El Servicio de Información de la Cámara de los Comunes , anteriormente conocido como Oficina de Información de la Cámara de los Comunes , es una sección del Departamento de Servicios de Información de la Cámara de los Comunes . La función principal de la oficina es proporcionar al público información sobre el trabajo, la historia y la membresía de la Cámara de los Comunes del Reino Unido .
La Oficina fue creada en 1978 por el bibliotecario de la Cámara de los Comunes David Menhennet [1], siguiendo una recomendación del Comité de Servicios en su informe Servicios para el público (julio de 1977). El Comité declaró que era "necesario que la Cámara se asegurara de que el público estuviera bien informado sobre su trabajo" y que se creara una "pequeña oficina de información dentro de la biblioteca... que se ocupara de las consultas del público".
La Oficina se creó el 1 de junio de 1978 y, en un principio, se conocía como Oficina de Información Pública. Luego se convirtió en una sección más grande para poder hacer frente al volumen de llamadas que recibía. En 1982, la Oficina respondía a más de 50.000 consultas al año. Esta cifra aumentó a 69.000 en 1985 y a 95.000 en 1990. También fue una de las primeras secciones en utilizar computadoras y publicaciones electrónicas en la Cámara de los Comunes con el uso de Viewdata .
En 2015, la Oficina de Información de la Cámara de los Comunes se convirtió en el Servicio de Investigación de la Cámara de los Comunes.
Los objetivos originales del Servicio han cambiado poco en sus 45 años de historia y todavía se encarga de "Promover el conocimiento y la comprensión del público sobre el trabajo y el papel del Parlamento ". El Servicio de Consulta responde a las preguntas del público sobre todos los aspectos del trabajo, la historia y la composición de la Cámara de los Comunes . Sus medios de difusión de información han cambiado un poco con el tiempo y ahora pone un mayor énfasis en los recursos en línea, como el sitio web del Parlamento y las redes sociales.