Online Justice (OJ o Rechtwijzer o MyLawBC) es una plataforma de resolución de disputas en línea (ODR). La tecnología OJ fue el primer distribuidor de ODR que logró adaptar ODR para disputas de relaciones como divorcios y problemas entre propietarios e inquilinos. [1]
La primera aplicación de OJ fue el Rechtwijzer holandés en 2007. [2] La organización fundadora de la tecnología OJ - HiiL - la desarrolló en conjunto con la Junta Holandesa de Asistencia Jurídica, el Ministerio de Seguridad y Justicia y Modria. Las versiones anteriores se desarrollaron en la Universidad de Tilburg bajo la dirección de Corry van Zeeland. Más tarde, el director de OJ, Jin Ho Verdonschot, [3] junto con Maurits Barendrecht, director de investigación de HiiL, diseñaron la tecnología actual de Rechtwijzer y OJ, a través de un proceso de cocreación con un amplio grupo de jueces, abogados, mediadores, actores sociales. psicólogos , expertos en modelos de negocio, desarrolladores de software , diseñadores de interfaces de usuario y responsables políticos. [4]
La tecnología DO actualmente impulsa plataformas para el divorcio en los Países Bajos (Rechtwijzer con la Junta Holandesa de Asistencia Legal), Columbia Británica (MyLawBC con la Sociedad de Servicios Legales de BC) y el Reino Unido (con Relate ). [5] Además, en los Países Bajos existe una versión de disputas entre propietarios e inquilinos y de reestructuración de deudas . [6]
El proceso en todas las plataformas del DO tiene tres etapas con dos componentes principales. [7] En primer lugar, el diagnóstico opcional, que es un camino guiado hacia la información y el asesoramiento para quienes están considerando la separación. Luego está la admisión obligatoria, donde se responden una serie de preguntas para establecer las necesidades, intereses y primeras ideas, en cuanto a soluciones, de ambas partes. A esto le sigue el diálogo obligatorio, donde ambas partes colaboran en soluciones modelo paso a paso para completar su acuerdo. Existe la fase de ayuda opcional, donde cualquiera de las dos partes puede solicitar servicios de mediación o adjudicación. Por último, está la revisión obligatoria, que realiza un profesional jurídico certificado para establecer la imparcialidad del acuerdo. [8]