Un documental web , documental interactivo o documental multimedia es una producción documental que se diferencia de las formas más tradicionales ( video , audio , fotografía ) al aplicar un complemento completo de herramientas multimedia . La capacidad multimedia interactiva de Internet proporciona a los documentalistas un medio único para crear producciones no lineales que combinan fotografía, texto, audio, vídeo, animación e infografías basadas en contenido en tiempo real. De esta manera las publicaciones avanzan a lo largo de varias semanas.
Al ser una obra interactiva, la narrativa avanza a través de las acciones realizadas por los usuarios a través de la interfaz pública. El usuario puede modificar su recorrido a través del documental en función de sus respuestas. De esta manera la participación de los usuarios es el elemento clave que da sentido a este nuevo género audiovisual. Por primera vez en la historia del documental, el espectador adquiere el control de la navegación, convirtiéndose de alguna manera en autor o creador de su propio documental personalizado.
Se puede decir que el emisor y el receptor de los medios están al mismo nivel. Es difícil clasificar el documental web dentro de un espacio determinado, ya que este nuevo formato documental es el resultado de la unión entre la combinación de lenguajes y sistemas de comunicación, junto con nuevas experiencias interactivas donde los usuarios adquieren un papel clave por su interactividad.
El documental web se diferencia de los documentales cinematográficos por la integración de una combinación de recursos multimedia (fotos, texto, audio, animación, diseño gráfico, etc.) con tecnologías web. En un documental web, el usuario tiene que interactuar con la historia o navegar a través de ella.
En comparación con una narrativa lineal donde el destino de la historia está predeterminado por el cineasta, un documental web proporciona al usuario la experiencia de moverse a través de la historia a través de grupos de información. [1] La integración de la arquitectura de la información , el diseño gráfico , las imágenes, los títulos y los subtítulos desempeñan un papel a la hora de proporcionar pistas visuales al usuario sobre la secuencia por la que debe moverse a través del documental web. Pero a partir de ese momento, los usuarios deben explorar los componentes de la historia que más les interesan.