Nando (de " N ews and Observer ") fue un servicio de noticias de Internet y un proveedor de servicios de Internet (ISP) estadounidense, fundado en 1993 por los editores del periódico The News & Observer en Raleigh, Carolina del Norte . Inicialmente dependía del acceso a través de tecnología de tablero de anuncios . Uno de los primeros sitios web de noticias de 24 horas, el Nando Times , se lanzó en 1994 y proporcionaba información editada de las principales agencias de noticias que entonces no habían desarrollado sus propios sitios web.
La empresa matriz se vendió en 1995 a la cadena de periódicos McClatchy , con sede en California . El negocio de ISP de acceso telefónico se cerró y las páginas del Nando Times se suspendieron en 2003. El personal editorial continuó procesando historias telegráficas, que alimentaron a otros medios de McClatchy. La propia marca Nando fue abandonada en 2005 en favor del nombre McClatchy Interactive .
Nando fue producido por la división New Media del periódico The News & Observer en Raleigh, Carolina del Norte . En 1993, George Schlukbier , bibliotecario de noticias de McClatchy Newspapers , se convirtió en el primer director de nuevos medios; Fue contratado por Frank Daniels III, editor del diario, para construir esta nueva división. En este esfuerzo por demostrar que Internet era un mejor socio para los periódicos que AOL o Prodigy , los desarrolladores principales fueron Dave Livingston (apodado "Sleepy Squirrel"), Charles Hall, James Calloway, Alfred Filler, Fraser Van Asch, "Zonker" Harris. , Mike Emmett y Schlukbier. Este equipo creó una GUI para Internet utilizando The Major BBS como interfaz, ampliada para utilizar aplicaciones tradicionales de Internet como Gopher , WAIS , Lynx y Telnet . Con este sistema ad hoc, Nando.net proporcionó noticias clasificadas y se convirtió en un ISP comercial en el área del Triángulo de Investigación de Carolina del Norte , que abarca Raleigh, Durham , Cary y Chapel Hill .
En 1993, los estándares de redes no estaban tan extendidos como lo están ahora. Las herramientas de publicación de periódicos se basaron en terminales y tarjetas de red patentadas utilizadas con una minicomputadora Tandem . AppleTalk a través de cable coaxial era la forma en que se comunicaban los Macintosh . Windows 3.1 ni siquiera tenía una capa de red instalada de forma predeterminada.
A esta combinación se sumó una computadora Sun SPARC . La transferencia de datos del Tandem al SPARC requería una interfaz común, y esa interfaz era X.25 . X.25, aunque fue desarrollado para comunicaciones por satélite, fue uno de los pocos estándares implementado por la mayoría de los proveedores de hardware.
Antes de la Web, la mayoría de la gente accedía a computadoras remotas a través de tontos emuladores de terminales que se ejecutaban en sus PC. Los sistemas BBS venían en dos versiones: basados en DOS y propietarios. Los sistemas basados en DOS requerían una PC y un módem para cada línea telefónica entrante. No era raro que una BBS tuviera cien PC IBM apiladas junto a estantes con cien módems.
La ventaja de los sistemas propietarios (como Galacticomm ) era que utilizaban software y hardware especiales para manejar más de un usuario en una sola PC. El hardware de Galacticomm admitía hasta dieciséis tarjetas serie, cada una con múltiples puertos RS-232.
El software GalactiComm también soportaba el protocolo X.25, por lo que había un camino entre los distintos sistemas, por muy tortuoso que parezca desde la perspectiva actual.
Con la llegada de la World Wide Web, los usuarios ya no necesitaban un emulador de terminal (o un BBS). En cambio, ahora necesitaban una capa de red para su PC con Windows 3.1. La mesa de ayuda de Nando respondió consultas telefónicas sobre "la web" (entonces en su infancia) y ayudó a los nuevos usuarios con el proceso de descargar el software de red TCP/IP requerido a través de BBS o disquete , y luego instalarlo junto con un navegador como como mosaico .
El apodo del periódico News & Observer , "The N&O", dio su nombre al sitio, presentado en línea como NandO o Nando, aparentemente después de que el personal de la biblioteca de noticias del periódico señalara que el símbolo crearía dificultades en la construcción de la base de datos y acuñó el título de NandO. , según Teresa Leonard, bibliotecaria jefe de The News & Observer . La edición electrónica fue mucho más allá del contenido original del periódico de Carolina del Norte, que finalmente fue trasladado a una dirección web diferente (en http://newsobserver.com) mantenida por un personal independiente.
Los líderes de este fenómeno emergente se dieron a sí mismos títulos imaginativos, un poco extravagantes, que establecían un tono extravagante y libre para la atmósfera y la moral de la empresa. Frank Daniels III fue LZ, por "Lord High Protector". George Schlukbier fue CBGL, por "Chief Bull Goose Looney". Los empleados hicieron lo mismo con sus propios puestos de trabajo. Como en otras empresas emergentes de Internet, había una actividad frenética las 24 horas del día, los siete días de la semana. La tradición de la empresa evolucionó, con numerosas historias, como la de instalar actualizaciones del sistema y dejar a los clientes de acceso telefónico en el estante. Incluso el FBI era un actor habitual. Durante el período en que Kevin Mitnick era el pirata informático más buscado de Estados Unidos (1994-1995), vivía en Raleigh y usaba teléfonos celulares para piratear ISP y luego hacía telnet en servidores UNIX desprevenidos (como Nando) y creaba directorios/archivos y eliminaba todos. rastros. Los técnicos de Nando intentaron, pero nunca consiguieron, localizar la ubicación de Mitnick. Mientras tanto, la empresa estuvo en comunicación con el FBI. De hecho, era necesario estar en contacto con el FBI. Durante este período, los jóvenes cada vez más expertos en informática comenzaron a descubrir los agujeros de Unix. La vida estaba cambiando en Nando.
En 1994, Nando.net agregó un servidor web y una interfaz de sitio web compatible con Mosaic, y nació NandO Times, uno de los primeros sitios web de noticias y deportes actualizados las 24 horas. Nando inventó su propio modelo de cómo los periódicos podían manejar la producción, las noticias, las ventas y los servicios de asistencia en línea mientras desarrollaban nuevos productos en línea.
Al principio, el personal de redacción de News & Observer (llamados subeditores en el Reino Unido) enviaba historias al Nando Times desde la sala de redacción principal del periódico, utilizando terminales de edición de noticias SII obsoletas para agregar códigos de marcado intermedios para su posterior procesamiento en HTML. Los desarrolladores de Nando descubrieron cómo semiautomatizar la conversión de noticias y la publicación de fotografías de noticias en el sitio, incluida una de las primeras presentaciones de fotografías animadas con tecnología Java , aunque las fotos nunca se integraron completamente con las historias relacionadas.
Poco antes de que la familia Daniels vendiera la empresa News & Observer a la cadena de periódicos McClatchy , Nando y el News & Observer en línea se convirtieron en operaciones separadas y los editores de Nando se mudaron a un edificio separado. Seth Effron se convirtió en el editor ejecutivo de Nando, Zonker Harris fue el editor gerente, Mike Emmett, que tuvo una larga carrera como escritor y editor en varios de los diarios más importantes de Estados Unidos, fue el editor de deportes, mientras que Bruce Siceloff dirigió el personal de NewsObserver.com. Michael Carmean, que había dirigido el personal del servicio de fotocopias, se marchó. Otro personal temprano de Nando incluyó a Charles S. Powell (el "evangelista"), Beth Ames, Fraser Van Asch, Lisa Pignetti, Gene Wang, Kirk House, Ari Spanos, Alfred Filler, Denise Long, Joe Sterling, Joyce García, Dawn Harris y Sam Barnes. Barnes a veces trabajaba desde la oficina de Chapel Hill News , propiedad de N&O , lo que inspiró a Bob Stepno, un trabajador a tiempo parcial de Nando y estudiante de doctorado en periodismo de la Universidad de Carolina del Norte , a trasladar allí su turno de mañana de fin de semana. En el año 2000 Schlukbier y Total Sports se separaron. También se marcharon Emmett y Harris, quienes se fueron a Miami a trabajar para Terra.com, el sitio web hispano más grande del mundo. Emmett pasó a Time Warner/CNN como editor en jefe de NASCAR.com, luego a Greenville Online como editor asistente y finalmente, antes de jubilarse, como gerente regional de Media General en Carolina del Oeste. Harris continúa trabajando para la familia Daniels y tiene su sede en Cary, Carolina del Norte.
Después de la fusión de McClatchy, Nando New Media evolucionó a McClatchy New Media, con la producción de la sala de redacción de Nando canalizada a la sección "Noticias las 24 horas" de los sitios web de todos los periódicos de McClatchy.
El Nando Times empleó un equipo de editores de noticias las 24 horas del día, que reprocesaron casi todas las transmisiones entrantes del servicio de noticias del News & Observer: Associated Press , Reuters , Agence France-Presse , New York Times , Wall Street Journal , Los Angeles Times. , Scripps-Howard , Bloomberg y otros. Esto fue aproximadamente un año antes de que la mayoría de esas organizaciones de noticias crearan sus propios sitios web, y aparentemente antes de que los servicios de noticias reconocieran una "edición en línea" como algo separado del periódico impreso. AP y Nando pronto se aliaron para desarrollar el modelo de cómo los periódicos utilizarían los servicios informativos.
Los editores de Nando seleccionaron historias, escribieron titulares nuevos y clasificaron las historias de los servicios de noticias en páginas de categorías de noticias: Nacional, Mundial, Política, Deportes, Negocios, etc. Los editores de Nando a veces crearon historias de "telegramas combinados" o reescribieron los titulares de las historias. El Nando Times experimentó brevemente con reportajes noticiosos originales, incluyendo cobertura deportiva y electoral, pero se convirtió casi exclusivamente en un agregador y potenciador de noticias de los servicios de noticias tradicionales.
Nando se destacó en la publicación de páginas "temáticas" que contenían docenas de enlaces para desarrollar historias, como el atentado con bomba en Oklahoma City de abril de 1995 [1] y la muerte de Diana, Princesa de Gales . [2] Las páginas conmemorativas de Diana, cientos de titulares e imágenes del 31 de agosto al 26 de septiembre de 1997, estuvieron entre los últimos documentos dejados en el sitio de Nando en marzo de 2005, aunque los titulares vinculados habían caducado en el servidor.
Nando Times experimentó tempranamente con la programación Java , creando una rotación de fotografías de noticias impulsada por Java en su página de inicio en 1996, vinculada a páginas de galería de fotografías. Detrás de escena, la demostración más duradera de la programación Java de Nando Media fue su sistema de gestión de contenidos Digital Work Bench. El CMS basado en Java fue escrito desde cero a partir de 1999 por el equipo de desarrollo de la empresa, convirtiéndose en el sistema de publicación predeterminado del Nando Times. Posteriormente fue adoptado por varias propiedades de McClatchy y finalmente fue reescrito completamente en Perl .
La "marca" Nando se hizo conocida rápidamente y se le atribuyó el mérito de aumentar el valor de la corporación News & Observer, que la familia Daniels vendió en 1995 a la cadena de periódicos McClatchy, con sede en California . Los esfuerzos del News & Observer en 1995 también incluyeron una investigación asistida por computadora de la industria porcina de Carolina del Norte, que le valió el Premio Pulitzer de Servicio Público en 1996 . [3]
Después de la venta, McClatchy abandonó el negocio ISP de acceso telefónico de Nando (vendido a MindSpring , ahora parte de EarthLink ) y redujo su exploración de la cobertura de noticias original, que había incluido la campaña electoral de 1996. [4] McClatchy cambió el enfoque de "Nando New Media" para servir a sus periódicos y otros clientes, mientras que Frank Daniels III y otros primeros ejecutivos de Nando se marcharon para crear nuevas empresas de Internet centradas en noticias comunitarias (Koz) y deportes ( Total Sports ).
Con el cambio de rol de Nando, The News & Observer estableció una división de medios interactivos en 1997, dirigida por Mark Choate. La nueva división produjo newsobserver.com, un periódico en línea que publica noticias y publicidad local, como complemento a las noticias nacionales e internacionales publicadas por Nando. Bajo la dirección de Choate, newsobserver.com se convirtió rápidamente en uno de los principales sitios web de periódicos locales del país. En 2001, The Media Audit clasificó a newsobserver.com en tercer lugar a nivel nacional en términos de penetración de periódicos en línea en el mercado local, detrás de washingtonpost.com y austin360.com. Ese mismo año, Editor & Publisher premió a newsobserver.com con un EPpy, nombrándolo el mejor servicio de periódicos en línea en su categoría de circulación.
Las páginas del Nando Times se suspendieron el 27 de mayo de 2003 y se reemplazaron con una página de explicación "Estimados lectores", con un directorio de los sitios individuales de los periódicos McClatchy donde se podía encontrar el contenido anterior del Nando Times. El personal editorial continuó procesando artículos que alimentaban las secciones de "noticias de 24 horas" de otras propiedades de McClatchy, como NewsObserver y SacBee.
La marca Nando fue abandonada por McClatchy Company el 3 de marzo de 2005 en favor del nombre McClatchy Interactive .