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Lista de premios nacionales de calidad

Premio a la Excelencia EFQM 2012

Esta lista de premios nacionales de calidad es un índice de artículos sobre premios nacionales notables de calidad, generalmente asociados con el mundo empresarial y la fabricación.

Fondo

Premio Ludwig Erhard 2010

Un premio nacional de calidad es típicamente parte de un esfuerzo más amplio de un gobierno para hacer que las empresas de su país sean más competitivas en la economía mundial. [1] Las instituciones que otorgan el premio son generalmente departamentos o ministerios gubernamentales [a] u organizaciones sin fines de lucro con vínculos gubernamentales. [b] Sin embargo, en muchos países, las instituciones que otorgan el premio son consorcios de empresas. [c] Las empresas candidatas compiten en evaluaciones específicas del premio sobre criterios de calidad y excelencia empresarial. [2] Las evaluaciones son anuales y las empresas que desean ser consideradas para los premios presentan solicitudes ante la organización que realiza la competencia en su país de origen. Los competidores son evaluados por equipos de examinadores que son voluntarios en Alemania, el Reino Unido, los Estados Unidos y posiblemente en otros lugares. Varios examinadores evalúan por separado las presentaciones de las empresas en relación con los criterios del premio, después de lo cual se reúnen para discutir sus hallazgos y acordar una puntuación de consenso. Las empresas con la puntuación más alta avanzan a la siguiente fase donde los examinadores realizan visitas al sitio para comparar las prácticas reales con las informadas en la presentación de la empresa y, finalmente, se otorgan premios a las empresas cuyas prácticas cumplen mejor los criterios de los modelos de premio. [3]

Si bien los programas de premios de cada nación solo consideran a las empresas dentro de sus fronteras nacionales, hay dos excepciones notables: el Premio a la Excelencia EFQM es un premio transnacional abierto a las empresas que operan en uno o más países europeos y el Premio Deming, que comenzó como la Medalla de Calidad de Japón, se convirtió en el primer (y a partir de 2014 el único) premio de calidad global en 1984. [4]

Los premios de calidad más reconocidos son el Premio Deming (el primero de su tipo) y los Premios Nacionales de Calidad EFQM Excellence y Malcolm Baldrige (debido a su tamaño). [5] [6] El fenómeno de los premios nacionales de calidad surgió del movimiento de Gestión de Calidad Total de la década de 1980. [7]

Premios

Los ejecutivos de Home Credit reciben un "Certificado de Mérito" por el servicio al cliente y la calidad de un funcionario del gobierno vietnamita en nombre del Primer Ministro Nguyễn Tấn Dũng en 2014. [42]

Véase también

Notas

  1. ^ Por ejemplo, la Oficina de Normas de la India es parte del Ministerio de Asuntos del Consumidor, Alimentación y Distribución Pública de la India.
  2. ^ Por ejemplo, la Asociación France Qualité Performance está afiliada al Ministerio de Economía, Finanzas e Industria de Francia.
  3. ^ Por ejemplo, la pt:Fundação Nacional da Qualidade fue fundada por 39 organizaciones públicas y privadas diferentes.
  4. ^ Este premio fue administrado por la organización sin fines de lucro Standards Australia hasta 2003, cuando partes de Standards Australia se escindieron como una empresa con fines de lucro. [12]
  5. ^ Si bien los Premios a la Excelencia de Canadá se establecieron en 1984, la calidad no se otorgó como una categoría separada hasta 1989. [14]

Referencias

  1. ^ La búsqueda de la competitividad global a través de premios nacionales a la calidad y la excelencia empresarial, Tokio : Organización Asiática de Productividad, 2002, pág. 93, ISBN 9789283323327, OCLC  51512238 , consultado el 5 de mayo de 2014
  2. ^ Evans, James R; Lindsay, William M (1999), "4: Gestión para la calidad y el alto rendimiento", La gestión y el control de la calidad (4.ª ed.), Cincinnati, Ohio : South-Western College Publishing, págs. 143-145, ISBN 9780538882422, OCLC  38475486
  3. ^ Vokurka, Robert J; Stading, Gary L; Brazeal, Jason (agosto de 2000). "Un análisis comparativo de los premios nacionales y regionales a la calidad". Quality Progress . 33 (8). Milwaukee, Wisconsin : American Society for Quality : 44. ISSN  0033-524X. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014 . Consultado el 5 de mayo de 2014 .URL alternativa
  4. ^ "Premios de calidad". thecqi.org . Londres : Chartered Quality Institute . Archivado desde el original el 26 de julio de 2016 . Consultado el 5 de mayo de 2014 . El Premio Deming, establecido en 1951 (internacional desde 1984) y ofrecido por la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros.
  5. ^ Mouradian, George (2002), "8: Premios y estándares", La revolución de la calidad: una historia del movimiento de la calidad , Lanham, Maryland : University Press of America , págs. 135-148, ISBN 9780761821908, OCLC  49724330
  6. ^ Barker, Brendan, ed. (1994). Promoción de la calidad en Europa . Aldershot, Reino Unido : Gower Publishing . Págs. 16-17. ISBN. 9780566075124.OCLC 31090384  .
  7. ^ Vokurka, Robert J; Stading, Gary L; Brazeal, Jason (agosto de 2000). "Un análisis comparativo de los premios nacionales y regionales a la calidad". Quality Progress . 33 (8). Milwaukee, Wisconsin : American Society for Quality : 41. ISSN  0033-524X. Archivado desde el original el 5 de mayo de 2014 . Consultado el 5 de mayo de 2014 .URL alternativa
  8. ^ Beecroft, G Dennis; Duffy, Grace L; Moran, John W (2003), "Apéndice B: Lista de premios de calidad de ASQ 2002", The Executive Guide to Improvement and Change , Milwaukee, Wisconsin : American Society for Quality , págs. 229-242, ISBN 9780873895798, OCLC  51553408
  9. ^ Siebels, Don (2004), "Apéndice G: Premios de calidad", The Quality Improvement Glossary , Milwaukee, Wisconsin : American Society for Quality , págs. 332-339, ISBN 9780873896191, OCLC  54805960
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