Judee K. Burgoon (nacida en 1948) es profesora de comunicación, estudios familiares y desarrollo humano en la Universidad de Arizona , donde se desempeña como directora de investigación del Centro para la Gestión de la Información y directora del sitio del Centro de Investigación de Tecnología de Identificación patrocinado por la NSF. [1] También está involucrada en diferentes aspectos de la comunicación interpersonal y no verbal, el engaño y las nuevas tecnologías de la comunicación. [1] También es directora de investigación de comunicación humana para el Centro para la Gestión de la Información y directora del sitio del Centro de Investigación de Tecnología de Identificación en la universidad, [1] y recientemente ocupó un nombramiento como profesora visitante distinguida en el departamento de comunicación de la Universidad de Oklahoma y en el Centro de Investigación Social Aplicada de la Universidad de Oklahoma. [2] Burgoon ha escrito o editado 13 libros y monografías y ha publicado casi 300 artículos, capítulos y reseñas relacionados con la comunicación verbal y no verbal, el engaño y la comunicación mediada por computadora. Su investigación ha obtenido más de 13 millones de dólares en financiación extramuros de la Fundación Nacional de Ciencias, el Departamento de Defensa, el Departamento de Seguridad Nacional, la Oficina del Director de Inteligencia Nacional, Actividad de Campo de Contrainteligencia y los Institutos Nacionales de Salud Mental. [1] Entre las teorías de la comunicación con las que se la vincula más notablemente se encuentran la teoría de la adaptación interpersonal , la teoría de las violaciones de las expectativas y la teoría del engaño interpersonal . Una encuesta reciente la identificó como la académica femenina más prolífica en comunicación en el siglo XX. [1]
Burgoon nació como Judee Kathelene Stringer el 5 de febrero de 1948 en Ames, Iowa , hija de J. (Joseph) Kenneth Stringer, Jr. y Mary Elene "Polly" Stringer (apellido de soltera Parrott). Es la mayor de cinco hijos. Tiene dos hermanas (Della y Marilyn) y dos hermanos (Ken (III) y Warren). [3] Asistió a la escuela primaria Grant y a la escuela secundaria JB Young Jr., donde su profesora de oratoria y coro la inspiró a participar activamente en oratoria, teatro y debate. También asistió a la escuela secundaria Central, donde participó activamente en muchas actividades extracurriculares, como el equipo de debate, el equipo de golf, el club de teatro y la organización de los Jóvenes Republicanos y los Jóvenes Demócratas . Pasó los veranos trabajando para ganar dinero para la universidad. Se casó dos veces y está divorciada de su segundo marido Michael Burgoon, con quien se casó en 1974. Tienen una hija llamada Erin Mikaela.
Burgoon se graduó summa cum laude de la Universidad Estatal de Iowa en 1970, donde recibió una licenciatura con una doble especialización en Oratoria e Inglés y una doble especialización menor en Estudios Sociales y Educación. Un año después, comenzó a trabajar para obtener una maestría en Comunicación Oral de la Universidad Estatal de Illinois , que completó en 1972. Dos años después de recibir su maestría, recibió un doctorado en los campos conjuntos de Comunicación y Psicología Educativa de la Universidad de Virginia Occidental . [4]
La enseñanza de Burgoon se centra en la comunicación no verbal y la comunicación relacional. Su énfasis principal está en los procesos y resultados de la comunicación interpersonal , las violaciones de expectativas, el engaño, los mensajes relacionales no verbales, la participación y el dominio de la conversación y los patrones de adaptación diádica. Ha recibido el premio B. Aubrey Fisher Mentorship Award de la Asociación Internacional de Comunicación , el premio a la Excelencia en la Enseñanza en Ciencias Sociales y del Comportamiento de la Universidad de Arizona , el premio Teacher-Scholar Award de la Universidad Estatal de Michigan y el premio Young Teacher Award de la Asociación de Comunicación de los Estados Centrales . [4] [5] [6]
La investigación de Burgoon se centra en la comunicación no verbal, la comunicación interpersonal y la comunicación en grupos pequeños. Se especializa en medios de comunicación masivos y nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en relación con el engaño, la credibilidad, la persuasión, la argumentación y la falta de voluntad para comunicarse. Una vez dijo: "Una teoría no es nada más que un conjunto de intuiciones sistemáticas sobre cómo funcionan las cosas. El objetivo de intentar poner a prueba una teoría es ver si tus intuiciones funcionan". [7] En 1999, la Asociación Nacional de Comunicación le otorgó el Premio a la Académica Distinguida [8] , su máximo galardón por toda una vida de logros académicos. En 2008, Burgoon volvió a ser galardonada por su investigación en el campo de la comunicación con el Premio Mark L. Knapp en Comunicación Interpersonal. [9] Burgoon es conocida como la fundadora o desarrolladora de teorías de la comunicación tan conocidas como:
La mayoría de estas teorías se describen en su libro Nonverbal Communication (Comunicación no verbal) , que Burgoon escribió junto con Laura K. Guerrero, de la Universidad Estatal de Arizona, y Kory Floyd, de la Universidad Estatal de Arizona. Basándose en gran medida en investigaciones tanto clásicas como contemporáneas, Nonverbal Communication se dirige a los estudiantes de hoy con ejemplos modernos que ilustran la comunicación no verbal en sus experiencias de vida. Esta nueva edición, escrita por tres de los principales académicos en comunicación no verbal, se basa en el enfoque iniciado por Burgoon, Buller y Woodall, que se centró tanto en las características como en las funciones que componen el sistema de señalización no verbal. Basada en las últimas investigaciones y teorías multidisciplinarias, Nonverbal Communication se esfuerza por seguir siendo muy práctica, proporcionando tanto información como aplicación para ayudar a la comprensión. [11]
Desarrollada en 1995 por Burgoon, Stern y Dillman, [12] la "Teoría de la Adaptación a la Interacción", esta teoría "predice y explica cómo, cuándo y por qué las personas se adaptan a la comunicación verbal y no verbal de otros (→ Comunicación no verbal y cultura) de maneras similares o diferentes. Se centra en cómo los pares de comunicadores -los actores y sus socios- coordinan sus estilos de comunicación entre sí en conversaciones en curso. El proceso de adaptación a la interacción es complejo, no obvio y, a veces, invisible". [12]
Desarrollada en 1978 por Burgoon, [13] esta teoría tiene sus raíces en la Teoría de Reducción de la Incertidumbre , que intenta predecir y explicar cómo se utiliza la comunicación para reducir la incertidumbre entre las personas involucradas en conversaciones entre sí la última vez que se conocieron. Sin embargo, la Teoría de Violaciones de Expectativas propone que el comportamiento inesperado causa excitación e incertidumbre en las personas, y las personas luego buscan explicar la violación para predecir mejor el comportamiento de otra persona. Esta teoría asume que solo hay una verdad y que la teoría busca predecir los resultados que resultarán cuando se presenten violaciones en ciertas situaciones [14] Con esta teoría, Burgoon también se basa en el trabajo previo del antropólogo Edward T. Hall sobre proxémica y espacio personal . Violar el espacio personal de alguien, por ejemplo, viola las expectativas de la parte receptora que "se percibirán como positivas o negativas dependiendo del agrado entre las dos personas". [15] Burgoon sugiere que el comportamiento no verbal está cuidadosamente diseñado para ajustarse a las reglas de comunicación de la pareja, mientras que violar ciertas normas sociales y expectativas individuales puede ser "una estrategia superior a la conformidad". [16]
Desarrollada en 1996 por Buller y Burgoon, [17] esta teoría describe cómo "los emisores de comunicaciones intentan manipular los mensajes para que sean falsos, lo que puede causarles aprensión con respecto a que su comunicación falsa sea detectada. Simultáneamente, los receptores de la comunicación intentan revelar o detectar la validez de esa información, lo que provoca sospechas sobre si el emisor está siendo o no engañoso". [18] Esta teoría postula que uno puede detectar cuando se produce un engaño a partir de las señales no verbales de un emisor. [19] Un emisor engañoso tiende a mostrar signos de nerviosismo y un comunicador no verbal bien entrenado puede detectar estos signos o señales de engaño. [19]
En 2006, Burgoon fue honrado por la Asociación Internacional de Comunicación (ACI) con el Premio Steven H. Chaffee a la Productividad Profesional. [20]
El premio honra regularmente a un académico, o a un pequeño grupo de académicos colaboradores, por "un trabajo sostenido sobre un problema de investigación de la comunicación durante un período prolongado". [21] El ICA también establece que "el comité de selección favorece la investigación que es original, plantea preguntas conceptualmente ricas y ofrece evidencia empíricamente sólida. La investigación debe haber comprendido múltiples proyectos y publicaciones y haber generado trabajo de segunda generación entre estudiantes y otros académicos". [21]
Además del premio, Burgoon recibió 1.000 dólares en la 56ª conferencia internacional anual de la ACI en Dresde, Alemania. [20]
Burgoon también ha sido elegida miembro de la Sociedad de Psicología Social Experimental, nombrada miembro de la Asociación Internacional de Comunicación y ha sido galardonada con el Premio a la Académica Distinguida de la Asociación Nacional de Comunicación por toda una vida de logros académicos, el Premio Mark L. Knapp en Comunicación Interpersonal y el Premio de Investigación Woolbert por Becas de Impacto Duradero. Además de sus muchos logros, una encuesta reciente la nombró la académica más prolífica en el campo de la comunicación del siglo XX. [1]
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