Mecca es un minorista de cosméticos australiano. La empresa fue fundada por Jo Horgan en 1997. Hay más de 100 tiendas Mecca en Australia y Nueva Zelanda, además de una tienda en línea. [1]
Mecca se fundó en 1997 cuando Jo Horgan, que entonces tenía 29 años, utilizó los fondos de la venta de su casa para abrir la primera tienda de la empresa en el suburbio de South Yarra en Melbourne . [2] La compañía se lanzó con siete marcas no disponibles en Australia, incluidas NARS , Stila y Vincent Longo. [1] [3] En sus primeros cuatro años, la empresa perdió dinero. [4]
Mecca lanzó su tienda en línea en 2001. [2]
En 2017, Mecca discontinuó su marca de productos de belleza Kit y cerró sus tiendas relacionadas. [5] [6] El mismo año la empresa lanzó su marca Mecca Max. [3] En 2018, la compañía celebró su primer Meccaland, un festival de belleza de tres días. [1]
A finales de 2019, la empresa enfrentó acusaciones de discriminación, acoso y favoritismo por parte de algunos empleados actuales y anteriores. La empresa se compromete a realizar cambios, incluido el establecimiento de una línea directa de quejas y el nombramiento de un especialista en cultura externo. [7]
En agosto de 2020, Mecca comenzó a vender en China a través de la plataforma de comercio electrónico Tmall Global . [8] En julio de 2021, la empresa lanzó un podcast llamado Mecca Talks. [9] En agosto de 2022, Mecca relanzó su marca Kit como una gama de cuidado de la piel a base de plantas y de género neutro. [5]
En 2023, una revisión independiente encargada por la empresa encontró que 1.600 empleados actuales y anteriores habían recibido salarios insuficientes entre julio de 2016 y julio de 2022 y se les debía un total combinado de alrededor de 560.000 dólares. La empresa devolvió el dinero a los empleados. [10]
En junio de 2023, Mecca se expandió al Reino Unido vendiendo su producto más vendido, To Save Face SPF50+ Superscreen, en su sitio web del Reino Unido. [11]
Horgan dirige el negocio con su marido Peter Wetenhall, copropietario y codirector ejecutivo. [2] La sede y el centro de soporte de la empresa se encuentran en Richmond . [12]
La mayoría de las acciones de las marcas Mecca son exclusivas de la empresa. [13] [1] Mecca gestiona las ventas, el marketing y la distribución de sus marcas. [13] Las marcas privadas de Mecca son Mecca Cosmetica, Mecca Max, Kit y Mecca-ssentials. [1]
Hay más de 100 tiendas Mecca en Australia y Nueva Zelanda. [1] La Meca tiene tres tipos de tiendas: Mecca Cosmetica, el concepto original de boutique de prestigio; Mecca Maxima, dirigida a los consumidores más jóvenes; y La Meca, que combina ambos conceptos. [1] Además, Mecca tiene concesiones en siete grandes almacenes Myer , a partir de 2023. [1] Algunas tiendas de Mecca también ofrecen servicios como perforación de orejas , tratamientos faciales , inyectables , modelado de cejas y secado con secador . [13]
La empresa tiene más de 4000 empleados. [14] El personal recibe 200 horas de formación durante su primer año. [2] Meccaversity, el portal de educación sobre belleza de la empresa, se desarrolló y lanzó para los empleados en mayo de 2020 y luego se abrió a los clientes. [15] [1]
El programa de fidelización de La Meca se llama Beauty Loop. Tiene más de 4,3 millones de miembros, a partir de 2020. [16]