La norma ISO 13406-2 es una norma ISO cuyo título completo es "Requisitos ergonómicos para el trabajo con pantallas de visualización basadas en paneles planos - Parte 2: Requisitos ergonómicos para pantallas de visualización plana". Es más conocida por los consumidores finales por definir una serie de "clases" de pantallas de visualización plana con diferentes números de defectos permitidos (o " píxeles muertos "). La norma ISO 13406-2 también proporciona una clasificación de clases de rango de dirección de visualización y clases de reflexión.
Como parte de una norma ISO, las clases son orientativas y no obligatorias. En los casos en que se implementan, la interpretación de la norma por parte del fabricante del panel o del producto final y los efectos en términos de etiquetado de productos, qué clase de panel se utiliza, etc., pueden variar. La mayoría de los fabricantes de paneles planos utilizan esta norma como excusa para no aceptar devoluciones de paneles planos defectuosos. Muchos clientes argumentan que no es honesto por parte de los fabricantes vender un producto que la mayoría de la gente no aceptaría si supiera que tiene estos defectos. Además, hay poca oferta de paneles de Clase I, lo que sumado al hecho de que el precio de estos modelos suele ser muy elevado, hacen que sea difícil comprar un producto totalmente garantizado. Una solución a este problema sería vender estos paneles defectuosos a un precio inferior al de los normales, indicando claramente la presencia de dichos defectos.
La norma ISO 13406-2:2001 ha sido retirada y revisada por las normas ISO 9241-302, 303, 305 y 307:2008 .
La norma enumera cuatro clases de dispositivos, en las que un dispositivo de una clase específica puede contener una determinada cantidad máxima de píxeles defectuosos . Se describen tres tipos distintos de píxeles defectuosos:
La siguiente tabla muestra el número máximo de defectos permitidos (por tipo) por cada millón de píxeles.
A partir de 2007 [actualizar], la mayoría de los fabricantes especifican sus productos como Pixel Fault Class II. [1]