La Organización de Defensores de Noticias y Editores de Normas ( ONO , por sus siglas en inglés) es una organización internacional moderna sin fines de lucro . Los miembros de la ONO incluyen defensores de noticias, representantes de lectores y editores de normas de todo el mundo, que trabajan en línea, en medios impresos, en televisión y radio. Todos son personas que trabajan para organizaciones de noticias profesionales como la BBC, The Guardian , CBC, ABC y SBS en Australia y The Hindu en India. Los editores de normas editoriales trabajan para mantener la práctica ética en sus salas de redacción, mientras que los defensores del pueblo o representantes de los lectores intentan encontrar soluciones mutuamente satisfactorias a las quejas sobre la cobertura. Tanto los editores de normas como los defensores del pueblo buscan explicar el funcionamiento del periodismo a sus audiencias.
Desde su creación en 1980, ONO ha creado un grupo activo de ejecutivos de gestión de normas editoriales y quejas editoriales de Europa, Escandinavia, Gran Bretaña, Sudamérica, India, Australia y Canadá. También está trabajando para fortalecer las relaciones con los medios de comunicación asiáticos que comparten sus principios editoriales de independencia, imparcialidad, equilibrio y precisión.
El sitio web oficial de ONO afirma que es:
"Dedicado a proteger y mejorar el periodismo de calidad fomentando un discurso respetuoso y veraz sobre las prácticas y los propósitos del periodismo".
La Organización de Defensores del Pueblo de Noticias y Editores de Normas es una organización de mejores prácticas que fomenta procesos de estándares editoriales confiables y mecanismos efectivos de manejo de quejas editoriales.
ONO tiene como objetivos:
• Promover los valores de precisión, imparcialidad y equilibrio en la información periodística para el bien público.
• Ayudar a las organizaciones de medios de comunicación a proporcionar mecanismos para garantizar que sigan siendo responsables ante los consumidores de sus noticias.
• Fomentar la transparencia dentro de las organizaciones de medios de comunicación para desarrollar la confianza dentro de su audiencia.
• Apoyar el papel de los defensores de las noticias, los editores de los lectores y otros mediadores entre el consumidor de noticias y la organización de medios.
El evento principal del calendario de la ONO es su conferencia anual, que examina los desafíos actuales que enfrentan los medios de comunicación y las audiencias de noticias y cómo esos problemas están afectando el trabajo de sus miembros. La Conferencia de la ONO de 2019 se celebró en Nueva York en asociación con la Columbia Journalism Review . La conferencia, titulada "Periodismo en un mundo polarizado: compartiendo puntos en común", examinó el papel y las responsabilidades de los medios de comunicación, los editores de estándares y el defensor del pueblo de noticias en una época de mayor polarización política, social y económica.
La conferencia de ONO de 2009 se celebró en Washington DC, en las oficinas de National Public Radio , The Washington Post y la Oficina de Washington de The New York Times . La conferencia de 2010 tuvo lugar en el Instituto Reuters y el St Peter's College de la Universidad de Oxford , Oxford, Inglaterra , la conferencia de 2011 en la CBC en Montreal, Quebec , Canadá, y la conferencia de 2013 en Los Ángeles, California . Le siguieron las conferencias en Copenhague (2014), Hamburgo (2015), Buenos Aires (2016), Chennai (2017) y Ámsterdam (2018). Los temas discutidos en las conferencias anuales suelen ser de naturaleza ética , porque los defensores del pueblo de noticias y los editores de estándares suelen estar preocupados por la ética de informar las noticias. Algunos de los temas planteados en el pasado incluyen la cobertura de minorías , la cobertura de delitos sexuales , la relación con el departamento de noticias, el uso de fuentes anónimas , la invasión de la privacidad , el plagio y los conflictos de intereses .
Además de asistir a la conferencia anual de la ONO, muchos miembros de la ONO participan a menudo en pequeñas miniconferencias que se llevan a cabo por teléfono o correo electrónico durante todo el año. Los miembros pueden plantear los problemas que están tratando e intercambiar puntos de vista sobre una amplia gama de temas que los defensores del pueblo de noticias y los editores de estándares tratan de manera regular. El objetivo es brindar a los participantes apoyo, asesoramiento e ideas para resolver problemas .