La estrategia de contenido guía la planificación, el desarrollo y la gestión del contenido. Es un campo reconocido en el diseño de experiencia de usuario y también se basa en disciplinas adyacentes como la arquitectura de la información , la gestión de contenidos , el análisis empresarial , el marketing digital y la comunicación técnica .
La estrategia de contenido se ha descrito como la planificación para "la creación, publicación y gobernanza de contenido útil y utilizable". [1] También se le ha llamado "un sistema repetible que define todo el proceso de desarrollo de contenido editorial para un proyecto de desarrollo de sitio web". [2]
En un artículo de 2007 titulado "Estrategia de contenido: la filosofía de los datos ", Rachel Lovinger describe el objetivo de la estrategia de contenido como el uso de "palabras y datos para crear contenido inequívoco que respalde experiencias interactivas significativas". Aquí, también proporcionó la analogía de que "la estrategia de contenido es la redacción publicitaria como la arquitectura de la información es el diseño". [3]
Content Strategy Alliance combina la definición de Kevin Nichols [4] con la de Kristina Halvorson y define la estrategia de contenido como "llevar el contenido correcto al usuario correcto en el momento correcto a través de la planificación estratégica de la creación, entrega y gobernanza del contenido". [5]
Los estrategas de contenidos suelen estar familiarizados con una amplia gama de enfoques, técnicas y herramientas. Las perspectivas que aportan los estrategas de contenidos también dependen en gran medida de su formación y educación profesionales. Por ejemplo, algunos se especializan en "estrategia de front-end", que incluye desarrollar personas , mapear el viaje de la experiencia del usuario, alinear la estrategia comercial y las necesidades del usuario, desarrollar una estrategia de marca , explorar diferentes canales y crear pautas de estilo y pautas de optimización de motores de búsqueda . Otros se especializan en "estrategia de back-end", que incluye la creación de modelos de contenido, la planificación de taxonomías y metadatos , la estructuración de sistemas de gestión de contenido y la construcción de sistemas para respaldar la reutilización de contenido. Ambas funciones implican abordar cuestiones de flujo de trabajo y gobernanza. [6]
Muchas organizaciones e individuos tienden a confundir a los estrategas de contenido con los editores . Sin embargo, la estrategia de contenido es "más que solo la palabra escrita", según el profesor asociado de la Universidad Estatal de Washington, Brett Atwood. Por ejemplo, Atwood indica que un profesional también debe "considerar cómo el contenido podría redistribuirse y/o reutilizarse en otros canales de entrega".
También se ha propuesto que el estratega de contenidos desempeñe el papel de curador. Así como el curador de un museo examina una colección de contenidos e identifica piezas clave que pueden yuxtaponerse entre sí para crear significado y generar entusiasmo, un estratega de contenidos "debe abordar el contenido de una empresa como un medio que debe seleccionarse y colocarse estratégicamente para involucrar a la audiencia, transmitir un mensaje e inspirar acción". [7]