Mark Warner es un operador turístico británico independiente fundado en 1974 por los empresarios Mark Chitty y Andrew Searle. Con sede en Londres , originalmente se especializaba en vacaciones de esquí para solteros y parejas en un solo chalet en Suiza, pero desde entonces se ha expandido a vacaciones familiares y en complejos turísticos de playa.
Los destinos de verano de Mark Warner incluyen complejos turísticos de playa en Grecia y Turquía , con instalaciones que incluyen centros de tenis y deportes acuáticos. Su programa de esquí de invierno incluye 11 hoteles tipo chalet, un chalet y apartamentos en los Alpes franceses , Austria e Italia . [ cita necesaria ]
Mark Warner tiene un programa de cuidado de niños, pero algunas propiedades de esquí están reservadas para adultos, siguiendo la idea original.
En 2012, se añadió a la cartera el Levante Beach Resort en Rodas , un complejo de 5 estrellas construido según las especificaciones del propio Mark Warner. [1]
En 2010, el ex director de Savills , Giles Gale, lanzó una nueva empresa asociada, Mark Warner Property, para especializarse en la venta y marketing de desarrollos inmobiliarios de esquí en Austria. En 2012, el negocio se amplió a Suiza, centrándose especialmente en Grimentz y la región de Valais . [2]
En 2014, Mark Warner Holidays ganó tres veces los British Travel Awards (Mejor operador turístico familiar [tamaño mediano], Mejor operador de actividades y aventuras [tamaño mediano] y Mejor operador todo incluido [tamaño mediano]). [3] Fue Mejor Operador de Esquí según los Telegraph Travel Awards. [4]
En 2007, Madeleine McCann, de tres años, supuestamente fue secuestrada en un apartamento en Praia da Luz , Portugal, que había sido reservado a través de Mark Warner. [5] Posteriormente, la compañía inició acciones legales contra sus aseguradoras para recuperar las ganancias perdidas después de que los turistas se alejaran del resort Praia da Luz debido a la cobertura mediática de la desaparición, [6] y en 2015 cerró su resort Ocean Club en la ciudad. [7]
Los servicios de cuidado infantil de Mark Warner fueron criticados en el programa Whistleblower de la BBC en febrero de 2008. [8] Se descubrió que el personal estaba trabajando ilegalmente en Egipto, utilizando visas de turista en lugar de visas de trabajo. [8] Posteriormente, la empresa emitió una declaración [9] que decía: "Es política de la empresa que todo el personal de cuidado infantil empleado por Mark Warner debe proporcionar dos referencias y presentar un formulario para comprobar sus antecedentes penales. Claramente hubo dos ocasiones en las que no pudimos hacer esto." Se disculpó y dijo que endurecería sus procedimientos. [10]
En diciembre de 2016, Mark Warner escribió a todos sus clientes que tenían reservas en vivo, agregando un recargo de £ 50 por persona citando el tipo de cambio de libra a euro. La empresa insistió en que, según las condiciones de la reserva, tenía derecho a realizar dicho cargo. [11]
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