WW Grainger, Inc. , es una empresa estadounidense de suministros industriales de la lista Fortune 500 [5] fundada en 1927 en Chicago por William W. (Bill) Grainger. Fundó la empresa para proporcionar a los consumidores acceso a un suministro constante de motores. [6] La empresa ahora atiende a más de 4,5 millones de clientes en todo el mundo [4] con ofertas como motores, iluminación, manipulación de materiales, sujetadores, plomería, herramientas y suministros de seguridad, junto con servicios de gestión de inventario y soporte técnico. Los ingresos generalmente provienen de ventas entre empresas en lugar de ventas minoristas . Grainger atiende a sus clientes a través de una red de aproximadamente 331 sucursales, canales en línea (como Grainger.com, KeepStock y eProcurement) y 34 instalaciones de distribución. [3]
La empresa fue fundada como proveedora de empresas por William Wallace Grainger en 1927 en Chicago , Illinois, y se constituyó como WW Grainger, Inc., en 1928. [7] Las ventas en los primeros días se generaban principalmente a través de pedidos por correo mediante tarjetas postales y un catálogo. El MotorBook, como se llamaba originalmente el catálogo, fue la base del catálogo actual de Grainger. La sede de Grainger ahora se encuentra en Lake Forest, Illinois . En 1936, Grainger había establecido 15 sucursales para mejorar el servicio al cliente. La empresa pasó a manos de David William Grainger, hijo de WW Grainger. David Grainger asistió a la Phillips Exeter Academy .
En 1967, Grainger se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa . [8] Grainger es una corporación rentable y ha aumentado los dividendos a sus accionistas durante cuarenta y cinco años consecutivos. [9] La empresa ha crecido de manera constante desde que se hizo pública y reportó US$ 11.5 mil millones en ventas anuales, a fines de 2019. [10]
Operaciones digitales
En 1995 se lanzó el sitio web grainger.com con un catálogo electrónico, que luego evolucionó a una plataforma de comercio electrónico. En 2016, Internet Retailer nombró a Grainger como el undécimo minorista de comercio electrónico más grande de América del Norte. [11] En 2019, más del 70 por ciento de los pedidos de Grainger en los EE. UU. se originaron a través de un canal digital (incluidos Grainger.com, sistemas de gestión de inventario y eProcurement) y más del 85 por ciento de los pedidos se enviaron directamente al cliente o se pusieron a disposición de inmediato a través de servicios en el sitio. [12]
Pandemia de COVID-19
Grainger fue designada como empresa esencial durante los primeros días de la pandemia de coronavirus . Aunque hubo brotes del virus en ciertas instalaciones, desde entonces se han instaurado medidas más estrictas, incluidos controles de temperatura. [13] A medida que aumentaron los pedidos de equipos de protección personal (EPP), Grainger y otros revendedores se vieron afectados por caídas de suministro y aumentos de precios. [14] [15]
En marzo de 2020, Grainger recibió una carta del Departamento de Agricultura, Comercio y Protección del Consumidor de Wisconsin acusándolos de especulación con los precios. [16] Grainger había aumentado sus precios de mascarillas quirúrgicas de $0,17 a $1,00 por mascarilla. [17] [18] Un portavoz de la empresa declaró que los aumentos de precios fueron el resultado del aumento de los costos de los proveedores y la escasez general de EPP. [19]
Fastenal Co. y Grainger, dos proveedores industriales, también vieron un aumento en las ventas de EPI. Los datos de AP incluyen ventas de equipos de protección personal por 99 millones de dólares a 32 estados por parte de Fastenal y ventas de equipos de protección por 50 millones de dólares a 40 estados por parte de Grainger, que dijo que sus ganancias en esas ventas se vieron afectadas por el aumento de los costos de transporte y contratos anteriores con precios reducidos. [20]
Subsidiarias
La subsidiaria de Grainger, Zoro Tools, Inc., y el sitio web zoro.com se lanzaron en 2011 para servir al mercado de pequeñas empresas de EE. UU. a través de un modelo de transacciones basado solo en la web, [21] mientras que grainger.com sirve principalmente a clientes grandes y medianos.
Monotaro se estableció en 2000 como una empresa conjunta entre Grainger y Sumitomo . [22] Tiene operaciones exclusivamente en línea que atienden a Japón y otros mercados asiáticos.
La subsidiaria de Grainger de mayor crecimiento y rentabilidad, Imperial Supplies, fue adquirida por la empresa en 2009. [23]
Grainger vendió Grainger China y Fabory, con sede en los Países Bajos, en 2020. [13]
Adquisiciones
1 de septiembre de 2015: Cromwell Group Holdings (UK) Ltd [24] [25] El precio de compra agregado inicial para la adquisición según el acuerdo definitivo de compra de acciones fue de £310 millones (USD 476 millones), sujeto al ajuste habitual. [26]
3 de diciembre de 2013: Safety Solutions Incorporated. El precio de compra es de 30 millones de dólares, menos el efectivo adquirido. [27] [28]
23 de agosto de 2013: E&R Industrial Sales Inc. El precio de compra es de 116 millones de dólares, menos el efectivo adquirido. [29] [30]
31 de diciembre de 2012: Techni-tool, Inc. de Worcester, Pensilvania . [31] El precio de compra es de 40 millones de dólares, menos el efectivo adquirido. [32] [33]
2 de abril de 2012: Anfreixo [34] [35]
31 de agosto de 2011: Fabory Group [36] [37] El precio de compra es de 346 millones de dólares, menos el efectivo adquirido. [38]
14 de octubre de 2010: SafetyCertified [39] [40]
18 de noviembre de 2009: Alliance Energy Solutions [41] [42]
13 de octubre de 2009: Suministros Imperiales [43] [44] [42]
Premios y honores
La revista Fortune nombró a Grainger como una de las 100 mejores empresas para trabajar en 2013, citando el generoso plan de participación en las ganancias de la empresa, en el que los empleados con cinco años de servicio tenían el 20% de su salario añadido a su plan de jubilación. Sin embargo, el plan de participación en las ganancias se suspendió en 2021. [45]
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