En la publicidad de pago por clic (PPC), las palabras clave negativas impiden que se muestren anuncios para frases de palabras clave específicas . El proceso de agregar palabras clave negativas a una cuenta de búsqueda paga es una parte importante del proceso de optimización, ya que permite eliminar consultas de búsqueda que probablemente no se conviertan en una venta . Por ejemplo, una persona puede querer anunciar " hotel en Toronto", pero no quiere mostrar anuncios para la palabra clave "empleos en hoteles en Toronto". En este caso, el término "empleos" se agregaría como palabra clave negativa. Hay pocas herramientas automatizadas para predecir las palabras clave negativas y simplificar el proceso. Contar con la ayuda de herramientas ayuda a ahorrar tiempo y evitar la posibilidad de error humano.
Las palabras clave negativas suelen ser necesarias para las campañas de búsqueda paga que contienen palabras clave de concordancia amplia o de frase. Estos tipos de concordancia mostrarán anuncios para consultas de búsqueda adicionales (es decir, consultas de búsqueda distintas a la palabra clave real que se agregó a la cuenta). Por lo tanto, a menudo es necesario eliminar términos irrelevantes . Un uso común es agregar palabras clave negativas generales, como "imágenes" o la mencionada "empleos", a una lista de palabras clave negativas que se aplica a varias campañas. [1]
Un uso adicional de las palabras clave negativas es canalizar el tráfico hacia la campaña o el grupo de anuncios optimizados y con mayor tasa de conversión para una consulta de búsqueda en particular. Por ejemplo, si un anunciante comercializa computadoras portátiles y de escritorio , y tiene un texto publicitario específico para cada una, puede notar que a algunos usuarios que buscan computadoras portátiles se les muestran anuncios de escritorio y viceversa. Las palabras clave negativas se pueden utilizar para asegurarse de que a cada usuario se le muestre el texto publicitario más relevante que tenga más probabilidades de convertirse en una venta. [2]