KrisFlyer es el nombre que Singapore Airlines le da a su programa de viajeros frecuentes y a sus salas VIP en los aeropuertos. El nombre deriva del kris del logotipo de Singapore Airlines.
Las millas KrisFlyer se pueden obtener y canjear en los servicios propios de Singapore Airlines, así como en los socios de KrisFlyer. Los socios incluyen a todos los miembros de Star Alliance , socios de aerolíneas que no son de Star Alliance y cadenas hoteleras seleccionadas, así como compañías de alquiler de automóviles. [1] KrisFlyer se divide en KrisFlyer, KrisFlyer Elite Silver y KrisFlyer Elite Gold, que corresponden a Star Alliance Silver y Gold , respectivamente.
El estatus Elite Silver [2] y Elite Gold [3] se otorga a los pasajeros que hayan acumulado 25 000 y 50 000 millas (80 000 km), respectivamente, en un período de 12 meses. El período de 12 meses está predefinido según el momento en que el pasajero solicitó inicialmente la membresía de KrisFlyer, por lo que viajar 25 000 millas (40 000 km) en un período de 12 meses puede no calificar para el estatus Silver a menos que corresponda con el período de 12 meses que le asignó Singapore Airlines.
Los vuelos de Singapore Airlines en la clase de reserva G (tarifas grupales y promocionales) no acumulan millas, mientras que los vuelos de Singapore Airlines en las clases de reserva V, Q, N y T (tarifas promocionales) recibirán entre el 10% y el 50% de las millas [4] [5]
El Club de Servicio Prioritario para Pasajeros (PPS Club) [6] está destinado a pasajeros que hayan acumulado S$ 25 000 en valor PPS en un año. [7] A diferencia de las millas KrisFlyer, que se pueden obtener al volar en clase económica premium y clase económica , el valor PPS se adquiere al volar en las suites , primera clase o clase ejecutiva de Singapore Airlines. El PPS se divide en el PPS Club, el Solitaire PPS Club y el Solitaire PPS Club Life. [8]
Un miembro con estatus PPS Club calificará para Solitaire PPS Club al acumular un valor PPS de S$ 250,000 en un plazo de cinco años. [8] El estatus Solitaire Life PPS Club se otorgaba anteriormente a los miembros que acumulaban un total de 1,875,000 millas (3,018,000 km) o 1,000 sectores PPS. Los beneficios son iguales a los de los miembros de Solitaire PPS Club, pero no tenían un criterio de recalificación. [8] Desde entonces, Singapore Airlines ha dejado de aceptar nuevos miembros de Solitaire Life PPS Club. [9]
Todos los miembros de PPS tienen prioridad en el check-in, en el manejo de equipaje, asientos garantizados en Economy Class cuando están en lista de espera en Business y First Class y tienen acceso a la sección de Business Class del SilverKris Lounge. Los miembros de Solitaire PPS y sus cónyuges también tienen acceso al check-in de First Class y a las secciones de First Class del SilverKris Lounge. [ cita requerida ]
Las salas VIP de Singapore Airlines, denominadas SilverKris Lounge , están disponibles para los pasajeros de las suites , primera clase y clase ejecutiva de Singapore Airlines que salen de la aerolínea, además de los miembros Solitaire PPS Club, PPS Club y KrisFlyer Elite Gold que viajan con Singapore Airlines. Estas salas están ubicadas en las siguientes ubicaciones: [10]
El salón insignia SilverKris Lounge en la Terminal 3 del Aeropuerto de Changi está abierto todos los días de 05:00 a 02:30 horas y es accesible para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva que viajan en vuelos de Star Alliance . Cuenta con estaciones de trabajo con Internet, acceso inalámbrico a Internet, salas de conferencias, bares, baños, duchas, así como áreas de comedor y de descanso. [11]
La sala privada abrió sus puertas el 1 de julio de 2008 y está ubicada en la sección de primera clase del salón SilverKris de la Terminal 3 del aeropuerto de Changi. Originalmente, estaba destinada al uso exclusivo de los pasajeros de primera clase y de las suites de Singapore Airlines, pero en 2009 se flexibilizaron los requisitos de entrada para incluir el acceso a todos los pasajeros de primera clase y de las suites. Cuenta con un restaurante, así como con dos salas privadas, instalaciones de salón, centro de negocios, un bufé y un comedor. [12]
Hay un salón KrisFlyer Gold en las terminales 2 y 3 del aeropuerto de Changi, ambos ubicados junto a los respectivos salones SilverKris en ambas terminales. Son accesibles para miembros de Star Alliance Gold (incluidos los miembros KrisFlyer Elite Gold) que viajen en clase económica en Singapore Airlines u otros vuelos de Star Alliance .
Los salones KrisFlyer Gold cuentan con áreas de buffet y comedor, televisores, áreas de descanso, estaciones de trabajo con Internet y conexión inalámbrica a Internet de cortesía, pero a diferencia del salón SilverKris, no cuentan con baños ni duchas. [13] [14] [15]
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