La optimización de la demanda es la aplicación de procesos y herramientas para maximizar el rendimiento de las ventas . Esto suele implicar la aplicación de técnicas de modelado matemático mediante software informático. [1]
Tiene aplicaciones particulares en el comercio minorista , donde los comerciantes desean identificar la mejor combinación de precio y promoción para lograr los objetivos deseados de ventas, margen bruto , inventario o participación de mercado .
Los métodos utilizados son similares a los que se aplican en el campo relacionado de la optimización de la cadena de suministro , donde se aplican algoritmos matemáticos a grandes bases de datos de ventas para ayudar a predecir resultados futuros . En el caso de la optimización de la demanda, además del historial de ventas interno, puede haber información sobre precios competitivos.
Dado que todavía se trata de un campo nuevo, no hay datos fiables disponibles sobre los beneficios de la optimización de la demanda , aunque los proveedores ofrecen estudios de casos de usuarios pioneros que afirman un rápido retorno de la inversión , especialmente en la optimización del momento y el nivel de las rebajas de precios .