiento de datos
- Fuentes, métodos, frecuencia y propietarios.
- SP 1.4 Especificar procedimientos de análisis
- Reglas, Alarmas, SPC y Varianza.
- SG 2 Proporcionar resultados de medición
- SP 2.1 Obtener datos de medición
- Actual, Plan, Automático y Manual.
- SP 2.2 Analizar datos de medición
- Evaluar, Profundizar, RCA.
- SP 2.3 Almacenar datos y resultados
- Almacenar, Seguro, Accesible, Historial y Evidencia.
- SP 2.4 Comunicar resultados
- Intercambio de información, paneles de control, actualizados, sencillos e interpretables.
Definición de proceso organizacional (OPD)
- Un área de proceso de Gestión de Procesos en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El propósito de la Definición de Proceso Organizacional (OPD) es establecer y mantener un conjunto utilizable de activos de procesos organizacionales, estándares de ambiente de trabajo y reglas y pautas para los equipos.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer activos de procesos organizacionales
- SP 1.1 Establecer procesos estándar
- SP 1.2 Establecer descripciones del modelo de ciclo de vida
- SP 1.3 Establecer criterios y directrices de adaptación
- SP 1.4 Establecer el repositorio de mediciones de la organización
- SP 1.5 Establecer la biblioteca de activos de procesos de la organización
- SP 1.6 Establecer estándares de ambiente de trabajo
- SP 1.7 Establecer reglas y pautas para los equipos
Enfoque en el proceso organizacional (OPF)
- Un área de proceso de Gestión de Procesos en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El propósito del Enfoque en el Proceso Organizacional (OPF) es planificar, implementar y desplegar mejoras en los procesos organizacionales basándose en una comprensión profunda de las fortalezas y debilidades actuales de los procesos y activos de procesos de la organización.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Determinar oportunidades de mejora de procesos
- SP 1.1 Establecer las necesidades del proceso organizacional
- SP 1.2 Evaluar los procesos de la organización
- SP 1.3 Identificar las mejoras de los procesos de la organización
- SG 2 Planificar e implementar mejoras de procesos
- SP 2.1 Establecer planes de acción de procesos
- SP 2.2 Implementar planes de acción de procesos
- SG 3 Implementar activos de procesos organizacionales e incorporar experiencias
- SP 3.1 Implementar activos de procesos organizacionales
- SP 3.2 Implementar procesos estándar
- SP 3.3 Monitorear la implementación
- SP 3.4 Incorporar experiencias a los activos de los procesos organizacionales
Gestión del desempeño organizacional (OPM) / Innovación y despliegue organizacional
- Un área de proceso de Gestión de Procesos en el Nivel de Madurez 5
Objetivo
El propósito de la Gestión del Desempeño Organizacional (OPM) es gestionar proactivamente el desempeño de la organización para cumplir sus objetivos comerciales.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Gestión del rendimiento empresarial
- SP 1.1 Mantener los objetivos empresariales
- SP 1.2 Analizar datos de rendimiento del proceso
- SP 1.3 Identificar áreas potenciales de mejora
- Mejoras en la selección SG 2
- SP 2.1 Obtener mejoras sugeridas
- SP 2.2 Analizar las mejoras sugeridas
- SP 2.3 Validar mejoras
- SP 2.4 Seleccionar e implementar mejoras para la implementación
- Mejoras en la implementación del SG 3
- SP 3.1 Planificar la implementación
- SP 3.2 Gestionar la implementación
- SP 3.3 Evaluar los efectos de la mejora
Desempeño del proceso organizacional (OPP)
- Un área de proceso de Gestión de Procesos en el Nivel de Madurez 4
Objetivo
El propósito del Desempeño del Proceso Organizacional (OPP) es establecer y mantener una comprensión cuantitativa del desempeño de los procesos seleccionados en el conjunto de procesos estándar de la organización para apoyar el logro de los objetivos de calidad y desempeño del proceso, y proporcionar datos, líneas de base y modelos de desempeño del proceso para gestionar cuantitativamente los proyectos de la organización.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer líneas de base y modelos de desempeño
- SP 1.1 Establecer objetivos de calidad y desempeño del proceso
- SP 1.2 Seleccionar procesos
- SP 1.3 Establecer medidas de desempeño del proceso
- SP 1.4 Analizar el desempeño del proceso y establecer líneas de base para el desempeño del proceso
- SP 1.5 Establecer modelos de desempeño de procesos
Capacitación organizacional (TO)
- Un área de proceso de Gestión de Procesos en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El propósito del Entrenamiento Organizacional (TO) es desarrollar habilidades y conocimientos de las personas para que puedan desempeñar sus roles de manera efectiva y eficiente.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer una capacidad de capacitación organizacional
- SP 1.1 Establecer necesidades estratégicas de capacitación
- SP 1.2 Determinar qué necesidades de capacitación son responsabilidad de la organización
- SP 1.3 Establecer un plan táctico de capacitación organizacional
- SP 1.4 Establecer una capacidad de capacitación
- SG 2 Proporcionar capacitación
- SP 2.1 Impartir formación
- SP 2.2 Establecer registros de capacitación
- SP 2.3 Evaluar la eficacia de la capacitación
Integración de productos (PI)
- Un área de proceso de ingeniería en el nivel de madurez 3
Objetivo
El propósito de la Integración del Producto (PI) es ensamblar el producto a partir de los componentes del producto, garantizar que el producto, tal como está integrado, se comporte correctamente (es decir, posea la funcionalidad y los atributos de calidad requeridos) y entregar el producto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la integración de productos
- SP 1.1 Establecer una estrategia de integración
- SP 1.2 Establecer el entorno de integración del producto
- SP 1.3 Establecer procedimientos y criterios de integración de productos
- SG 2 Garantizar la compatibilidad de la interfaz
- SP 2.1 Revisar las descripciones de la interfaz para comprobar que estén completas
- SP 2.2 Administrar interfaces
- SG 3 Ensamblar los componentes del producto y entregar el producto
- SP 3.1 Confirmar la preparación de los componentes del producto para la integración
- SP 3.2 Ensamblar componentes del producto
- SP 3.3 Evaluar componentes del producto ensamblado
- SP 3.4 Empaquetar y entregar el producto o componente del producto
Seguimiento y control de proyectos (PMC)
- Un área de proceso de Gestión de Proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El propósito del Monitoreo y Control del Proyecto (PMC) es proporcionar una comprensión del progreso del proyecto para que se puedan tomar acciones correctivas apropiadas cuando el desempeño del proyecto se desvíe significativamente del plan.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Monitorear el proyecto en relación con el plan
- SP 1.1 Monitorizar los parámetros de planificación del proyecto
- SP 1.2 Monitorear los compromisos
- SP 1.3 Monitoreo de riesgos del proyecto
- SP 1.4 Gestión de datos del monitor
- SP 1.5 Monitorear la participación de las partes interesadas
- SP 1.6 Realizar revisiones de progreso
- SP 1.7 Realizar revisiones de hitos
- SG 2 Gestionar acciones correctivas para el cierre
- SP 2.1 Analizar problemas
- SP 2.2 Tomar medidas correctivas
- SP 2.3 Gestionar acciones correctivas
Planificación de proyectos (PP)
- Un área de proceso de Gestión de Proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El propósito de la Planificación del Proyecto (PP) es establecer y mantener planes que definan las actividades del proyecto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer estimaciones
- SP 1.1 Estimar el alcance del proyecto
- SP 1.2 Establecer estimaciones del producto del trabajo y de los atributos de las tareas
- SP 1.3 Definir las fases del ciclo de vida del proyecto
- SP 1.4 Estimación de esfuerzo y costo
- SG 2 Desarrollar un plan de proyecto
- SP 2.1 Establecer el presupuesto y el cronograma
- SP 2.2 Identificar los riesgos del proyecto
- SP 2.3 Gestión de datos del plan
- SP 2.4 Planificar los recursos del proyecto
- SP 2.5 Planificar conocimientos y habilidades necesarios
- SP 2.6 Planificar la participación de las partes interesadas
- SP 2.7 Establecer el plan del proyecto
- SG 3 Obtener el compromiso con el plan
- SP 3.1 Revisar los planes que afectan al proyecto
- SP 3.2 Conciliar los niveles de trabajo y recursos
- SP 3.3 Obtener el compromiso del plan
Garantía de calidad de procesos y productos (PPQA)
- Un área de proceso de soporte en el nivel de madurez 2
Objetivo
El propósito del aseguramiento de la calidad de procesos y productos (PPQA) es proporcionar al personal y a la gerencia una visión objetiva de los procesos y los productos de trabajo asociados.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Evaluar objetivamente los procesos y productos del trabajo
- SP 1.1 Evaluar objetivamente los procesos
- SP 1.2 Evaluar objetivamente los productos del trabajo
- SG 2 Proporcionar una visión objetiva
- SP 2.1 Comunicar y resolver problemas de incumplimiento
- SP 2.2 Establecer registros.
Gestión cuantitativa de proyectos (QPM)
- Un área de proceso de Gestión de Proyectos en el Nivel de Madurez 4
Objetivo
El propósito del área de proceso de Gestión Cuantitativa de Proyectos (QPM) es gestionar cuantitativamente el proyecto para lograr los objetivos de calidad y rendimiento del proceso establecidos del proyecto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la gestión cuantitativa
- SP 1.1 Establecer los objetivos del proyecto
- SP 1.2 Componer los procesos definidos
- SP 1.3 Seleccionar subprocesos y atributos
- SP 1.4 Seleccionar medidas y técnicas analíticas
- SG 2 Gestionar cuantitativamente el proyecto
- SP 2.1 Monitorizar el desempeño de subprocesos seleccionados
- SP 2.2 Gestionar el rendimiento del proyecto
- SP 2.3 Realizar análisis de causa raíz
Desarrollo de requisitos (RD)
- Un área de proceso de ingeniería en el nivel de madurez 3.
Objetivo
El propósito del Desarrollo de Requisitos (RD) es obtener, analizar y establecer los requisitos del cliente, del producto y de los componentes del producto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Desarrollar los requisitos del cliente
- SP 1.1 Identificar necesidades
- SP 1.2 Transformar las necesidades de las partes interesadas en requisitos del cliente
- SG 2 Desarrollar requisitos del producto
- SP 2.1 Establecer requisitos del producto y de los componentes del producto
- SP 2.2 Asignar requisitos de componentes del producto
- SP 2.3 Identificar los requisitos de la interfaz
- SG 3 Analizar y validar requisitos
- SP 3.1 Establecer conceptos y escenarios operativos
- SP 3.2 Establecer una definición de funcionalidad requerida y atributos de calidad
- SP 3.3 Analizar requisitos
- SP 3.4 Analizar los requisitos para lograr el equilibrio
- SP 3.5 Validar requisitos
Gestión de requisitos (REQM)
- Un área de proceso de Gestión de Proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El propósito de la Gestión de Requisitos (REQM) es gestionar los requisitos de los productos y componentes del proyecto y garantizar la alineación entre esos requisitos y los planes y productos de trabajo del proyecto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Gestión de requisitos
- SP 1.1 Comprender los requisitos
- SP 1.2 Obtener el compromiso con los requisitos
- SP 1.3 Gestionar cambios de requisitos
- SP 1.4 Mantener la trazabilidad bidireccional de los requisitos
- SP 1.5 Garantizar la alineación entre el trabajo del proyecto y los requisitos
Gestión de riesgos (RSKM)
- Un área de proceso de Gestión de Proyectos en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El propósito de la Gestión de Riesgos (RSKM) es identificar problemas potenciales antes de que ocurran para que se puedan planificar e implementar actividades de manejo de riesgos según sea necesario durante la vida del producto o proyecto para mitigar los impactos adversos en el logro de los objetivos.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la gestión de riesgos
- SP 1.1 Determinar fuentes y categorías de riesgo
- SP 1.2 Definir parámetros de riesgo
- SP 1.3 Establecer una estrategia de gestión de riesgos
- SG 2 Identificar y analizar riesgos
- SP 2.1 Identificar riesgos
- SP 2.2 Evaluar, categorizar y priorizar los riesgos
- SG 3 Mitigar riesgos
- SP 3.1 Desarrollar planes de mitigación de riesgos
- SP 3.2 Implementar planes de mitigación de riesgos
Gestión de acuerdos con proveedores (SAM)
- Un área de proceso de Gestión de Proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El propósito de la Gestión de Acuerdos con Proveedores (SAM) es gestionar la adquisición de productos de los proveedores.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer acuerdos con proveedores
- SP 1.1 Determinar el tipo de adquisición
- SP 1.2 Seleccionar proveedores
- SP 1.3 Establecer acuerdos con proveedores
- SG 2 Cumplir los acuerdos con los proveedores
- SP 2.1 Ejecutar el Acuerdo con el Proveedor
- SP 2.2 Aceptar el producto adquirido
- SP 2.3 Garantizar la transición de productos
Solución técnica (TS)
- Un área de proceso de ingeniería en el nivel de madurez 3
Objetivo
El objetivo de la solución técnica (TS) es seleccionar, diseñar e implementar soluciones para los requisitos. Las soluciones, los diseños y las implementaciones abarcan productos, componentes de productos y procesos del ciclo de vida relacionados con los productos, ya sea de forma individual o en combinación, según corresponda.
Prácticas específicas por objetivo
- Soluciones de componentes de productos seleccionados SG 1
- SP 1.1 Desarrollar soluciones alternativas y criterios de selección
- SP 1.2 Seleccionar soluciones de componentes de productos
- SG 2 Desarrollar el diseño
- SP 2.1 Diseñar el producto o componente del producto
- SP 2.2 Establecer un paquete de datos técnicos
- SP 2.3 Diseñar interfaces utilizando criterios
- SP 2.4 Realizar análisis de fabricación, compra o reutilización
- SG 3 Implementar el diseño del producto
- SP 3.1 Implementar el diseño
- SP 3.2 Desarrollar documentación de soporte del producto
Validación (VAL)
- Un área de proceso de ingeniería en el nivel de madurez 3
Objetivo
El propósito de la Validación (VAL) es demostrar que un producto o componente de producto cumple con su uso previsto cuando se coloca en su entorno previsto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la validación
- SP 1.1 Seleccionar productos para validación
- SP 1.2 Establecer el entorno de validación
- SP 1.3 Establecer procedimientos y criterios de validación
- SG 2 Validar el producto o los componentes del producto
- SP 2.1 Realizar validación
- SP 2.2 Analizar los resultados de la validación
Verificación (VER)
- Un área de proceso de ingeniería en el nivel de madurez 3
Objetivo
El propósito de la verificación (VER) es garantizar que los productos de trabajo seleccionados cumplan con los requisitos especificados.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la verificación
- SP 1.1 Seleccionar productos de trabajo para verificación
- SP 1.2 Establecer el entorno de verificación
- SP 1.3 Establecer procedimientos y criterios de verificación
- SG 2 Realizar evaluaciones por pares
- SP 2.1 Preparación para las revisiones por pares
- SP 2.2 Realizar revisiones por pares
- SP 2.3 Analizar datos de revisión por pares
- SG 3 Verificar los productos de trabajo seleccionados
- SP 3.1 Realizar verificación
- SP 3.2 Analizar los resultados de la verificación
Cambios realizados en la versión 1.2
Aquí solo se consideran los cambios realizados en el conjunto de áreas de proceso. Para obtener más información sobre los cambios realizados en la versión 1.2, consulte las Notas de la versión 1.2 o, para obtener la lista definitiva de cambios, realice la capacitación de actualización de CMMI versión 1.2.
- Se han eliminado las siguientes áreas de proceso (todas en el nivel de madurez 3):
- Entorno Organizacional para la Integración (OEI)
- Trabajo en equipo integrado (TI)
- Gestión integrada de proveedores (GIE)
- Se han realizado las siguientes adiciones dentro de las áreas de proceso existentes:
- IPM – Se eliminaron SG3 y SG4, se agregó el nuevo SG3 (como una adición de IPPD)
- OPD – Se agregó SG2 (como una adición de IPPD)
- OPF: se extrajeron dos SP del antiguo SG3 y se combinaron con dos nuevos SP para crear el nuevo SG3
- REQD – SP3.5 pasó a llamarse Validar requisitos
- SAM – Se eliminó SP2.1, se agregaron dos nuevos SP en SG2
- TS – SP1.2 se incorporó a RD SP 3.1
- VER – SP3.2 pasó a llamarse Analizar resultados de verificación
Cambios realizados en la versión 1.3
Algunas mejoras significativas en CMMI-DEV, V1.3 incluyen las siguientes:
- Las áreas de proceso de alta madurez se han mejorado significativamente para reflejar las mejores prácticas de la industria, [1] incluido un nuevo objetivo específico y varias prácticas específicas nuevas en el área de proceso que pasó de denominarse Innovación y despliegue organizacional (OID) a Gestión del rendimiento organizacional (OPM).
- Las prácticas ágiles [2] se han incluido con una guía de interpretación y añadiendo notas a las áreas de proceso aplicables en la introducción del área de proceso y sobre cómo interpretar las prácticas ágiles.
- Se realizaron mejoras en la arquitectura del modelo que simplifican el uso de múltiples modelos.
- Se mejoró el material informativo, incluida la revisión de las prácticas de ingeniería para reflejar las mejores prácticas de la industria y la adición de orientación para las organizaciones que utilizan métodos ágiles.
- Se mejoraron las definiciones del glosario y la terminología del modelo para mejorar la claridad, precisión y facilidad de uso del modelo.
- Se eliminaron los objetivos y prácticas genéricos de nivel 4 y 5, así como los niveles de capacidad 4 y 5 para enfocar adecuadamente la alta madurez en el logro de los objetivos de negocio, lo que se logra aplicando el nivel de capacidad 1-3 a las áreas de proceso de alta madurez (Análisis causal y resolución, Gestión cuantitativa de proyectos, Gestión del desempeño organizacional y Desempeño de procesos organizacionales).
Para obtener una lista más completa y detallada de las mejoras, consulte http://www.sei.cmu.edu/cmmi/tools/cmmiv1-3/comparison.cfm. En http://www.benlinders.com/2011/cmmi-v1-3-summing-up/ se describe una descripción general de los cambios.
Áreas de proceso, categorías y niveles de madurez
Tabla: Áreas de proceso, categorías y niveles de madurez [3]
Referencias
- ^ CMMI V1.3, Prácticas de alta madurez aclaradas
- ^ CMMI V1.3: Ágil
- ^ CMMI Product Team (2010). "CMMI for Development, Version 1.3" ( PDF ) . Informe técnico CMU/SEI-2010-TR-033. Instituto de Ingeniería de Software : 33 . Consultado el 25 de octubre de 2012 .
Fuentes oficiales
Lectura adicional
- CMMI Product Team (noviembre de 2010). "CMMI for Development, Version 1.3" ( PDF ) . Informe técnico CMU/SEI-2010-TR-033. Instituto de Ingeniería de Software . Consultado el 16 de febrero de 2011 .
