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Nueva York

FSN E-Commerce Ventures Ltd ( d/b/a Nykaa ) es una empresa india de cosméticos , cuidado personalcuidado de la piel y perfumes , con sede en Mumbai . Vende productos de belleza , bienestar y moda a través de su sitio web, aplicación móvil y más de 100 tiendas físicas. [4] En 2020, se convirtió en la primera startup india unicornio dirigida por una mujer. [5]

Nykaa vende productos fabricados en la India y en otros países. En 2015, la empresa pasó de ofrecer únicamente productos en línea a un modelo omnicanal y comenzó a vender productos distintos de los de belleza. En 2020, vende más de 2000 marcas y 200 000 productos en sus plataformas.

Historia

Logotipo utilizado en los años iniciales.

En abril de 2012, Falguni Nayar, exdirector ejecutivo de Kotak Mahindra Capital Company, fundó Nykaa [6] como un portal de comercio electrónico que ofrece una gama de productos de belleza y bienestar. [7] [8] El nombre de la marca Nykaa se deriva de la palabra sánscrita nayaka , que significa actriz o "la que está en el centro de atención". [9] El sitio web se lanzó por primera vez alrededor de Diwali 2012 y estuvo disponible comercialmente en 2013. [6]

En 2015, la empresa se expandió de un modelo exclusivamente en línea a un modelo omnicanal y comenzó a vender productos de moda. [10] [11]

En 2018, Nykaa lanzó Nykaa PRO, un programa de membresía premium que brinda a los usuarios acceso especial a productos y ofertas de belleza profesionales en la aplicación Nykaa. [12] En 2018, la empresa también lanzó un foro de belleza en línea llamado Nykaa Network. [13]

En marzo de 2020, Nykaa recaudó 100 crore (US$ 12 millones) de Steadview Capital a una valoración de US$ 1.2 mil millones, lo que la convirtió en una startup unicornio . [14] [15] [16] [17] A esto le siguió otro tramo de financiación de 67 crore (US$ 8,0 millones) por parte de Steadview en mayo de 2020. [18]

En octubre de 2020, la empresa lanzó Nykaa Man, la primera tienda de comercio electrónico multimarca de la India para el cuidado masculino. [19] [20] La empresa se expandió a la moda con el lanzamiento de Nykaa Design Studio, que pasó a llamarse Nykaa Fashion.

En noviembre de 2020, la firma de gestión de activos global Fidelity invirtió en la empresa a través de una venta secundaria de acciones de un inversor de capital existente. [21]

En diciembre de 2020, Nykaa Fashion inauguró su primera tienda en Delhi, convirtiendo el negocio de la moda en omnicanal. [22] [23]

Nykaa abrió su oferta pública inicial (OPI) el 28 de octubre de 2021. [24] La OPI recaudó 5,352 crore (US$ 640 millones) con una valoración de US$ 7,4 mil millones. Nykaa cotizó públicamente en la NSE y la BSE el 10 de noviembre de 2021, y su precio aumentó un 89,2% el día de la apertura, valorando la empresa en casi US$ 13 mil millones. [25] La fundadora Falguni Nayar, que poseía una participación del 53,5% en la empresa, se convirtió en la multimillonaria más rica de la India el día de la cotización. [26]

Operaciones y servicios

La actriz Janhvi Kapoor ha sido embajadora de la marca Nykaa desde 2018. [27]

Nykaa sigue un modelo basado en inventario con almacenes en Mumbai, Nueva Delhi , Pune , Haryana , Calcuta y Bangalore . [28] En 2020, además de su negocio principal de comercio electrónico, tiene presencia fuera de línea a través de 76 tiendas físicas en todo el país. [29] Afirma tener más de 200.000 productos de 2.000 marcas. [30] [17] [31]

Tiene tres formatos de tienda offline llamados Nykaa Luxe, Nykaa On Trend y Nykaa beauty Kiosks. El formato Luxe presenta marcas internacionales de belleza de lujo como Huda Beauty , MAC, Dior y Givenchy junto con Nykaa Beauty, la colección interna de productos de belleza. [32] El formato Nykaa On Trend tiene productos seleccionados por categoría en función de su popularidad. [33] En India, Nykaa es el único minorista que vende marcas internacionales como elf, Charlotte Tilbury , Tonymoly, Becca, Sigma, Limecrime, Dermalogica y Murad [34] [35] así como los más vendidos nacionales como Soulflower, [36] Lakme, plum.

Casa de marcas

Nykaa cuenta con una serie de marcas propias en el ámbito de la belleza y la moda. Algunas de ellas son:

En 2015, Nykaa lanzó su colección de productos de belleza internos a través de Nykaa Cosmetics y luego la expandió a las categorías de ojos, uñas, rostro y labios. [40] [41] La cartera Nykaa Naturals es una colección de productos para el cuidado de la piel y el cuidado personal. [42] A principios de 2019, la marca lanzó su colección Wanderlust Bath & Body, y más tarde en el año presentó una línea de belleza con el diseñador Masaba Gupta , Masaba by Nykaa. [43] [44] El mismo año, lanzó su primera marca de asociación de celebridades, Kay Beauty, con la actriz Katrina Kaif . [45] [46]

Adquisiciones

En mayo de 2019, Nykaa adquirió 20Dresses.com, una plataforma privada de estilismo femenino. [47]

En 2021, Nykaa Fashion adquirió la marca india de joyería de moda, Pipa Bella, [48] y la marca india de cuidado de la piel, Dot & Key. [49]

En 2022, Nykaa adquirió una participación del 18,51% en la marca india de cuidado de la piel Earth Rhythm. [50] Luego completó la adquisición del 100% de la plataforma de contenido de estilo de vida Little Black Book (LBB). [51]

Plataformas de contenido

Nykaa también presenta contenido de belleza y moda a través de Nykaa TV, su canal de YouTube. Contiene videos informativos sobre belleza, cosméticos y estilo. [52] Algunas de sus campañas notables incluyen #BreakTheHashtag (con Tapsee Pannu ), #WhatMakesYourBeautiful (con la sobreviviente de un ataque con ácido y activista Laxmi Agarwal ), Beauty in Her Story (en colaboración con Netflix ), la serie web Tinderella, Khoj (una película del Día de la Madre) y Rakshak (una película especial de Raksha Bandhan ). [10] [53] [54]

Desde 2018, alberga una comunidad en línea de entusiastas de la belleza y la moda a través de su red Nykaa. En 2020, lanzó una miniserie web llamada The Beauty Bar. Nykaa también alberga Beauty Book, una revista de belleza y moda.

Otras actividades

Desde 2015, Nykaa ha organizado los 'Nykaa Femina Beauty Awards' en asociación con la revista de estilo de vida femenino Femina (India) . [55]

En 2019, Nykaa Fashion lanzó 'The Power List' en asociación con Vogue India .

Responsabilidad social corporativa

Nykaa brinda ayuda social y financiera a causas como la educación, la salud, los derechos y el empoderamiento de las mujeres, el desarrollo rural y la gestión de desastres. Algunas de sus asociaciones de RSE más destacadas son con SPARSH India, CARE International Confederation , PRIDE, Milaap, Nanhi Kali , Make a Wish Foundation, Benefactory, Sneha, GiveIndia y PM CARES Fund . [56] [57] [58]

Premios y reconocimientos

Crítica

Problemas de seguridad

El 18 de noviembre de 2019, se detectó una falla de API en los sistemas internos de Nykaa Fashion que permitía a un posible atacante iniciar sesión en cualquier cuenta de usuario si el atacante tenía acceso al ID de correo electrónico del usuario. [63] [64] En consecuencia, la empresa solucionó la vulnerabilidad de seguridad. [63]

Gobierno corporativo

En noviembre de 2022, Nykaa emitió acciones bonificadas a razón de 5:1 para coincidir con la fecha de vencimiento del período de bloqueo de los accionistas previo a la salida a bolsa. La emisión de acciones bonificadas provocó fuertes críticas a las prácticas de gobernanza corporativa de la empresa, y se plantearon preguntas sobre el momento y el motivo de la emisión, junto con preocupaciones por la manipulación del mercado y la evasión fiscal . [65] [66] Más tarde ese mes, el director financiero Arvind Agarwal renunció a la empresa, [67] incluso cuando la Junta de Valores y Bolsa de la India comenzó a examinar la asignación de acciones bonificadas. [68]

En febrero de 2023, defendiendo la emisión de acciones bonificadas, el director ejecutivo Falguni Nayar, exbanquero de inversiones, afirmó que la empresa había "asumido que los accionistas podrían comenzar a negociar las acciones bonificadas dentro de los 4-5 días posteriores a la votación de los accionistas sobre la emisión". [69]

Véase también

Referencias

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