Universal Health Services, Inc. ( UHS ) es una empresa estadounidense de la lista Fortune 500 [1] que ofrece servicios hospitalarios y de atención médica, con sede en King of Prussia , Pensilvania . En 2023, UHS reportó ingresos totales de $14,3 mil millones. [2]
Alan B. Miller , quien actualmente se desempeña como presidente ejecutivo de la empresa, fundó Universal Health Services, Inc. en 1979. Dentro de los 18 meses desde su fundación, UHS poseía cuatro hospitales y tenía contratos de gestión con dos hospitales adicionales. [3]
En 1979, UHS llegó a Las Vegas con la compra del Valley Hospital . [4]
En 1980, la empresa eligió a su primera Junta Directiva. [ cita requerida ] En 1981, UHS realizó su oferta pública inicial. [ 5 ] En 1982, UHS compró cinco hospitales de la Fundación Stewards, [ cita requerida ] marcando la primera vez que una corporación con fines de lucro compró hospitales de una organización religiosa sin fines de lucro. [ cita requerida ] En 1983, UHS compró Qualicare, Inc. por más de $ 116 millones. La compra incluyó 11 hospitales de cuidados agudos y cuatro hospitales de salud conductual. [ cita requerida ] En 1986, UHS creó Universal Health Realty Income Trust, [ cita requerida ] el primer REIT en la industria de la salud. [ cita requerida ]
En 1991, la negociación de acciones de UHS se trasladó del NASDAQ a la NYSE. [ cita requerida ]
En noviembre de 2010, UHS llegó a un acuerdo en mayo para adquirir Psychiatric Solutions, Inc. por 3.100 millones de dólares. [6] [7] En junio de 2012, UHS anunció sus planes de adquirir Ascend Health Corporation por 517 millones de dólares. [8] En febrero de 2014, UHS compró Palo Verde Mental Health por una cantidad no revelada, renombrando la instalación a Palo Verde Behavioral Health. [9] En abril de ese año, UHS anunció la adquisición del Psychiatric Institute of Washington . [10] En septiembre de ese año, las acciones de UHS se unieron al índice S&P 500 y adquirieron Cygnet Health Care Limited por aproximadamente 335 millones de dólares. [11] [12] En agosto de 2015, UHS adquirió Alpha Hospitals Holdings Limited por 148 millones de dólares del grupo de capital privado C&C Alpha Group . [13] En septiembre de ese año, UHS anunció la adquisición de Foundations Recovery Network con sede en Brentwood, Tennessee por 350 millones de dólares. [14] [15] En agosto de 2016, UHS compró el Hospital Desert View en Pahrump, Nevada, por un monto no revelado. [16] En diciembre de ese año, UHS adquirió la División de Servicios para Adultos de Cambian Group PLC. [17] En julio de 2018, UHS anunció la adquisición de Danshell Group. [18]
El 28 de septiembre de 2020, Universal Health Services Inc. anunció que su red se desconectó debido a un "problema de seguridad informática" no especificado. [19]
En septiembre de 2020, en consonancia con el plan de sucesión de larga data de la empresa, UHS anunció que Alan B. Miller dejaría el cargo de director ejecutivo en enero de 2021 y que el presidente Marc D. Miller sería nombrado director ejecutivo. [20]
UHS figura en la lista Fortune 500 en 2021, 2022 [21] , 2023 [22] y 2024 [23]
UHS fue nombrada en la lista Fortune World's Most Admired List en 2024 [24] 2023, [25] 2022, 2021 y 2020. [26] [27]
Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) amenazaron al Centro Médico Rancho Springs ( Murrieta ) y al Centro Médico Regional Inland Valley ( Wildomar ) en California con la descertificación en junio de 2010, mientras que el Estado de California advirtió sobre una posible revocación de la licencia del hospital. [28] Universal Health Services implementó un programa para abordar todas las preocupaciones y en noviembre de 2011 los dos hospitales aprobaron una Encuesta de Certificación de CMS. [29] Como resultado, CMS rescindió su aviso de terminación y el Departamento de Salud Pública de California retiró su aviso de revocación de licencia.
Según una petición iniciada en Change.org [30] por Terri-Ann Simonelli de Henderson, Nevada , el Hospital Spring Valley (propiedad y gestión de UHS) afirmó que su política exigía un poder notarial para que una pareja del mismo sexo pudiera tomar decisiones médicas en nombre de su pareja. De ser cierto, esto aparentemente violaría las nuevas normas del Departamento de Salud y Servicios Humanos que permiten a las parejas del mismo sexo tomar dichas decisiones, con o sin poder notarial. [ cita requerida ]
En septiembre de 2012, UHS y sus subsidiarias, Keystone Education and Youth Services LLC y Keystone Marion LLC d/b/a Keystone Marion Youth Center acordaron pagar más de $6,9 millones para resolver las acusaciones de que presentaron reclamos falsos y fraudulentos a Medicaid . Entre octubre de 2004 y marzo de 2010, las entidades presuntamente brindaron asesoramiento y tratamiento psiquiátrico de calidad inferior a los estándares a adolescentes en violación de los requisitos de Medicaid. Estados Unidos alegó que UHS presentó falsamente a Keystone Marion Youth Center como un centro de tratamiento residencial que brindaba servicios psiquiátricos para pacientes internados a niños inscritos en Medicaid , cuando en realidad era un centro de detención juvenil. Estados Unidos alegó además que ni un director médico ni un psiquiatra con licencia brindaron la dirección requerida para los servicios psiquiátricos o para el desarrollo de planes de tratamiento iniciales o continuos. El acuerdo resolvió además las acusaciones de que las entidades presentaron registros o declaraciones falsos a Medicaid cuando presentaron planes de tratamiento que representaban falsamente el nivel de servicios que se brindarían a los pacientes. [31]
El 10 de julio de 2020, el Departamento de Justicia de los EE. UU. anunció un caso de reclamos fraudulentos de $122 millones con "Universal Health Services, Inc., UHS of Delaware, Inc. (en conjunto, UHS) y Turning Point Care Center, LLC (Turning Point), una instalación de UHS ubicada en Moultrie, Georgia , acordaron pagar un total combinado de $122 millones para resolver supuestas violaciones de la Ley de Reclamos Falsos por facturar servicios de salud conductual para pacientes internados médicamente innecesarios, no brindar servicios adecuados y apropiados y pagar incentivos ilegales a beneficiarios de atención médica federal". Del anuncio: "El gobierno alegó que, entre enero de 2006 y diciembre de 2018, las instalaciones de UHS admitieron a beneficiarios de atención médica federal que no eran elegibles para tratamiento hospitalario o residencial porque sus condiciones no requerían ese nivel de atención, al mismo tiempo que no dieron de alta adecuadamente a los beneficiarios ingresados cuando ya no requerían atención hospitalaria. El gobierno alegó además que las instalaciones de UHS facturaron por servicios no prestados, facturaron por duraciones de estadía inadecuadas y excesivas, no proporcionaron personal, capacitación y/o supervisión adecuados del personal y utilizaron restricciones físicas y químicas y aislamiento de manera indebida. Además, las instalaciones de UHS supuestamente no desarrollaron y/o actualizaron evaluaciones individuales y planes de tratamiento para pacientes, no proporcionaron una planificación adecuada del alta y no brindaron los servicios de terapia individual y grupal requeridos de acuerdo con las regulaciones federales y estatales.
De los 117 millones de dólares que deberá pagar UHS para resolver estas reclamaciones, el gobierno federal recibirá un total de 88.124.761,27 dólares, y un total de 28.875.238,73 dólares se devolverán a los estados individuales, que financian conjuntamente los programas estatales de Medicaid". [32]
El 7 de diciembre de 2016, BuzzFeed publicó un informe que detalla prácticas cuestionables dentro de las instalaciones psiquiátricas de UHS. [33] El informe incluye acusaciones de retención de pacientes no amenazantes contra su voluntad, mala interpretación manipuladora de testimonios de pacientes para ajustarse a las pautas de confinamiento involuntario, despidos agresivos de personal y falta de personal en los hospitales, muertes innecesarias de pacientes debido a la falta de personal y la prescripción incorrecta de medicamentos, "violación del derecho de un paciente a ser dado de alta o retención de un paciente sin la documentación adecuada", y extensión innecesaria de los tiempos de estadía hasta el pago máximo de Medicare . UHS negó las conclusiones del informe. [34] Las acciones de UHS cayeron aproximadamente un 12% después de la publicación. [35]
Según la periodista de investigación de BuzzFeed Rosalind Adams, la UHS respondió al informe contratando "una empresa de relaciones públicas global que ofrece servicios especializados de gestión de crisis... La UHS no se limitó a implementar un plan de relaciones públicas para situaciones de crisis. También despidió a un empleado que la empresa creía que había hablado con un periodista; demandó a un ex empleado que, según afirma, filtró vídeos de vigilancia interna perjudiciales; amenazó con demandar a otros empleados; al menos una de las instalaciones celebró una serie de reuniones municipales para advertir a los empleados de que no hablaran con nosotros; realizó "entrevistas en profundidad" con casi dos docenas de empleados y luego distribuyó una disculpa pública que dos de ellos firmaron; contrató a uno de los bufetes de abogados más poderosos de los Estados Unidos; construyó varios sitios web de alto valor de producción diseñados específicamente para superar el daño a la reputación que nuestros informes podrían causar". [36]
Una filial del Reino Unido, Cygnet Health Care , fue objeto de una investigación de la BBC que descubrió que el personal había estado provocando, acosando y asustando a personas vulnerables. [37] Dirige 140 servicios de salud mental en todo el Reino Unido . El 85% de sus servicios están "calificados como buenos o sobresalientes por nuestros reguladores". [38] Se prohibieron nuevas admisiones en la clínica Cygnet Acer después de que la Comisión de Calidad de la Atención considerara que su uso no era seguro. Una paciente se ahorcó, otras se autolesionaron, se encontraron puntos de ligadura donde los pacientes podían ahorcarse y demasiados miembros del personal no estaban capacitados para tratar con los pacientes altamente vulnerables de la clínica. [39]
La empresa compró cuatro unidades de pacientes internados que anteriormente eran operadas por el Grupo Danshell en 2018. Las cuatro fueron condenadas por la Comisión de Calidad de Atención, que expresó su preocupación por las "lesiones inexplicables" de los pacientes y los altos niveles de restricción en 2019. [40]
El 8 de febrero de 2024, se presentó una demanda contra el Centro de Salud Conductual Laurel Oaks, con sede en Dothan, Alabama, y su directora ejecutiva, Janette Jackson, en la que se alegaba que el Centro de Salud Conductual Laurel Oaks había gestionado mal numerosos incidentes relacionados con la agresión a un niño de ocho años que residía en la instalación. [41] [42] [43] Según los informes, el niño fue agredido por su compañero de habitación más grande mientras residía en la instalación durante una semana en 2022. [43] Universal Health Services también sería demandado. [41] La demanda también señaló que un hombre de 40 años fue condenado en 2011 por agredir sexualmente a una paciente adolescente mientras trabajaba en Laurel Oaks. [41] [42] Un paciente de 17 años también había sido acusado en 2014 de delitos graves de sodomía en primer grado. [41]
El 16 de mayo de 2021, Detroit Free Press publicó un artículo que exponía a St. Simons By The Sea (anteriormente Focus By The Sea) [44] en St. Simons Island, Georgia, por reclutar pacientes de un comedor de beneficencia local. [45] St. Simons By The Sea contrata servicios médicos con Southland MD en Thomasville, Georgia . [46]
A partir de junio de 2024, el sitio web de UCS [47] enumera los siguientes centros de atención médica y aguda en los Estados Unidos.
UHS también opera más de 300 centros de salud conductual en los Estados Unidos y el Reino Unido , incluidos: