Goldbricking (también llamado cyberloafing o cyberslacking) es la práctica de hacer menos trabajo del que uno puede, manteniendo la apariencia de estar trabajando. El término tiene su origen en el truco de confianza de aplicar una capa de oro a un ladrillo de metal sin valor: si bien los trabajadores pueden parecer trabajadores o productivos en la superficie, en realidad son menos valiosos.
Un informe de 1999 estimó que en los Estados Unidos , debido a que los empleados humanos a veces utilizan el acceso a Internet en el trabajo para actividades no relacionadas con el trabajo, mil millones de dólares al año en costos de recursos informáticos para los empleadores no produjeron la rentabilidad deseada. [1] Además, los casos de goldbricking aumentaron notablemente cuando las conexiones a Internet de banda ancha se volvieron comunes en los lugares de trabajo. Antes de eso, la baja velocidad de las conexiones de acceso telefónico significaba que rara vez valía la pena pasar el tiempo de trabajo navegando en Internet.
Muchas empresas implementan software de vigilancia para rastrear la actividad de los empleados en Internet en un esfuerzo por limitar la responsabilidad y mejorar la productividad . [2]
Goldbricking se convirtió en un tema generalizado cuando Yahoo! anunció a finales de febrero de 2013 la prohibición del trabajo remoto : había descubierto que sus trabajadores remotos no iniciaban sesión en la VPN corporativa con suficiente frecuencia. [3]
Las investigaciones han indicado que permitir a los empleados utilizar recursos informáticos para uso personal en realidad aumenta la productividad. [4] Además, un estudio realizado por la Universidad Nacional de Singapur titulado Impacto de la ciberloafing en el compromiso psicológico concluyó que el uso de Internet para uso personal tenía el mismo propósito que una pausa para el café y ayudaba a los trabajadores a concentrarse y mantenerse comprometidos. [5] Además, una nueva investigación también muestra que los empleados podrían utilizar la holgazanería cibernética para hacer frente a condiciones abusivas y estresantes en el lugar de trabajo cuando perciben que se les trata injustamente, se les falta el respeto o se les imponen plazos irrazonables. [6]
El debate sobre el trabajo desde casa ciertamente ha estallado en todo el panorama esta semana, después de un edicto para eliminar la política de empleados de larga duración en Yahoo, especialmente porque la mayoría de las demás empresas de Internet promocionan acuerdos de trabajo flexibles. [...] Pero, aparentemente, Mayer cree que Yahoos ha abusado del privilegio: señaló en una reunión de empleados la semana pasada que los registros de VPN mostraban que el personal que trabajaba desde casa no se registraba lo suficiente [...].