Glasgow's Miles Better fue una campaña de la década de 1980 para promocionar la ciudad de Glasgow como destino turístico y como ubicación para la industria. Fue desarrollada por la agencia de publicidad escocesa Struthers Advertising y presentaba la frase "Glasgow's Miles Better" envuelta alrededor de la figura de dibujos animados de Mr. Happy . Se considera uno de los primeros y más exitosos intentos del mundo de renovar la imagen de una ciudad y recibió varios premios nacionales e internacionales. [1] [2] [3]
En 1982, Struthers Advertising había llevado a cabo una campaña antitabaco para el Scottish Health Education Group en la que aparecían miembros de la selección nacional de fútbol de Escocia bajo el lema "El equipo no fuma". Más tarde ese año, el entonces Lord Provost de Glasgow, Michael Kelly, anunció planes para convertir Glasgow en una ciudad libre de humo para el año 2000. John Struthers le escribió a Michael Kelly ofreciéndole ayuda para el objetivo de no fumar. El Lord Provost dijo que él era simplemente la figura principal del grupo de no fumadores, pero él y John Struthers se conocieron tomando un café. Durante esa reunión, el Lord Provost dijo lo mucho que quería una campaña para Glasgow similar a la exitosa campaña I Love New York , pero la ciudad no tenía dinero para financiar una iniciativa de ese tipo.
Como resultado de esa reunión, John Struthers se comprometió no sólo a crear, sino también a financiar inicialmente el desarrollo de una campaña capaz de cumplir los objetivos del Lord Provost. Se desarrollaron varios conceptos y se rechazaron, pero en marzo de 1983 Struthers presentó la propuesta de Glasgow's Miles Better a Kelly, respaldada con una estrategia de recaudación de fondos. [4] Al Lord Provost le encantó todo el concepto y lo adoptó personalmente. Struthers y Kelly formaron una combinación formidable que dio a toda la campaña un impulso hasta entonces nunca visto en la actividad de marketing cívico del Reino Unido. La campaña fue lanzada en junio de 1983 por el Lord Provost con una inmensa atención y comentarios de los medios, y en muy poco tiempo, el eslogan "Glasgow's Miles Better" había entrado en el vocabulario del Reino Unido.
Se recaudaron unas 100.000 libras esterlinas como resultado de las propuestas de recaudación de fondos de Struthers, seguidas por la aceptación de la Agencia Escocesa de Desarrollo (ahora Scottish Enterprise ) de igualar esa suma libra por libra. El motivo de su contribución se debió a un informe que habían encargado, parte del cual sugería que la ciudad de Glasgow obtendría importantes beneficios económicos de una mayor actividad de marketing externo. Cuando se puso en marcha esta financiación, la ciudad de Glasgow finalmente decidió ofrecer apoyo financiero de su Fondo para el Bien Común por un monto de unas 60.000 libras esterlinas.
La campaña se difundió en los medios de comunicación del Reino Unido y fue apoyada por amplias iniciativas de relaciones públicas. Una de las historias de relaciones públicas más notables se refería a la ciudad rival de Glasgow, Edimburgo . Una de las recomendaciones de Struthers era dirigirse a los turistas durante el Festival de Edimburgo , por lo que se reservó una modesta campaña para que se ejecutara en los laterales de seis autobuses de Edimburgo. En la década de 1980, los autobuses de Edimburgo eran propiedad del Ayuntamiento de Edimburgo , que se ofendió ante la idea de que Glasgow se promocionara en sus autobuses y, como resultado, prohibió la campaña. [3] En cuestión de días, la historia de Edimburgo prohibiendo Glasgow se había extendido por todo el mundo e incluso apareció en la portada del Wall Street Journal . La cobertura fue inmensa, y la campaña Miles Better tenía una deuda de gratitud con la ciudad de Edimburgo por su ayuda en la promoción de Glasgow a una audiencia global.
Glasgow ya había sufrido la reputación de ser una ciudad de clase trabajadora , llena de pandillas y bebedores empedernidos . La campaña se dirigió inicialmente a los ciudadanos de Glasgow y los alentó a apoyar la actividad, que se centró en la riqueza cultural de Glasgow, su medio ambiente (más zonas verdes per cápita que cualquier otra ciudad de Europa), su clima templado y su idoneidad para la empresa.
El resultado fue un cambio muy significativo en la forma en que Glasgow era percibida externamente, y la figura del Sr. Feliz de los libros infantiles Mr. Men apareció en carteles e insignias junto al eslogan. Al analizar la campaña, Brown, Moran y Gaudin (2013) sugieren que "se considera una de las mejores promociones de ciudad jamás montadas por una ciudad británica. Puso una sonrisa en una ciudad que estaba deprimida y era percibida negativamente". [5]
John Struthers fue el hombre a quien se le atribuye la ideación de la campaña "Glasgow's Miles Better". [6]
La frase clave es un ejemplo famoso de un comparativo nulo .
En fases posteriores de la campaña, el lema se adaptó de diversas maneras, como por ejemplo "Glasgow sonríe mejor".
Edimburgo aparentemente respondió a la campaña con una campaña publicitaria en vallas y pancartas con el lema "Edimburgo: Cuenten conmigo". [7]
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