La mediatización (o medialización [1] ) es un método mediante el cual los medios de comunicación influyen en otros sectores de la sociedad, incluida la política, los negocios, la cultura, el entretenimiento, el deporte, la religión o la educación. La mediatización es un proceso de cambio o tendencia, similar a la globalización y la modernización , donde los medios de comunicación se integran a otros sectores de la sociedad. Los actores políticos , formadores de opinión, organizaciones empresariales, organizaciones de la sociedad civil y otros tienen que adaptar sus métodos de comunicación a una forma que se adapte a las necesidades y preferencias de los medios de comunicación. Cualquier persona u organización que desee difundir mensajes a una audiencia más amplia debe adaptar sus mensajes y su estilo de comunicación para que sean atractivos para los medios de comunicación. [2] [3]
El concepto de mediatización aún requiere desarrollo y no existe una definición comúnmente acordada del término. [4] Por ejemplo, un sociólogo, Ernst Manheim , utilizó la mediatización como una forma de describir los cambios sociales que están controlados por los medios de comunicación, mientras que un investigador de medios, Kent Asp, vio la mediatización como la relación entre la política, los medios de comunicación y la sociedad. brecha cada vez mayor entre los medios de comunicación y el control gubernamental. [5] [6] Algunos teóricos rechazan definiciones y operacionalizaciones precisas de la mediatización, por temor a que reduzcan la complejidad del concepto y los fenómenos a los que se refiere, mientras que otros prefieren una teoría clara que pueda ser probada, refinada o potencialmente refutada . [2] [1]
El concepto de mediatización no se ve como una teoría aislada, sino como un marco que tiene el potencial de integrar diferentes corrientes teóricas, vinculando procesos y fenómenos a nivel micro con procesos y fenómenos a nivel meso y macro, y contribuyendo así a una comprensión más amplia de la situación. El papel de los medios de comunicación en la transformación de las sociedades modernas. [7]
Los avances tecnológicos, desde los periódicos hasta la radio , la televisión , Internet y los medios sociales interactivos , ayudaron a dar forma a la mediatización. Otras influencias importantes incluyen cambios en la organización y las condiciones económicas de los medios , como la creciente importancia de los medios independientes impulsados por el mercado y una influencia cada vez menor de los medios partidistas , de servicio público y patrocinados por el estado . [8]
Los medios de comunicación influyen en la opinión pública y en la estructura y los procesos de comunicación política , la toma de decisiones políticas y el proceso democrático . Esta influencia política no es una influencia unidireccional. Si bien los medios de comunicación pueden influir en el gobierno y los actores políticos, los políticos también influyen en los medios a través de la regulación , la negociación o el acceso selectivo a la información. [7] [9]
La creciente influencia de las fuerzas del mercado económico se observa típicamente en tendencias como la tabloidización y la trivialización, mientras que los informes noticiosos y la cobertura política se reducen a eslóganes , frases hechas , tergiversaciones , reportajes sobre carreras de caballos , escándalos de celebridades , populismo e infoentretenimiento . [10] [11]
Al filósofo canadiense Marshall McLuhan se le asocia a veces con la fundación de este campo. Propuso que el principal foco de estudio debería ser un medio de comunicación, no los mensajes que transmite. [12]
El sociólogo húngaro Ernest Manheim fue el primero en utilizar la palabra alemana Mediatisierung para describir la influencia social de los medios de comunicación en un libro publicado en 1933, aunque con poca elaboración del concepto. [13] [14]
Mediatisierung ya existía en alemán pero tenía un significado diferente (ver mediatización alemana ). En su Teoría de la acción comunicativa , el sociólogo alemán Jürgen Habermas utilizó la palabra en 1981. Se debate si Habermas usó la palabra en el antiguo significado o en el nuevo significado de influencia de los medios. [13] La primera aparición de la palabra mediatización en el idioma inglés puede ser en la traducción al inglés de Theory of Communication Action. [15]
El profesor sueco de periodismo Kent Asp fue el primero en desarrollar el concepto de mediatización hasta convertirlo en una teoría coherente en su tesis fundamental, donde investigó la mediatización de la política. Su disertación se publicó como libro en sueco en 1986. [16] [17] Kent Asp describió la mediatización de la vida política, con lo que se refería a un proceso mediante el cual “un sistema político en alto grado está influenciado por las demandas y se ajusta a ellas”. de los medios de comunicación en su cobertura de la política." [16] [18]
Siguiendo la tradición de Kent Asp, el profesor danés de ciencias de los medios Stig Hjarvard desarrolló aún más el concepto de mediatización y lo aplicó no sólo a la política sino también a otros sectores de la sociedad, incluida la religión. Hjarvard definió la mediatización como un proceso social por el cual la sociedad es saturada e inundada por los medios de comunicación hasta el punto de que ya no se puede pensar que los medios estén separados de otras instituciones dentro de la sociedad. [18] [19]
Desde entonces, la mediatización ha ganado un uso generalizado en inglés a pesar de sonar incómodo. [1] La teoría de la mediatización es parte de un cambio paradigmático en la investigación de los medios y la comunicación. Siguiendo el concepto de mediación , la mediatización se ha convertido en un concepto importante para captar cómo los procesos de comunicación transforman la sociedad en relaciones a gran escala. [3]
Si bien las primeras teorías construidas en torno a la mediatización tenían un fuerte centro en Europa, muchos sociólogos y economistas de los medios estadounidenses hicieron observaciones sobre los efectos de la competencia de los medios comerciales de masas en la calidad de las noticias, la opinión pública y los procesos políticos. Por ejemplo, David Altheide analizó cómo la lógica de los medios distorsiona las noticias políticas, [20] [21] y John McManus demostró cómo la competencia económica viola la ética de los medios y dificulta que los ciudadanos evalúen la calidad de las noticias. [22] Los teóricos europeos adoptaron fácilmente el concepto de lógica de los medios de Altheide , y ahora las dos líneas de investigación están integradas en un paradigma estándar. [2]
Los teóricos modernos creen ahora que se está desarrollando una nueva forma de mediatización. Esta próxima fase de mediatización ha sido denominada "mediatización profunda". El cambio en la industria causado por la mediatización solo aumenta bajo una mediatización profunda y puede rápidamente salirse de control. [23]
Los teóricos han distinguido tres escuelas teóricas de mediatización, que se enumeran a continuación. [24] [3]
Los principales estudiosos de esta escuela de mediatización, David Altheide y Robert Snow, acuñaron el término lógica de los medios en 1979. [21] La lógica de los medios se refiere a la forma de comunicación y al proceso a través del cual los medios transmiten y comunican información. La lógica de los medios forma el fondo de conocimiento que se genera y circula en la sociedad. [25]
Basándose en Marshall McLuhan , Altheide analiza el papel de los formatos de comunicación para el reconocimiento, definición, selección, organización y presentación de la experiencia. Una tesis central es que el conocimiento afecta las actividades sociales más que la riqueza o la fuerza. Una consecuencia de esto es que la tecnología de la comunicación influye en el poder. Por ejemplo, la imprenta de Gutenberg permitió la amplia distribución de su Biblia , lo que supuso una amenaza para el dominio de la Iglesia católica . [26]
Altheide ha subrayado que el orden social se comunica. Tiene graves consecuencias si esta comunicación se exagera y dramatiza para adaptarla a la lógica de los medios. Los medios de comunicación pueden crear pánico moral al exagerar y tergiversar los problemas sociales . Un ejemplo documentado por Altheide es el pánico mediático por los niños desaparecidos en los años 1980. Los medios de comunicación dieron la impresión de que muchos niños fueron secuestrados por delincuentes, cuando en realidad la mayoría de los niños que figuran como desaparecidos se habían fugado o estaban involucrados en disputas por la custodia . [26]
La inclinación de los medios por el drama emocional y el horror puede conducir al periodismo gonzo y a la perversión de la justicia . Altheide describe la "justicia gonzo" como un proceso en el que los medios se convierten en actores activos en la persecución de los presuntos malhechores, donde la humillación pública reemplaza los juicios judiciales sin preocupación por el debido proceso y las libertades civiles . El periodismo gonzo puede tener graves consecuencias para la democracia y las relaciones internacionales cuando, por ejemplo, los conflictos internacionales se presentan dramatizando la maldad de jefes de estado extranjeros , como Muammar Gaddafi , Manuel Noriega y Saddam Hussein . [26] [27]
La escuela social constructivista de la teoría de la mediatización implica discusiones a un alto nivel de abstracción para abarcar la complejidad de la interacción entre los medios de comunicación y otros campos de la sociedad. Los teóricos no niegan la relevancia de la investigación empírica de las conexiones causales, pero advierten contra una comprensión lineal del proceso y el cambio. [28]
Los teóricos quieren evitar las posiciones extremas del determinismo tecnológico o del determinismo social . Su enfoque no está centrado en los medios en el sentido de un enfoque unilateral de la causalidad, sino en el sentido de una comprensión holística de las diversas fuerzas sociales que se cruzan en acción, lo que permite una perspectiva y un énfasis particulares en el papel de la sociedad. los medios en estos procesos. [28] [3]
Se critica el concepto de lógica mediática con el argumento de que no existe una lógica mediática sino muchas lógicas mediáticas , dependiendo del contexto. [29]
Andreas Hepp, un destacado teórico de la escuela constructivista de la teoría de la mediatización, describe el papel de los medios de comunicación no como una fuerza impulsora sino como una fuerza moldeadora . Esta fuerza no es un efecto directo de la estructura material de los medios. La fuerza moldeadora de los medios sólo se concreta en diferentes formas de mediación que son altamente contextuales. [28]
Hepp no ve la mediatización como una teoría de los efectos de los medios , sino como un concepto sensibilizador que llama nuestra atención sobre las transformaciones fundamentales que experimentamos en el entorno mediático actual. Este concepto proporciona un panorama de la investigación del metaproceso de interrelación entre el cambio comunicativo de los medios y el cambio sociocultural. Estas transformaciones se ven de tres maneras en particular: la profundidad histórica del proceso de transformaciones relacionadas con los medios, la diversidad de transformaciones relacionadas con los medios en diferentes dominios de la sociedad y la conexión de las transformaciones relacionadas con los medios con procesos posteriores de modernización . [28] [29]
Hepp evita deliberadamente definiciones precisas de mediatización utilizando metáforas como fuerza moldeadora y panorama. Sostiene que las definiciones precisas pueden limitar la complejidad de las interrelaciones donde es importante considerar tanto el dominio material como el simbólico. [28] Sin embargo, los materialistas argumentan que un concepto tan vagamente definido puede convertirse fácilmente en una cuestión de creencia en lugar de una teoría adecuada que pueda ser probada. [2]
El proceso de cambio de medios va de la mano del cambio tecnológico. La aparición de los medios digitales ha traído una nueva etapa de mediatización, que puede denominarse mediatización profunda. La mediatización profunda es una etapa avanzada del proceso en el que todos los elementos de nuestro mundo social están estrechamente relacionados con los medios digitales y sus infraestructuras subyacentes, y donde las grandes corporaciones de TI desempeñan un papel más importante. [29]
La escuela materialista de la teoría de la mediatización estudia cómo la sociedad, en un grado cada vez mayor, se vuelve dependiente de los medios y su lógica. Los estudios combinan resultados de diferentes áreas de la ciencia para describir cómo se interrelacionan los cambios en los medios y la sociedad. En particular, se centran en cómo los procesos políticos en las democracias occidentales están cambiando a través de la mediatización. [2]
La mediatización de la política se puede caracterizar por cuatro dimensiones diferentes, según el profesor sueco de comunicación política Jesper Strömbäck y el profesor suizo de investigación de medios Frank Esser:
La primera dimensión se refiere al grado en que los medios constituyen la fuente más importante de información sobre política y sociedad.
La segunda dimensión se refiere al grado en que los medios se han independizado de otras instituciones políticas y sociales.
La tercera dimensión se refiere al grado en que el contenido de los medios y la cobertura de la política y los asuntos de actualidad se guían por la lógica mediática más que por la lógica política. Esta dimensión trata del grado en que las necesidades y estándares de interés periodístico de los medios, más que los de los actores o instituciones políticos, son decisivos para lo que los medios cubren y cómo lo cubren.
La cuarta dimensión se refiere a cómo la lógica mediática o lógica política guía a las instituciones, organizaciones y actores políticos.
Este marco de cuatro dimensiones permite descomponer el proceso altamente complejo de mediatización de la política en dimensiones discretas que pueden estudiarse empíricamente. La relación entre estas cuatro dimensiones se puede describir de la siguiente manera: si los medios de comunicación proporcionan la fuente más importante de información y los medios son relativamente independientes, entonces los medios podrán moldear sus contenidos para satisfacer su demanda de optimizar el número de lectores y espectadores, es decir, la lógica de los medios, mientras que los políticos tienen que ajustar su comunicación para que se ajuste a esta lógica de los medios. Por supuesto, los medios nunca son completamente independientes. Están sujetos a regulación política y dependen de factores económicos y fuentes de noticias. Los académicos debaten dónde reside el equilibrio de poderes entre los medios y los políticos. [2]
El concepto central de la lógica de los medios contiene tres componentes: profesionalismo, comercialismo y tecnología. El profesionalismo de los medios se refiere a las normas y valores profesionales que guían a los periodistas, como la independencia y el interés periodístico . El comercialismo se refiere al resultado de la competencia económica entre medios de noticias comerciales. Los criterios comerciales se pueden resumir como la combinación de contenido menos costosa que proteja los intereses de patrocinadores e inversores y al mismo tiempo obtenga la mayor audiencia que los anunciantes pagarán por alcanzar. [30] La tecnología de los medios se refiere a los requisitos y posibilidades específicos que son característicos de cada una de las diferentes tecnologías de los medios, incluidos los periódicos con su énfasis en lo impreso, la radio con su énfasis en el audio, la televisión con su énfasis en lo visual y los medios digitales con su énfasis en la interactividad y la instantaneidad. [2]
La mediatización juega un papel clave en el cambio social que puede definirse por cuatro tendencias: extensión, sustitución, fusión y acomodación. La extensión se refiere a cómo la tecnología de la comunicación amplía los límites de la comunicación humana en términos de espacio, tiempo y expresividad. La sustitución se refiere a cómo el consumo de medios reemplaza otras actividades proporcionando una alternativa atractiva o simplemente consumiendo tiempo que de otro modo se habría dedicado, por ejemplo, a actividades sociales. La fusión se refiere a cómo el uso de los medios está entretejido en el tejido de la vida cotidiana, de modo que los límites entre las actividades mediadas y no mediáticas y entre las definiciones mediadas y sociales de la realidad se están volviendo borrosas. La acomodación se refiere a cómo los actores y organizaciones de todos los sectores de la sociedad, incluidos los negocios, la política, el entretenimiento, el deporte, etc., adaptan sus actividades y modos de operación para adaptarse al sistema de medios. [31]
Existe un vigoroso debate sobre el papel de la mediatización en la sociedad. Algunos argumentan que vivimos en una sociedad de mediatización donde los medios de comunicación penetran profundamente en todas las esferas de la sociedad y son cómplices del creciente populismo político, [32] mientras que otros advierten contra la inflación de la mediatización a un metaproceso o un proceso superior de cambio social. [33] Los medios de comunicación no deben ser vistos como poderosos agentes de cambio porque es raro observar las consecuencias de acciones intencionales por parte de los medios. Las consecuencias sociales de la mediatización suelen verse como consecuencias no deseadas de la estructura mediática. [34]
Los periódicos han estado disponibles desde el siglo XVIII y se difundieron más a principios del siglo XX debido a las mejoras en la tecnología de impresión (ver historia del periodismo ).
Se pueden distinguir cuatro tipos típicos de periódicos: periódicos populares, de calidad, regionales y financieros. [35] Los periódicos populares o sensacionalistas suelen contener una alta proporción de noticias suaves , de enfoque personal y noticias negativas. [35] [36] A menudo utilizan el sensacionalismo y titulares llamativos para aumentar las ventas de ejemplares únicos en los quioscos y supermercados , mientras que generalmente se considera que los periódicos de calidad tienen una mayor calidad periodística. Al depender más de las suscripciones que de la venta de ejemplares únicos, tienen menos necesidad de sensacionalismo. [37] Los periódicos regionales tienen más noticias locales, mientras que los periódicos financieros tienen más noticias internacionales de interés para sus lectores. [35]
Los primeros periódicos eran a menudo partidistas , asociados con un partido político en particular , mientras que hoy en día están controlados en su mayoría por las fuerzas del libre mercado . [38] [39]
La introducción del telégrafo eléctrico en Estados Unidos a mediados del siglo XIX influyó significativamente en el contenido de los periódicos, brindándoles fácil acceso a las noticias nacionales. Esto aumentó la participación de votantes en las elecciones presidenciales . [40]
Cuando la radio estuvo comúnmente disponible, se convirtió en un medio eficiente para noticias, educación del público y propaganda . La exposición a programas de radio con contenido educativo aumentó significativamente el rendimiento escolar de los niños. [41] Las campañas sobre los efectos del tabaquismo en la salud y otros problemas de salud han sido eficaces. [41]
Los efectos de los programas de radio pueden ser no deseados. Por ejemplo, los programas de telenovelas en África que presentaban estilos de vida atractivos afectaron las normas y comportamientos de las personas y sus preferencias políticas para la redistribución de la riqueza . [41]
La radio también puede facilitar el activismo político. Las estaciones de radio dirigidas a una audiencia negra tuvieron un fuerte efecto en el activismo político y la participación en el movimiento de derechos civiles en los estados del sur de Estados Unidos en la década de 1960. [40]
La radio también podría ser un fuerte medio de propaganda en los años previos a que la televisión estuviera disponible. El sacerdote católico romano Charles Coughlin en Michigan adoptó la radiodifusión cuando la radio era una tecnología nueva y en rápida expansión durante la década de 1920. Coughlin inicialmente aprovechó la nueva posibilidad para llegar a una audiencia masiva para sus sermones religiosos, pero después del inicio de la Gran Depresión pasó a expresar principalmente sus controvertidas opiniones políticas, que a menudo eran antisemitas y fascistas . [40] La radio también fue una poderosa herramienta de propaganda en la Alemania nazi en la década de 1930 y durante la guerra. El gobierno nazi facilitó la distribución de receptores de radio baratos ( Volksempfänger ), lo que permitió a Adolf Hitler llegar a una gran audiencia a través de sus frecuentes discursos propagandísticos, mientras que era ilegal para los alemanes escuchar estaciones de radio extranjeras. [42] En Italia, Benito Mussolini utilizó la radio para discursos propagandísticos similares. [41]
El impacto social de la radio se redujo después de la guerra cuando la televisión superó a la radio. [40] Kent Asp, que estudió la interacción de la televisión con la política en Suecia , ha identificado una historia de creciente mediatización. El reconocimiento de los políticos en la década de 1960 de que la televisión se había convertido en un canal predominante de comunicación política tuvo lugar a lo largo de las décadas siguientes. La gradual aclimatación, ajuste y adopción de la lógica mediática en la comunicación política se produjo a lo largo de las décadas siguientes. En la década de 2000, las instituciones políticas habían integrado casi por completo la lógica de la televisión y otros medios de comunicación en sus procedimientos. [43]
La televisión superó a los periódicos y la radio y desplazó a otras actividades como el juego, los deportes, el estudio y las actividades sociales. Este resultado ha llevado a un menor rendimiento escolar de los niños que tienen acceso a programas de televisión de entretenimiento. [41]
Los espectadores de televisión tienden a imitar el estilo de vida de los modelos a seguir que ven en programas de entretenimiento. Esta imitación ha resultado en una menor fertilidad y mayores tasas de divorcio en varios países. [41]
La televisión está transmitiendo fuertes mensajes de patriotismo y unidad nacional en China , donde los medios están controlados por el Estado. [44]
La mediatización de los juguetes en Estados Unidos se remonta a la era posterior a la Segunda Guerra Mundial, en la década de 1950. Los anunciantes vieron el auge de la programación televisiva infantil como una oportunidad para utilizar un nuevo medio para comercializar juguetes. Los juguetes se promocionaron fuertemente en los medios a través de la televisión. La comercialización de programas de televisión para niños aumentó en la década de 1980 después de la desregulación de la televisión estadounidense. Con el tiempo, esto llevó a la creación de marcas y personajes de juguetes populares, como GI Joe y Barbie, a quienes se les dieron sus propios programas de televisión y películas para vender más juguetes. Con el auge de Internet, las tabletas, los teléfonos inteligentes y otros dispositivos conectados a Internet, las industrias del juguete y los medios de comunicación se han vinculado aún más estrechamente, brindando a las empresas oportunidades aún mayores para comercializar sus juguetes entre los niños con la ayuda de la mediatización. [45]
La llegada de Internet ha creado nuevas oportunidades y condiciones para los periódicos tradicionales y los proveedores de noticias exclusivamente en línea . Muchos periódicos publican ahora sus noticias en papel y también en línea. Este cambio ha permitido una recopilación más diversa de noticias de última hora , informes más extensos y periodismo de revista tradicional. La mayor competencia en un mercado de medios diversificado ha llevado a más historias de interés humano y de estilo de vida y menos noticias políticas , especialmente en las versiones en línea de los periódicos. [46] [47] [39]
Las redes sociales , como Facebook , Twitter , YouTube , han permitido una forma más interactiva de comunicación masiva. La nueva forma de medio de Internet que permite contenidos generados por los usuarios se ha denominado Web 2.0 . Las posibilidades de participación de los usuarios han aumentado las oportunidades de creación de redes, colaboración y compromiso cívico . Los movimientos de protesta , en particular, se han beneficiado de una infraestructura de comunicación independiente. [48] [49]
La circulación de mensajes en las redes sociales depende, en gran medida, de que los usuarios den me gusta, compartan y redistribuyan los mensajes. Este tipo de circulación de mensajes está menos controlado por la lógica de la economía de mercado y más por los principios de la memética . Los mensajes se seleccionan y recirculan basándose en un nuevo conjunto de criterios diferentes de los criterios de selección de los periódicos, la radio y la televisión. La gente tiende a compartir mensajes psicológicamente atractivos y que llaman la atención. [50] Los usuarios de las redes sociales son notablemente malos a la hora de evaluar la verdad de los mensajes que comparten. Los estudios demuestran que los mensajes falsos se comparten con más frecuencia que los verdaderos porque los mensajes falsos son más sorprendentes y llaman más la atención. Esta difusión de información falsa ha provocado la proliferación de noticias falsas y teorías de conspiración en las redes sociales. [51] [49] [52] Los intentos de contrarrestar la información errónea mediante la verificación de hechos han tenido un efecto limitado. [53] [49]
La gente prefiere seguir los foros, páginas y grupos de Internet con los que están de acuerdo. Al mismo tiempo, los medios prefieren temas que ya son populares. [47] Esto ha llevado a la aparición a gran escala de cámaras de eco y burbujas de filtro . [54] Una consecuencia de esto es que la arena política se ha vuelto más polarizada porque diferentes grupos de ciudadanos prestan atención a diferentes fuentes de noticias, [55] [56] aunque la evidencia de este efecto es mixta. [49]
La participación política en línea puede afectar los puntos de vista políticos de los consumidores frecuentes de medios debido a la mediatización masiva, que se está volviendo cada vez más frecuente. Blogs , vídeos y sitios web son ejemplos de canales de comunicación alternativos, a diferencia de los medios tradicionales, como los periódicos y la televisión.
A través de la comunicación en blogs, vídeos y sitios web, las personas pueden obtener una mayor conexión con las instituciones políticas expresando libremente sus puntos de vista y opiniones. Esta comunicación es posible porque Internet está acercando a las élites y al público en general. Cualquier persona común y corriente puede enviar correos electrónicos a un político o a un periodista político, esperando una respuesta, o incluso generar millones de impresiones entre los espectadores habituales de YouTube o Internet publicando sus opiniones. [57]
A través de estos medios alternativos de comunicación, muchas personas descubren que la participación en línea con la política e incluso con políticos de alto estatus se está volviendo cada vez más común y accesible. La comunicación expresiva a través de Internet demuestra ser más efectiva que la comunicación a través de fuentes tradicionales, ya que los prosumidores (una combinación de un productor y un consumidor que hacen de sus medios un consumidor) se vuelven poderosos a través de su alcance. Sin embargo, este medio de comunicación alternativo hace que sea más probable que se difunda información falsa en línea a través de fuentes que no son confiables y en las que cualquiera puede publicar, como TikTok , y la participación política puede verse dañada por esto o corrompida a través de ideas o conceptos que son no es verdad.
La participación en línea ha dado lugar a actividades políticas en persona y a la contribución de activistas políticos. Un ejemplo es el Blog for America de Howard Dean, que sirvió como foro para que personas de diversos orígenes se involucraran y coordinaran eventos en las elecciones de 2004. La comunicación en línea genera comunicación fuera de línea a través del activismo organizado en línea, que tiene lugar en el mundo real. [58]
El materialismo de los medios es una teoría que aborda el impacto de los medios en el entorno físico. El materialismo mediático cubre tres aspectos: [59]
Los mecanismos económicos que influyen en los medios de comunicación son bastante complejos porque los medios comerciales compiten en muchos mercados diferentes al mismo tiempo: [60] [61]
Los economistas Carl Shapiro y Hal Varian escribieron que los mercados de productos básicos de información no funcionan . Hay varias razones para esto. [62] Una característica importante que diferencia a los mercados de la información de la mayoría de los demás mercados es que los costos fijos son altos, mientras que los costos variables son bajos o nulos. Los costos fijos son los costos de producir contenido. Esto incluye trabajo periodístico, investigación, producción de contenidos educativos, entretenimiento, etc. Los costos variables son los costos marginales de agregar un consumidor más. Los costos de transmitir un programa de televisión son los mismos ya sea que haya un espectador o un millón de espectadores, por lo tanto, los costos variables son cero. En general, los costos variables de los medios digitales son prácticamente nulos porque la información se puede copiar a costos muy bajos. Los costos variables de los periódicos son los costos de imprimir y vender una copia más, que son bajos pero no nulos. [63]
Los medios de comunicación comerciales compiten por una oferta limitada de dinero publicitario. Cuantas más empresas de medios compitan por dinero publicitario, menor será el precio de la publicidad y menos dinero tendrá cada empresa para cubrir los costos fijos de producir contenido. La libre competencia en un mercado de medios con muchos competidores puede conducir a una competencia ruinosa en la que los ingresos de cada empresa apenas alcanzan para producir contenidos de la menor calidad posible. [64] [65]
Los medios de comunicación no sólo compiten por los anunciantes con otros medios de noticias, sino que también compiten por los anunciantes con otras empresas que principalmente facilitan la comunicación en lugar de producir información, como los motores de búsqueda y las redes sociales . Empresas de TI como Google , Facebook , etc. dominan el mercado publicitario, dejando menos de la mitad de los ingresos para los medios de comunicación. [63]
La fuerte dependencia del dinero publicitario está obligando a los medios de comunicación comerciales a dirigirse principalmente a audiencias que sean rentables para los anunciantes. Suelen evitar contenidos controvertidos y evitar temas que no gustan a los anunciantes. [66]
La competencia por el acceso a los políticos, la policía y otras fuentes de noticias importantes puede permitir que estas fuentes manipulen a los medios proporcionando información selectiva y favoreciendo a aquellos que les brinden una cobertura positiva. [67]
La competencia entre estaciones de televisión por los derechos de transmisión de los eventos deportivos más populares, los formatos de entretenimiento más populares y los presentadores de programas de entrevistas más populares puede hacer subir los precios a niveles extremos. Este es a menudo un mercado en el que el ganador se lo lleva todo, en el que tal vez un canal de televisión de pago pueda superar la oferta de los canales de transmisión públicos. El resultado es que, por ejemplo, un evento deportivo popular estará disponible para menos espectadores a precios más altos que si la competencia fuera limitada. [68] [61]
Por tanto, la competencia en los mercados de medios es muy diferente de la competencia en otros mercados con costos variables más altos. Muchos estudios han demostrado que la feroz competencia entre los medios informativos da como resultado la trivialización y la mala calidad. Estamos viendo una gran cantidad de entretenimiento barato, chismes y sensacionalismo , y muy pocos asuntos cívicos y una investigación periodística exhaustiva. [63] [69] Los periódicos se ven particularmente afectados por la creciente competencia, lo que resulta en una menor circulación y una menor calidad periodística. [36]
La teoría económica clásica predeciría que la competencia conduce a la diversidad, pero este no es siempre el caso de los mercados de medios. La competencia moderada puede conducir a la diversificación de nichos , pero hay muchos ejemplos en los que la competencia feroz conduce a una uniformidad derrochadora. Muchos canales de televisión producen el mismo tipo de entretenimiento barato que atrae a la mayor audiencia posible. [64]
Los elevados costes fijos favorecen a las grandes empresas y a los grandes mercados. [61] Los mercados de medios no regulados a menudo conducen a la concentración de la propiedad, que puede ser horizontal (la misma empresa posee múltiples canales) o vertical (proveedores de contenido y distribuidores de redes bajo el mismo propietario). La eficiencia económica mejora mediante la concentración de la propiedad, pero puede reducir la diversidad al excluir a los proveedores de contenido no afiliados. [70] [71]
Los mercados no regulados tienden a estar dominados por unas pocas empresas grandes, mientras que las empresas más pequeñas pueden ocupar nichos de mercado. Los grandes mercados se caracterizan por una competencia monopolística donde cada empresa ofrece un producto ligeramente diferente. En los EE.UU., donde la doctrina de la equidad ya no se aplica, las empresas de televisión por cable se diferencian por motivos políticos . [63]
Podemos esperar que una empresa que opera múltiples canales de transmisión produzca contenido diferente en los diferentes canales para evitar competir consigo misma, pero la evidencia muestra un panorama mixto. Algunos estudios muestran que la concentración del mercado aumenta la diversidad y la innovación, mientras que otros estudios muestran lo contrario. [72] [73] [74]
Un mercado en el que varias empresas poseen un canal de televisión cada una tampoco garantiza la diversidad. Por el contrario, a menudo vemos una duplicación inútil en la que todo el mundo intenta llegar a la misma audiencia general con el mismo tipo de programas. [75] La situación es diferente para los canales de televisión financiados con fondos públicos. La televisión nacional danesa , no comercial , por ejemplo, tiene múltiples canales de transmisión que envían diferentes tipos de contenido para cumplir con su obligación de servicio público . [76]
Los países europeos tienen una tradición de servicio público de radio y televisión que se financia total o parcialmente mediante subsidios gubernamentales o el pago de una licencia obligatoria para todos los que tienen una radio o un televisor. Históricamente, estas emisoras de servicio público han emitido programas de alta calidad que incluyen noticias basadas en investigaciones periodísticas exhaustivas, así como programas educativos, información pública, debates, programas especiales para minorías y entretenimiento. [61] [77] Sin embargo, las emisoras que dependen de la financiación gubernamental o de pagos obligatorios de licencias son vulnerables a la presión política del gobierno en ejercicio . Algunos medios están protegidos de la presión política mediante estatutos sólidos y organizaciones de supervisión independientes, mientras que aquellos con una protección más débil están más influenciados por la presión de los políticos. [78] [79]
Inicialmente, las emisoras de servicio público de varios países europeos tenían el monopolio de la radiodifusión, pero la estricta regulación se relajó a finales de los años 1980 y principios de los 1990. La competencia de las estaciones comerciales de radio y televisión tuvo un fuerte impacto en las emisoras de servicio público. En Grecia , la nueva competencia de la televisión comercial ha provocado una menor calidad y una menor diversidad, contrariamente a las expectativas de los economistas. Los contenidos de los canales públicos se volvieron similares a los canales comerciales con menos noticias y más entretenimiento. [80] En los Países Bajos , la diversidad de programas de televisión aumentó en períodos con competencia moderada, pero disminuyó en períodos con competencia ruinosa. [64] En Dinamarca , el grado de dependencia de la publicidad y de los inversores privados influyó en el grado de trivialización, pero incluso un canal de televisión sin publicidad financiado con fondos públicos se trivializó aún más como resultado de la competencia con los canales comerciales. [76] En Finlandia , el gobierno ha evitado una competencia ruinosa mediante una estricta regulación del mercado de la televisión. El resultado es una mayor diversidad. [81]
El concepto de mediatización se centra no sólo en los efectos de los medios sino también en la interrelación entre el cambio en la comunicación mediática, por un lado, y los cambios socioculturales, por el otro. [82] [3] Algunos aspectos del cambio sociocultural se revisan en las siguientes secciones.
Es un refrán común que el miedo vende. Los medios de comunicación suelen utilizar el alarmismo para atraer lectores, oyentes y espectadores. Las historias sobre crímenes, desastres, enfermedades peligrosas, etc. ocupan un lugar destacado en muchos medios de comunicación. [83] [84] [85] Históricamente, los periódicos sensacionalistas se han basado bastante en noticias sobre crímenes para que los clientes compren el periódico de hoy. [86] Esta estrategia ha sido copiada por los medios electrónicos, especialmente cuando la competencia es feroz. [87] [88]
Los medios de comunicación a menudo han creado pánicos morales exagerando problemas sociales menores o incluso peligros completamente imaginarios [89] , como se ve, por ejemplo, en el susto de las sectas satánicas . [90]
Las historias de miedo pueden tener consecuencias políticas, incluso si los medios sólo tienen motivos económicos. Los políticos a menudo implementan leyes draconianas y políticas duras contra el crimen porque se sienten obligados a reaccionar ante los peligros percibidos. [89] [91]
En una perspectiva más amplia, la gran afinidad de muchos medios de comunicación por el crimen y los desastres ha llevado a una cultura del miedo en la que las personas toman precauciones innecesarias contra peligros menores o improbables mientras prestan menos atención a los riesgos mucho mayores de, por ejemplo, el estilo de vida. enfermedades o accidentes de tráfico . [92] [93]
Los psicólogos temen que la fuerte exposición a la delincuencia y los desastres en los medios esté fomentando un síndrome del mundo mezquino que causa depresión , ansiedad e ira . [94] La percepción del mundo como un lugar peligroso puede conducir a la sumisión autoritaria , el conformismo y la agresión contra las minorías según la teoría del autoritarismo de derecha . [95] [96] [97]
La cultura del miedo puede tener una fuerte influencia en toda la cultura y el clima político. Una percepción generalizada de peligro colectivo puede empujar la cultura y la política hacia el autoritarismo , la intolerancia y la belicosidad , según la teoría de la realeza . Esta es una consecuencia no deseada de la competencia económica entre los medios de comunicación. [98]
Los organismos encargados de hacer cumplir la ley han aprendido a cooperar con los medios de comunicación para dramatizar el crimen con el fin de promover su propia agenda. [93]
A menudo se sospecha que los políticos se aprovechan activamente de la propensión de los medios a sembrar miedo para promover una agenda particular. Las advertencias sobre posibles ataques terroristas han aumentado el apoyo público al presidente de los Estados Unidos, [99] [100] y los sentimientos de miedo después de los ataques terroristas del 11 de septiembre se han utilizado para obtener apoyo para las guerras en Afganistán e Irak . [101] [102]
A diferencia de otras formas de mediatización que se centran en la difusión del conocimiento, la mediatización de la ignorancia implica la mediatización de lo desconocido (conocido desconocido). La mediatización de la ignorancia ocurre cuando información que aún no ha sido examinada, comprendida completamente o confirmada por expertos circula a través de varios canales de medios y se presenta al público como un hecho. En la mediatización de la ignorancia se encuentran tres fases: la revelación, la aceleración y las fases irredimibles. Durante la fase de revelación, se revela a los medios la información que los expertos aún deben examinar por completo; sin embargo, los líderes comunicativos como científicos, profesionales de la salud o investigadores todavía tienen el control de la narrativa. Durante la fase de aceleración, la información se difunde rápidamente y se convierte, independientemente de su validez, en lo que la audiencia comienza a ver como realidad. Los líderes comunicativos pierden el control de la narrativa durante esta fase de mediatización de la ignorancia. Finalmente, durante la fase irredimible, los expertos pierden todo control de la narrativa incluso después de reunir evidencia científica para demostrar que la información no verificada era falsa. [103]
Un ejemplo de las tres fases de la mediatización de la ignorancia se puede encontrar durante los primeros meses de la pandemia de COVID-19 en torno al fármaco hidroxicloroquina (HCQ). Durante la fase de revelación, los medios escucharon que el HCQ podría ser un tratamiento potencial para el COVID-19 basado en evidencia inicial limitada. Esta revelación despertó el interés de los medios y la audiencia. El tema del medicamento HCQ pasó a una fase de aceleración después de que Donald Trump respaldara el medicamento, aunque aún faltaban pruebas de su eficacia. Debido a los informes de éxito y al respaldo de celebridades, hubo una escasez temporal del medicamento HCQ debido a la alta demanda basada en la efectividad percibida del medicamento. Aunque investigaciones y ensayos posteriores revelaron poca o ninguna eficacia del fármaco HCQ contra el virus COVID-19, ya se había alcanzado la fase irredimible de la mediatización de la ignorancia. Debido a esto, el vínculo entre el fármaco ineficaz y el COVID-19 ya había sido establecido y la mayoría de la audiencia lo consideraba cierto. [104] [105] [106]
Una democracia sólo puede funcionar adecuadamente si los votantes están bien informados sobre los candidatos y las cuestiones políticas. Generalmente se supone que los medios de comunicación cumplen la función de informar a los votantes. Sin embargo, desde finales del siglo XX ha habido una preocupación creciente de que los votantes puedan estar mal informados porque los medios de comunicación se están centrando más en el entretenimiento y los chismes y menos en investigaciones periodísticas serias sobre cuestiones políticas. [107] [108]
Los profesores de medios Michael Gurevitch y Jay Blumler han propuesto una serie de funciones que se espera que cumplan los medios de comunicación en una democracia: [109]
Esta propuesta ha inspirado muchas discusiones sobre si los medios de comunicación realmente están cumpliendo las funciones que requiere una democracia que funcione bien. [110]
Los medios de comunicación comerciales generalmente no rinden cuentas a nadie más que a sus propietarios y no tienen obligación de cumplir una función democrática. [110] [111] Están controlados principalmente por las fuerzas económicas del mercado. La feroz competencia económica puede obligar a los medios de comunicación a desviarse de cualquier ideal democrático y centrarse enteramente en cómo sobrevivir a la competencia. [112] [113]
Los periódicos de calidad o de élite siguen ofreciendo noticias políticas serias, mientras que los periódicos sensacionalistas y las estaciones de televisión comerciales ofrecen noticias más suaves y entretenimiento. La calidad de los medios de comunicación es diferente en diferentes países, dependiendo de la regulación y la estructura del mercado. [114] Sin embargo, incluso los periódicos de calidad están simplificando sus contenidos para atraer a más lectores cuando la competencia es feroz. [115]
Los medios de servicio público tienen la obligación de proporcionar información confiable a los votantes. Muchos países tienen estaciones de radio y televisión financiadas con fondos públicos con obligaciones de servicio público, especialmente en Europa y Japón, [115] mientras que esos medios son débiles o inexistentes en otros países, incluido Estados Unidos. [116]
Varios estudios han demostrado que cuanto más fuerte es el dominio de los medios comerciales sobre los medios de servicio público, menor es la cantidad de información relevante para las políticas en los medios y más se centra en el periodismo de carreras de caballos , las personalidades y los pecadillos de los políticos. Los radiodifusores de servicio público se caracterizan por ofrecer información más relevante para las políticas y un mayor respeto por las normas periodísticas de imparcialidad que los medios comerciales. Sin embargo, la tendencia a la desregulación ha puesto al modelo de servicio público bajo una presión cada vez mayor por la competencia con los medios comerciales. [115] [114] [117]
Muchos periodistas preferirían mantener altos sus estándares profesionales , pero la competencia por la audiencia los obliga a ofrecer más noticias y entretenimiento suaves y una cobertura menos sustancial de los asuntos públicos. La política se ha popularizado hasta tal punto que la línea entre política y entretenimiento se vuelve cada vez más borrosa. [111] [113] [118] Al mismo tiempo, la comercialización ha hecho que los medios de comunicación sean vulnerables a la influencia y manipulación externas. [119]
La tabloidización y popularización de los medios de comunicación se ve en un enfoque cada vez mayor en ejemplos humanos en lugar de estadísticas y principios. La capacidad de encontrar soluciones políticas efectivas a los problemas sociales se ve obstaculizada cuando se tiende a atribuir los problemas a individuos y no a causas estructurales. [120] Este enfoque centrado en la persona puede tener consecuencias de gran alcance no sólo para los problemas internos sino también para la política exterior cuando los conflictos internacionales se atribuyen a jefes de Estado extranjeros y no a estructuras políticas y económicas. [121] [88] Un fuerte enfoque en el miedo y el terrorismo ha permitido que la lógica militar penetre en las instituciones públicas, lo que lleva a una mayor vigilancia y la erosión de los derechos civiles . [122]
Los medios populares se centran más en los políticos como personalidades y menos en cuestiones políticas. Las campañas electorales se tratan más como carreras de caballos y menos como debates sobre ideologías y temas. El enfoque dominante en las estrategias indirectas , conflictivas y competitivas ha hecho que los votantes perciban a los políticos como egoístas en lugar de idealistas. Esto fomenta la desconfianza y una actitud cínica hacia la política, menos compromiso cívico y menos interés en votar. [120] [118] [123]
La negociación entre partidos políticos se vuelve más difícil bajo la atención de los medios porque las concesiones necesarias harán que los negociadores individuales pierdan credibilidad. Las negociaciones requieren una atmósfera de privacidad que permita llegar a compromisos, comunicados al público como decisiones colectivas sin indicar ningún ganador o perdedor. Parece probable que se produzca una disminución considerable en la cantidad y calidad de los resultados de las negociaciones debido a esta incompatibilidad entre la lógica de los medios informativos y la lógica de la negociación política. [118]
La capacidad de respuesta y la rendición de cuentas del sistema democrático se ven comprometidas cuando la falta de acceso a información sustantiva, diversa y no distorsionada obstaculiza la capacidad de los ciudadanos para evaluar el proceso político. [111] [118]
Los vínculos formales entre periódicos y partidos políticos eran comunes en la primera mitad del siglo XX, pero poco comunes en la actualidad. En cambio, los políticos deben adaptarse a la lógica de los medios. [113] Muchos políticos han encontrado formas de manipular a los medios para que sirvan a sus propios fines. A menudo organizan eventos o filtran información con el único propósito de lograr que los medios cubran su agenda. [118]
El ritmo acelerado y la trivialización de los medios de comunicación competitivos están obstaculizando el debate político. La investigación exhaustiva y equilibrada de cuestiones políticas complejas no encaja en este formato. La comunicación política se caracteriza por horizontes temporales cortos, consignas breves, explicaciones sencillas y respuestas sencillas. Esto conduce más al populismo político que a una deliberación seria. [111] [122]
El empresario y político populista italiano Silvio Berlusconi aprovechó el hecho de que era propietario de muchas de las estaciones de televisión comerciales. Esto le aseguró una cobertura favorable que le permitió convertirse en primer ministro durante un total de nueve años. [124] Estudios realizados en Italia muestran que las personas expuestas a la televisión de entretenimiento cuando eran niños eran menos sofisticadas cognitivamente y menos cívicas cuando eran adultos. La exposición a contenidos educativos, por otro lado, mejoró las capacidades cognitivas y el compromiso cívico. [124]
Las personas forman hábitos en torno al consumo de medios y, a menudo, se apegan a los mismos medios. [125] [124] Esta es una manera fácil de minimizar los esfuerzos cognitivos del procesamiento de la información . [126] Un experimento en China demostró que los consumidores a los que se les dio acceso a noticias sin censura tendían a apegarse a sus viejos hábitos y ver los medios de comunicación censurados por el estado . Sin embargo, después de recibir incentivos para ver noticias sin censura, siguieron prefiriendo las noticias sin censura, lo que llevó a cambios persistentes en sus conocimientos, creencias y actitudes. [127]
Algunos comentaristas han presentado una visión optimista, argumentando que la democracia sigue funcionando a pesar de las deficiencias de los medios de comunicación, [128] mientras que otros deploran el aumento del populismo político, la polarización y el extremismo al que los medios populares parecen estar contribuyendo. [129]
Muchos estudiosos de los medios han discutido los medios de noticias no comerciales con obligaciones de servicio público como un medio para mejorar el proceso democrático al proporcionar el tipo de contenidos políticos que un mercado libre no proporciona. [130] [131] El Banco Mundial ha recomendado servicios públicos de radiodifusión para fortalecer la democracia en los países en desarrollo . Estos servicios de radiodifusión deberían rendir cuentas ante un organismo regulador independiente que esté adecuadamente protegido de la interferencia de intereses políticos y económicos. [132]
El surgimiento de Internet y las redes sociales ha alterado profundamente las condiciones de la comunicación política. Las redes sociales han brindado a los ciudadanos comunes y corrientes un fácil acceso para expresar su opinión y compartir información evitando los filtros de los grandes medios de comunicación. Esto suele verse como una ventaja para la democracia. [48]
Las redes sociales hacen posible que los políticos obtengan retroalimentación inmediata de los ciudadanos sobre sus propuestas políticas, pero también dificultan que los políticos y líderes empresariales oculten información. [133]
Las nuevas posibilidades de comunicación han cambiado fundamentalmente la forma en que operan y organizan los movimientos sociales y de protesta. Internet y las redes sociales han proporcionado nuevas y poderosas herramientas para los movimientos democráticos en los países en desarrollo y las democracias emergentes , permitiéndoles organizar protestas y producir eventos visuales adecuados para los medios. [48] [133] [134]
Las redes sociales y los motores de búsqueda se financian principalmente con publicidad . Pueden orientar anuncios específicamente a los segmentos de población que seleccionan los anunciantes. El hecho de que estos medios actúen como empresas y consultores de marketing puede comprometer su neutralidad . [135]
Otro problema es que las redes sociales no tienen filtros de verdad. Los medios de comunicación establecidos tienen que proteger su reputación de confiables, mientras que los ciudadanos comunes y corrientes pueden publicar información poco confiable. [133] Pueden surgir cámaras de eco cuando las personas comparten información no controlada con grupos de personas con ideas afines. Los estudios encuentran evidencia de grupos de personas con las mismas opiniones en redes sociales como Facebook . [136] Las personas tienden a confiar en la información compartida por sus amigos. Esto puede conducir a una exposición selectiva a opiniones partidistas, pero varios estudios muestran que las personas están expuestas a un conjunto más diverso de noticias y opiniones en las redes sociales que en los medios de comunicación tradicionales. [137]
Las historias falsas se comparten más que las verdaderas, como se mencionó anteriormente. Las teorías de la conspiración , sean verdaderas o falsas, se comparten en las redes sociales porque las personas las encuentran interesantes, emocionantes y entretenidas. [138] La proliferación de creencias conspirativas puede socavar la confianza pública en el sistema político y los funcionarios públicos. Un ejemplo digno de mención es la desconfianza hacia los funcionarios de salud durante la pandemia de COVID-19 . [139]
Algunos estudios indican que existen asimetrías políticas en las respuestas a la desinformación debido a diferencias en las características de personalidad y las estructuras de los medios. Los rasgos psicológicos como la estrechez de miras , la evitación de la incertidumbre y la resistencia al cambio son más comunes entre los conservadores que entre los liberales y moderados. Estos rasgos, combinados con un uso más selectivo de los medios y una naturaleza más insular del ecosistema de medios conservadores, hacen que los conservadores sean más propensos que los liberales a compartir y creer en la información errónea. Es más probable que los ciudadanos liberales compartan información de verificación de datos que los conservadores. Además, los medios liberales y moderados tienen más probabilidades que los medios conservadores de verificar sus historias y retractarse de las historias falsas. [140] [141]
La regulación estatal de las redes sociales es un problema para la libertad de expresión . En cambio, las principales redes sociales han implementado la autorregulación para defender su reputación. [142] Las redes sociales suelen sancionar el discurso de odio , [143] mientras que la desinformación general es más difícil de combatir. Los propios filtros de los medios a menudo son poco fiables y vulnerables a la manipulación . [144] [145]
Algunas redes sociales están publicando información de verificación de datos para contrarrestar la información errónea. Los estudios sobre los efectos de la verificación de datos han arrojado resultados mixtos. Algunos estudios encuentran que la verificación de hechos está reduciendo las creencias en la información errónea. [146] Otros estudios encuentran que la información correctiva influye en el conocimiento pero no en las intenciones de voto. [147] La verificación de hechos puede incluso ser contraproducente cuando las personas no confían en las organizaciones de verificación de hechos o cuando construyen contraargumentos. [148] [140]
Algunos observadores han propuesto la educación mediática como un medio para hacer que las personas sean menos susceptibles a creer en la información errónea. [149] Las investigaciones sugieren que la educación en alfabetización mediática es más efectiva cuando incluye retroalimentación personal. [150]
Las redes sociales son muy vulnerables a la manipulación porque es posible crear cuentas falsas . Varias agencias de propaganda están creando en secreto un gran número de cuentas falsas en las redes sociales haciéndose pasar por gente corriente. Las cuentas falsas suelen ser operadas por ordenadores automatizados programados para actuar como personas reales, los llamados bots . [151] [133] Estas cuentas falsas y bots se utilizan para difundir y compartir propaganda, desinformación y noticias falsas . Los operadores comerciales pueden difundir desinformación sobre los competidores o los mercados de valores ; las organizaciones políticas pueden intentar influir en la opinión pública en asuntos políticos; y las organizaciones de inteligencia militar pueden utilizar la difusión de desinformación como medio de guerra de información . [133] [152] Por ejemplo, las brigadas web rusas o las granjas de trolls han difundido grandes cantidades de noticias falsas para influir en la elección del presidente estadounidense Donald Trump en 2016, según un informe de inteligencia . [151] Véase también la interferencia rusa en el referéndum sobre el Brexit de 2016 . Los bots también han estado muy involucrados en la difusión de información errónea sobre el COVID-19 . [153]
La mediatización de la política se centra en el efecto transformador que los medios ejercen sobre la política. Se sostiene que existen cuatro dimensiones de la transformación de la política. La primera dimensión se centra en los medios como fuente de información política. Si la política está altamente mediatizada, la única manera que tiene el público de enterarse de las nuevas leyes y políticas es a través de los medios de comunicación. La segunda dimensión tiene que ver con la independencia de los medios de la política y si los medios son capaces o no de hablar en contra de las figuras políticas. La tercera dimensión se centra en qué lógica gobierna los medios: la lógica mediática o la lógica política. Si la política está mediatizada de baja a moderada, se favorecerá la lógica política (cobertura mediática de leyes y políticas), mientras que si la política está altamente mediatizada, se favorecerá la lógica mediática (cobertura de historias políticas entretenidas y dramatizadas). Finalmente, la cuarta dimensión se centra en si las figuras políticas favorecen o no los medios o la lógica política. [154]
El populismo se refiere a un estilo político caracterizado por una retórica antisistema y antiélite y una definición simplificada y polarizada de las cuestiones políticas. El establishment es a menudo evocado en la retórica populista como la fuente de crisis , colapso o corrupción . Esto puede tomar la forma de la negación del conocimiento experto y la defensa del sentido común contra los burócratas . Gran parte del atractivo de los populistas proviene de su desprecio por las formas “apropiadas” de actuar en el ámbito político. Esto incluye un estilo sensacionalista con el uso de jerga , incorrección política y ser demasiado demostrativo y colorido, en contraposición a los comportamientos de rigidez, racionalidad y lenguaje tecnocrático de la élite. [155] [156] [157] Los ciudadanos con actitudes populistas tienen preferencia por el contenido de los medios sensacionalistas que simplifican las cuestiones en las oposiciones binarias “nosotros” versus “ellos”. [156]
A menudo resulta difícil para los políticos populistas hacer llegar sus mensajes a través de los principales medios de comunicación, especialmente cuando estos mensajes contienen afirmaciones no verificadas o discursos socialmente inapropiados. Internet ha proporcionado a los populistas nuevos canales de comunicación que satisfacen sus necesidades de comunicación sin filtros. Los populistas a veces se basan en verdades dudosas, contenidos falsificados, discursos manipuladores y afirmaciones no verificadas que no pasarían por los guardianes de los medios de comunicación acreditados. La disponibilidad de medios de comunicación independientes en Internet y redes sociales ha abierto así una puerta a la difusión de información sesgada , percepción selectiva , sesgo de confirmación , razonamiento motivado e inclinaciones a reforzar las identidades intragrupales en cámaras de eco. Esto ha allanado el camino para un aumento del populismo en todo el mundo. [158] [159] [160] [161]
Otro factor que contribuye al ascenso del populismo es la concentración de la propiedad de los medios de comunicación en Internet. Esto permite la difusión de contenidos llamativos dirigidos a segmentos de audiencia específicos en un mercado fragmentado. El contenido más rentable resulta ser también el que contiene los mensajes más emocionales, incendiarios, polarizadores y divisivos. Esto contribuye a inflar las voces más fuertes y antagónicas y a intensificar los conflictos sociales al distorsionar los hechos y limitar la exposición a ideas en competencia. [162]
El populismo de derecha se caracteriza por mensajes breves, emotivos o escandalosos, sin teorizaciones sofisticadas. La comunicación está controlada por fuertes líderes carismáticos de manera asimétrica de arriba hacia abajo. Las páginas de redes sociales de los políticos populistas suelen estar fuertemente moderadas para suprimir los comentarios críticos. El tipo de razonamiento se basa principalmente en evidencia anecdótica y narrativas emocionales, mientras que los argumentos abstractos basados en estadísticas o teorías se descartan por considerarlos elitistas. [163] [157]
El populismo de izquierda está menos controlado desde arriba y es más atractivo que el populismo de derecha. Por ejemplo, el partido español Podemos se basa en una estrategia mediática de difusión viral de mensajes emocionales, controvertidos y provocativos. [164]
El populismo ha provocado una fuerte polarización en muchos países. La falta de una visión del mundo compartida y de hechos acordados es un obstáculo para un diálogo democrático significativo. La polarización política extrema puede socavar la confianza en las instituciones democráticas, provocando una erosión de los derechos civiles y la libertad de expresión y, en algunos casos, incluso una reversión a la autocracia . [165]
El deporte es un excelente ejemplo de mediatización. La organización de los deportes está muy influenciada por los medios de comunicación y los medios de comunicación, a su vez, están influenciados por los deportes. [166]
El deporte ha tenido históricamente una relación muy estrecha con los medios de comunicación a través de un desarrollo paralelo de las organizaciones deportivas y del periodismo deportivo . Los grandes eventos deportivos, como el Tour de Francia y la Liga de Campeones de la UEFA , fueron inventados e iniciados originalmente por los periódicos. [166]
Los medios de comunicación son importantes para las organizaciones deportivas. Los medios ayudan a atraer nuevos participantes, animar a los espectadores y atraer patrocinadores , anunciantes e inversores . La retransmisión de eventos deportivos es importante tanto para las organizaciones deportivas como para las cadenas de televisión. Esto ha llevado a una creciente comercialización de los deportes desde la década de 1980. Hemos visto el desarrollo de asociaciones estrechas entre un número relativamente pequeño de organizaciones deportivas altamente profesionales y grandes organizaciones de radiodifusión. Las reglas de los juegos, así como las estructuras de los torneos , etc., se han ajustado para adaptarse al enfoque de entretenimiento de la televisión y otros medios de comunicación. [166]
La comercialización del deporte de élite ha llevado a un mayor enfoque en atletas individuales y equipos individuales a través de fotografías de prensa, entrevistas, productos y cultura de los fanáticos, lo que ha llevado al aumento del estrellato y a salarios extremadamente altos . [166]
Los deportes más populares pueden atraer enormes cantidades de dinero a través del patrocinio y los derechos de transmisión , mientras que la mayoría de los deportes menos populares están marginados y tienen dificultades para atraer financiación. Especialmente los atletas más populares son comercializados o transferidos a precios extremos. [166]
Los eventos deportivos populares se utilizan no sólo para publicitar productos y empresas, sino también para promocionar países mediante la organización de grandes eventos deportivos internacionales, como los juegos olímpicos , campeonatos mundiales , etc. [167]
La comercialización y profesionalización de los deportes ha llevado a una creciente integración de las empresas deportivas y los medios de entretenimiento, y a una industria en crecimiento que involucra a entrenadores profesionales , consultores, expertos en biomecánica , etc. [168]
Estos acontecimientos han llevado a nuevas preocupaciones éticas sobre la erosión del espíritu del amateurismo y los ideales del juego limpio . Los atletas de los deportes de élite a menudo se ven obligados a jugar hasta los límites extremos de las reglas para maximizar sus posibilidades de ganar. Esto los convierte en malos modelos para los aficionados y aficionados . Las grandes sumas de dinero en juego aumentan las tentaciones a diversas formas de trampa , como el juego desleal, el dopaje , el amaño de partidos , el soborno , etc. Entre las preocupaciones se encuentran también los patrocinios con productos nocivos y la industria del juego . [169]
La competencia por los derechos exclusivos de transmisión de eventos deportivos populares ha elevado los precios a niveles tales que varios países han implementado leyes contra la desvío para garantizar que los consumidores tengan libre acceso para ver estos eventos. [170]
La aplicación de la teoría de la mediatización al estudio de la religión fue iniciada por Stig Hjarvard centrándose principalmente en el norte de Europa. [171] Hjarvard describió cómo los medios de comunicación han asumido gradualmente muchas de las funciones sociales que solían realizar las instituciones religiosas, como los rituales , el culto , el duelo , la celebración y la guía espiritual . Esto puede considerarse parte de un proceso general de modernización y secularización . Las actividades religiosas están menos controladas y organizadas por la iglesia y, en cambio, están subsumidas bajo la lógica de los medios y entregadas a través de géneros como noticias , documentales , drama , comedia y entretenimiento . [171] [172]
Los medios de comunicación y la industria del entretenimiento están combinando aspectos de la religión popular como los trolls , los vampiros y la magia con la iconografía y la liturgia de las religiones institucionalizadas en una mezcla que Hjarvard llama religión banal . Los programas de televisión que representan astrología , sesiones de espiritismo , exorcismo , quiromancia , etc. legitiman la superstición y apoyan una individualización de las creencias, mientras que el control de la iglesia sobre el acceso a los textos religiosos se debilita. Estos programas de televisión, así como novelas y películas como Harry Potter y El Señor de los Anillos , y juegos de ordenador como World of Warcraft son fuentes de imaginación religiosa. Hjarvard sostiene que estas representaciones de la religión banal no son irrelevantes, sino fundamentales en la producción de pensamientos y sentimientos religiosos donde los textos y símbolos religiosos institucionalizados surgen como características secundarias, en cierto sentido como una racionalización después del hecho. [171]
David Morgan critica el concepto de mediatización de Hjarvard por estar limitado a un contexto histórico específico. Morgan sostiene que la mediatización de la religión no está necesariamente relacionada con la modernización y la secularización. Históricamente, la comunicación a través de la música, el arte y la escritura ha tenido un grado de ubicuidad similar a los medios de comunicación modernos y ha dado forma a la sociedad humana de distintas maneras. La vida religiosa siempre ha estado mediada cuando la gente cree que las sesiones espiritistas se comunican con los espíritus de los muertos, las oraciones se comunican con las deidades , los íconos establecen una conexión con el santo celestial y los objetos sagrados facilitan la interacción entre los actores humanos y lo divino . Morgan muestra cómo los textos impresos evangélicos británicos de finales del siglo XVIII y principios del XIX moldearon la vida religiosa. Estos textos no fueron respaldados por el Estado ni por la Iglesia, pero seguían siendo explícitamente cristianos . Este es un ejemplo de mediatización que no estuvo relacionada con la secularización o la modernización. [173] Morgan está de acuerdo, sin embargo, en que la mediatización sigue siendo un concepto útil para describir los efectos de ciertas formas de uso de los medios. La intriga o misterio que muchos encuentran en la ficción, las religiones exóticas, el ocultismo , la astrología , los sueños, etc. (lo que Hjarvard llama religión banal) sugiere que las imágenes, la música y los objetos tienen una potencia que opera independientemente de la religión explícita o institucional. [173]
Los estudios de los medios religiosos en otras partes del mundo confirman que la mediatización no está necesariamente relacionada con la secularización. [174] El televangelismo tiene una gran influencia en la vida religiosa en América del Norte . [175] El concepto estadounidense de televangelismo ha sido copiado en muchas partes del mundo y adoptado no sólo por evangelistas cristianos, sino también por predicadores islámicos , budistas e hinduistas . Esto ha llevado a una mayor competencia entre las instituciones religiosas establecidas y los autoproclamados televangelistas, entre diferentes sectas y entre diferentes religiones. [174] [176] El televangelismo es un medio poderoso para recaudar fondos que ha permitido a los televangelistas establecer grandes empresas que combinan la actividad religiosa con el entretenimiento y el comercio. [175] [176]
Internet ha abierto muchas posibilidades nuevas para la comunicación religiosa. Los sitios conmemorativos en Internet han complementado o reemplazado a los cementerios físicos . [177] El Dalai Lama realiza ceremonias religiosas en línea que ayudan a los refugiados tibetanos y a la diáspora a recrear prácticas religiosas fuera del Tíbet. [178] Muchas comunidades religiosas de todo el mundo están utilizando medios interactivos de Internet para comunicarse con los creyentes, transmitir servicios , dar instrucciones y consejos, responder preguntas e incluso entablar diálogos entre diferentes religiones. [179] [180] Las redes sociales permiten un diálogo religioso más democrático y menos centralizado. [174] Las comunidades religiosas suelen fomentar el intercambio de textos, imágenes y vídeos religiosos en las redes sociales. A diferencia de la economía de la información comercial tradicional basada en los derechos de autor , algunos televangelistas en Singapur comparten deliberadamente sus productos mediáticos sin derechos de propiedad intelectual para permitir a sus seguidores compartir estos trabajos en las redes sociales y hacer nuevas combinaciones, composiciones y mezclas tales que nuevas ideas pueden desarrollarse y prosperar. [176]
Hjarvard y Peterson resumen el papel de los medios en el cambio cultural: "(1) Cuando diversas formas de subculturas intentan hacer uso de los medios para sus propios fines, a menudo quedan (re)integrados en la cultura dominante; (2) las políticas culturales nacionales a menudo servir como palancas para una mayor mediatización; (3) la mediatización implica una transformación de las formas en que se ejerce la autoridad y la experiencia y se adquiere y defiende la reputación y (4) los desarrollos tecnológicos dan forma a las posibilidades de los medios y, por lo tanto, al camino particular de la mediatización; [181]
La investigación sobre la mediatización explora las formas en que los medios están integrados en la transformación cultural. Por ejemplo, la mediatización "táctica" designa la respuesta de las organizaciones y activistas comunitarios a cambios tecnológicos más amplios. Kim Sawchuk, profesora de Estudios de la Comunicación, trabajó con un grupo de personas mayores que lograron conservar su propia agencia en este contexto. [182] Para las personas mayores, la presión para mediatizar proviene de diversas instituciones que están haciendo la transición a los servicios en línea (agencias gubernamentales, fondos, bancos, etc.), entre otras cosas. Un enfoque táctico hacia los medios es el que proviene de aquellos que son subordinados dentro de estos sistemas. Significa implementar soluciones alternativas para que las tecnologías funcionen para ellos. Por ejemplo, en el caso del grupo de adultos mayores que estudia, tomaron prestado equipo para producir cápsulas de video explicando su mandato y la importancia de este mandato para sus comunidades, lo que les permitió llegar a nuevas audiencias manteniendo el tono y estilo del presencial. comunicación cara a cara que privilegian en su práctica diaria. Al hacer esto, también subvirtieron las expectativas sobre la capacidad de las personas mayores para utilizar los nuevos medios de manera efectiva.
Otro ejemplo de estudio es uno que se centra en las prácticas relacionadas con los medios de los escritores de graffiti y patinadores, mostrando cómo los medios integran y modulan sus prácticas cotidianas. El análisis también demuestra cómo la mediatización de estos grupos subculturales los lleva a convertirse en parte de la cultura dominante, cambia su imagen rebelde y opositora y los involucra con la cultura de comercialización global. [183]
Otro ejemplo es cómo la omnipresencia de los medios influye en las formas en que las protestas de Femen pueden tener lugar en escenarios públicos, permiten la comunicación entre cuerpos individuales y una comprensión compartida del imaginario activista. Su objetivo es analizar cómo los medios moldean sus prácticas y cómo éstas se escenifican de manera que faciliten su difusión. [184]
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