Switchboard [1] es la segunda línea de ayuda telefónica LGBT+ más antigua del Reino Unido , lanzada un día después de Edinburgh Befrienders (más tarde conocida como Lothian Gay and Lesbian Switchboard ).
Switchboard se lanzó en marzo de 1974 como London Lesbian and Gay Switchboard , brindando ayuda e información a la comunidad gay de Londres , particularmente después de la despenalización parcial de la homosexualidad masculina en 1967 en Inglaterra y Gales. Recibió su primera convocatoria el 4 de marzo de 1974.
En la década de 1980, Switchboard era la principal fuente de información sobre el VIH/SIDA , y algunos de los voluntarios de Switchboard se encontraban entre los miembros fundadores de Terrence Higgins Trust . [2]
En 2008, Switchboard recibió el Premio de la Reina al Servicio Voluntario . La organización fue invitada y aceptó acudir al Palacio de Buckingham a recoger el premio. En 2014, la Reina Isabel II reconoció el 40.º aniversario de la fundación de la organización, lo que marcó la primera vez que participó, expresó su apoyo o reconoció una organización benéfica LGBT durante su reinado, y la primera vez que la Corona apoyó públicamente a la comunidad LGBT. [3] [4] LLGS recibió un comentario de la Reina que decía: "Mis mejores deseos y felicitaciones a todos los interesados en este aniversario tan especial". [5] [4]
Switchboard cambió su nombre a su nombre actual en 2015 para enfatizar la inclusión de personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género, y que sus servicios no se limitan a Londres. [1]
Hoy en día, se ha expandido considerablemente a más de 15.000 personas que llaman cada año y ahora también brinda soporte a través de correo electrónico y mensajería instantánea. Switchboard ofrece un servicio de escucha para que las personas hablen de sus sentimientos de forma imparcial y sin prejuicios, así como información y consejos para salir en Londres y el Reino Unido.