Logotipo de Manpower, Inc. en uso desde 1948 hasta mediados de la década de 1960
Fundación y expansión (1948-1961)
En una versión de la historia fundacional, Elmer Winter y su socio legal Aaron Scheinfeld cofundaron Manpower en 1948. La pareja se inspiró cuando se encontraron buscando ayuda de secretaria para presentar un informe en un plazo ajustado ante la Corte Suprema de Wisconsin . Recaudaron $7,000 y abrieron su primera tienda en Milwaukee con el nombre Manpower sugerido por un amigo. [11]
En su libro “A History of Manpower, Inc. 1948–1976”, James D. Scheinfeld escribe una versión diferente: Aaron Scheinfeld trabajó con una empresa en contratos para desmantelar equipos militares al final de la Segunda Guerra Mundial, y imaginó un servicio de ayuda temporal. Según este relato, en 1948, Scheinfeld concibió Manpower, llegó al nombre y al logotipo inicial durante un almuerzo con su amigo y publicista Marvin Frank, e invitó a Winter a invertir como accionista minoritario y cofundador. Los dos constituyeron la empresa en Delaware y, en junio de 1948, abrieron oficinas en el centro de Milwaukee y Chicago. [12]
El historiador Louis Hyman dice que Manpower comenzó a suministrar trabajadores para reemplazar ausencias inesperadas, como las de personas que se reportaban enfermas. Debido al tamaño limitado de este mercado, luego intentó expandirse para reemplazar a los trabajadores a tiempo completo en forma generalizada con talento alquilado, pero encontró resistencia en una época en la que las corporaciones valoraban la estabilidad y suscribían la idea de que los hombres blancos casados necesitaban trabajos estables para ser el sustento de sus familias. [13]
La chica del guante blanco y la oferta pública (1966-1975)
Se ha dicho que la creciente categoría de empleo temporal es una nueva categoría de trabajo exenta intencionalmente de las protecciones sindicales. “Para evitar la oposición sindical, desarrollaron una estrategia inteligente, presentando el trabajo temporal como “trabajo de mujeres” y publicitando miles de imágenes de mujeres jóvenes, blancas y de clase media haciendo una variedad de trabajos de oficina de corta duración”. [14] En 1961, Manpower gastó un millón de dólares para colocar anuncios en los periódicos dominicales de todo el país presentando a sus “Chicas de los Guantes Blancos”. Winter describió la estrategia de la empresa: “Elegimos los guantes blancos como símbolo… porque parecen representar todo lo que es femenino, ordenado y apropiado. Simbolizan calidad y eficiencia”. [15] Un anuncio de 1962 [16] de TIME presenta a la modelo Judy Newton [15] , que fue el rostro público de Manpower en la década de 1960 como "La chica de los guantes blancos". Cita las 240 oficinas de Manpower en los EE. UU. y Canadá y 15 oficinas en Europa . También especifica que la empresa ofrecía las siguientes divisiones: Servicios de oficina, Ayuda industrial, Salespower, Inc. y Servicios técnicos.
En “The Temp Economy: From Kelly Girls to Permatemps in Postwar America”, Hatton postula que las imágenes en estos anuncios fueron cuidadosamente seleccionadas para ser “símbolos sexuales respetables” y muy deliberadamente no mostrar imágenes de hombres o no blancos y enfatizar que las White Glove Girls fueron “especialmente certificadas” como código para blancos y clase media y no inmigrantes recientes o migrantes negros. [15] Un anuncio de 1964 [17] afirma que la White Glove Girl tiene un certificado de capacitación oficial en el que está capacitada: adaptarse rápidamente a la nueva rutina de oficina, técnica telefónica avanzada, técnica de dictado, servicios de transcripción, buena técnica de archivo, puntos finos de mecanografía eléctrica, cuidado del equipo de oficina, mantener el trabajo confidencial, comenzar bien la jornada laboral, etiqueta de oficina, vestuario y aseo, y lidiar con emergencias de oficina. El anuncio promociona a Manpower como el servicio de ayuda temporal más grande del mundo con más de 300 oficinas en todo el mundo.
En 1967, la publicidad de Manpower afirmaba que la empresa tenía más de 500 oficinas en todo el mundo. [19] La empresa abrió su oficina número 100 en el extranjero y su oficina número 500 a nivel mundial en Estambul, Turquía, el 7 de febrero de 1967. [20] El 31 de marzo de 1967, Manpower registró 300.000 acciones ordinarias ofrecidas a la venta a 28 dólares por acción. [21] En 1968, se establece Manpower Technical, que se expande para ofrecer empleados temporales especializados fuera de los entornos industriales y administrativos de oficina. [3]
Compañía de bolígrafos Parker (1975-1985)
El 18 de agosto de 1975, tras la jubilación del cofundador Elmer Winter, la Parker Pen Company anunció la adquisición de Manpower por 28,2 millones de dólares. Una nueva filial de Parker sería dueña del 80% de las acciones ordinarias, y el 20% restante lo compraría Mitchell S. Fromstein, presidente del consejo de administración de Manpower. [22]
En enero de 1985, Fromstein se convirtió en presidente de Parker Pen; en octubre del mismo año, Fromstein anunció la venta privada del negocio de bolígrafos, ya que Manpower había crecido hasta representar el 90% de las ventas de Parker mientras que el negocio de bolígrafos pasaba por dificultades. Una vez completada la venta, Parker Pen cambió su nombre a Manpower Inc. y el negocio de bolígrafos vendido mantuvo el nombre de Parker Pen. [23]
Regreso a la bolsa; adquisición por parte de Blue Arrow (1986-1990)
El 27 de junio de 1986, Manpower volvió a cotizar en bolsa, registrando 300.000 acciones ordinarias en la SEC. [24] El 4 de agosto de 1987, la firma británica Blue Arrow hizo una oferta sorpresa para comprar Manpower por 1.200 millones de dólares en efectivo, o 75 dólares por acción por los 16 millones de acciones en circulación. Blue Arrow pretendía convertir a Manpower en una empresa de servicios completos añadiendo servicios de colocación permanente y de contratación de ejecutivos, reduciendo costes y añadiendo bonificaciones por rendimiento a la compensación de los empleados, como habían hecho con éxito con su compra en 1985 de Brook Street Bureau. [25] En ese momento, Manpower estaba prácticamente empatada con Kelly Services en la posición de mayor empresa estadounidense de servicios temporales, cada una con una cuota de mercado del 11%-12%. Blue Arrow tenía aproximadamente un 10% del tamaño de Manpower; algunos analistas consideraron que su oferta de adquisición era demasiado baja. [26]
La junta directiva de Manpower rechazó la oferta inicial de adquisición, pero recibió una nueva oferta de 1.330 millones de dólares (o 82,50 dólares por acción) que aceptaron el 22 de agosto. Junto con el aumento del precio de la oferta, Blue Arrow acordó que la empresa operaría como una subsidiaria manteniendo el nombre de Manpower en los EE. UU., la oficina de Milwaukee permanecería abierta y que Fromstein permanecería en su puesto. [27]
En las semanas previas a la aceptación de la oferta de Blue Arrow, Fromstein intentó negociar una empresa conjunta con Adia SA para frenar la adquisición; sin embargo, la empresa de empleo suiza decidió no seguir adelante. [28] Adia luego se fusionó con la firma francesa Ecco en 1996 para formar Adecco. [29]
La empresa reanudó sus operaciones en la Bolsa de Nueva York con el nombre de MAN el 3 de octubre de 1988. [30]
El 7 de diciembre de 1988, Fromstein dimitió como presidente y director ejecutivo de Manpower, declarando públicamente que la decisión había sido mutua. [31] Sin embargo, fue el director ejecutivo y presidente de Blue Arrow, Antony Berry , quien convenció a la junta directiva de expulsar a Fromstein, obligándolo a abandonar la empresa. En respuesta, Fromstein organizó una campaña respaldada por las franquicias de Manpower en los EE. UU. para reemplazar a Berry. Apenas un mes después, en enero de 1989, la junta directiva destituyó a Berry como director ejecutivo y nombró a Fromstein como director ejecutivo de Blue Arrow, mientras que Berry siguió siendo presidente de la empresa. [32] La destitución de Berry se produjo en medio de un mal desempeño de las acciones y un escándalo cuando el Departamento de Comercio e Industria británico investigó al banco NatWest , el asesor bancario de inversiones de Blue Arrow para la compra de Manpower, por "una supuesta operación de apoyo al precio de las acciones tras el fracaso de la flotación de acciones". [33] Más tarde se presentaron cargos en lo que se conoció como el caso Blue Arrow en noviembre de 1989. [34]
En abril de 1989, Fromstein consolidó su control sobre Blue Arrow cuando la junta directiva destituyó a Berry por completo y nombró a Fromstein como presidente. [35] Más tarde ese año, Fromstein anunció la intención de cambiar el nombre de Blue Arrow PLC a Manpower PLC, [36] comentando que "dado que Manpower Inc representa más del 75% de los ingresos y ganancias de la compañía y es la marca multinacional entre las participaciones de la compañía, es apropiado hacer este cambio". [37] Finalmente, Manpower trasladó la oficina central de Gran Bretaña a Milwaukee. [38]
Reorganización como Manpower Inc. (1990-2005)
El 31 de enero de 1990, Blue Arrow PLC anunció su intención de volver a constituirse en los Estados Unidos como Manpower Inc. y devolver su sede corporativa a Milwaukee. [39] Este proceso se completó en 1991 [40] con la incorporación de Manpower Inc, una nueva sociedad de cartera que cotiza en bolsa y que adquirió Manpower PLC (rebautizada como Blue Arrow), que indirectamente era propietaria de Manpower International Inc. [18]
En 1999, Fromstein se retiró como presidente, director ejecutivo y presidente del directorio y fue nombrado presidente emérito. Jeffrey Joerres fue nombrado nuevo presidente y director ejecutivo. La empresa rebautizó Manpower Technical como Manpower Professional. [3]
En enero de 2000, Manpower adquirió Elan Group Ltd., un proveedor de soluciones de personal de TI [ palabra de moda ] con sede en el Reino Unido con operaciones en los Países Bajos, Irlanda , Suiza, Alemania y Hong Kong , por $ 146,2 millones. La compañía fusionó sus operaciones de personal de TI en toda Europa bajo la marca Elan. [41] Durante 2000, Manpower lanzó The Empower Group, una división operativa independiente que brinda servicios de consultoría a corporaciones multinacionales en el Reino Unido, Australia , Nueva Zelanda y los EE. UU. [42] El 9 de julio de 2001, Manpower cerró su adquisición de Jefferson Wells International, Inc., un proveedor de servicios profesionales de contabilidad e impuestos en los EE. UU. y Canadá, por $ 174 millones. [43] El 11 de diciembre de 2003, Manpower anunció un acuerdo para adquirir Right Management Consultants por $ 488 millones o $ 18,75 por acción, [44] en el que fusionaron Empower. [45]
Logotipo de Manpower Inc. de 2006 a 2011
Renovación de marca global (2006-2011)
En 2006, la empresa anunció una nueva identidad de marca global con un nuevo logotipo, materiales de marketing y campañas publicitarias. [46] La nueva marca fue desarrollada por la oficina de Londres de Wolff Olins , con publicidad desarrollada por Grey Worldwide de WPP en Nueva York y estrategia y planificación de medios por la agencia hermana MediaCom. [47]
Según el comunicado de prensa, “Como parte del proceso de renovación de la marca, Manpower ha simplificado su arquitectura de marca, que pasó de tener más de 200 marcas en todo el mundo a solo cinco marcas que ahora representan su oferta total de servicios. Estas marcas son Manpower, Manpower Professional, Elan, Jefferson Wells y Right Management… El nuevo logotipo de Manpower consta de cinco formas ovaladas en cinco colores diferentes, que comprenden las iniciales “MP” y reflejan la gama de servicios que ofrece Manpower en la actualidad”. [48]
En 2007, bajo el nombre de Manpower Business Solutions (MBS), la empresa proporcionaba servicios de externalización de tareas, gestión de proveedores, servicios de RR.HH. in situ y externalización de procesos de contratación (RPO). [49] En febrero de 2010, Manpower acordó adquirir COMSYS IT Partners, Inc. por 17,65 dólares por acción o un total de 431 millones de dólares en mitad de efectivo y mitad de acciones. [50] La adquisición de COMSYS incluyó su marca Tapfin, ampliando la inversión de Manpower en ofertas de RPO y Managed Service Provider (MSP). [51] El 5 de abril de 2010, Manpower completó la adquisición de COMSYS e integró la empresa con Manpower Professional IT. Las ofertas de MSP y RPO de Tapfin se integraron con Manpower Business Solutions. [52] [53]
Logotipo de ManpowerGroup desde 2011
Cambio de marca a ManpowerGroup (desde 2011)
En 2011, la empresa cambió su nombre a ManpowerGroup y se organizó en cuatro marcas principales: Manpower, Experis (formada a partir de la combinación de Manpower Professional, Elan y Jefferson Wells), Right Management y ManpowerGroup Solutions (anteriormente Manpower Business Solutions). [54] El nuevo nombre corporativo fue parte de un esfuerzo por hacerse conocida como una empresa de soluciones de fuerza laboral [ palabra de moda ] en lugar de una agencia de empleo tradicional. [55] El nuevo nombre de marca Experis tenía la intención de enfatizar los conceptos de experiencia y conocimientos. [56] [57] Los nuevos logotipos corporativos y de marca se derivaron del logotipo corporativo actual con el trabajo de The Martin Agency de Richmond, VA. [58] [59]
El 22 de septiembre de 2011, ManpowerGroup adquirió el 70% de Proservia SA, una empresa francesa de ingeniería de sistemas y TI. [60] Las acciones restantes fueron adquiridas en noviembre de 2011 por un total de 29,4 millones de dólares.
El 1 de mayo de 2014, Jonas Prising reemplazó a Joerres como director ejecutivo y Joerres asumió el papel de presidente ejecutivo. [61] Joerres se retiró el 30 de diciembre de 2015 y Prising lo reemplazó como presidente mientras conservaba su papel de director ejecutivo. [62]
El 1 de junio de 2015, ManpowerGroup anunció la adquisición de las divisiones australiana y singapurense de Greythorn y su filial Marks Sattin. [63] En agosto de 2015, la división Experis anunció la adquisición de una participación mayoritaria en Veritaaq, una empresa canadiense de consultoría de TI. [64] El 3 de septiembre de 2015, ManpowerGroup adquirió 7S Group GmbH, una empresa alemana de servicios de RR.HH., por 140,4 millones de dólares. [65] En 2016 y 2017, ManpowerGroup compró varias divisiones de Ciber en Europa: Ciber Países Bajos, [66] Ciber Noruega, [67] y Ciber España. [68] En agosto de 2021, Manpower adquirió el proveedor de servicios y recursos informáticos Ettain Group por 925 millones de dólares. [69]
Subsidiarias
ManpowerGroup posee cientos de filiales en todo el mundo, [8] la mayoría de las cuales operan bajo las cuatro marcas principales de la empresa: Manpower, Experis, Right Management o ManpowerGroup Solutions. Sin embargo, la empresa opera varias marcas independientes y empresas conjuntas.
Estas filiales incluyen:
Manpower Jobs Solutions - tarjeta verde, visa CH EU - Suiza
Manpower Jobs Generations Greencard, empleo, visa UE - CH - Suiza
Econometrix [70]
Tapfin [71]
ManpowerGroup Sector público [72] (EE.UU.)
Proservia [73] ( Francia y otros lugares de Europa)
FuturSkill [74] (Francia)
Supplay [75] (Francia)
Experis-Veritaaq [76] (Canadá)
El Grupo SJB [77] (Reino Unido)
Espino gris [78] (Australia)
Marks Sattin [79] [80] (Australia y Singapur)
Lunes [81] (Estados Unidos)
Arcqus [82] (Alemania)
AviationPowerGroup, [83] una empresa conjunta con Lufthansa Technical Training (Alemania y el Reino Unido)
Bankpower, [84] una empresa conjunta con Deutsche Bank (Alemania)
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Enlaces externos
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