Jumbo es una cadena chilena de hipermercados con presencia en Chile , Argentina y Colombia . Fundada en 1976 por Horst Paulmann , Jumbo es filial y pilar del consorcio empresarial Cencosud , propietario también de los supermercados Santa Isabel , Disco, Super Vea y Metro, además de las tiendas Easy y Paris .
La premisa de Jumbo se asocia principalmente a la alta calidad y variedad, buen servicio y un alto nivel de dedicación. Ha sido considerado uno de los supermercados que logra mayor satisfacción del cliente. [1]
Sus principales competidores en Chile son las cadenas de supermercados Líder , propiedad de Walmart Chile, Tottus, propiedad del Grupo Falabella , y Unimarc. En Argentina, su principal competidor es la cadena francesa Carrefour , así como las cadenas argentinas Coto y ChangoMas, mientras que en Colombia compite con las cadenas locales Éxito, Carulla , Alkosto y Olímpica.
En 2020, Jumbo contaba con una plantilla de 25.769 empleados en sus sedes chilenas. [2]
Horst Paulmann adquirió experiencia en la industria de supermercados a través del restaurante familiar Las Brisas, que adquirió en 1952 y administró en conjunto con su hermano Jürgen desde 1956. En 1961, Las Brisas pasó de ser un restaurante a un formato de supermercado, similar a lo que Almac venía haciendo en Santiago desde 1957. La cadena se expandió por todo el país en los años siguientes.
Posteriormente, los hermanos Paulmann migraron a Santiago y fundaron el primer Jumbo, el cual abrió sus puertas el 9 de septiembre de 1976 en Avenida Kennedy 9001 en la comuna de Las Condes de Santiago de Chile, donde hoy se ubica el centro comercial Alto Las Condes. Su objetivo era ofrecer una gama más amplia de productos de la que era posible encontrar en otros supermercados. Para aumentar la visibilidad, crearon la mascota del supermercado Jumbito, basada en un famoso paquidermo del mismo nombre de un antiguo circo neoyorquino . Posteriormente, los hermanos separaron sus negocios, quedándose Horst con Jumbo y Jürgen con Las Brisas. Se sumaron más tiendas, como la de Avenida Francisco Bilbao el 23 de agosto de 1980. En 1978 se constituyó la empresa Cencosud, y en 1982 se inauguró en Buenos Aires el primer hipermercado fuera de Chile . [ 3]
En junio de 2011, se inauguró en Buenos Aires una nueva tienda llamada "Jumbo Madero Harbour", que se convirtió en el primer "supermercado premium" de la cadena. Esta tienda mide 13.336 m², mientras que las tiendas regulares suelen rondar los 8.000 m², y se centra en la venta de alimentos frescos y congelados, mariscos, comestibles, comidas preparadas, perfumes, artículos de limpieza, vinos y productos importados. [4] [5]
El 18 de octubre de 2012, el grupo Cencosud anunció la adquisición de los activos de Carrefour Colombia por 2.600 millones de euros, cambiando efectivamente la marca de Carrefour a Jumbo y Metro durante los siguientes 8 meses tras la compra. [6]
En 2012, los trabajadores de Jumbo se declararon en huelga exigiendo un aumento salarial y diversas mejoras en el ambiente laboral. [7] El primer paro nacional tuvo lugar el 4 de abril, seguido de otro el 8 de octubre en Santiago, Rancagua y Viña del Mar. [ 8] El 23 de octubre, trabajadores apoyados por la CUT (Central Unitaria de Trabajadores) denunciaron presiones antisindicales en tiendas de la región centro-sur del país. [9] El 30 de octubre, el 98% de los 1.700 trabajadores de Jumbo en Chillán , Hualpén , Concepción , Los Ángeles , Osorno y Temuco votaron a favor de sumarse a la huelga, disconformes con el ajuste salarial ofrecido por la empresa. [10] Finalmente, el 7 de noviembre se llegó a un acuerdo con la empresa, suspendiendo la huelga prevista para ese día. [11]
Cencosud cuenta con una amplia gama de marcas propias , que se ofrecen exclusivamente en sus puntos comerciales. Estas marcas ofrecen una mezcla diversa de productos que abarcan desde alimentos hasta ropa, electrodomésticos , productos de limpieza y suministros para mascotas.
Las principales marcas que se ofrecen en Jumbo son: Cuisine & Co, Cuisine & Co Ready!, Máxima, Jumbo, Nex (electrónica), HomeCare (productos de limpieza), Urb (ropa), Pet's Fun (artículos para mascotas) y Club Maxx (libros).
Estas marcas blancas también se pueden encontrar en otros formatos de la compañía como Santa Isabel, Easy, Paris, Johnson, Metro, Wong, Disco y Vea.
