37signals (antes Basecamp antes de volver a su nombre original) es una empresa estadounidense de software web con sede en Chicago, Illinois . La firma fue cofundada en 1999 por Jason Fried, Carlos Segura y Ernest Kim como empresa de diseño web . [1]
Desde mediados de 2004, el enfoque de la empresa ha pasado del diseño web al desarrollo de aplicaciones web. Su primera aplicación comercial fue Basecamp, seguida de Backpack, Campfire y Highrise. [2] El marco de aplicación web de código abierto Ruby on Rails se creó inicialmente para uso interno en 37signals, antes de ser lanzado al público en 2004. [3] [4]
En febrero de 2014, la empresa adoptó una nueva estrategia, centrándose por completo en su producto estrella, el paquete de software también llamado Basecamp, y renombrando la empresa de 37signals a Basecamp. [5] [6] Jason Fried y David Heinemeier Hansson han publicado varios libros bajo el nombre de 37signals y, en mayo de 2022, citando su enfoque actual tanto en Basecamp como en HEY , volvieron a 37signals como el nombre de su empresa. [7]
En 2005, la empresa se había alejado del trabajo de consultoría para centrarse exclusivamente en sus propias aplicaciones web. El marco de aplicación web Ruby on Rails se extrajo del trabajo en Basecamp y se lanzó como código abierto . [4] En 2006, la empresa anunció que Jeff Bezos había adquirido una participación minoritaria a través de su empresa de inversión personal, Bezos Expeditions . [10] [11] El mismo año, Jason Fried, director ejecutivo de 37signals, fue incluido entre los TR35 de MIT Technology Review que honran a los tecnólogos y científicos menores de 35 años por sus inventos e investigaciones innovadoras. [12]
En 2014, 37signals cambió su nombre a Basecamp y decidió centrarse únicamente en ese producto. [13] A partir de agosto de 2018, el producto Highrise también dejó de aceptar nuevos registros. [14]
En septiembre de 2019, Basecamp ganó cierta notoriedad por comprar Google Ads en nombre de su propia empresa porque otras organizaciones compraron la palabra clave "Basecamp", lo que provocó que cuatro competidores aparecieran por encima del propio sitio web de Basecamp en los resultados de búsqueda. Jason Fried calificó la política de resultados de búsqueda de Google como una " extorsión ". Un portavoz de Google respondió que los competidores no pueden usar nombres de marca registrada en sus palabras clave si el propietario de la marca presenta una queja ante Google. Desde que se conoció la historia, Google ha prohibido a los competidores usar la marca registrada Basecamp. [15]
Después de que Apple amenazara con retirar la aplicación iOS del servicio, Hey, de la App Store, en septiembre de 2020, Basecamp se inscribió para ayudar a lanzar la Coalición para la Equidad de las Aplicaciones para luchar contra las políticas de la tienda de aplicaciones de Apple y "crear un campo de juego nivelado" para las empresas. [16]
En 2021, los empleados manifestaron su preocupación por una colección interna de nombres de clientes "divertidos", incluidos nombres de origen aparentemente estadounidense, europeo, africano y asiático. [17] [18] Basecamp respondió anunciando varios cambios de política, como la prohibición de "discusiones sociales y políticas" en foros internos, lo que Fried describió como una "gran distracción". [19] La empresa ofreció paquetes de indemnización a los empleados que no estaban de acuerdo con los cambios. Finalmente, un tercio de la empresa dimitió. [20] [19]
Basecamp Next se lanzó en 2012, mientras que Basecamp 3 se lanzó en 2014. [24] [25] Basecamp 3 admite respuestas por correo electrónico, pero no admite publicaciones desde abajo .
Hoguera
Campfire, un servicio de chat en línea orientado a los negocios , se lanzó en 2006. Luego se fusionó con Basecamp 3 y se suspendió como servicio independiente en 2013. [26]
En 2024, 37signals relanzó Campfire como parte de su línea de productos ONCE, permitiendo a los clientes comprar el software directamente para alojarlo en sus propios servidores. [27]
Rascacielos
Highrise es un producto de gestión de relaciones con los clientes (CRM) desarrollado por 37signals y lanzado en 2007. [28] Highrise se escindió como una empresa propia en 2014 y funcionó como una empresa independiente dirigida por Nathan Kontny, con 37signals conservando la propiedad. [29] En 2018, 37signals (bajo la nueva marca Basecamp) recuperó Highrise internamente y lo cerró para nuevos registros más tarde ese año. El producto sigue siendo utilizado por varias empresas. [30]
Hey (estilizado en mayúsculas como HEY ) es un servicio de correo electrónico premium iniciado en junio de 2020 por Basecamp. Unos días después de su lanzamiento, Apple notificó a Basecamp que creara una opción de suscripción dentro de la aplicación para Hey, amenazando con retirar la aplicación iOS del servicio de la App Store. [31]
Diseño defensivo para la Web: cómo mejorar los mensajes de error, la ayuda, los formularios y otros puntos críticos , New Riders Press , 2004 ISBN 0-7357-1410-X
La forma más inteligente, rápida y sencilla de crear una aplicación web exitosa , 37signals, 2006, ISBN 0-578-0128-12
Remote: Office Not Required (2013, RandomHouse), que trata sobre permitir que los empleados trabajen desde oficinas remotas, también fue un éxito de ventas del New York Times . El libro trataba sobre la experiencia de 37signals con una fuerza laboral en gran medida remota. [34] [35]
En el trabajo no es necesario ser una locura , 2 de octubre de 2018, ISBN 978-0062874788
Referencias
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Enlaces externos
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