Microsoft Corporation es una corporación multinacional y una empresa de tecnología estadounidense con sede en Redmond, Washington . [2] Sus productos de software más conocidos son la línea de sistemas operativos Windows , el conjunto de aplicaciones de productividad Microsoft 365 , la plataforma de computación en la nube Azure y el navegador web Edge . Sus productos de hardware emblemáticos son las consolas de videojuegos Xbox y la línea Microsoft Surface de computadoras personales con pantalla táctil . Microsoft ocupó el puesto 14 en la clasificación Fortune 500 de 2022 de las corporaciones más grandes de Estados Unidos por ingresos totales; [3] y fue el mayor fabricante de software del mundo por ingresos en 2022 según Forbes Global 2000 . Es considerada una de las cinco grandes empresas estadounidenses de tecnología de la información , junto con Alphabet (matriz de Google ), Amazon , Apple y Meta (matriz de Facebook ).
Microsoft fue fundada por Bill Gates y Paul Allen el 4 de abril de 1975 para desarrollar y vender intérpretes BASIC para el Altair 8800 . Llegó a dominar el mercado de sistemas operativos para computadoras personales con MS-DOS a mediados de la década de 1980, seguido por Windows. La oferta pública inicial (IPO) de la compañía en 1986 y el posterior aumento en el precio de sus acciones crearon tres multimillonarios y aproximadamente 12.000 millonarios entre los empleados de Microsoft. Desde la década de 1990, se ha diversificado cada vez más del mercado de sistemas operativos y ha realizado varias adquisiciones corporativas , la mayor de las cuales fue la adquisición de Activision Blizzard por 68.700 millones de dólares en octubre de 2023, [4] seguida de la adquisición de LinkedIn por 26.200 millones de dólares en diciembre de 2016. , [5] y su adquisición de Skype Technologies por 8.500 millones de dólares en mayo de 2011. [6]
A partir de 2015 [actualizar], Microsoft domina el mercado de sistemas operativos compatibles con IBM PC y el mercado de paquetes de software de oficina, aunque ha perdido la mayor parte del mercado general de sistemas operativos frente a Android . [7] La compañía también produce una amplia gama de otro software empresarial y de consumo para computadoras de escritorio, portátiles, pestañas, dispositivos y servidores, incluida la búsqueda en Internet (con Bing ), el mercado de servicios digitales (a través de MSN ), la realidad mixta ( HoloLens ). , computación en la nube ( Azure ) y desarrollo de software ( Visual Studio ).
Steve Ballmer reemplazó a Gates como director ejecutivo en 2000 y luego imaginó una estrategia de "dispositivos y servicios". [8] Esto se desarrolló cuando Microsoft adquirió Danger Inc. en 2008, [9] ingresó al mercado de producción de computadoras personales por primera vez en junio de 2012 con el lanzamiento de la línea de tabletas Microsoft Surface y luego formó Microsoft Mobile a través de la adquisición. de la división de dispositivos y servicios de Nokia . Desde que Satya Nadella asumió el cargo de director ejecutivo en 2014, la empresa redujo su producción de hardware y se centró en su lugar en la computación en la nube , una medida que ayudó a que las acciones de la empresa alcanzaran su valor más alto desde diciembre de 1999. [10] [11] Bajo la dirección de Nadella, la empresa La compañía también ha ampliado considerablemente su negocio de juegos para respaldar la marca Xbox, estableciendo la división Microsoft Gaming en 2022, dedicada a operar Xbox además de sus tres subsidiarias ( editores ). Microsoft Gaming es la tercera empresa de juegos más grande del mundo por ingresos en 2024. [12]
En 2018, Microsoft se convirtió en la empresa que cotiza en bolsa más valiosa del mundo, una posición que ha intercambiado repetidamente con Apple en los años posteriores. [13] En abril de 2019, Microsoft alcanzó una capitalización de mercado de un billón de dólares , convirtiéndose en la tercera empresa pública estadounidense valorada en más de un billón de dólares después de Apple y Amazon, respectivamente. A partir de 2024 , Microsoft tiene la tercera valoración de marca mundial más alta .[actualizar]
Microsoft ha sido criticado por sus prácticas monopolísticas y el software de la empresa ha sido criticado por problemas de facilidad de uso , robustez y seguridad .
Microsoft es una de las dos únicas empresas con sede en Estados Unidos que tiene una calificación crediticia privilegiada de AAA. [14]
Microsoft reconoce 7 sindicatos de videojuegos [α] que representan a 1.750 trabajadores de videojuegos en sus filiales de videojuegos Activision Blizzard y ZeniMax Media en Estados Unidos. [15] Hay una petición sindical en curso en Bethesda Game Studios en Canadá. [16] Microsoft Corea del Sur reconoce su sindicato desde 2017. [17] [18] Los empleados alemanes han elegido comités de empresa desde 1998. [19]
Los trabajadores de Microsoft han expresado su oposición a los contratos militares y policiales con su empleador. [20]
Los amigos de la infancia Bill Gates y Paul Allen intentaron hacer un negocio utilizando sus habilidades en programación informática . [22] En 1972, fundaron Traf-O-Data , que vendió una computadora rudimentaria para rastrear y analizar datos de tráfico de automóviles. Gates se matriculó en la Universidad de Harvard mientras Allen cursaba estudios de informática en la Universidad Estatal de Washington , aunque más tarde abandonó sus estudios para trabajar en Honeywell . [23] La edición de enero de 1975 de Popular Electronics presentó la microcomputadora Altair 8800 de Micro Instrumentation and Telemetry Systems (MITS) , [24] lo que inspiró a Allen a sugerir que podían programar un intérprete BÁSICO para el dispositivo. Gates llamó a MITS y afirmó que tenía un intérprete trabajando, y MITS solicitó una demostración. Allen trabajó en un simulador para Altair mientras Gates desarrollaba el intérprete, y funcionó perfectamente cuando lo demostraron al MITS en marzo de 1975 en Albuquerque, Nuevo México . MITS acordó distribuirlo, comercializándolo como Altair BASIC . [21] : 108, 112-114 Gates y Allen fundaron Microsoft el 4 de abril de 1975, con Gates como director ejecutivo, [25] y Allen sugirió el nombre "Micro-Soft", abreviatura de software para microcomputadoras. [26] [27] En agosto de 1977, la empresa firmó un acuerdo con la revista ASCII en Japón, lo que resultó en su primera oficina internacional de ASCII Microsoft . [28] Microsoft trasladó su sede a Bellevue, Washington , en enero de 1979. [25]
Microsoft entró en el negocio de los sistemas operativos (OS) en 1980 con su propia versión de Unix llamada Xenix , [29] pero fue MS-DOS el que solidificó el dominio de la empresa. IBM adjudicó un contrato a Microsoft en noviembre de 1980 para proporcionar una versión del sistema operativo CP/M para su uso en la computadora personal IBM (IBM PC). [30] Para este acuerdo, Microsoft compró un clon CP/M llamado 86-DOS de Seattle Computer Products al que denominó MS-DOS, aunque IBM lo rebautizó como IBM PC DOS . Microsoft retuvo la propiedad de MS-DOS luego del lanzamiento de la PC IBM en agosto de 1981. IBM tenía derechos de autor sobre el BIOS de la PC IBM , por lo que otras compañías tuvieron que realizar ingeniería inversa para que el hardware que no era de IBM se ejecutara como compatible con una PC IBM , pero no existe tal restricción. aplicada a los sistemas operativos. Microsoft finalmente se convirtió en el proveedor líder de sistemas operativos para PC. [31] [32] : 210 La empresa se expandió a nuevos mercados con el lanzamiento del Microsoft Mouse en 1983, así como con una división editorial llamada Microsoft Press . [21] : 232 Paul Allen renunció a Microsoft en 1983 después de desarrollar linfoma de Hodgkin . [33] Allen afirmó en Idea Man: A Memoir by the cofundador de Microsoft que Gates quería diluir su participación en la empresa cuando le diagnosticaron la enfermedad de Hodgkin porque no creía que estuviera trabajando lo suficiente. [34] Allen luego invirtió en sectores de baja tecnología, equipos deportivos, bienes raíces comerciales, neurociencia, vuelos espaciales privados y más. [35]
Microsoft lanzó Windows el 20 de noviembre de 1985 como una extensión gráfica para MS-DOS , [21] : 242–243, 246 a pesar de haber comenzado a desarrollar OS/2 conjuntamente con IBM en agosto. [36] Microsoft trasladó su sede de Bellevue a Redmond, Washington , el 26 de febrero de 1986, y salió a bolsa el 13 de marzo, [37] con el consiguiente aumento de las acciones convirtiendo a unos cuatro multimillonarios y 12.000 millonarios entre los empleados de Microsoft. [38] Microsoft lanzó su versión de OS/2 a los fabricantes de equipos originales (OEM) el 2 de abril de 1987. [21] En 1990, la Comisión Federal de Comercio examinó a Microsoft por posible colusión debido a la asociación con IBM, lo que marcó el comienzo de Más de una década de enfrentamientos legales con el gobierno. [39] : 243–244 Mientras tanto, la empresa estaba trabajando en Microsoft Windows NT , que se basaba en gran medida en su copia del código OS/2. Se envió el 21 de julio de 1993, con un nuevo núcleo modular y la interfaz de programación de aplicaciones (API) Win32 de 32 bits , lo que facilita la portabilidad desde Windows de 16 bits (basado en MS-DOS). Microsoft informó a IBM sobre Windows NT y la asociación con OS/2 se deterioró. [40]
En 1990, Microsoft introdujo la suite Microsoft Office que incluía aplicaciones independientes como Microsoft Word y Microsoft Excel . [21] : 301 El 22 de mayo, Microsoft lanzó Windows 3.0 , con gráficos de interfaz de usuario optimizados y capacidad de modo protegido mejorada para el procesador Intel 386 , [41] y tanto Office como Windows se volvieron dominantes en sus respectivas áreas. [42] [43]
El 27 de julio de 1994, la División Antimonopolio del Departamento de Justicia presentó una declaración de impacto competitivo que decía: "A partir de 1988 y hasta el 15 de julio de 1994, Microsoft indujo a muchos OEM a ejecutar licencias anticompetitivas por procesador. Bajo un acuerdo per- licencia de procesador, un OEM paga a Microsoft una regalía por cada computadora que vende que contiene un microprocesador en particular, ya sea que el OEM venda la computadora con un sistema operativo de Microsoft o con un sistema operativo que no sea de Microsoft. En efecto, el pago de regalías a Microsoft cuando no es un producto de Microsoft. se está utilizando actúa como una penalización, o impuesto, sobre el uso por parte del OEM de un sistema operativo de PC competidor. Desde 1988, el uso de licencias por procesador por parte de Microsoft ha aumentado". [44]
Siguiendo el "memorándum de Internet Tidal Wave" interno de Bill Gates del 26 de mayo de 1995, Microsoft comenzó a redefinir sus ofertas y expandir su línea de productos hacia las redes de computadoras y la World Wide Web . [45] Con algunas excepciones de nuevas empresas, como Netscape , Microsoft fue la única empresa importante y establecida que actuó lo suficientemente rápido como para ser parte de la World Wide Web prácticamente desde el principio. Otras empresas como Borland , WordPerfect , Novell , IBM y Lotus , al adaptarse mucho más lentamente a la nueva situación, darían a Microsoft el dominio del mercado. [46]
La compañía lanzó Windows 95 el 24 de agosto de 1995, con multitarea preventiva , una interfaz de usuario completamente nueva con un botón de inicio novedoso y compatibilidad con 32 bits; Al igual que NT, proporcionaba la API Win32. [47] [48] : 20 Windows 95 venía incluido con el servicio en línea MSN , que al principio pretendía ser un competidor de Internet, [ dudoso – discutir ] y (para los OEM) Internet Explorer , un navegador web . Internet Explorer no se incluye con las cajas minoristas de Windows 95, porque las cajas se imprimieron antes de que el equipo terminara el navegador web y, en cambio, se incluyeron en Windows 95 Plus. embalar. [49] Respaldado por una campaña de marketing de alto perfil [50] y lo que The New York Times llamó "la introducción más llamativa, más frenética y más cara de un producto informático en la historia de la industria", [51] Windows 95 rápidamente se convirtió en un éxito. . [52] Al expandirse a nuevos mercados en 1996, Microsoft y la unidad NBC de General Electric crearon un nuevo canal de noticias por cable 24 horas al día , 7 días a la semana, MSNBC . [53] Microsoft creó Windows CE 1.0 , un nuevo sistema operativo diseñado para dispositivos con poca memoria y otras limitaciones, como asistentes digitales personales . [54] En octubre de 1997, el Departamento de Justicia presentó una moción ante el Tribunal del Distrito Federal , afirmando que Microsoft violó un acuerdo firmado en 1994 y pidió al tribunal que detuviera el paquete de Internet Explorer con Windows. [21] : 323–324
El 13 de enero de 2000, Bill Gates cedió el puesto de CEO a Steve Ballmer , un viejo amigo de la universidad de Gates y empleado de la empresa desde 1980, al tiempo que creaba un nuevo puesto para él mismo como Arquitecto Jefe de Software . [21] : 111, 228 [25] Varias empresas, incluida Microsoft, formaron Trusted Computing Platform Alliance en octubre de 1999 para (entre otras cosas) aumentar la seguridad y proteger la propiedad intelectual mediante la identificación de cambios en hardware y software. Los críticos criticaron la alianza como una forma de imponer restricciones indiscriminadas sobre cómo los consumidores usan el software y sobre cómo se comportan las computadoras, y como una forma de gestión de derechos digitales : por ejemplo, el escenario en el que una computadora no sólo está protegida para su propietario sino también para su propietario. también contra su dueño. [55] [56] El 3 de abril de 2000 se dictó sentencia en el caso Estados Unidos contra Microsoft Corp. , [57] calificando a la empresa de "monopolio abusivo". [58] Microsoft llegó a un acuerdo con el Departamento de Justicia de Estados Unidos en 2004. [37]
El 25 de octubre de 2001, Microsoft lanzó Windows XP , unificando las líneas principales y NT de sistemas operativos bajo el código base NT. [59] La compañía lanzó la Xbox más tarde ese año, ingresando al mercado de consolas de videojuegos dominado por Sony y Nintendo . [60] En marzo de 2004, la Unión Europea inició una acción legal antimonopolio contra la empresa , alegando que había abusado de su dominio con el sistema operativo Windows, lo que resultó en una sentencia de 497 millones de euros (613 millones de dólares) y requirió que Microsoft produjera nuevas versiones de Windows XP sin Windows Media Player : Windows XP Home Edition N y Windows XP Professional N. [61] [62] En noviembre de 2005, se lanzó la segunda consola de videojuegos de la compañía, la Xbox 360 . Había dos versiones, una versión básica por $299,99 y una versión de lujo por $399,99. [63]
Microsoft, cada vez más presente en el negocio del hardware después de Xbox, lanzó en 2006 la serie Zune de reproductores multimedia digitales, sucesor de su anterior plataforma de software Portable Media Center . Estos ampliaron los compromisos de hardware anteriores de Microsoft luego de su Microsoft Mouse original en 1983; En 2007, la empresa vendió el teclado con cable ( Natural Ergonómico Keyboard 4000 ), el mouse ( IntelliMouse ) y la cámara web de escritorio ( LifeCam ) más vendidos en los Estados Unidos. Ese año la compañía también lanzó la "mesa digital" Surface, posteriormente rebautizada como PixelSense . [64]
Lanzada en enero de 2007, la siguiente versión de Windows, Vista , se centró en características, seguridad y una interfaz de usuario rediseñada denominada Aero . [66] [67] Microsoft Office 2007 , lanzado al mismo tiempo, presentaba una interfaz de usuario " cinta " que suponía una desviación significativa de sus predecesores. Las ventas relativamente fuertes de ambos productos ayudaron a producir un beneficio récord en 2007. [68] La Unión Europea impuso otra multa de 899 millones de euros (1.400 millones de dólares) por el incumplimiento por parte de Microsoft de la sentencia de marzo de 2004 el 27 de febrero de 2008, diciendo que la empresa cobraba a sus rivales precios irrazonables por información clave sobre su grupo de trabajo y servidores administrativos . [69] Microsoft declaró que cumplía y que "estas multas se refieren a cuestiones pasadas que se han resuelto". [70] En 2007 también se creó una unidad multinúcleo en Microsoft, siguiendo los pasos de empresas de servidores como Sun e IBM. [71]
Gates se retiró de su puesto como arquitecto jefe de software el 27 de junio de 2008, decisión anunciada en junio de 2006, aunque mantuvo otros puestos relacionados con la empresa además de ser asesor de la empresa en proyectos clave. [72] [73] Azure Services Platform , la entrada de la compañía en el mercado de la computación en la nube para Windows, se lanzó el 27 de octubre de 2008. [74] El 12 de febrero de 2009, Microsoft anunció su intención de abrir una cadena de tiendas minoristas con la marca Microsoft. tiendas, y el 22 de octubre de 2009, se abrió la primera tienda minorista Microsoft en Scottsdale, Arizona ; el mismo día que Windows 7 fue lanzado oficialmente al público. El enfoque de Windows 7 fue refinar Vista con funciones fáciles de usar y mejoras de rendimiento, en lugar de una reelaboración exhaustiva de Windows. [75] [76] [77]
A medida que la industria de los teléfonos inteligentes florecía a finales de la década de 2000, Microsoft había luchado por mantenerse al día con sus rivales en el suministro de un sistema operativo moderno para teléfonos inteligentes, quedando atrás de Apple y Android , patrocinado por Google , en Estados Unidos. [78] Como resultado, en 2010 Microsoft renovó su antiguo sistema operativo móvil insignia, Windows Mobile , reemplazándolo con el nuevo sistema operativo Windows Phone que se lanzó en octubre de ese año. [79] [80] Utilizó un nuevo lenguaje de diseño de interfaz de usuario, con nombre en código "Metro", que utilizaba de manera destacada formas, tipografía e iconografía simples, utilizando el concepto de minimalismo. Microsoft implementó una nueva estrategia para la industria del software, brindando una experiencia de usuario consistente en todos los teléfonos inteligentes que utilizan el sistema operativo Windows Phone. Lanzó una alianza con Nokia en 2011 y Microsoft trabajó estrechamente con la compañía para desarrollar conjuntamente Windows Phone, [81] pero siguió siendo socio de HTC , OEM de Windows Mobile desde hace mucho tiempo . [82] Microsoft es miembro fundador de la Open Networking Foundation que comenzó el 23 de marzo de 2011. Los compañeros fundadores fueron Google , HPE Networking , Yahoo! , Verizon Communications , Deutsche Telekom y otras 17 empresas. Esta organización sin fines de lucro se centra en brindar soporte para una iniciativa de computación en la nube llamada Software-Defined Networking. [83] La iniciativa tiene como objetivo acelerar la innovación a través de cambios simples de software en redes de telecomunicaciones, redes inalámbricas, centros de datos y otras áreas de redes. [84]
Tras el lanzamiento de Windows Phone , Microsoft emprendió un cambio gradual de marca de su gama de productos a lo largo de 2011 y 2012, y los logotipos, productos, servicios y sitios web de la corporación adoptaron los principios y conceptos del lenguaje de diseño Metro . [85] Microsoft presentó Windows 8 , un sistema operativo diseñado para alimentar computadoras personales y tabletas , en Taipei en junio de 2011. [86] El 13 de septiembre se lanzó una vista previa para desarrolladores, que posteriormente fue reemplazada por una vista previa para consumidores el 29 de febrero. de 2012 y lanzado al público en mayo. [87] Surface se presentó el 18 de junio y se convirtió en la primera computadora en la historia de la compañía cuyo hardware fue fabricado por Microsoft. [88] [89] El 25 de junio, Microsoft pagó 1.200 millones de dólares para comprar la red social Yammer . [90] El 31 de julio lanzaron el servicio de correo web Outlook.com para competir con Gmail . [91] El 4 de septiembre de 2012, Microsoft lanzó Windows Server 2012 . [92]
En julio de 2012, Microsoft vendió su participación del 50% en MSNBC, que había gestionado como una empresa conjunta con NBC desde 1996. [93] El 1 de octubre, Microsoft anunció su intención de lanzar una operación de noticias, parte de una nueva imagen de MSN. , con Windows 8 más adelante en el mes. [94] El 26 de octubre de 2012, Microsoft lanzó Windows 8 y Microsoft Surface . [89] [95] Tres días después, se lanzó Windows Phone 8 . [96] Para hacer frente al potencial de un aumento en la demanda de productos y servicios, Microsoft abrió una serie de "tiendas navideñas" en todo Estados Unidos para complementar el creciente número de tiendas Microsoft "físicas" que abrieron en 2012. [97] El 29 de marzo de 2013, Microsoft lanzó un Patent Tracker. [98]
En agosto de 2012, el Departamento de Policía de la ciudad de Nueva York anunció una asociación con Microsoft para el desarrollo del Sistema de reconocimiento de dominios que se utiliza para la vigilancia policial en la ciudad de Nueva York . [99]
El Kinect , un dispositivo de entrada con detección de movimiento fabricado por Microsoft y diseñado como controlador de videojuegos , presentado por primera vez en noviembre de 2010, se actualizó para el lanzamiento de 2013 de la consola de videojuegos Xbox One . Las capacidades de Kinect fueron reveladas en mayo de 2013: una cámara ultra ancha de 1080p, funcionamiento en la oscuridad gracias a un sensor de infrarrojos, potencia de procesamiento de gama alta y nuevo software, la capacidad de distinguir entre movimientos finos (como el movimiento del pulgar) y determinar la frecuencia cardíaca de un usuario mirándole la cara. [100] Microsoft presentó una solicitud de patente en 2011 que sugiere que la corporación puede usar el sistema de cámara Kinect para monitorear el comportamiento de los espectadores de televisión como parte de un plan para hacer que la experiencia visual sea más interactiva. [101] El 19 de julio de 2013, las acciones de Microsoft sufrieron su mayor liquidación porcentual en un día desde el año 2000, después de que su informe del cuarto trimestre generara preocupación entre los inversores sobre los malos resultados de Windows 8 y la tableta Surface. Microsoft sufrió una pérdida de más de 32 mil millones de dólares. [102]
En línea con la maduración del negocio de PC, en julio de 2013, Microsoft anunció que reorganizaría el negocio en cuatro nuevas divisiones comerciales, a saber, Sistemas operativos, Aplicaciones, Nube y Dispositivos. Todas las divisiones anteriores se disolverán en nuevas divisiones sin ningún recorte de personal. [103] El 3 de septiembre de 2013, Microsoft acordó comprar la unidad móvil de Nokia por 7 mil millones de dólares, [104] luego de que Amy Hood asumiera el cargo de directora financiera. [105]
El 4 de febrero de 2014, Steve Ballmer renunció como director ejecutivo de Microsoft y fue sucedido por Satya Nadella , quien anteriormente dirigió la división Enterprise y Cloud de Microsoft. [106] El mismo día, John W. Thompson asumió el cargo de presidente, en lugar de Bill Gates, quien continuó participando como asesor tecnológico. [107] Thompson se convirtió en el segundo presidente en la historia de Microsoft. [108] El 25 de abril de 2014, Microsoft adquirió Nokia Devices and Services por 7.200 millones de dólares. [109] Esta nueva filial pasó a llamarse Microsoft Mobile Oy. [110] El 15 de septiembre de 2014, Microsoft adquirió la empresa de desarrollo de videojuegos Mojang , más conocida por Minecraft , por 2.500 millones de dólares. [111] El 8 de junio de 2017, Microsoft adquirió Hexadite , una empresa de seguridad israelí, por 100 millones de dólares. [112] [113]
El 21 de enero de 2015, Microsoft anunció el lanzamiento de su primera pizarra interactiva , Microsoft Surface Hub . [114] El 29 de julio de 2015, se lanzó Windows 10 , [115] con su hermano servidor, Windows Server 2016 , lanzado en septiembre de 2016. En el primer trimestre de 2015, Microsoft fue el tercer mayor fabricante de teléfonos móviles, vendiendo 33 millones de unidades ( 7,2% del total). Si bien una gran mayoría (al menos el 75%) de ellos no ejecuta ninguna versión de Windows Phone (Gartner no clasifica esos otros teléfonos como teléfonos inteligentes ), en el mismo período, 8 millones de teléfonos inteligentes con Windows (2,5% de todos los teléfonos inteligentes) fueron fabricados por todos los fabricantes (pero principalmente de Microsoft). [116] La participación de Microsoft en el mercado estadounidense de teléfonos inteligentes en enero de 2016 fue del 2,7%. [117] Durante el verano de 2015, la empresa perdió 7.600 millones de dólares relacionados con su negocio de telefonía móvil y despidió a 7.800 empleados. [118]
El 1 de marzo de 2016, Microsoft anunció la fusión de sus divisiones de PC y Xbox, y Phil Spencer anunció que las aplicaciones de la Plataforma universal de Windows (UWP) serían el foco de los juegos de Microsoft en el futuro. [119] El 24 de enero de 2017, Microsoft presentó Intune para la educación en la conferencia de tecnología educativa BETT 2017 en Londres . [120] Intune for Education es un nuevo servicio de administración de dispositivos y aplicaciones basado en la nube para el sector educativo. [121] En mayo de 2016, la empresa anunció que despediría a 1.850 trabajadores y asumiría un cargo por deterioro y reestructuración de 950 millones de dólares. [118]
En junio de 2016, Microsoft anunció un proyecto llamado Microsoft Azure Information Protection. Su objetivo es ayudar a las empresas a proteger sus datos mientras se mueven entre servidores y dispositivos. [122] En noviembre de 2016, Microsoft se unió a la Fundación Linux como miembro Platino durante Microsoft's Connect(); Evento para desarrolladores en Nueva York. [123] El costo de cada membresía Platinum es de 500.000 dólares EE.UU. al año. [124] Sin embargo, algunos analistas consideraron esto impensable diez años antes, ya que en 2001 el entonces director ejecutivo Steve Ballmer llamó a Linux "cáncer". [125] Microsoft planeó lanzar una vista previa de Intune para la Educación "en las próximas semanas", con disponibilidad general programada para la primavera de 2017, a un precio de $30 por dispositivo, o mediante acuerdos de licencia por volumen. [126]
En enero de 2018, Microsoft parchó Windows 10 para tener en cuenta los problemas de CPU relacionados con la violación de seguridad Meltdown de Intel . El parche provocó problemas con las máquinas virtuales de Microsoft Azure que dependen de la arquitectura de CPU de Intel. El 12 de enero, Microsoft lanzó PowerShell Core 6.0 para los sistemas operativos macOS y Linux . [127] En febrero de 2018, Microsoft eliminó el soporte de notificaciones para sus dispositivos Windows Phone , lo que efectivamente puso fin a las actualizaciones de firmware para los dispositivos descontinuados. [127] En marzo de 2018, Microsoft retiró Windows 10 S para cambiarlo a un modo para el sistema operativo Windows en lugar de un sistema operativo separado y único. En marzo, la compañía también estableció pautas que censuran a los usuarios de Office 365 para que no utilicen malas palabras en documentos privados. [127]
En abril de 2018, Microsoft lanzó el código fuente del Administrador de archivos de Windows bajo la licencia MIT para celebrar el vigésimo aniversario del programa. En abril, la compañía expresó además su voluntad de adoptar iniciativas de código abierto al anunciar Azure Sphere como su propio derivado del sistema operativo Linux . [127] En mayo de 2018, Microsoft se asoció con 17 agencias de inteligencia estadounidenses para desarrollar productos de computación en la nube . El proyecto se denomina "Gobierno Azul" y tiene vínculos con el programa de vigilancia de la Infraestructura de Defensa Empresarial Conjunta (JEDI). [127] El 4 de junio de 2018, Microsoft anunció oficialmente la adquisición de GitHub por $ 7.5 mil millones, un acuerdo que se cerró el 26 de octubre de 2018. [128] [129] El 10 de julio de 2018, Microsoft reveló la plataforma Surface Go al público. Más adelante ese mismo mes, convirtió Microsoft Teams en software gratuito . [127] En agosto de 2018, Microsoft lanzó dos proyectos llamados Microsoft AccountGuard y Defending Democracy. También reveló la compatibilidad de Snapdragon 850 para Windows 10 en la arquitectura ARM . [130] [131] [127]
En agosto de 2018, Toyota Tsusho inició una asociación con Microsoft para crear herramientas de piscicultura utilizando el conjunto de aplicaciones Microsoft Azure para tecnologías de Internet de las cosas (IoT) relacionadas con la gestión del agua. Desarrollados en parte por investigadores de la Universidad de Kindai , los mecanismos de bomba de agua utilizan inteligencia artificial para contar la cantidad de peces en una cinta transportadora , analizar la cantidad de peces y deducir la efectividad del flujo de agua a partir de los datos que proporcionan los peces. Los programas informáticos específicos utilizados en el proceso se incluyen en las plataformas Azure Machine Learning y Azure IoT Hub. [132]
En septiembre de 2018, Microsoft descontinuó Skype Classic . [127] El 10 de octubre de 2018, Microsoft se unió a la comunidad Open Invention Network a pesar de poseer más de 60.000 patentes. [133] En noviembre de 2018, Microsoft acordó suministrar 100.000 auriculares Microsoft HoloLens al ejército de los Estados Unidos para "aumentar la letalidad al mejorar la capacidad de detectar, decidir y atacar antes que el enemigo". [134] En noviembre de 2018, Microsoft presentó la autenticación multifactor de Azure para Microsoft Azure. [135] En diciembre de 2018, Microsoft anunció Project Mu , una versión de código abierto del núcleo de la Interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) utilizada en los productos Microsoft Surface y Hyper-V . El proyecto promueve la idea de Firmware como Servicio . [136] En el mismo mes, Microsoft anunció la implementación de código abierto de Windows Forms y Windows Presentation Foundation (WPF), lo que permitirá un mayor avance de la empresa hacia el lanzamiento transparente de marcos clave utilizados en el desarrollo de aplicaciones y software de escritorio de Windows. En diciembre también la compañía suspendió el proyecto Microsoft Edge a favor de los backends Chromium para sus navegadores. [135]
El 20 de febrero de 2019, Microsoft Corp dijo que ofrecerá su servicio de seguridad cibernética AccountGuard a 12 nuevos mercados en Europa, incluidos Alemania, Francia y España, para cerrar brechas de seguridad y proteger a los clientes en el espacio político de la piratería. [137] En febrero de 2019, cientos de empleados de Microsoft protestaron por la guerra de la compañía que se beneficiaba de un contrato de 480 millones de dólares para desarrollar cascos de realidad virtual para el ejército de los Estados Unidos . [138]
El 26 de marzo de 2020, Microsoft anunció que adquiriría Affirmed Networks por aproximadamente 1.350 millones de dólares. [139] [140] Debido a la pandemia de COVID-19 , Microsoft cerró todas sus tiendas minoristas indefinidamente debido a problemas de salud. [141] El 22 de julio de 2020, Microsoft anunció planes para cerrar su servicio Mixer , planeando trasladar a los socios existentes a Facebook Gaming . [142]
El 31 de julio de 2020, se informó que Microsoft estaba en conversaciones para adquirir TikTok después de que la administración Trump ordenara a ByteDance vender la propiedad de la aplicación a los EE. UU. [143] El 3 de agosto de 2020, después de especulaciones sobre el acuerdo, Donald Trump declaró que Microsoft podría comprar la aplicación, sin embargo, debería estar terminada antes del 15 de septiembre de 2020, y que el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos debería recibir una parte si se concretara. [144]
El 5 de agosto de 2020, Microsoft detuvo su prueba de transmisión de juegos xCloud para dispositivos iOS . Según Microsoft, el futuro de xCloud en iOS sigue sin estar claro y potencialmente fuera del alcance de Microsoft. Apple ha impuesto un límite estricto a los " clientes de escritorio remoto ", lo que significa que las aplicaciones solo pueden conectarse a un dispositivo host propiedad del usuario o a una consola de juegos propiedad del usuario. [145] El 21 de septiembre de 2020, Microsoft anunció su intención de adquirir la empresa de videojuegos ZeniMax Media , la empresa matriz de Bethesda Softworks , por aproximadamente 7.500 millones de dólares, y se espera que el acuerdo se produzca en la segunda mitad del año fiscal 2021. [146] El 9 de marzo de 2021, se finalizó la adquisición y ZeniMax Media pasó a formar parte de la división Xbox Game Studios de Microsoft. [147] El precio total del acuerdo fue de 8.100 millones de dólares. [148]
El 22 de septiembre de 2020, Microsoft anunció que tenía una licencia exclusiva para utilizar el generador de lenguaje de inteligencia artificial GPT-3 de OpenAI . [149] La versión anterior de GPT-3 , llamada GPT-2 , apareció en los titulares por ser "demasiado peligrosa para publicarla" y tenía numerosas capacidades, incluido el diseño de sitios web, la prescripción de medicamentos, la respuesta a preguntas y la redacción de artículos. [150]
El 10 de noviembre de 2020, Microsoft lanzó las consolas de videojuegos Xbox Series X y Xbox Series S. [151]
En abril de 2021, Microsoft anunció que compraría Nuance Communications por aproximadamente 16 mil millones de dólares. [152] La adquisición de Nuance se completó en marzo de 2022. [153] En 2021, en parte debido a las fuertes ganancias trimestrales impulsadas por la pandemia de COVID-19 , la valoración de Microsoft llegó a casi 2 billones de dólares. La creciente necesidad de trabajo remoto y educación a distancia impulsó la demanda de computación en la nube y aumentó las ventas de juegos de la empresa. [154] [155] [156]
El 24 de junio de 2021, Microsoft anunció Windows 11 durante una transmisión en vivo. El anuncio llegó con confusión luego de que Microsoft anunciara que Windows 10 sería la última versión del sistema operativo; Se lanzará en el tercer trimestre de 2021. [157] Se lanzó al público en general el 5 de octubre de 2021. [158]
En septiembre de 2021 se anunció que la empresa había adquirido Takelessons, una plataforma online que conecta a estudiantes y tutores en numerosas materias. La adquisición posicionó a Microsoft para aumentar su presencia en el mercado de brindar educación en línea a un gran número de personas. [159] En el mismo mes, Microsoft adquirió la empresa de software de edición de vídeo Clipchamp , con sede en Australia . [160]
En octubre de 2021, Microsoft anunció que comenzó a implementar soporte de cifrado de extremo a extremo (E2EE) para llamadas de Microsoft Teams con el fin de proteger la comunicación empresarial mientras se utiliza software de videoconferencia. Los usuarios pueden asegurarse de que sus llamadas estén cifradas y pueden utilizar un código de seguridad que ambas partes de una llamada deben verificar en sus respectivos extremos. [161] El 7 de octubre, Microsoft adquirió Ally.io, un servicio de software que mide el progreso de las empresas frente a los OKR . Microsoft planea incorporar Ally.io a su familia Viva de productos de experiencia de empleado. [162]
El 18 de enero de 2022, Microsoft anunció la adquisición del holding y desarrollador de videojuegos estadounidense Activision Blizzard en un acuerdo totalmente en efectivo por valor de 68.700 millones de dólares. [163] Activision Blizzard es mejor conocida por producir franquicias, incluidas, entre otras, Warcraft , Diablo , Call of Duty , StarCraft , Candy Crush Saga , Crash Bandicoot , Spyro , Tony Hawk's , Guitar Hero y Overwatch . [164] Activision y Microsoft publicaron declaraciones diciendo que la adquisición beneficiaría a sus negocios en el metaverso , muchos vieron la adquisición de estudios de videojuegos por parte de Microsoft como un intento de competir contra Meta Platforms , y TheStreet se refirió a que Microsoft quería convertirse en "el Disney de el metaverso". [165] [166] Microsoft también nombró a Phil Spencer , director de la marca Xbox desde 2014, director ejecutivo inaugural de la recién creada división Microsoft Gaming , que ahora alberga el equipo de operaciones de Xbox y los tres editores de la cartera de la compañía (Xbox Game Studios , ZeniMax Media, Activision Blizzard). Microsoft no ha publicado declaraciones sobre las recientes controversias legales de Activision sobre el abuso de los empleados, pero los informes han alegado que el director ejecutivo de Activision, Bobby Kotick , un objetivo importante de la controversia, dejará la empresa una vez finalizada la adquisición. [167] El trato se cerró el 13 de octubre de 2023. [168]
En diciembre de 2022, Microsoft anunció un nuevo acuerdo de 10 años con la Bolsa de Valores de Londres para productos que incluyen Microsoft Azure; Microsoft adquirió ~4% de la LSE como parte del acuerdo. [169]
En enero de 2023, el director ejecutivo Satya Nadella anunció que Microsoft despediría a unos 10.000 empleados. [170] El anuncio se produjo un día después de organizar un concierto de Sting para 50 personas, incluidos ejecutivos de Microsoft, en Davos , Suiza. [171]
El 23 de enero de 2023, Microsoft anunció un nuevo acuerdo de inversión multimillonario de varios años con el desarrollador de ChatGPT OpenAI . [172]
En una conferencia de desarrolladores celebrada en noviembre de 2023, Microsoft anunció dos nuevos chips informáticos de diseño personalizado: el chip Maia, diseñado para ejecutar modelos de lenguajes grandes, y la CPU Cobalt, diseñada para impulsar servicios generales en la nube en Azure. [173] [174]
El 20 de noviembre de 2023, Satya Nadella anunció que el ex (y nuevamente actual) director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman , y el ex (y actual) presidente Greg Brockman se unirán a Microsoft para liderar un nuevo equipo de investigación avanzada de IA. [175] [176]
En enero de 2024, Microsoft se convirtió en la empresa que cotiza en bolsa más valorada. Mientras tanto, ese mes, la compañía anunció una oferta de suscripción de inteligencia artificial para pequeñas empresas a través de Copilot Pro. [177] [178]
El 16 de abril de 2024, Microsoft realizó una importante inversión de 1.500 millones de dólares en la empresa emiratí de inteligencia artificial G42, según informes de The New York Times. Esta medida subraya el compromiso de Microsoft con el avance de la tecnología de inteligencia artificial y su asociación estratégica con el G42 en el cambiante panorama global de la IA. [179]
El 30 de abril de 2024, Microsoft reveló planes para invertir 1.700 millones de dólares en el desarrollo de infraestructura de nube e inteligencia artificial en Indonesia. La iniciativa tiene como objetivo reforzar los esfuerzos de transformación digital del país, con el establecimiento de centros de datos y asociaciones para impulsar la innovación en varios sectores, lo que marca un paso significativo en el avance tecnológico regional. [180]
En mayo de 2024, Microsoft anunció una inversión de 3.300 millones de dólares para construir un centro de inteligencia artificial en el sureste de Wisconsin , triplicando su propuesta inicial. Esta iniciativa, presentada por el presidente Joe Biden en el condado de Racine , incluye la construcción de un centro de datos, la creación de 2.300 puestos de trabajo en la construcción para 2025 y 2.000 puestos de trabajo permanentes a lo largo del tiempo, además del establecimiento de un laboratorio de co-innovación de IA en UW-Milwaukee para capacitar a hasta 1.000 personas. para 2030. [181]
En junio de 2024, Microsoft anunció que despediría a 1.000 empleados de las divisiones de realidad mixta y computación en la nube Azure de la empresa. [182] [183]
En junio de 2024, Microsoft anunció que estaba construyendo un "centro de datos de hiperescala" en el sureste de Leeds. [184] En julio de 2024, se informó que la empresa estaba despidiendo a su equipo de diversidad, equidad e inclusión (DEI). [185] [186]
El 19 de julio de 2024, una interrupción global de TI afectó los servicios de Microsoft y afectó a empresas, aerolíneas e instituciones financieras en todo el mundo. La interrupción se debió a una actualización defectuosa del software de ciberseguridad de CrowdStrike , que provocó que los sistemas de Microsoft fallaran y causaran interrupciones en varios sectores. A pesar de que el director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, aclaró que el problema no era un ataque cibernético, el incidente tuvo consecuencias generalizadas, provocando retrasos en los viajes aéreos, las transacciones financieras y los servicios médicos en todo el mundo. Microsoft declaró que la causa subyacente se había solucionado, pero reconoció impactos residuales continuos en algunas aplicaciones y servicios de Microsoft 365. [187] [188]
La empresa está dirigida por una junta directiva compuesta en su mayoría por personas ajenas a la empresa, como es habitual en las empresas que cotizan en bolsa. Los miembros de la junta directiva a diciembre de 2023 son Satya Nadella , Reid Hoffman , Hugh Johnston, Teri List, Sandi Peterson , Penny Pritzker , Carlos Rodríguez, Charles Scharf , John W. Stanton , John W. Thompson , Emma Walmsley y Padmasree Warrior. . [189]
Los miembros de la junta directiva son elegidos cada año en la asamblea anual de accionistas mediante un sistema de votación mayoritario. Hay cuatro comités dentro de la junta que supervisan asuntos más específicos. Estos comités incluyen el Comité de Auditoría, que se ocupa de las cuestiones contables de la empresa, incluidas la auditoría y la presentación de informes; el Comité de Compensación, que aprueba la remuneración del CEO y demás empleados de la empresa; el Comité de Gobernanza y Nombramientos, que maneja diversos asuntos corporativos, incluido el nombramiento de la junta directiva; y el Comité de Regulación y Políticas Públicas, que incluye asuntos legales/antimonopolio, junto con privacidad, comercio, seguridad digital, inteligencia artificial y sostenibilidad ambiental. [190]
El 13 de marzo de 2020, Gates anunció que dejaría la junta directiva de Microsoft y Berkshire Hathaway para centrarse más en sus esfuerzos filantrópicos. Según Aaron Tilley de The Wall Street Journal, esto "marca la mayor salida de la sala de juntas en la industria tecnológica desde la muerte de su antiguo rival y cofundador de Apple Inc., Steve Jobs ". [191]
El 13 de enero de 2022, The Wall Street Journal informó que la junta directiva de Microsoft planea contratar un bufete de abogados externo para revisar sus políticas de acoso sexual y discriminación de género , y publicar un resumen de cómo la empresa manejó acusaciones pasadas de mala conducta contra Bill Gates. y otros ejecutivos corporativos. [192]
Cuando Microsoft salió a bolsa y lanzó su oferta pública inicial (IPO) en 1986, el precio inicial de las acciones era de 21 dólares; Después del día de negociación , el precio cerró a 27,75 dólares. En julio de 2010, con las nueve divisiones de acciones de la empresa , cualquier acción de IPO se multiplicaría por 288; Si uno comprara la IPO hoy, dadas las divisiones y otros factores, costaría alrededor de 9 centavos. [21] : 235–236 [194] [195] El precio de las acciones alcanzó su punto máximo en 1999 con alrededor de 119 dólares (60,928 dólares, ajustando las divisiones). [196] La empresa comenzó a ofrecer un dividendo el 16 de enero de 2003, comenzando con ocho centavos por acción para el año fiscal, seguido de un dividendo de dieciséis centavos por acción el año siguiente, pasando de dividendos anuales a trimestrales en 2005 con ocho centavos. una acción por trimestre y un pago único especial de tres dólares por acción para el segundo trimestre del año fiscal. [196] [197] Aunque la compañía tuvo aumentos posteriores en el pago de dividendos, el precio de las acciones de Microsoft se mantuvo estable durante años. [197] [198]
Tanto Standard & Poor's como Moody's Investors Service han otorgado una calificación AAA a Microsoft, cuyos activos fueron valorados en 41.000 millones de dólares, frente a sólo 8.500 millones de dólares en deuda no garantizada. En consecuencia, en febrero de 2011 Microsoft emitió un bono corporativo por valor de 2,25 mil millones de dólares con tasas de endeudamiento relativamente bajas en comparación con los bonos gubernamentales . [199] Por primera vez en 20 años, Apple Inc. superó a Microsoft en el primer trimestre de 2011 en ganancias e ingresos trimestrales debido a una desaceleración en las ventas de PC y a las continuas pérdidas enormes en la División de Servicios en Línea de Microsoft (que contiene su motor de búsqueda Bing ). Las ganancias de Microsoft fueron de 5.200 millones de dólares, mientras que las ganancias de Apple Inc. fueron de 6.000 millones de dólares, sobre ingresos de 14.500 millones de dólares y 24.700 millones de dólares respectivamente. [200] La División de Servicios en Línea de Microsoft ha estado continuamente generando pérdidas desde 2006 y en el primer trimestre de 2011 perdió 726 millones de dólares. A esto se suma una pérdida de 2.500 millones de dólares en el año 2010. [201]
El 20 de julio de 2012, Microsoft registró su primera pérdida trimestral, a pesar de obtener ingresos récord para el trimestre y el año fiscal, con una pérdida neta de 492 millones de dólares debido a una amortización relacionada con la empresa de publicidad aQuantive , que había sido adquirida por 6.200 millones de dólares. en 2007. [203] En enero de 2014, la capitalización de mercado de Microsoft ascendía a 314.000 millones de dólares, [204] lo que la convierte en la octava empresa más grande del mundo por capitalización de mercado. [205] El 14 de noviembre de 2014, Microsoft superó a ExxonMobil para convertirse en la segunda empresa más valiosa por capitalización de mercado, solo detrás de Apple Inc. Su valor total de mercado superó los 410.000 millones de dólares, y el precio de las acciones alcanzó los 50,04 dólares por acción, el más alto desde entonces. principios de 2000. [206] En 2015, Reuters informó que Microsoft Corp tenía ganancias en el extranjero de 76.400 millones de dólares que no estaban sujetas a impuestos por el Servicio de Impuestos Internos . Según la ley estadounidense, las corporaciones no pagan impuestos sobre la renta sobre las ganancias en el extranjero hasta que las ganancias ingresan a los Estados Unidos. [207]
Las tendencias clave de Microsoft son (al año financiero que finaliza el 30 de junio): [208] [209]
En noviembre de 2018, la compañía ganó un contrato militar de 480 millones de dólares con el gobierno de EE. UU. para incorporar la tecnología de auriculares de realidad aumentada (AR) a los repertorios de armas de los soldados estadounidenses. El contrato de dos años puede dar lugar a pedidos posteriores de más de 100.000 auriculares, según la documentación que describe el proceso de licitación. Uno de los lemas del contrato para la tecnología de realidad aumentada parece ser su capacidad de permitir "25 batallas incruentas antes de la primera batalla", lo que sugiere que el entrenamiento de combate real será un aspecto esencial de las capacidades de los cascos de realidad aumentada. [212]
Microsoft es una empresa internacional. Como tal, necesita filiales presentes en cualquier mercado nacional que decida explotar. Un ejemplo es Microsoft Canadá, que fundó en 1985. [213] Otros países tienen instalaciones similares para canalizar las ganancias hacia Redmond y distribuir los dividendos a los tenedores de acciones de MSFT.
Los 10 mayores accionistas de Microsoft a principios de 2024 eran: [202] [214]
En 2004, Microsoft encargó a empresas de investigación que realizaran estudios independientes que compararan el coste total de propiedad (TCO) de Windows Server 2003 con el de Linux ; Las empresas concluyeron que las empresas consideraban que Windows era más fácil de administrar que Linux, por lo que quienes usaban Windows administrarían más rápido, lo que se traduciría en menores costos para su empresa (es decir, un TCO más bajo). [215] Esto estimuló una ola de estudios relacionados; Un estudio realizado por Yankee Group concluyó que actualizar de una versión de Windows Server a otra cuesta una fracción de los costos de cambio de Windows Server a Linux, aunque las empresas encuestadas notaron la mayor seguridad y confiabilidad de los servidores Linux y la preocupación por verse obligadas a usar Microsoft. productos. [216] Otro estudio, publicado por Open Source Development Labs , afirmó que los estudios de Microsoft estaban "simplemente desactualizados y unilaterales" y su encuesta concluyó que el TCO de Linux era menor debido a que los administradores de Linux administraban más servidores en promedio y otros razones. [217]
Como parte de la campaña "Get the Facts", Microsoft destacó la plataforma comercial .NET Framework que había desarrollado en asociación con Accenture para la Bolsa de Valores de Londres , afirmando que proporcionaba una confiabilidad de " cinco nueves ". Después de sufrir un tiempo de inactividad prolongado y falta de confiabilidad [218] [219], la Bolsa de Valores de Londres anunció en 2009 que planeaba abandonar su solución de Microsoft y cambiar a una basada en Linux en 2010. [220] [221]
En 2012, Microsoft contrató a un encuestador político llamado Mark Penn, a quien The New York Times llamó "famoso por arrasar" a sus oponentes políticos [222] como vicepresidente ejecutivo de Publicidad y Estrategia. Penn creó una serie de anuncios negativos dirigidos a uno de los principales competidores de Microsoft, Google . Los anuncios, llamados " Scroogled ", intentan demostrar que Google está "jodiendo" a los consumidores con resultados de búsqueda manipulados para favorecer a los anunciantes pagos de Google, que Gmail viola la privacidad de sus usuarios al colocar resultados de anuncios relacionados con el contenido de sus correos electrónicos y resultados de compra, que favorecen los productos de Google. Publicaciones tecnológicas como TechCrunch han sido muy críticas con la campaña publicitaria, [223] mientras que los empleados de Google la han adoptado. [224]
En julio de 2014, Microsoft anunció planes de despedir a 18.000 empleados. Microsoft empleaba a 127.104 personas al 5 de junio de 2014, lo que representa una reducción de aproximadamente el 14 por ciento de su fuerza laboral y es el mayor despido de Microsoft jamás realizado. Esto incluía 12.500 profesionales y personal de fábrica. Anteriormente, Microsoft había eliminado 5.800 puestos de trabajo en 2009, en consonancia con la Gran Recesión de 2008-2017. [225] [226] En septiembre de 2014, Microsoft despidió a 2.100 personas, incluidas 747 personas en el área de Seattle-Redmond, donde tiene su sede la empresa. Los despidos se produjeron como una segunda ola de despidos anunciados anteriormente. Esto elevó el número total a más de 15.000 de los 18.000 recortes previstos. [227] En octubre de 2014, Microsoft reveló que casi había terminado con la eliminación de 18.000 empleados, lo que fue el mayor despido de su historia. [228] En julio de 2015, Microsoft anunció otros 7.800 recortes de empleo en los próximos meses. [229] En mayo de 2016, Microsoft anunció otros 1.850 recortes de empleo, principalmente en su división de telefonía móvil Nokia. Como resultado, la compañía registrará un cargo por deterioro y reestructuración de aproximadamente 950 millones de dólares, de los cuales aproximadamente 200 millones de dólares se relacionarán con pagos de indemnizaciones. [230]
Microsoft despidió a 1.900 empleados en su división de juegos en enero de 2024. Los despidos afectaron principalmente a los empleados de Activision Blizzard, pero algunos empleados de Xbox y ZeniMax también se vieron afectados. [231] El presidente de Blizzard, Mike Ybarra, y el director de diseño de Blizzard, Allen Adham, también dimitieron. [232]
Microsoft proporciona información sobre errores reportados en su software a las agencias de inteligencia del gobierno de los Estados Unidos, antes de la publicación pública de la solución. Un portavoz de Microsoft ha declarado que la corporación ejecuta varios programas que facilitan el intercambio de dicha información con el gobierno de Estados Unidos. [233] Tras los informes de los medios sobre PRISM , el programa masivo de vigilancia electrónica de la NSA , en mayo de 2013, varias empresas de tecnología fueron identificadas como participantes, incluida Microsoft. [234] Según filtraciones de dicho programa, Microsoft se unió al programa PRISM en 2007. [235] Sin embargo, en junio de 2013, un comunicado oficial de Microsoft negó rotundamente su participación en el programa:
"Proporcionamos datos de clientes sólo cuando recibimos una orden o citación legalmente vinculante para hacerlo, y nunca de forma voluntaria. Además, sólo cumplimos con órdenes de solicitudes sobre cuentas o identificadores específicos. Si el gobierno tiene un compromiso voluntario más amplio programa de seguridad nacional para recopilar datos de clientes, no participamos en él". [236]
Durante los primeros seis meses de 2013, Microsoft recibió solicitudes que afectaron a entre 15.000 y 15.999 cuentas. [237] En diciembre de 2013, la compañía hizo una declaración para enfatizar aún más el hecho de que se toman muy en serio la privacidad y la protección de datos de sus clientes , e incluso dijo que "el espionaje gubernamental potencialmente ahora constituye una ' amenaza persistente avanzada ', junto con malware sofisticado y ciberataques". [238] La declaración también marcó el comienzo de un programa de tres partes para mejorar los esfuerzos de cifrado y transparencia de Microsoft. El 1 de julio de 2014, como parte de este programa, abrieron el primer (de muchos) Centro de Transparencia de Microsoft, que brinda a "los gobiernos participantes la capacidad de revisar el código fuente de nuestros productos clave, asegurarse de la integridad de su software y confirmar no hay " puertas traseras ". [239] Microsoft también ha argumentado que el Congreso de los Estados Unidos debería promulgar estrictas regulaciones de privacidad para proteger los datos de los consumidores.
En abril de 2016, la empresa demandó al gobierno de EE. UU. , argumentando que las órdenes de secreto impedían que la empresa revelara las garantías a los clientes, en violación de los derechos de la empresa y de los clientes. Microsoft argumentó que era inconstitucional que el gobierno prohibiera indefinidamente a Microsoft informar a sus usuarios que el gobierno estaba solicitando sus correos electrónicos y otros documentos y que la Cuarta Enmienda establecía que las personas o las empresas tenían derecho a saber si el gobierno busca o confisca sus propiedad. El 23 de octubre de 2017, Microsoft dijo que retiraría la demanda como resultado de un cambio de política por parte del Departamento de Justicia de los Estados Unidos (DoJ). El Departamento de Justicia había "cambiado las reglas de solicitud de datos para alertar a los usuarios de Internet sobre agencias que acceden a su información".
Un viernes por la tarde de enero de 2024, Microsoft reveló que un grupo patrocinado por el estado ruso pirateó sus sistemas corporativos. El grupo accedió a "un porcentaje muy pequeño" de las cuentas de correo electrónico corporativas de Microsoft, que también incluían a miembros de su equipo de liderazgo senior y empleados de sus equipos legales y de ciberseguridad. [241] Microsoft señaló en una publicación de blog que el ataque podría haberse evitado si las cuentas en cuestión hubieran habilitado la autenticación multifactor , una medida defensiva ampliamente recomendada en la industria, incluso por el propio Microsoft. [242]
Las referencias técnicas para desarrolladores y artículos para varias revistas de Microsoft, como Microsoft Systems Journal (MSJ), están disponibles a través de Microsoft Developer Network (MSDN). MSDN también ofrece suscripciones para empresas y particulares, y las suscripciones más caras suelen ofrecer acceso a versiones beta preliminares del software de Microsoft. [243] [244] En abril de 2004, Microsoft lanzó un sitio comunitario para desarrolladores y usuarios, titulado Canal 9 , que proporciona una wiki y un foro de Internet . [245] Otro sitio comunitario que ofrece transmisiones de video diarias y otros servicios, On10.net, se lanzó el 3 de marzo de 2006. [246] El soporte técnico gratuito se brinda tradicionalmente a través de grupos de noticias en línea de Usenet y, en el pasado, CompuServe , monitoreados por empleados de Microsoft; puede haber varios grupos de noticias para un solo producto. Las personas útiles pueden ser elegidas por sus pares o empleados de Microsoft para obtener el estatus Microsoft Most Valuable Professional (MVP), lo que les da derecho a una especie de estatus social especial y posibilidades de premios y otros beneficios. [247]
Destacada por su léxico interno , la expresión " comer tu propia comida para perros " se utiliza para describir la política de utilizar versiones preliminares y beta de productos dentro de Microsoft para probarlos en situaciones del "mundo real". [248] Esto generalmente se abrevia simplemente como "comida para perros" y se usa como sustantivo, verbo y adjetivo. Un empleado utiliza otra jerga , FYIFV o FYIV (" Que te jodan , tengo [totalmente] derechos adquiridos") para indicar que son financieramente independientes y pueden evitar trabajar en cualquier momento que lo deseen. [249]
Microsoft se opone abiertamente al límite de visas H-1B , que permite a las empresas en Estados Unidos emplear a ciertos trabajadores extranjeros. Bill Gates afirma que el límite de las visas H1B dificulta la contratación de empleados para la empresa, afirmando que "ciertamente me desharía del límite H1B" en 2005. [250] Los críticos de las visas H1B argumentan que relajar los límites resultaría en un aumento desempleo para los ciudadanos estadounidenses debido a que los trabajadores H1B trabajan por salarios más bajos. [251]
El Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos , un informe sobre cuán progresistas la organización considera las políticas de la empresa hacia los empleados LGBT , calificó a Microsoft con un 87% entre 2002 y 2004 y con un 100% entre 2005 y 2010, después de que permitieron la expresión de género. [252]
En agosto de 2018, Microsoft implementó una política para que todas las empresas que brindan subcontratistas exigieran 12 semanas de licencia parental remunerada a cada empleado. Esto amplía el requisito anterior de 2015 que exigía 15 días de vacaciones pagadas y licencia por enfermedad cada año. [253] En 2015, Microsoft estableció su propia política de licencia parental para permitir 12 semanas de licencia parental con 8 semanas adicionales para el padre que dio a luz. [254]
En 2011, Greenpeace publicó un informe que calificaba a las diez grandes marcas de computación en la nube según sus fuentes de electricidad para sus centros de datos . En ese momento, los centros de datos consumían hasta el 2% de toda la electricidad mundial y se proyectaba que esta cantidad aumentaría. Phil Radford , de Greenpeace, dijo: "Nos preocupa que esta nueva explosión en el uso de la electricidad pueda encerrarnos en fuentes de energía antiguas y contaminantes en lugar de la energía limpia disponible hoy en día" [255] y pidió a "Amazon, Microsoft y otros líderes del La industria de la tecnología de la información debe adoptar energía limpia para alimentar sus centros de datos basados en la nube". [256] En 2013, Microsoft acordó comprar energía generada por un proyecto eólico de Texas para alimentar uno de sus centros de datos. [257]
Microsoft ocupa el puesto 17 en la Guía de Greenpeace para una electrónica más ecológica (16.ª edición), que clasifica a 18 fabricantes de productos electrónicos según sus políticas sobre productos químicos tóxicos, reciclaje y cambio climático. [258] El cronograma de Microsoft para eliminar los retardantes de llama bromados (BFR) y los ftalatos en todos los productos era 2012, pero su compromiso de eliminar el PVC no está claro. A enero de 2011, [actualizar]no tiene productos que estén completamente libres de PVC y BFR. [259] [ necesita actualización ]
El campus principal de Microsoft en EE. UU. recibió una certificación de plata del programa Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED) en 2008 e instaló más de 2.000 paneles solares en la parte superior de sus edificios en su campus de Silicon Valley , generando aproximadamente el 15 por ciento de la energía total necesaria. por las instalaciones en abril de 2005. [260] Microsoft utiliza formas alternativas de tránsito. Creó uno de los sistemas de autobuses privados más grandes del mundo, el "Conector", para transportar personas ajenas a la empresa; Para el transporte dentro del campus, el "Shuttle Connect" utiliza una gran flota de automóviles híbridos para ahorrar combustible. El "Conector" no compite con el sistema público de autobuses y trabaja con él para proporcionar una red de transporte cohesiva no sólo para sus empleados sino también para el público. [261]
Microsoft también subsidia el transporte público regional , proporcionado por Sound Transit y King County Metro , como incentivo. [260] [262] En febrero de 2010, sin embargo, Microsoft adoptó una postura contra la adición de carriles adicionales de transporte público y vehículos de alta ocupación (HOV) a la ruta estatal 520 y su puente flotante que conecta Redmond con Seattle; la empresa no quiso retrasar más la construcción. [263] Microsoft ocupó el puesto número 1 en la lista de los mejores lugares para trabajar multinacionales del mundo realizada por el Great Place to Work Institute en 2011. [264]
En enero de 2020, la empresa anunció una estrategia para convertir la empresa en carbono negativo para 2030 y eliminar todo el carbono que ha emitido desde su fundación en 1975. [265] [266] [267] El 9 de octubre de 2020, Microsoft permitió permanentemente trabajo remoto . [268] En enero de 2021, la compañía anunció en Twitter que se uniría al Pacto de Centros de Datos Climáticamente Neutrales , que involucra a las industrias de infraestructura en la nube y centros de datos para alcanzar la neutralidad de carbono en Europa para 2030, y también reveló una inversión en Climeworks , una empresa aérea directa. "La empresa de captura se asoció con Carbfix para el secuestro de carbono" . [lista 1] Ese mismo año, recibió el Premio al Liderazgo en Energía Verde de la EPA, citando el uso de energía totalmente renovable de la compañía desde 2014. [274]
En septiembre de 2023, Microsoft anunció que compró 200 millones de dólares en créditos de carbono para compensar 315.000 toneladas métricas de dióxido de carbono durante 10 años de Heirloom Carbon, una empresa de eliminación de carbono que mezcla óxido de calcio de piedra caliza triturada calentada con agua para formar hidróxido de carbono para absorber carbono. El dióxido de carbono liberado de la atmósfera se mineraliza nuevamente en piedra caliza, mientras que el dióxido de carbono liberado se almacena bajo tierra o se inyecta en el concreto . [275] [276] A pesar de gastar más de $760 millones a través de su Fondo de Innovación Climática hasta junio de 2024 en proyectos de sostenibilidad, incluidas compras de más de 5 millones de toneladas métricas de eliminación de dióxido de carbono con compensaciones de carbono y más de 34 megavatios de energía renovable, Las emisiones de Alcance 3 de Microsoft habían aumentado un 31% con respecto a la base de referencia de 2020 de la empresa, lo que provocó que las emisiones totales de la empresa aumentaran un 29% en 2023. [277]
La sede corporativa, conocida informalmente como campus de Microsoft Redmond , está ubicada en One Microsoft Way en Redmond, Washington. Microsoft se mudó inicialmente a los terrenos del campus el 26 de febrero de 1986, semanas antes de que la empresa saliera a bolsa el 13 de marzo. Desde entonces, la sede ha experimentado múltiples ampliaciones desde su creación. Se estima que abarca más de 750.000 m2 (8 millones de pies cuadrados ) de espacio para oficinas y entre 30.000 y 40.000 empleados. [278] Hay oficinas adicionales ubicadas en Bellevue e Issaquah, Washington (90.000 empleados en todo el mundo). La compañía planea mejorar su campus de Mountain View, California, a gran escala. La empresa ocupa este campus desde 1981. En 2016, la empresa compró el campus de 32 acres (13 ha), con planes de renovarlo y ampliarlo en un 25%. [279] Microsoft opera una sede en la costa este en Charlotte, Carolina del Norte , [280] donde la construcción de un centro de datos condujo a la destrucción de un histórico cementerio negro. [281]
En abril de 2024, se anunció que Microsoft abriría un 'centro' de inteligencia artificial de última generación alrededor de Paddington en Londres, Inglaterra. Se anunció que la división estaría dirigida por Jordan Hoffman, quien anteriormente trabajó para Deepmind e Inflection . [282]
El 26 de octubre de 2015, la empresa abrió su local comercial en la Quinta Avenida de la ciudad de Nueva York. La ubicación cuenta con un escaparate de vidrio de cinco pisos y tiene 22,270 pies cuadrados. [283] Según los ejecutivos de la compañía, Microsoft había estado buscando una ubicación emblemática desde 2009. [284] Las ubicaciones minoristas de la compañía son parte de una estrategia mayor para ayudar a construir una conexión con sus consumidores. La apertura de la tienda coincidió con el lanzamiento de Surface Book y Surface Pro 4. [285] El 12 de noviembre de 2015, Microsoft abrió una segunda tienda insignia, ubicada en el centro comercial Pitt Street de Sydney. [286]
Microsoft adoptó el llamado " Logotipo de Pac-Man ", diseñado por Scott Baker, el 26 de febrero de 1987, siendo el concepto similar al logotipo de InFocus Corporation que fue adaptado un año antes, en 1986. Baker declaró: "El nuevo logotipo, en Tipo de letra Helvetica en cursiva, tiene una barra entre la o y la s para enfatizar la parte "suave" del nombre y transmitir movimiento y velocidad". [287] Dave Norris llevó a cabo una campaña de broma interna para salvar el antiguo logotipo, que era verde, en mayúsculas, y presentaba una letra extravagante O , apodada blibbet , pero fue descartada. [288]
El logotipo de Microsoft con el lema "Tu potencial. Nuestra pasión", debajo del nombre corporativo principal, se basa en un eslogan que Microsoft utilizó en 2008. En 2002, la empresa comenzó a utilizar el logotipo en los Estados Unidos y finalmente inició una campaña televisiva con el lema, cambiado del lema anterior de " ¿A dónde quieres ir hoy? " [289] [290] [291] Durante la conferencia privada MGX (Microsoft Global Exchange) en 2010, Microsoft dio a conocer el próximo lema de la compañía, "Be ¿Qué sigue?". [292] También tenían un eslogan/eslogan "Hacer que todo tenga sentido". [293] El logotipo de Microsoft Pac-Man se utilizó durante 25 años, 5 meses y 28 días hasta el 23 de agosto de 2012, siendo el logotipo más largo utilizado por la empresa.
El 23 de agosto de 2012, Microsoft presentó un nuevo logotipo corporativo en la apertura de su tienda número 23 de Microsoft en Boston, lo que indica el cambio de enfoque de la compañía del estilo clásico a la interfaz moderna centrada en mosaicos, que usa/usará en Windows. Plataforma telefónica, Xbox 360, Windows 8 y las próximas suites Office. [294] El nuevo logotipo también incluye cuatro cuadrados con los colores del entonces actual logotipo de Windows que se han utilizado para representar los cuatro productos principales de Microsoft: Windows (azul), Office (naranja), Xbox (verde) y Bing (amarillo). . [295] El logotipo también se parece a la apertura de uno de los comerciales de Windows 95 . [296] [297]
La empresa fue el patrocinador oficial de la camiseta de la selección nacional de baloncesto de Finlandia en el EuroBasket 2015 . [299]
La empresa fue uno de los principales patrocinadores del Toyota Gazoo Racing WRT ( 2017-2020 ).
La empresa fue patrocinadora del equipo Renault F1 Team ( 2016 – 2020 ).
En 2015, se estableció Microsoft Philanthropies, una organización benéfica interna. Su misión es llevar los beneficios de la tecnología a partes del mundo y a segmentos de la población a los que se les han negado los beneficios de la revolución digital. Áreas clave de enfoque: donación de recursos de computación en la nube a investigadores universitarios y grupos sin fines de lucro; apoyar la expansión del acceso de banda ancha en todo el mundo; financiar la educación internacional en informática a través de YouthSpark; apoyar la educación tecnológica en los EE. UU. desde el jardín de infantes hasta la escuela secundaria; y donaciones a organizaciones mundiales de ayuda a niños y refugiados. [300] [301]
Durante la pandemia de COVID-19 , el presidente de Microsoft, Brad Smith , anunció que se donó a Seattle un lote inicial de suministros, que incluía 15.000 gafas de protección, termómetros infrarrojos , gorros médicos y trajes de protección, y que pronto llegaría más ayuda. [302]
Durante la invasión rusa de Ucrania en 2022, Microsoft comenzó a monitorear los ciberataques provenientes del Gobierno de Rusia y de piratas informáticos respaldados por Rusia. En junio de 2022, Microsoft publicó el informe sobre los ciberataques rusos y concluyó que los piratas informáticos rusos respaldados por el estado "han participado en un" espionaje estratégico "contra gobiernos, grupos de expertos , empresas y grupos de ayuda " en 42 países que apoyan a Kiev . [303] [304]
Las críticas a Microsoft han seguido varios aspectos de sus productos y prácticas comerciales. Se critica con frecuencia la facilidad de uso , la solidez y la seguridad del software de la empresa. También han sido criticados por el uso de empleados permanentes (empleados empleados durante años como "temporales" y, por lo tanto, sin beneficios médicos), el uso de tácticas de retención forzada , lo que significa que los empleados serían demandados si intentaran irse. [305] Históricamente, Microsoft también ha sido acusado de trabajar en exceso a sus empleados, lo que en muchos casos lleva al agotamiento a los pocos años de unirse a la empresa. A menudo se hace referencia a la empresa como "Velvet Sweatshop", un término que se originó en un artículo del Seattle Times de 1989, [306] y que luego fue utilizado para describir la empresa por algunos de los propios empleados de Microsoft. [307] Esta caracterización se deriva de la percepción de que Microsoft proporciona casi todo a sus empleados en un lugar conveniente, pero a su vez los sobrecarga hasta el punto de que sería perjudicial para su salud (posiblemente a largo plazo).
Como informaron varios medios de comunicación, [308] [309] una filial irlandesa de Microsoft con sede en la República de Irlanda declaró beneficios de 220.000 millones de libras esterlinas, pero no pagó ningún impuesto de sociedades para el año 2020. Esto se debe a que la empresa tiene su residencia fiscal en Bermudas como se menciona en las cuentas de 'Microsoft Round Island One, una subsidiaria que cobra tarifas de licencia por el uso del software de Microsoft en todo el mundo. Dame Margaret Hodge , parlamentaria laborista del Reino Unido, dijo: "No es sorprendente, aunque sigue siendo impactante, que corporaciones globales enormemente ricas se nieguen abierta, descarada y descaradamente a pagar impuestos sobre las ganancias que obtienen en los países donde realizan negocios". [309]
En 2020, ProPublica informó que la compañía había desviado más de $39 mil millones en ganancias estadounidenses a Puerto Rico utilizando un mecanismo estructurado para que pareciera que la compañía no era rentable en el papel. Como resultado, la empresa pagó una tasa impositiva sobre esas ganancias de "casi el 0%". Cuando el Servicio de Impuestos Internos auditó estas transacciones, ProPublica informó que Microsoft se defendió agresivamente, incluso presionando exitosamente al Congreso para que cambiara la ley y dificultara que la agencia realizara auditorías de grandes corporaciones. [310] [311] En 2023, Microsoft informó en una presentación de valores que el Servicio de Impuestos Internos de EE. UU. alegaba que la empresa le debía 28.900 millones de dólares en impuestos pasados, más sanciones relacionadas con la mala asignación de ganancias corporativas durante una década. [312]
"Abrazar, extender y extinguir" (EEE), [313] también conocido como "abrazar, extender y exterminar", [314] es una frase que el Departamento de Justicia de EE. UU. encontró [315] que fue utilizada internamente por Microsoft [ 316] para describir su estrategia para ingresar a categorías de productos que involucran estándares ampliamente utilizados, extendiendo esos estándares con capacidades patentadas y luego utilizando esas diferencias para poner en fuerte desventaja a los competidores. Con frecuencia se acusa a Microsoft de utilizar tácticas anticompetitivas y de abusar de su poder monopólico. Las personas que utilizan sus productos y servicios a menudo terminan volviéndose dependientes de ellos, un proceso que se conoce como bloqueo de proveedor .
Microsoft fue la primera empresa en participar en el programa de vigilancia PRISM , según documentos filtrados de la NSA obtenidos por The Guardian [317] y The Washington Post [318] en junio de 2013, y reconocidos por funcionarios gubernamentales tras la filtración. [319] El programa autoriza al gobierno a acceder en secreto a datos de ciudadanos no estadounidenses alojados en empresas estadounidenses sin autorización judicial. Microsoft ha negado su participación en dicho programa. [320]
Jesse Jackson cree que Microsoft debería contratar más minorías y mujeres. En 2015, elogió a Microsoft por nombrar a dos mujeres para su junta directiva. [321]
En 2020, Salesforce , el fabricante de la plataforma Slack , se quejó ante los reguladores europeos de Microsoft por la integración del servicio Teams en Office 365. Las negociaciones con la Comisión Europea continuaron hasta el verano de 2023, pero, como supo el medios de comunicación, llegaron a un punto muerto. Microsoft se enfrenta ahora a una investigación antimonopolio. [322]
En junio de 2024, Microsoft Corp. enfrentó una posible multa de la UE después de que los reguladores lo acusaran de abusar de su poder de mercado al combinar su aplicación de videoconferencia Teams con su software Office 365 y Microsoft 365. La Comisión Europea emitió un comunicado de objeciones, alegando que la práctica de Microsoft desde 2019 le dio a Teams una ventaja de mercado injusta y una interoperabilidad limitada con el software de la competencia. A pesar de los esfuerzos de Microsoft por evitar un escrutinio más profundo, incluida la separación de Teams, los reguladores no estaban convencidos. Esta acción siguió a una denuncia de 2019 de Slack, que luego fue adquirida por Salesforce. El uso de Teams de Microsoft se disparó durante la pandemia, pasando de 2 millones de usuarios diarios en 2017 a 300 millones en 2023. La compañía tiene un historial de batallas antimonopolio en EE. UU. y Europa, con más de 2 mil millones de euros en multas de la UE impuestas anteriormente por abusos similares. [323]
Como resultado de la Fusión, se produjo un cambio en el control de [Linkedin] y [Linkedin] se convirtió en una subsidiaria de propiedad absoluta de [Microsoft]. La transacción resultó en el pago de aproximadamente 26.400 millones de dólares en concepto de contraprestación en efectivo por la fusión.
El 14% de Turner [director de operaciones de Microsoft] provino de un nuevo pronóstico publicado la semana pasada por Gartner, que estimó que la participación de Windows en el mercado de dispositivos enviados el año pasado fue del 14% y disminuiría ligeramente a 13,7% en 2014. [..] Android dominará, dijo Gartner, con una participación del 48% este año
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: Mantenimiento CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace )El 22 de septiembre, Microsoft anunció que comenzaría a otorgar licencias exclusivas para GPT-3, el modelo de lenguaje más grande del mundo, creado por OpenAI, con sede en San Francisco.
47°38′33″N 122°07′56″O / 47,64250°N 122,13222°W / 47,64250; -122.13222