Goldbricking (también llamado cyberloafing o cyberslacking) es la práctica de hacer menos trabajo del que uno puede hacer, manteniendo la apariencia de estar trabajando. El término se origina del truco de confianza de aplicar una capa de oro a un ladrillo de metal sin valor: aunque los trabajadores pueden parecer trabajadores o productivos en la superficie, en realidad son menos valiosos.
Un informe de 1999 estimó que en Estados Unidos , debido a que los empleados humanos a veces utilizan el acceso a Internet en el trabajo para actividades no relacionadas con el trabajo, los mil millones de dólares anuales de costos de recursos informáticos de los empleadores no rindieron la rentabilidad deseada. [1] Además, los casos de “goldbricking” aumentaron notablemente cuando las conexiones a Internet de banda ancha se volvieron algo común en los lugares de trabajo. Antes de eso, la baja velocidad de las conexiones por acceso telefónico significaba que pasar el tiempo de trabajo navegando en Internet rara vez valía la pena.
Muchas empresas implementan software de vigilancia para rastrear la actividad de los empleados en Internet en un esfuerzo por limitar la responsabilidad y mejorar la productividad . [2]
El tema del goldbricking se convirtió en un tema recurrente cuando Yahoo! anunció a fines de febrero de 2013 la prohibición del trabajo remoto : había descubierto que sus trabajadores remotos no iniciaban sesión en la VPN corporativa con la suficiente frecuencia. [3]
Las investigaciones han indicado que permitir a los empleados utilizar los recursos informáticos para uso personal en realidad aumenta la productividad. [4] Además, un estudio de la Universidad Nacional de Singapur titulado Cyberloafing at the workplace: gain or drain on work? (La holgazanería cibernética en el lugar de trabajo: ¿ganancia o pérdida de trabajo?) concluyó que el uso de Internet para uso personal tenía la misma finalidad que una pausa para el café y ayudaba a los trabajadores a concentrarse y mantenerse concentrados. [5] Además, nuevas investigaciones también muestran que los empleados podrían utilizar la holgazanería cibernética para hacer frente a condiciones abusivas y estresantes en el lugar de trabajo cuando perciben que se les trata injustamente, se les falta el respeto o se les imponen plazos poco razonables. [6]
El debate sobre el trabajo desde casa ciertamente ha estallado en todo el panorama esta semana, después de un edicto para eliminar la política de empleados de larga data en Yahoo, especialmente porque la mayoría de las otras empresas de Internet promocionan acuerdos de trabajo flexibles. [...] Pero, aparentemente, Mayer cree que los Yahoo han abusado del privilegio: señaló en una reunión de empleados la semana pasada que los registros de VPN mostraban que el personal que trabaja desde casa no se registraba lo suficiente [...].