People In Aid era una organización internacional sin fines de lucro con oficinas en el Reino Unido, Australia y África Oriental. People In Aid ya no existe tras su fusión con HAP International el 9 de junio de 2015 para formar la Alianza CHS . [1]
El objetivo de People In Aid era mejorar la eficacia organizativa en el sector humanitario y de desarrollo en todo el mundo promoviendo, apoyando y reconociendo las buenas prácticas en la gestión de personas. People In Aid puso en práctica esta visión mediante el uso del Código People In Aid, que esbozaba siete principios para una gestión eficaz de las personas. [2]
El último director ejecutivo de People In Aid fue Jonathan Potter. [3]
Fundada en 1995 por organismos del sector humanitario y de desarrollo, People In Aid pasó de ser una pequeña organización de miembros a convertirse en un recurso mundial para las ONG. People In Aid siguió centrándose en la calidad de los recursos humanos y la gestión de personal en el sector de la ayuda humanitaria y el desarrollo.
Un informe de investigación publicado en 1995, titulado " Espacio para la mejora" [4] [5], había descubierto debilidades en las prácticas existentes en las organizaciones humanitarias y de desarrollo que conducían a "un desempeño deficiente del personal, lo que disminuía la calidad de los programas". [4] Las agencias que habían iniciado la investigación, incluida la Administración de Desarrollo de Ultramar del gobierno británico (actualmente DFID), establecieron un proyecto interinstitucional, contrataron a un coordinador y reclutaron un grupo directivo que representaba a 12 organizaciones.
Se publicó el Código de buenas prácticas de People In Aid en la gestión y el apoyo al personal de ayuda humanitaria y los organismos comenzaron una aplicación piloto de tres años del Código. El debate sobre la calidad y la rendición de cuentas en el sector condujo no sólo a la elaboración de un marco completo destinado a impulsar mejoras en la práctica (el Código), sino también a un mecanismo de evaluación que los organismos pueden utilizar para comprobar sus progresos e informar al respecto.
People In Aid se estableció formalmente para apoyar a las agencias que deseaban mejorar la gestión de recursos humanos mediante el uso del Código y se convirtió en una organización benéfica registrada en el Reino Unido.
Siete agencias implementaron el Código de Ayuda a Personas con Discapacidad y publicaron sus hallazgos en 'Ahead of the Field' (2001). [6] Fueron:
Posteriormente, People In Aid se centró en proporcionar la información que creía que las agencias necesitaban para mejorar la calidad de la gestión de sus recursos humanos. Su producción se amplió e incluyó talleres, manuales, grupos de afinidad, modelos de políticas, investigaciones y notas informativas.
El Código fue revisado en 2003, en base a los comentarios recibidos, y pasó a conocerse como el Código de Buenas Prácticas con la intención de reflejar la diversidad cultural y los diferentes enfoques de los organismos dentro del sector. La centralidad del personal, tanto local como internacional, en la ejecución de misiones humanitarias y de desarrollo se convirtió efectivamente en una prioridad para la organización en sus últimos diez años. Las evaluaciones del trabajo de los organismos todavía señalaban deficiencias en una amplia gama de actividades de recursos humanos.
En 2012, People in Aid colaboró con Humanitarian Accountability Partnership International y The Sphere Project para desarrollar el sitio web JointStandards.org en respuesta a la necesidad del personal de las agencias humanitarias de tener un acceso fácil a la información sobre normas humanitarias en todo el mundo. El sitio utilizaba un ancho de banda muy bajo para que quienes trabajaban en zonas con poca conectividad pudieran acceder fácilmente a él. [7]
El Código de Buenas Prácticas de People In Aid fue una herramienta de gestión para las agencias humanitarias y de desarrollo. Su objetivo era ayudar a las agencias a mejorar la calidad de su gestión de recursos humanos. Respondiendo a una necesidad reconocida por un grupo diverso de ONG a principios y mediados de los años 90, el Código contribuyó a los esfuerzos del sector humanitario y de desarrollo por mejorar la calidad, la eficacia y la rendición de cuentas en las ONG, tanto internacionales como nacionales.
El Código tenía por objeto reflejar la convicción de que el personal era la clave para ejecutar programas eficaces y responder a las necesidades de muchos millones de personas en todo el mundo. People In Aid creía que el Código proporcionaba un marco integral y específico para cada sector que englobaba gran parte de lo que una ONG debía tener en cuenta al tratar de mejorar la calidad de su gestión de recursos humanos.
Una vez que una agencia se convertía en miembro de People In Aid, se le ofrecía la oportunidad de trabajar para lograr la Certificación de People In Aid. El proceso de implementación de dos niveles certificaba a una organización como "Comprometida" (Marca de calidad 1) o "Verificada como conforme" (Marca de calidad 2) con el Código de buenas prácticas de People In Aid.
El Código comprendía siete principios:
Marca de calidad 2: Cumple con las normas verificadas
La Marca de Calidad 2 se otorgó a las organizaciones que implementaron el Código de Buenas Prácticas de People In Aid y brindaron garantía de que existían sistemas confiables de gestión e información a través de un proceso de auditoría social externa.
Lista de organizaciones verificadas que cumplen con el Código de buenas prácticas de People In Aid:
Marca de calidad 1: Comprometidos
Este fue el primer nivel de certificación que una organización miembro podía lograr con People In Aid. Se otorgaba cuando una organización podía demostrar su compromiso con la mejora continua de las prácticas de gestión de personal.
A través de una auditoría interna de RR.HH. y la interacción con las partes interesadas, se esperaba que la organización identificara áreas estratégicas para mejorar. Este proceso contó con el apoyo de People In Aid, que proporcionó material de orientación que incluía un kit de herramientas de auditoría de RR.HH., manuales de RR.HH. y una encuesta de empleados ya personalizada.
Este nivel inicial supuso un paso hacia la obtención del pleno reconocimiento del Código de Buenas Prácticas y de la segunda Marca de Calidad.
Lista de organizaciones comprometidas con el Código de buenas prácticas de People In Aid:
La membresía de People In Aid era una forma de acceder a información sobre la gestión de personal. People In Aid ofrecía la membresía para ayudar a las organizaciones y a sus gerentes a ahorrar tiempo y trabajar de manera más eficaz.
Las actividades de People In Aid fueron diseñadas para complementar las prioridades estratégicas e incluyeron:
People In Aid ofreció talleres y plataformas de aprendizaje para ayudar a que el personal y los gerentes de recursos humanos se mantuvieran al tanto de las normas, las tendencias y los problemas emergentes actuales. People In Aid también creó redes destinadas a que las organizaciones miembro aprendieran y compartieran experiencias sobre temas como la salud y la seguridad y las recompensas.
People In Aid promovió la participación de una comunidad global de pares tanto de manera virtual como a través de eventos. En su sitio web brindó apoyo a grupos sobre temas especializados, destinados a intercambiar ideas sobre los desafíos de recursos humanos en el sector humanitario y de desarrollo.
People In Aid afirmó que las organizaciones humanitarias y de desarrollo que invirtieran en mejores políticas y procedimientos verían un retorno de la inversión a través de una mayor retención del personal y satisfacción laboral.
People In Aid proporcionó recursos, incluidos manuales, políticas y hojas de recursos, para ayudar a las organizaciones a orientar y mejorar la estrategia de RR.HH. A través de asociaciones colaborativas con instituciones académicas, People In Aid elaboró una variedad de informes de investigación.