La debida diligencia gerencial es el proceso de evaluar a la alta gerencia de una empresa , evaluando la eficacia de cada individuo para contribuir a los objetivos estratégicos de la organización . [1]
La evaluación de la gestión de la empresa es crucial a la hora de cerrar acuerdos comerciales. Puede suponer la diferencia entre el éxito a largo plazo o un fracaso repentino. También ayuda a la organización a entender cómo los equipos desempeñan sus funciones en el contexto del plan de negocios futuro de la empresa. Esto ayuda a aclarar la estructura de la fuerza laboral de la organización. [2] [3] El proceso de due diligence de gestión puede identificarse como una herramienta informativa para las partes interesadas externas y también puede denominarse Evaluación de la Gestión, ya que aborda la dinámica del equipo y destaca los riesgos. [4]
La evaluación de la gestión suele centrarse en evaluar las habilidades y características de liderazgo de los directivos de la organización, como la capacidad de adaptarse a un entorno cambiante [5] y comunicarse eficazmente con otras personas. Estas características son puntos clave en los líderes exitosos. [3]
Un líder debe tener en cuenta todos los factores que afectan a una decisión estratégica, como los posibles efectos sobre los empleados y los clientes. Involucrar a los empleados y los clientes en el proceso de decisión ayuda a construir mejores relaciones. [6]
Las empresas suelen aplicar el proceso de diligencia debida cuando están a punto de realizar una transacción importante con otra empresa, como vender o comprar productos o servicios, o comprar (fusionarse con o adquirir) la otra empresa. [7] Algunas transacciones requieren un informe de diligencia debida que incluya a los directivos. [8] Las transacciones que pueden requerir evaluaciones gerenciales incluyen:
Las organizaciones que estén considerando una fusión, adquisición o alianza deben realizar una diligencia debida, que debe investigar al equipo directivo de la otra parte. Muchas fusiones y adquisiciones fracasan debido a problemas relacionados con los recursos humanos y la gestión, como choques culturales. Estos incidentes ocurren debido a diferentes valores culturales o creencias individuales diferentes. [9] Para evitar este tipo de incidentes y reducir los costos a largo plazo, los equipos directivos deben evaluarse a fondo. [8]
Antes de que las organizaciones firmen un contrato de asociación, deben investigar los asuntos y afiliaciones, las estructuras organizativas y los comportamientos de la otra organización. Un proceso de debida diligencia de gestión logra esto.
Al establecer una relación con otras organizaciones, la debida diligencia administrativa ayuda a una organización a introducir la estructura de gestión y el comportamiento de los individuos. [8]
No sólo los compradores realizan la debida diligencia de gestión, sino también los vendedores de una organización. Por lo general, el proceso de venta de una organización o la adopción de cualquier estrategia de crecimiento externo requiere el intercambio de garantías. Estas garantías exigen que la organización proporcione información privada, que posiblemente incluya información y actividades que deben proteger de la vista de terceros. En este caso, el vendedor debe realizar la debida diligencia para garantizar la seguridad de los datos. [8]
La debida diligencia en la gestión garantiza ganancias y crecimiento sostenibles para las organizaciones, ya que identifica los componentes del capital humano. Garantiza que a las personas altamente capacitadas se les asignen los trabajos y las responsabilidades correctos. [2] Aumenta la posibilidad de un buen retorno de la inversión al reducir el riesgo. [4]
La debida diligencia de gestión identifica las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo directivo y evalúa sus contribuciones a la organización. [2] Evalúa las capacidades de los miembros del equipo directivo para alcanzar objetivos comunes. [10]
Identifica peligros no descubiertos que eventualmente afectan la productividad. Estos pueden incluir motivos no reconocidos o conflictos personales entre individuos en la gerencia. [11] Ayuda a las organizaciones a evaluar eficientemente a los candidatos para un puesto en el equipo de gestión. [10]
La debida diligencia de gestión proporciona a la organización una base para las expectativas de desempeño individual y del equipo. En consecuencia, la organización puede determinar si los gerentes necesitan capacitación. [12]
Dado que la debida diligencia gerencial consiste en el análisis financiero de un informe de debida diligencia, [13] comparte el mismo proceso que la creación de un informe de debida diligencia con pocas variaciones.
La preparación es fundamental para un proceso de due diligence gerencial eficaz. En esta fase, las organizaciones adquieren suficiente conocimiento sobre otras organizaciones. Esto les ayuda a decidir los métodos de comunicación entre ellas y otras entidades, además de poner en marcha recursos para promover un proceso exitoso. Después de resolver esas cuestiones, la organización debe:
Formar un equipo para el proceso de análisis con personas capacitadas y con suficiente experiencia. Una vez formado el equipo, la organización asigna responsabilidades y establece un cronograma para el proceso. La organización puede cubrir las carencias de experiencia contratando a personal externo.
Involucre a los gerentes lo antes posible , ya que deben conocer al equipo de gestión de la otra organización. Las presentaciones tempranas ayudan a los gerentes a lidiar con obstáculos posteriores.
Cree listas de verificación adaptadas a los riesgos específicos asociados con la otra organización.
Prepare una lista de solicitudes de datos para la información que una organización necesita para completar el proceso. [14] Estos datos podrían incluir la sección del equipo de gestión del plan de negocios, [15] o la estructura organizacional de gestión. [16]
Después de las negociaciones, ambas partes deben firmar un informe de confidencialidad para proteger los datos confidenciales de terceros. Acuerden un método para almacenar todos los datos confidenciales, por ejemplo, un repositorio de datos en línea [14] que ambas partes puedan ver. [17]
En esta fase, la organización comienza a analizar los datos recopilados. El equipo intenta confirmar las representaciones del objetivo y los aspectos "blandos" del mismo, como su cultura corporativa. El equipo debe asegurarse de que la otra organización se adapte a la suya después de evaluar la calidad de su gestión. Después de recopilar toda la información, el equipo asesora sobre si su organización debería continuar trabajando con la otra organización.
Una vez que el equipo termina de analizar al equipo de gestión, presenta un informe a los encargados de tomar las decisiones finales. Si el equipo descubre irregularidades o riesgos inesperados, la organización puede presentar ofertas para realizar cambios en el contrato. Si todo pasa la evaluación, los miembros del equipo pasan a la planificación de la integración. [14]
Al realizar la debida diligencia de gestión para evaluar a las personas que trabajan en una organización, se deben evaluar diferentes aspectos. El diagrama describe los principales aspectos que se deben evaluar. Los cuatro círculos en el medio representan las cualidades básicas que se consideran esenciales para una evaluación individual. El círculo más grande "Rol" representa los deberes de las personas en una determinada organización. Estos deberes suelen variar de un individuo a otro según la descripción del trabajo de ese individuo. El círculo más grande que representa a la organización empleadora se encuentra en un mercado, lo que hace que sea fácil verse afectado por varios factores externos. [2] Estos factores externos pueden impedir que la organización alcance sus metas estratégicas y objetivos a largo plazo, lo que hace que este sea un desafío que debe abordarse. [18]
Para que la evaluación individual sea precisa y exacta, debe realizarse después de que se hayan resaltado los requisitos de la organización y estén claras las responsabilidades de cada individuo. Tener ese conocimiento ayuda a la organización empresarial a superar los desafíos futuros y acercarse a los objetivos estratégicos. [2]
La debida diligencia gerencial necesita:
El equipo directivo es un activo para cualquier organización, [19]
Para garantizar la fiabilidad de los datos, tanto los inversores como las personas que se evalúan deben participar en el proceso de retroalimentación, lo que puede resultar costoso y llevar mucho tiempo para ambas partes. Dado que la diligencia debida puede ser un juego de detectives, las organizaciones deben encontrar personas que puedan detectar pequeños problemas y oportunidades. A veces, las organizaciones recurren a expertos externos. [14]
El costo del proceso de due diligence y el tiempo que implica pueden suavizarse dividiéndolo en dos etapas. [20] [21] Los ejecutivos pueden estar tan interesados en un acuerdo que ignoren los riesgos identificados y sigan adelante, y luego sufran problemas de gestión. [14] La recopilación de información puede implicar entrevistas al equipo de gestión, pero el equipo puede verlas como costosas y que consumen mucho tiempo. [7] [22] Las personas que realizan el análisis pueden no estar familiarizadas con el sector de la organización, lo que puede llevar a conclusiones erróneas. [19]