Meta Platforms, Inc. , [10] que opera como Meta , [11] y anteriormente se llamaba Facebook, Inc. y TheFacebook, Inc. , [12] [13] es un conglomerado tecnológico multinacional estadounidense con sede en Menlo Park, California . La empresa posee y opera Facebook , Instagram , Threads y WhatsApp , entre otros productos y servicios. [14] La publicidad representa el 97,8 por ciento de sus ingresos. [a] [15] Originalmente conocida como la empresa matriz del servicio de Facebook, como Facebook, Inc., fue rebautizada a su nombre actual en 2021 para "reflejar su enfoque en la construcción del metaverso ", [16] un entorno integrado que vincula los productos y servicios de la empresa. [17] [18] [19]
Un cartel en el edificio de Thomson Reuters da la bienvenida a Facebook en el Nasdaq, 2012Gráfico preliminar de las acciones de FacebookLogotipo corporativo de Facebook de 2019 a 2021
Facebook presentó una oferta pública inicial (IPO) el 1 de enero de 2012. [24] El prospecto preliminar establecía que la compañía buscaba recaudar 5 mil millones de dólares, tenía 845 millones de usuarios activos mensuales y un sitio web que acumulaba 2.7 mil millones de "me gusta" y comentarios diariamente. [25] Después de la IPO, Zuckerberg conservaría el 22% del total de acciones y el 57% del poder de voto total en Facebook. [26]
Los suscriptores valoraron las acciones en 38 dólares cada una, lo que valoró a la empresa en 104.000 millones de dólares, la mayor valoración hasta el momento para una empresa recién salida a bolsa. [27] El 16 de mayo, un día antes de la IPO, Facebook anunció que vendería un 25% más de acciones de lo planeado originalmente debido a la alta demanda. [28] La IPO recaudó 16.000 millones de dólares, lo que la convirtió en la tercera más grande en la historia de Estados Unidos (ligeramente por delante de AT&T Mobility y solo por detrás de General Motors y Visa ). El precio de las acciones dejó a la empresa con una capitalización de mercado más alta que todas las corporaciones estadounidenses, excepto unas pocas, superando a pesos pesados como Amazon , McDonald's , Disney y Kraft Foods , e hizo que las acciones de Zuckerberg valieran 19.000 millones de dólares. [29] [30] El New York Times afirmó que la oferta superó las preguntas sobre las dificultades de Facebook para atraer anunciantes para transformar la empresa en una "acción imprescindible". Jimmy Lee de JPMorgan Chase la describió como "la próxima gran empresa de primera línea". [29] Los escritores de TechCrunch , por otro lado, expresaron escepticismo, afirmando: "Es un múltiplo muy grande para alcanzar, y Facebook probablemente necesitará agregar nuevas y audaces fuentes de ingresos para justificar la enorme valoración". [31]
La cotización de las acciones, que comenzó el 18 de mayo, se retrasó ese día debido a problemas técnicos con la bolsa Nasdaq . [32] Las acciones lucharon por mantenerse por encima del precio de la IPO durante la mayor parte del día, lo que obligó a los suscriptores a recomprar acciones para sostener el precio. [33] Al cierre de la sesión, las acciones estaban valoradas en 38,23 dólares, [34] solo 0,23 dólares por encima del precio de la IPO y 3,82 dólares por debajo del valor de la sesión de apertura. La apertura fue ampliamente descrita por la prensa financiera como una decepción. [35] No obstante, la acción estableció un nuevo récord de volumen de negociación de una IPO. [36] El 25 de mayo de 2012, la acción terminó su primera semana completa de cotización a 31,91 dólares, una caída del 16,5%. [37]
El 22 de mayo de 2012, los reguladores de la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera de Wall Street anunciaron que habían comenzado a investigar si los bancos que respaldaban a Facebook habían compartido información indebidamente sólo con clientes selectos en lugar de con el público en general. El Secretario de Estado de Massachusetts, William F. Galvin, citó a Morgan Stanley por el mismo asunto. [38] Las acusaciones provocaron "furia" entre algunos inversores y llevaron a la presentación inmediata de varias demandas, una de ellas una demanda colectiva que reclamaba más de 2.500 millones de dólares en pérdidas debido a la IPO. [39] Bloomberg estimó que los inversores minoristas pueden haber perdido aproximadamente 630 millones de dólares en acciones de Facebook desde su debut. [40] S&P Global Ratings añadió Facebook a su índice S&P 500 el 21 de diciembre de 2013. [41]
El 2 de mayo de 2014, Zuckerberg anunció que la compañía cambiaría su lema interno de "Avanza rápido y rompe cosas" a "Avanza rápido con una infraestructura estable". [42] [43] El lema anterior había sido descrito como la "directiva principal de Zuckerberg a sus desarrolladores y equipo" en una entrevista de 2009 en Business Insider , en la que también dijo: "A menos que estés rompiendo cosas, no te estás moviendo lo suficientemente rápido". [44]
2018-2020: Enfoque en el metaverso
Lasso era una aplicación para compartir videos cortos de Facebook similar a TikTok que se lanzó en iOS y Android en 2018 y estaba dirigida a adolescentes. El 2 de julio de 2020, Facebook anunció que Lasso cerraría el 10 de julio. [45] [46] [47]
En 2018, el líder de Oculus, Jason Rubin, envió su documento de visión de 50 páginas titulado "El metaverso" a la dirección de Facebook. En el documento, Rubin reconoció que el negocio de realidad virtual de Facebook no había tenido el éxito esperado, a pesar de los cientos de millones de dólares gastados en contenido para los primeros usuarios. También instó a la empresa a ejecutar rápidamente e invertir fuertemente en la visión, para dejar fuera a HTC , Apple , Google y otros competidores en el espacio de la realidad virtual . Con respecto a la participación de otros actores en la visión del metaverso, pidió a la empresa que construya el " metaverso " para evitar que sus competidores "estén en el negocio de la realidad virtual de una manera significativa". [48]
En mayo de 2019, Facebook fundó Libra Networks , supuestamente para desarrollar su propia criptomoneda estable . [49] Más tarde, se informó que Libra estaba siendo apoyada por empresas financieras como Visa , Mastercard , PayPal y Uber . Se esperaba que el consorcio de empresas reuniera 10 millones de dólares cada una para financiar el lanzamiento de la moneda criptomoneda llamada Libra. [50] Dependiendo de cuándo recibiría la aprobación de la autoridad de supervisión del mercado financiero suizo para operar como un servicio de pagos, la Asociación Libra había planeado lanzar una criptomoneda de formato limitado en 2021. [51] Libra pasó a llamarse Diem, antes de cerrarse y venderse en enero de 2022 después de la reacción de los reguladores del gobierno suizo y el público. [52] [53]
Durante la pandemia de COVID-19 , el uso de servicios en línea, incluido Facebook, creció a nivel mundial. [54] Zuckerberg predijo que esto sería una "aceleración permanente" que continuaría después de la pandemia. Facebook contrató agresivamente, creciendo de 48.268 empleados en marzo de 2020 a más de 87.000 en septiembre de 2022. [54]
2021: Renovación de la marca Meta
Tras un período de intenso escrutinio y filtraciones perjudiciales de denunciantes , el 21 de octubre de 2021 empezaron a surgir noticias sobre el plan de Facebook de cambiar la marca de la empresa y su nombre. [55] [56] En la conferencia de prensa del tercer trimestre de 2021 del 25 de octubre, Mark Zuckerberg habló sobre las críticas constantes a los servicios sociales de la empresa y su forma de operar, y señaló los esfuerzos de pivote para construir el metaverso , sin mencionar el cambio de marca y el cambio de nombre. [57] La visión del metaverso y el cambio de nombre de Facebook, Inc. a Meta Platforms se presentaron en Facebook Connect el 28 de octubre de 2021. [58] Según la campaña de relaciones públicas de Facebook, el cambio de nombre refleja el cambio de enfoque a largo plazo de la empresa en la construcción del metaverso, una extensión digital del mundo físico mediante las redes sociales , la realidad virtual y las funciones de realidad aumentada. [58] [59]
"Meta" había sido registrada como marca en los Estados Unidos en 2018 (después de una presentación inicial en 2015) para marketing, publicidad y servicios informáticos, por una empresa canadiense que proporcionaba análisis de big data de literatura científica . [60] Esta empresa fue adquirida en 2017 por la Iniciativa Chan Zuckerberg (CZI), una fundación establecida por Zuckerberg y su esposa, Priscilla Chan , y se convirtió en uno de sus proyectos. [61] Tras el anuncio del cambio de marca, CZI anunció que ya había decidido despriorizar el proyecto Meta anterior, por lo que transferiría sus derechos sobre el nombre a Meta Platforms, y el proyecto anterior finalizaría en 2022. [62]
2022: beneficios en descenso y despidos masivos
Poco después del cambio de marca, a principios de febrero de 2022, Meta informó una disminución mayor de lo esperado en las ganancias en el cuarto trimestre de 2021. [63] No informó ningún crecimiento en usuarios mensuales, [64] e indicó que esperaba que el crecimiento de los ingresos se estancara. [63] También esperaba que las medidas tomadas por Apple Inc. para proteger la privacidad de los usuarios le costaran unos 10 mil millones de dólares en ingresos por publicidad, una cantidad equivalente a aproximadamente el 8% de sus ingresos para 2021. [65] En una reunión con el personal de Meta el día después de que se informaron las ganancias, Zuckerberg culpó a la competencia por la atención de los usuarios, particularmente de aplicaciones basadas en videos como TikTok . [66]
La reducción del 27% en el precio de las acciones de la compañía que se produjo como reacción a la noticia eliminó unos 230 mil millones de dólares de valor de la capitalización de mercado de Meta . [67] Bloomberg describió la caída como "una caída épica que, en su gran escala, no se parece a nada que Wall Street o Silicon Valley hayan visto jamás". [67] El patrimonio neto de Zuckerberg cayó hasta 31 mil millones de dólares. [68] Zuckerberg posee el 13% de Meta, y la participación constituye la mayor parte de su riqueza. [69] [70]
Según informes publicados por Bloomberg el 30 de marzo de 2022, Meta entregó datos como números de teléfono, direcciones físicas y direcciones IP a piratas informáticos que se hicieron pasar por agentes de la ley utilizando documentos falsificados. Las solicitudes de las fuerzas del orden a veces incluían firmas falsificadas de funcionarios reales o ficticios. Cuando se le preguntó sobre las acusaciones, un representante de Meta dijo: "Revisamos cada solicitud de datos para comprobar su suficiencia legal y utilizamos sistemas y procesos avanzados para validar las solicitudes de las fuerzas del orden y detectar abusos". [71] En junio de 2022, Sheryl Sandberg , directora de operaciones durante 14 años, anunció que dimitiría ese año. Zuckerberg dijo que Javier Olivan reemplazaría a Sandberg, aunque en un papel "más tradicional". [72]
También en marzo de 2022, Meta y el gigante italiano de las gafas Luxottica lanzaron Ray-Ban Stories , una serie de gafas inteligentes que podían reproducir música y tomar fotografías. Meta y la empresa matriz de Luxottica, EssilorLuxottica, se negaron a revelar las ventas de la línea de productos a septiembre de 2022, aunque Meta ha expresado su satisfacción con los comentarios de sus clientes. [23] [74] [75]
En julio de 2022, Meta experimentó su primera caída interanual de ingresos cuando sus ingresos totales cayeron un 1% a 28.800 millones de dólares. [76] Los analistas y periodistas atribuyeron la pérdida a su negocio publicitario, que se ha visto limitado por la función de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple y la cantidad de personas que han optado por no ser rastreadas por las aplicaciones de Meta. Zuckerberg también atribuyó la caída a la creciente competencia de TikTok. [77] [78] [79] El 27 de octubre de 2022, el valor de mercado de Meta cayó a 268.000 millones de dólares, una pérdida de alrededor de 700.000 millones de dólares en comparación con 2021, y sus acciones cayeron un 24%. Perdió su lugar entre las 20 principales empresas estadounidenses por capitalización de mercado, a pesar de haber alcanzado el top 5 el año anterior. [80]
En noviembre de 2022, Meta despidió a 11.000 empleados, el 13% de su plantilla. Zuckerberg dijo que la decisión de aumentar agresivamente las inversiones de Meta había sido un error, ya que había predicho erróneamente que el auge del comercio electrónico duraría más allá de la pandemia de COVID-19. También atribuyó la disminución a una mayor competencia, una recesión económica mundial y la "pérdida de señal publicitaria". [81] Los planes para despedir a otros 10.000 empleados comenzaron en abril de 2023. [82] Los despidos fueron parte de una recesión general en la industria tecnológica, junto con los despidos de empresas como Google , Amazon , Tesla , Snap , Twitter y Lyft . [83] [84]
A partir de 2022, Meta se esforzó por alcanzar a otras empresas tecnológicas en la adopción de hardware y software de inteligencia artificial especializado. Había estado utilizando CPU menos costosas en lugar de GPU para el trabajo de IA, pero ese enfoque resultó ser menos eficiente. [85]
Desde 2023: hilos, IA y valor bursátil máximo histórico
En 2023, el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda impuso una multa récord de 1200 millones de euros a Meta por transferir datos de Europa a los Estados Unidos sin protecciones adecuadas para los ciudadanos de la UE. [86] : 250
En marzo de 2023, Meta anunció una nueva ronda de despidos que recortaría a 10.000 empleados y cerraría 5.000 puestos vacantes para hacer que la empresa fuera más eficiente. [87] Los ingresos de Meta superaron las expectativas de los analistas para el primer trimestre de 2023 después de anunciar que estaba aumentando su enfoque en la IA. [88] El 6 de julio, Meta lanzó una nueva aplicación, Threads , un competidor de Twitter. [89]
Meta anunció su modelo de inteligencia artificial Llama 2 en julio de 2023, disponible para uso comercial a través de asociaciones con los principales proveedores de la nube como Microsoft. Fue el primer proyecto que se dio a conocer fuera del grupo de IA generativa de Meta después de su creación en febrero. No cobraría por el acceso ni por el uso, sino que funcionaría con un modelo de código abierto que le permitiría a Meta determinar qué mejoras deben realizarse. Antes de este anuncio, Meta dijo que no tenía planes de lanzar Llama 2 para uso comercial. Una versión anterior de Llama fue lanzada para académicos. [90] [91]
En agosto de 2023, Meta anunció la eliminación permanente del contenido de noticias de Facebook e Instagram en Canadá debido a la Ley de Noticias en Línea , que exige que los medios de comunicación canadienses sean compensados por el contenido compartido en su plataforma. La Ley de Noticias en Línea entró en vigor a finales de año, pero Meta no participará en el proceso regulatorio. [92] En octubre de 2023, Zuckerberg dijo que la IA sería la mayor área de inversión de Meta en 2024. [93] Meta terminó 2023 como una de las acciones tecnológicas con mejor desempeño del año, con el precio de sus acciones subiendo un 150 por ciento. [94] Sus acciones alcanzaron un máximo histórico en enero de 2024, lo que llevó a Meta a un 2% de lograr una capitalización de mercado de $ 1 billón. [95]
En febrero de 2024, Meta eliminó las cuentas de Facebook e Instagram del líder supremo de Irán, Ali Khamenei , alegando reiteradas violaciones de su política sobre organizaciones e individuos peligrosos. [97] En marzo, Meta estaba bajo investigación de la FDA por el presunto uso de sus plataformas de redes sociales para vender drogas ilegales. [98] El 16 de mayo de 2024, la Comisión Europea inició una investigación sobre Meta por preocupaciones relacionadas con la seguridad infantil. [99] [100] [101] [102]
En mayo de 2023, el influencer iraquí de las redes sociales Esaa Ahmed-Adnan se encontró con un problema preocupante cuando Instagram eliminó sus publicaciones, alegando falsas violaciones de derechos de autor a pesar de que su contenido era original y estaba libre de material protegido por derechos de autor. Descubrió que detrás de estas eliminaciones había extorsionadores que le ofrecían restaurar su contenido por 3.000 dólares o brindarle protección continua por 1.000 dólares al mes. Esta estafa, que explotaba las herramientas de gestión de derechos de Meta, se generalizó en Oriente Medio, revelando una brecha en la aplicación de la ley por parte de Meta en las regiones en desarrollo. El fundador de la organización iraquí sin fines de lucro Tech4Peace, Aws al-Saadi, ayudó a Ahmed-Adnan y a otros, pero el proceso de restauración fue lento, lo que provocó importantes pérdidas financieras para muchas víctimas, incluidas figuras destacadas como Ammar al-Hakim . Esta situación puso de relieve los desafíos de Meta para equilibrar el crecimiento global con una moderación y protección de contenidos eficaces. [103]
El 16 de septiembre de 2024, Meta anunció que había prohibido a los medios de comunicación estatales rusos acceder a sus plataformas en todo el mundo debido a preocupaciones sobre "actividades de interferencia extranjera". Esta decisión se produjo tras las acusaciones de que RT y sus empleados canalizaron 10 millones de dólares a través de empresas fantasma para financiar en secreto campañas de influencia en varios canales de redes sociales. Las acciones de Meta fueron parte de un esfuerzo más amplio para contrarrestar las operaciones de influencia encubiertas rusas, que se habían intensificado desde la invasión. [104]
En su conferencia Connect 2024, Meta presentó Orion, [105] su primer par de gafas de realidad aumentada . Aunque Orion originalmente estaba destinado a venderse a los consumidores, el proceso de fabricación resultó ser demasiado complejo y costoso. [106] En cambio, la empresa optó por producir una pequeña cantidad de las gafas para su uso interno. [107]
El 4 de octubre de 2024, Meta anunció su nuevo modelo de IA llamado Movie Gen, capaz de generar clips de audio y video realistas basados en las indicaciones del usuario. Meta declaró que no lanzaría Movie Gen para desarrollo abierto, prefiriendo colaborar directamente con los creadores de contenido e integrarlo en sus productos para el año siguiente. El modelo se construyó utilizando una combinación de conjuntos de datos autorizados y disponibles públicamente. [108]
El 31 de octubre de 2024, ProPublica publicó una investigación sobre las estafas de publicidad política engañosa que a veces utilizan cientos de perfiles y páginas de Facebook pirateados y administrados por redes organizadas de estafadores. Los autores citaron la aplicación irregular de las normas por parte de Meta como una de las principales razones de la magnitud del problema. [109]
Fusiones y adquisiciones
Meta ha adquirido múltiples empresas (a menudo identificadas como adquisiciones de talento ). [110] Una de sus primeras adquisiciones importantes fue en abril de 2012, cuando adquirió Instagram por aproximadamente US$1 mil millones en efectivo y acciones. [111] En octubre de 2013, Facebook, Inc. adquirió Onavo , una empresa israelí de análisis web móvil . [112] [113] En febrero de 2014, Facebook, Inc. anunció que compraría la empresa de mensajería móvil WhatsApp por US$19 mil millones en efectivo y acciones. [114] [115] Más tarde ese año, Facebook compró Oculus VR por $2,3 mil millones en efectivo y acciones, [116] que lanzó su primer casco de realidad virtual para el consumidor en 2016. A fines de noviembre de 2019, Facebook, Inc. anunció la adquisición del desarrollador de juegos Beat Games, responsable del desarrollo de uno de los juegos de realidad virtual más populares de ese año, Beat Saber . [117] A fines de 2022, después de que Facebook Inc. cambiara su nombre a Meta Platforms Inc., Oculus pasó a llamarse Meta Quest.
En mayo de 2020, Facebook, Inc. anunció que había adquirido Giphy por un precio en efectivo informado de $400 millones. Se integrará con el equipo de Instagram. [118] Sin embargo, en agosto de 2021, la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) declaró que Facebook, Inc. podría tener que vender Giphy, luego de que una investigación descubriera que el acuerdo entre las dos empresas dañaría la competencia en el mercado de publicidad gráfica. [119] Facebook, Inc. fue multada con $70 millones por la CMA por no informar deliberadamente toda la información sobre la adquisición y la investigación antimonopolio en curso. [120] En octubre de 2022, la CMA dictaminó por segunda vez que Meta debía deshacerse de Giphy, afirmando que Meta ya controla la mitad de la publicidad en el Reino Unido. Meta aceptó la venta, aunque declaró que no está de acuerdo con la decisión en sí. [121] En mayo de 2023, Giphy fue vendida a Shutterstock por $53 millones. [122]
En noviembre de 2020, Facebook, Inc. anunció que planeaba comprar la plataforma de servicio al cliente y la startup especializada en chatbots Kustomer para promover que las empresas utilicen su plataforma para negocios. Se ha informado que Kustomer está valorada en poco más de mil millones de dólares. [123] El acuerdo se cerró en febrero de 2022 después de la aprobación regulatoria. [124]
En septiembre de 2022, Meta adquirió Lofelt, una startup de tecnología háptica con sede en Berlín . [125]
Cabildeo
En 2020, Facebook, Inc. gastó 19,7 millones de dólares en actividades de lobby y contrató a 79 lobistas. En 2019, había gastado 16,7 millones de dólares en actividades de lobby y contaba con un equipo de 71 lobistas, frente a los 12,6 millones de dólares y 51 lobistas de 2018. [126] Facebook fue la empresa que más dinero gastó en actividades de lobby entre las grandes empresas tecnológicas en 2020. [127] El equipo de lobby incluye al principal asistente del Congreso, John Branscome, que fue contratado en septiembre de 2021 para ayudar a la empresa a defenderse de las amenazas de los legisladores demócratas y de la administración Biden. [128]
En 2024, la decisión de Meta de seguir difundiendo un vídeo falsificado del presidente estadounidense Joe Biden , incluso después de que se había demostrado que era falso, atrajo críticas y preocupación. [130] [131]
Demandas judiciales
Se han presentado numerosas demandas contra la empresa, tanto cuando se conocía como Facebook, Inc., como como Meta Platforms.
En marzo de 2020, la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC) demandó a Facebook por infracciones significativas y persistentes de la ley sobre privacidad en relación con el fiasco de Cambridge Analytica . Cada violación de la Ley de Privacidad está sujeta a una responsabilidad acumulativa teórica de 1,7 millones de dólares. La OAIC estimó que un total de 311.127 australianos habían sido expuestos. [132]
El 8 de diciembre de 2020, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos y 46 estados (excluidos Alabama, Georgia, Carolina del Sur y Dakota del Sur), el Distrito de Columbia y el territorio de Guam , presentaron la demanda antimonopolio Comisión Federal de Comercio contra Facebook. La demanda se refiere a la adquisición por parte de Facebook de dos competidores, Instagram y WhatsApp , y la situación monopolística resultante. La FTC alega que Facebook tiene poder monopolístico en el mercado de redes sociales de Estados Unidos y busca obligar a la empresa a desinvertir en Instagram y WhatsApp para dividir el conglomerado. [133] William Kovacic , expresidente de la Comisión Federal de Comercio, argumentó que el caso será difícil de ganar, ya que requeriría que el gobierno creara un argumento contrafáctico de una Internet donde la entidad Facebook-WhatsApp-Instagram no existiera, y demostrara que perjudicaba a la competencia o a los consumidores. [134]
El 24 de diciembre de 2021, un tribunal de Rusia multó a Meta con 27 millones de dólares después de que la empresa se negara a eliminar contenido prohibido no especificado. Según se informa, la multa estaba vinculada a los ingresos anuales de la empresa en el país. [135]
En mayo de 2022, se presentó una demanda en Kenia contra Meta y su empresa de subcontratación local Sama . Supuestamente, Meta tiene malas condiciones laborales en Kenia para los trabajadores que moderan las publicaciones de Facebook. Según la demanda, 260 moderadores fueron declarados redundantes con un razonamiento confuso. La demanda busca una compensación económica y una orden para que los moderadores subcontratados reciban los mismos beneficios de salud y escala salarial que los empleados de Meta. [136] [137]
En junio de 2022, se presentaron ocho demandas en todo Estados Unidos alegando que la exposición excesiva a plataformas como Facebook e Instagram ha provocado intentos o suicidios reales, trastornos alimentarios e insomnio, entre otros problemas. El litigio se produce tras el testimonio de un ex empleado de Facebook en el Congreso de que la empresa se negó a asumir la responsabilidad. La empresa señaló que se han desarrollado herramientas para que los padres realicen un seguimiento de la actividad de sus hijos en Instagram y establezcan límites de tiempo además de los recordatorios "Tómate un descanso" de Meta. Además, la empresa está proporcionando recursos específicos para los trastornos alimentarios, así como desarrollando IA para evitar que los niños menores de 13 años se registren en Facebook o Instagram. [138]
En junio de 2022, Meta resolvió una demanda con el Departamento de Justicia de EE . UU . La demanda, que se presentó en 2019, alegaba que la empresa permitía la discriminación en materia de vivienda a través de publicidad dirigida, ya que permitía a los propietarios de viviendas publicar anuncios de vivienda que excluían a personas por motivos de sexo, raza, religión y otras características. El Departamento de Justicia de EE. UU. declaró que esto violaba la Ley de Vivienda Justa . Meta recibió una multa de $115,054 y se le dio hasta el 31 de diciembre de 2022 para seguir la herramienta de algoritmo. [139] [140] [141]
En mayo de 2023, el Comité Europeo de Protección de Datos multó a Meta con una suma récord de 1.200 millones de euros por violar las leyes de privacidad de datos de la Unión Europea al transferir datos personales de usuarios de Facebook a servidores en EE. UU. [143]
En julio de 2024, Meta acordó pagar al estado de Texas 1.400 millones de dólares para resolver una demanda presentada por el fiscal general de Texas, Ken Paxton, que acusaba a la empresa de recopilar datos biométricos de los usuarios sin consentimiento, estableciendo un récord para el acuerdo relacionado con la privacidad más grande jamás obtenido por un fiscal general estatal. [144]
En octubre de 2024, Meta Platforms enfrentó demandas en Japón por parte de 30 demandantes que afirmaban haber sido estafados mediante anuncios de inversión falsos en Facebook e Instagram, que incluían recomendaciones falsas de celebridades. Los demandantes solicitan aproximadamente 2,8 millones de dólares en daños y perjuicios. [145]
Estructura
Mark Zuckerberg , cofundador, presidente y director ejecutivo de Meta, en 2012
Gestión
La gestión de claves de Meta consta de: [146] [147]
Roger McNamee , uno de los primeros inversores de Facebook y antiguo mentor de Zuckerberg, dijo que Facebook tenía "la estructura de toma de decisiones más centralizada que he encontrado en una gran empresa". [150]
El cofundador de Facebook, Chris Hughes, ha declarado que el director ejecutivo Mark Zuckerberg tiene demasiado poder, que la empresa es ahora un monopolio y que, como resultado, debería dividirse en varias empresas más pequeñas. En un artículo de opinión en The New York Times , Hughes dijo que le preocupaba que Zuckerberg se hubiera rodeado de un equipo que no lo desafiaba, y que es trabajo del gobierno de Estados Unidos hacerlo responsable y frenar su "poder descontrolado". [151] También dijo que "el poder de Mark no tiene precedentes y no es estadounidense". [152] Varios políticos estadounidenses estuvieron de acuerdo con Hughes. [153] La comisaria de Competencia de la Unión Europea, Margrethe Vestager, declaró que la división de Facebook debería hacerse solo como "un remedio de último recurso", y que no resolvería los problemas subyacentes de Facebook. [154]
Ganancia
Facebook ocupó el puesto número 34 en la lista Fortune 500 de 2020 de las corporaciones más grandes de los Estados Unidos por ingresos, con casi $86 mil millones en ingresos [169], la mayoría provenientes de publicidad. [170] [171] Un análisis de datos de 2017 determinó que la empresa ganó US$20,21 por usuario gracias a la publicidad. [172]
Según New York , desde su cambio de marca, Meta habría perdido 500 mil millones de dólares como resultado de las nuevas medidas de privacidad implementadas por empresas como Apple y Google que impiden que Meta recopile datos de los usuarios. [173] [174]
Número de anunciantes
En febrero de 2015, Facebook anunció que había alcanzado los dos millones de anunciantes activos, y la mayor parte de las ganancias provenían de pequeñas empresas. Un anunciante activo se definió como una entidad que había anunciado en la plataforma de Facebook en los últimos 28 días. [175] En marzo de 2016, Facebook anunció que había alcanzado los tres millones de anunciantes activos, con más del 70% de fuera de los Estados Unidos. [176] Los precios de la publicidad siguen un modelo de precios variable basado en la subasta de ubicaciones de anuncios y los niveles potenciales de participación del anuncio en sí. Al igual que otras plataformas de publicidad en línea como Google y Twitter, la segmentación de los anuncios es uno de los principales méritos de la publicidad digital en comparación con los medios tradicionales . El marketing en Meta se emplea a través de dos métodos basados en los hábitos de visualización, los me gusta y las acciones, y los datos de compra de la audiencia, a saber, las audiencias objetivo y las audiencias "similares". [177]
Asuntos fiscales
El IRS de Estados Unidos impugnó la valoración que Facebook utilizó cuando transfirió su propiedad intelectual desde Estados Unidos a Facebook Ireland (ahora Meta Platforms Ireland) en 2010 (que Facebook Ireland luego revaluó más antes de cobrar), mientras estaba construyendo su estructura de doble impuesto irlandés . [178] [179] El caso está en curso y Meta enfrenta una posible multa de entre 3.000 y 5.000 millones de dólares. [180]
La Ley de recortes de impuestos y empleos de Estados Unidos de 2017 cambió los cálculos de impuestos globales de Facebook. Meta Platforms Ireland está sujeta al impuesto GILTI de Estados Unidos del 10,5 % sobre las ganancias intangibles globales (es decir, las ganancias irlandesas). Sobre la base de que Meta Platforms Ireland Limited está pagando algún impuesto, el impuesto mínimo efectivo de Estados Unidos para Facebook Ireland será de alrededor del 11 %. En cambio, Meta Platforms Inc. incurriría en una tasa especial de impuesto IP del 13,125 % (la tasa FDII) si su negocio irlandés se trasladara a Estados Unidos. La desgravación fiscal en Estados Unidos (21 % frente a la tasa GILTI irlandesa) y la aceleración de los gastos de capital harían que esta tasa efectiva de Estados Unidos fuera de alrededor del 12 %. [181] [182] [183]
La insignificancia de la diferencia fiscal entre Estados Unidos e Irlanda quedó demostrada cuando Facebook trasladó 1.500 millones de cuentas no pertenecientes a la UE a Estados Unidos para limitar la exposición al RGPD . [184] [185]
Instalaciones
Oficinas
Los usuarios fuera de los EE. UU. y Canadá contratan con la subsidiaria irlandesa de Meta, Meta Platforms Ireland Limited (anteriormente Facebook Ireland Limited ), lo que le permite a Meta evitar los impuestos estadounidenses para todos los usuarios en Europa, Asia, Australia, África y Sudamérica. Meta está haciendo uso del acuerdo Double Irish que le permite pagar un impuesto de sociedades del 2 al 3 % sobre todos los ingresos internacionales. [186] En 2010, Facebook abrió su cuarta oficina, en Hyderabad , India, [187] que alberga equipos de publicidad en línea y soporte para desarrolladores y brinda soporte a usuarios y anunciantes. [188] En India, Meta está registrada como Facebook India Online Services Pvt Ltd. [189] También tiene centros de soporte en Chittagong ; Dublín ; [ aclaración necesaria ] California ; Irlanda ; y Austin, Texas . [190] [ no lo suficientemente específico para verificar ]
Facebook abrió su sede en Londres en 2017 en Fitzrovia, en el centro de Londres . Facebook abrió una oficina en Cambridge, Massachusetts , en 2018. Las oficinas fueron inicialmente el hogar del "Laboratorio de Conectividad", un grupo enfocado en brindar acceso a Internet a aquellos que no tienen acceso a Internet. [191] En abril de 2019, Facebook abrió su sede de Taiwán en Taipei . [192]
En marzo de 2022, Meta abrió una nueva sede regional en Dubái . [193]
En septiembre de 2023, se informó que Meta había pagado 149 millones de libras a British Land para rescindir el contrato de arrendamiento de la oficina de Triton Square en Londres. Al parecer, a Meta le quedaban otros 18 años de arrendamiento del lugar. [194]
En 2023, Facebook operaba 21 centros de datos. [195] Se comprometió a comprar energía 100% renovable y a reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero en un 75% para 2020. [196] Sus tecnologías de centro de datos incluyen Fabric Aggregator, un sistema de red distribuida que se adapta a regiones más grandes y patrones de tráfico variados. [197]
Recepción
La representante estadounidense Alexandria Ocasio-Cortez respondió en un tuit al anuncio de Zuckerberg sobre Meta, diciendo: "Meta como en 'somos un cáncer para la democracia que hace metástasis en una máquina de vigilancia y propaganda global para impulsar regímenes autoritarios y destruir la sociedad civil... ¡con fines de lucro! ' " [198]
La ex empleada de Facebook Frances Haugen y el denunciante detrás de los Facebook Papers respondieron a los esfuerzos de cambio de marca expresando dudas sobre la capacidad de la empresa para mejorar mientras esté dirigida por Mark Zuckerberg , e instaron al director ejecutivo a renunciar. [199]
En noviembre de 2021, se volvió viral un vídeo publicado por Inspired by Iceland, en el que un imitador de Zuckerberg promocionaba Icelandverse, un lugar de "realidad real mejorada sin cascos de aspecto ridículo". [200]
En una entrevista de diciembre de 2021, el director ejecutivo de SpaceX y Tesla, Elon Musk , dijo que no veía un caso de uso convincente para el metaverso impulsado por la realidad virtual y agregó: "No veo a nadie atándose una maldita pantalla a la cara todo el día". [201]
En enero de 2022, Louise Eccles de The Sunday Times se conectó al metaverso con la intención de hacer una guía en video. Escribió:
Al principio, mi experiencia con Oculus fue buena. Asistí a reuniones de trabajo como avatar y probé una clase de ejercicio en las calles de París. El casco me permitió sentir la emoción de bajar montañas en una tabla de snowboard y la adrenalina de escalar una montaña sin cuerdas. Sin embargo, al pasar a las aplicaciones sociales, donde te relacionas con desconocidos que también usan cascos de realidad virtual, a veces fue depredador y vil.
Eccles describió haber sido acosada sexualmente por otro usuario, así como "acentos de todo el mundo, estadounidenses, indios, ingleses, australianos, utilizando un lenguaje racista, sexista, homofóbico y transfóbico". También se encontró con usuarios de tan solo 7 años en la plataforma, a pesar de que los auriculares Oculus están destinados a usuarios mayores de 13 años. [202]
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