BBM , también conocido por su nombre completo BlackBerry Messenger , fue un servicio de mensajería instantánea y videotelefonía móvil orientado al consumidor desarrollado originalmente por BlackBerry Limited y luego brevemente por la empresa indonesia Emtek bajo licencia. Inicialmente se incluyó y se ofreció en dispositivos BlackBerry antes de expandirse a varias plataformas . BBM se cerró el 31 de mayo de 2019; [1] desde entonces, la empresa continúa ofreciendo la edición empresarial paga, BBM Enterprise .
Los mensajes enviados a través de BBM se enviaban a través de Internet y se enviaban utilizando el sistema PIN de BlackBerry . En el pasado, muchos proveedores de servicios permitían iniciar sesión en BBM utilizando un plan de datos dedicado de BlackBerry. [2] El intercambio de mensajes era posible con una sola persona o a través de grupos de discusión o chat dedicados, lo que permitía que varios dispositivos BlackBerry se comunicaran en una sola sesión. Además de ofrecer mensajes instantáneos basados en texto, BBM también permitía a los usuarios enviar imágenes, notas de voz (grabaciones de audio), archivos (de hasta 16 MB), compartir la ubicación en tiempo real en un mapa, pegatinas y una amplia selección de emojis .
La comunicación solo era posible entre dispositivos BlackBerry, hasta finales de 2013, cuando BBM se lanzó en sistemas iOS y Android , seguido de Windows Phone . Se compartieron más de 300 millones de stickers. Diariamente, se realizaron aproximadamente 150.000 llamadas de voz de BBM. Había más de 190 millones de usuarios de BBM en todo el mundo en 2015, [3] y la infraestructura de BlackBerry manejaba 30 petabytes de tráfico de datos cada mes a principios de 2013. [4] BBM fue el servicio de mensajería "móvil primero" original, [5] [6] y fue popular durante un tiempo antes de que comenzara a perder ante sus rivales. [7] Siguió siendo particularmente popular en Indonesia , el único país donde BBM fue el mensajero instantáneo más popular en 2016, instalado en el 87,5% de los dispositivos Android. [8]
BlackBerry Messenger se lanzó el 1 de agosto de 2005. [9] [10]
Con el lanzamiento de BlackBerry Messenger 5.0, BlackBerry permite a los usuarios utilizar un código QR para agregarse entre sí a sus respectivas listas de amigos en lugar de utilizar únicamente una identificación numérica con PIN o una dirección de correo electrónico asociada con el BlackBerry del usuario. Los dispositivos BlackBerry recientes también pueden intercambiar contactos de BBM utilizando la tecnología de comunicación de campo cercano . Los usuarios también pueden configurar imágenes gif animadas como imágenes de visualización, [11] [12] aunque las imágenes animadas tienen un límite de tamaño de 32 KB. [13] [14]
El lanzamiento de BlackBerry Messenger 6.0 introdujo características adicionales. Esta actualización se centra en los medios de comunicación social, incluidas las "BBM Connected Apps", que permiten al usuario invitar a amigos a compartir sus aplicaciones BlackBerry favoritas.
A finales de diciembre de 2011, la empresa de medición de audiencia BBM Canada demandó a RIM por infringir su marca registrada "BBM" al utilizarla como acrónimo de BlackBerry Messenger; BBM Canada la utilizó como acrónimo de su antiguo nombre, Bureau of Broadcast Measurement. La empresa afirmó haber recibido llamadas telefónicas de usuarios que creían estar conectados con RIM. Sin embargo, RIM pidió que se desestimara el caso, ya que las dos organizaciones pertenecían a industrias diferentes. [15] La demanda fue desestimada y BBM Canada finalmente cambió su nombre a Numeris . [16]
Con el lanzamiento de BlackBerry Messenger 7.0 en diciembre de 2012, se introdujo el chat de voz (BBM Voice Call).
BBM Protected, un mensajero empresarial cifrado y "seguro", se lanzó en junio de 2014. [17]
El 27 de junio de 2016, se anunció que Emtek Group, con sede en Indonesia , había adquirido los derechos de licencia de BBM. BlackBerry Limited proporcionaría la API de BBM a Emtek como parte del acuerdo de seis años por 207 millones de dólares. [18] En 2017, los servidores de BBM se trasladaron de un centro de datos en Canadá a un centro de datos basado en Google Cloud Platform en Asia. [19]
El 18 de abril de 2019, BBM anunció que descontinuaría BBM para el servicio al consumidor a nivel mundial a partir del 31 de mayo de ese año y que los usuarios podrían cambiar a BBMe, la versión paga y empresarial del mensajero. [20] [21]
BBM ha sido ampliamente reconocido por su disponibilidad y confiabilidad. [22] [23] Sin embargo, el 10 de octubre de 2011, los usuarios del servicio en América del Norte, Europa, Oriente Medio y África se vieron ampliamente afectados por una interrupción en la sede del proveedor RIM en el Reino Unido en Slough , Inglaterra . La interrupción duró dos días, durante los cuales se informó que BlackBerry Messenger no estaba disponible, lo que afectó gravemente la reputación de la empresa. [24] [25]
El CEO de BlackBerry, Thorsten Heins, anunció el 14 de mayo de 2013 que BlackBerry Messenger estaría disponible en iOS y Android en el verano de 2013. [26] Esto marcaría los primeros pasos de BlackBerry Messenger más allá de su propia plataforma, ya que nunca antes había estado disponible en hardware de la competencia.
Se rumoreaba que BlackBerry Messenger se lanzaría el 27 de junio de 2013 para Android e iOS. [27] Esto fue posteriormente desmentido por BlackBerry y aún no se había anunciado una fecha de lanzamiento real. [28]
El 21 de junio de 2013, se detectó una aplicación de BlackBerry Messenger en Play Store, pero resultó ser falsa. [29]
El lanzamiento mundial de BBM en Android estaba previsto para el 21 de septiembre de 2013, según anunció oficialmente BlackBerry. También se anunció que la aplicación requeriría versiones de Android no anteriores a la 4.xx (Ice Cream Sandwich y superiores). [30]
BlackBerry confirmó que BBM para iPhone se lanzaría el 22 de septiembre, un día después del lanzamiento oficial para Android y que funcionaría en iPhones con iOS 6 y posteriores. [31] Sin embargo, durante el lanzamiento mundial de BBM para Android y iPhone el 21 de septiembre de 2013, 1,1 millones de usuarios de Android descargaron un APK filtrado de BlackBerry Messenger , lo que provocó que BlackBerry dejara de lanzar BlackBerry Messenger en las plataformas Android e iOS. [32]
BBM se lanzó oficialmente en iOS y Android el 21 de octubre de 2013. Se registraron 5 millones de descargas en las primeras 8 horas desde su lanzamiento. A fines de 2013, BBM era la aplicación gratuita número 1 tanto en la App Store como en Google Play Store. [33] En total, la aplicación tuvo más de 10 millones de descargas el primer día. [34]
El 24 de febrero de 2014, BlackBerry confirmó oficialmente que BBM para Windows Phone y Nokia X se lanzaría en el segundo trimestre de 2014. Nokia confirmó que BBM estaría preinstalado en los dispositivos Nokia X. [35] A partir de junio de 2016, BBM ya no se ofrecía en la Tienda Windows . [36]
El 27 de junio de 2018, las funciones para consumidores como los canales BBM y el contenido pago en BBM Shop se suspendieron en los dispositivos BB10 y BBOS . [37]
El 18 de abril de 2019, se anunció que el servicio de consumo BBM para Android e iOS dejaría de funcionar el 31 de mayo de 2019. [38]
Por ahora, BBM para Multiplataforma ofrecerá Chats Personales, Chats Grupales de hasta 250 personas, Actualizaciones de Estado y podrá enviar o recibir mensajes de hasta 2000 Caracteres. BBM Channels, BBM Voice y BBM Shop están disponibles en Android e iOS .
A principios de enero de 2014, se lanzó una actualización beta de BBM en Android para los evaluadores. La actualización incluía BBM Voice y BBM Channels. [39] En febrero de 2014, se lanzó oficialmente una actualización (2.0.0.13) para los usuarios de Android e iOS que contenía las funciones esperadas junto con otras funciones, incluidos nuevos emoticones y cambios, incluido un nuevo aspecto para las actualizaciones con opciones para mostrar los filtros Todos, Contactos o Canales.
El 4 de noviembre de 2014, BBM obtuvo 1 de 7 puntos en el "Secure Messaging Scorecard" de la Electronic Frontier Foundation . Perdió puntos porque las comunicaciones no están cifradas con una clave a la que el proveedor no tiene acceso (es decir, las comunicaciones no están cifradas de extremo a extremo ), los usuarios no pueden verificar las identidades de los contactos, los mensajes anteriores no son seguros si se roban las claves de cifrado (es decir, la aplicación no proporciona confidencialidad hacia adelante ), el código no está abierto a una revisión independiente (es decir, el código no es de código abierto ), el diseño de seguridad no está documentado adecuadamente y no ha habido una auditoría de código independiente reciente. [40] [41]
La versión empresarial, BBM Protected, obtuvo inicialmente 3 de 7 puntos. Más tarde obtuvo 5 de 7 puntos después de que BlackBerry proporcionara información adicional y se reflejara en el registro de cambios de la EFF con fecha del 14 de noviembre de 2014. Perdió puntos porque los mensajes anteriores no son seguros si se roban las claves de cifrado y el código no está abierto a una revisión independiente. [40] [41]
En mayo de 2011, RIM afirmó que había 43 millones de usuarios activos de BlackBerry Messenger en todo el mundo. [42]
En 2016, BBM alcanzó más de 889 millones de usuarios de todo el mundo y ocupó el segundo lugar entre las principales aplicaciones de mensajería (el primer lugar pertenece a Telegram ) [43].
En enero de 2018 [actualizar], había al menos 63 millones de usuarios mensuales en Indonesia. [44]
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