Louis Anthony Rossmann (nacido el 19 de noviembre de 1988) [3] [4] es un técnico de reparación independiente estadounidense , YouTuber y activista por el derecho a reparar . Es el propietario y operador de Rossmann Repair Group en Austin, Texas (anteriormente Nueva York ), un taller de reparación de computadoras establecido en 2007 que se especializa en la reparación de MacBooks a nivel de placa lógica . También fundó Repair Preservation Group, una organización sin fines de lucro que defiende el derecho a reparar.
Rossmann posee un canal de YouTube que muestra sus reparaciones como recurso educativo, frecuentemente transmitiendo reparaciones en vivo en YouTube y Vimeo . [5] En su canal de YouTube, también sube tutoriales sobre la vida, prácticas comerciales, bienes raíces y videos sobre el derecho a reparar. También posee un canal en Odysee , y sube el mismo contenido allí y en su canal de YouTube. [6] Rossmann ha hecho campaña activamente para que se apruebe una legislación sobre el derecho a reparar en varias legislaturas municipales y estatales. En agosto de 2022, Rossmann anunció su traslado a Austin, Texas, para trabajar para la organización de independencia tecnológica FUTO; y el negocio de reparación siguió en 2023. [7]
El 8 de octubre de 2018, CBC News publicó un artículo de investigación sobre las prácticas comerciales de Apple en torno a la reparación de sus dispositivos. Fueron encubiertos a una Apple Store con una MacBook Pro que funcionaba mal en busca de una cotización de reparación. Explicaron que la pantalla estaba simplemente negra y no podían ver nada en ella. La Apple Store citó a un cliente en su video encubierto $1200 por un reemplazo de la placa lógica, explicando que los indicadores de contacto líquido (LCI) se habían activado, lo que solo sucedería si hubieran estado en contacto con cualquier tipo de líquido. Llegaron a la conclusión de que era necesario cambiar toda la placa lógica, además de la carcasa superior. [8] Cuando la máquina fue llevada al taller de reparación de Rossmann, Rossmann explicó que no había daños por líquidos y que la simple humedad ambiental probablemente activaba los LCI. También explicó que un pin que conectaba la luz de fondo del MacBook Pro simplemente no estaba colocado correctamente. Después de colocar el pasador correctamente, se vio que la MacBook Pro funcionaba nuevamente. Rossmann explicó que su taller de reparación probablemente no cobraría simplemente por volver a colocar el pasador de luz de fondo. [9]
También ha hablado y testificado en audiencias de derecho a reparación en Boston, [10] Maine, [11] el estado de Washington, [12] y Nebraska. [13]
Rossmann también apareció en campañas sobre el derecho a reparar maquinaria agrícola en Nebraska en marzo de 2020. [14] Inicialmente estaba completamente en contra de cualquier restricción por parte de las empresas a los agricultores para reparar sus equipos (lo que podría haber resultado en la anulación de la garantía del equipo). Sin embargo, Rossmann admitió más tarde que sus opiniones no eran del todo correctas debido a su falta de experiencia en maquinaria agrícola; Esto se produjo después de recibir un correo de un empleado de John Deere en el que se le explicaba que permitir que los agricultores ajusten sus tractores puede resultar en daño para ellos mismos y en una posible violación de las leyes ambientales. [15]
Rossmann ha criticado el diseño del MacBook Air de tercera generación . Señala que el ventilador no está colocado encima de la CPU ni conectado a ella a través de ningún circuito de radiador, llamándolo un "ventilador placebo" que puede provocar fácilmente sobrecalentamiento y daños. [16] [17]
En marzo de 2021, Rossmann inició una campaña de financiación colectiva en la plataforma GoFundMe , con el objetivo de recaudar 6 millones de dólares para iniciar una iniciativa de votación directa que proteja el derecho del consumidor a reparar en el estado de Massachusetts , citando éxitos similares anteriores en la industria automotriz. [18] Hasta julio de 2021, la campaña ha recaudado más de 750.000 dólares. [19]
Para ayudar en los esfuerzos de reparación del derecho, creó el [20] Repair Preservation Group, [21] una organización sin fines de lucro 501(c)(3) . [22] Los esfuerzos de la organización se concentran principalmente en difundir el derecho a reparar y publicar documentación en una wiki en línea para la reparación de dispositivos. [23] Rossmann también dirige el Fondo de Acción del Grupo de Preservación de Reparación, [24] que es una organización sin fines de lucro 501(c)(4) que presiona activamente para que se aprueben legislaciones sobre el derecho a reparar. [25]
En julio de 2021, el cofundador de Apple, Steve Wozniak, respaldó los esfuerzos de Rossmann por el derecho a reparar y pidió el código abierto en un video Cameo solicitado por Rossmann. Wozniak habló sobre cómo los dispositivos electrónicos solían venir con esquemas, lo que permitía a cualquier persona con experiencia reparar, si no mejorar, sus dispositivos, y atribuyó a esta apertura el éxito del Apple II . [26] [27] [28]
El 18 de octubre de 2018, Rossmann subió un vídeo titulado "Apple y la Aduana me ROBARON las baterías, que ni siquiera proporcionarán a los AASP". [29] En el vídeo, Rossmann explica que la Aduana estadounidense confiscó su paquete que contenía 20 baterías de Apple MacBook, valoradas en 1.068 dólares estadounidenses (equivalente a 1.245 dólares en 2022), etiquetándolas como productos falsificados. [30] Afirma que la única razón de la incautación fue que las baterías que estaba importando llevaban la marca registrada de Apple y siente que es una represalia por el artículo de CBC News, ya que Rossmann había estado importando baterías de MacBook durante años sin incidentes hasta poco después de que se publicara la historia de CBC. . [31] [32]
En 2018, Rossmann testificó como testigo en una demanda de Apple contra el propietario de un taller independiente de reparación de teléfonos inteligentes en Noruega, Henrik Huseby, en relación con el derecho a reparar y piezas autorizadas para teléfonos inteligentes. El tribunal noruego originalmente se puso del lado de Huseby, pero falló a favor de Apple en 2019 después de que una audiencia de apelación mostrara que Huseby había estado usando piezas falsificadas. [33] [4] El 5 de junio de 2019, Rossmann publicó un video en YouTube donde apareció como testigo clave en el caso. [4] [34] En un vídeo del 29 de junio, explicó que el caso terminó con el fallo judicial a favor de Apple Inc. ya que el taller de reparación en cuestión estaba utilizando piezas falsificadas, un detalle que Rossmann afirma que no conocía antes de testificar. [35]
El movimiento por el "derecho a reparar" lucha para que las reparaciones vuelvan a estar en manos de los consumidores