Lojas Renner ( en portugués : Tiendas Renner ; en portugués brasileño: [ˈlɔʒas ʁẽˈneʁ] ) es una empresa brasileña de ropa departamental , con sede en Porto Alegre , Rio Grande do Sul , Brasil . Fue la primera corporación brasileña con cien por ciento de acciones negociadas en la Bolsa de Valores y listada en el Novo Mercado , [1] el más alto entre los diferentes niveles de gobierno corporativo en la Bolsa de Valores de São Paulo (B3). Sus principales competidores son Lojas Riachuelo , C&A y Hering .
Como parte del grupo AJ Renner, una industria manufacturera instalada en el barrio de Navegantes en Porto Alegre (RS - Brasil), Renner inauguró, en 1922, su primer punto de venta para la venta de artículos textiles . En 1940 se amplió el mix de productos y la empresa pasó a funcionar como una tienda departamental. En 1965, debido a su crecimiento y evolución, la dirección del grupo AJ Renner decidió reestructurar la empresa para independizarla. En esa época, se formó Lojas Renner SA, que marca el inicio de la cadena de tiendas como se la conoce actualmente. Ese mismo año, la empresa pasó a ser una empresa que cotiza en bolsa . [2]
Después de décadas de buen desempeño, la empresa pasó por una importante reestructuración a principios de los años 1990 y pasó a operar en el formato de tiendas departamentales, especializándose en moda . Totalizó ocho operaciones. En un momento impulsado por la exitosa reestructuración y la implementación de la Filosofía del Encanto - que destaca que no basta con satisfacer, es necesario superar las expectativas del cliente - Renner se expandió más allá de Rio Grande do Sul . Llegó a los estados de Santa Catarina , Paraná , São Paulo , Río de Janeiro , Minas Gerais y el Distrito Federal , consolidando su posición en estos mercados como una tienda departamental especializada en moda con productos de calidad a precios competitivos. [2]
En diciembre de 1998, JC Penney Brasil Inc., subsidiaria de una de las mayores cadenas de tiendas por departamento de los Estados Unidos , adquirió el control accionario de la empresa. Con ello, obtuvo acceso a proveedores internacionales, una consultoría con especialistas en la elección de lugares de actuación, así como la adopción de procedimientos y controles internos y diferenciados. De esta forma, Renner intensificó su proceso de expansión abriendo más de 30 unidades de la empresa en el Sur, Sudeste y Centro-Oeste de Brasil. [2] [3]
En 2002 se dio otro paso hacia la evolución de Renner. Las colecciones fueron desarrolladas para inspirarse en los estilos de vida de los clientes. En base a esto se basa el eslogan “Tú tienes tu estilo. Renner los tiene todos”. Los productos comenzaron a exhibirse de manera coordinada, agrupando ropa, zapatos y accesorios en seis marcas propias que reflejan los estilos de vida, facilitando la elección del cliente y optimizando su tiempo de compra.
En junio de 2005, cuando la empresa ya contaba con 64 puntos de venta, los gestores de JC Penney y Renner decidieron vender el control de la Compañía a través de una oferta pública de acciones en la Bolsa de Valores de São Paulo . Renner ingresó entonces en el Nuevo Mercado de Bovespa como la primera empresa brasileña a tener su capital disperso y aproximadamente el 100% de las acciones en circulación. Al año siguiente, en 2006, con el éxito de la dispersión de las acciones en la Bolsa, se intensificó el plan de expansión y Renner inició sus operaciones en el Nordeste, abriendo unidades en los estados de Pernambuco , Ceará y Bahía . En el mismo año, se implantó el área de Productos Financieros, con la oferta de Préstamos Personales y Retiros Rápidos, añadiendo posteriormente Seguros. El año 2007 marcó la continuidad del plan de expansión y la llegada al Norte, con la apertura de una tienda en el estado de Amazonas . En 2010, el área de Productos Financieros se consolidó con el lanzamiento de la tarjeta de crédito de marca compartida Meu Cartão Renner, utilizando las banderas Visa y MasterCard . Ese mismo año, Renner lanzó su e-commerce . [2] La primera tienda dentro del proyecto Renner Sustentável (Renner Sustentable) abrió en 2014, en el centro comercial Riomar Shopping Fortaleza. Para terminar el año con muchos motivos para celebrar, Lojas Renner SA fue seleccionada para formar parte de la cartera del Índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE) BM & FBOVESPA 2015.
En 2011, Lojas Renner SA adquirió Camicado, una empresa del segmento hogar y decoración que hoy está presente en todo el país con más de 110 tiendas. En 2013, lanzó Youcom, un nuevo modelo de negocio para jóvenes en un ambiente de tiendas especializadas que hoy cuenta con 98 tiendas en Brasil. En 2016, Renner lanzó Ashua, una marca de moda de tallas grandes que ya cuenta con 8 tiendas en todo el país. En 2017, se creó Realize CFI, una institución financiera. [2]
En 2017, Lojas Renner SA dio otro paso importante al abrir su primera operación en el exterior. Hoy, cuenta con 9 tiendas en Uruguay [1] y, en 2019, se lanzaron 4 tiendas en Argentina . [1] En total, Lojas Renner SA cuenta con 600 tiendas en operación. [2]
Hoy, Lojas Renner es la mayor cadena brasileña de tiendas departamentales de ropa y cuenta con más de 600 tiendas, entre ellas 382 Renner, 113 Camicado, 98 Youcom y 8 tiendas Ashua. Instaladas en centros comerciales y en puntos de ciudades centrales del Sur, Sudeste, Centro-Oeste, Norte y Nordeste de Brasil. La Compañía también opera en Uruguay y Argentina .
El Instituto Lojas Renner es una Organización de la Sociedad Civil de Interés Público (Oscip) creada en 2008 como entidad gestora de la inversión social privada de Lojas Renner SA Tiene como misión promover la inserción de la mujer en el mercado de trabajo, apoyando acciones sociales emprendedoras desarrolladas por organizaciones de la sociedad civil que contribuyan eficazmente a la cualificación e inclusión de la mujer y al desarrollo de las comunidades donde actúa la empresa. [2] Cuando estaba a punto de completar una década de existencia, a partir de 2016, el Instituto experimentó la consolidación de su propósito, al actualizar el enfoque de su misión y redireccionar los pilares de acción. El año 2017 marcó la alineación de los proyectos con la misión rediseñada en 2016. Las iniciativas estaban dirigidas al empoderamiento de la mujer en la cadena textil. Así, el Instituto Lojas Renner pasó a atender proyectos de empoderamiento de la mujer en las comunidades donde la empresa está inserta o en localidades involucradas en etapas de la cadena de la moda, es decir, con materia prima , producción, venta minorista o posconsumo.
El 6 de agosto de 2020, Matheus Fernandes, de 18 años, fue víctima de racismo y violencia por parte de guardias de seguridad armados dentro de una de las tiendas de Renner. Fernandes fue arrojado por las escaleras, inmovilizado y con una pistola apuntando a su cabeza. El caso ganó rápidamente atención internacional, primero se volvió viral a través de las redes sociales y ganó rápida atención en los medios tradicionales brasileños. [4]
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