Jane Fraser (nacida el 13 de julio de 1967) es una ejecutiva bancaria británico-estadounidense que es la directora ejecutiva (CEO) de Citigroup , cargo que ocupa desde marzo de 2021. [1] [2] Educada en Girton College, Cambridge y Harvard Business School , trabajó en McKinsey & Company durante 10 años, ascendiendo a socia antes de unirse a Citigroup en 2004. En 2019, fue nombrada presidenta de Citigroup y directora ejecutiva de su división de banca de consumo. [3]
En septiembre de 2020, Citigroup anunció que reemplazaría a Michael Corbat como CEO de Citigroup Inc. en febrero de 2021, convirtiéndose en la primera mujer en dirigir un importante banco estadounidense. [4] [5] Fue incluida en la lista de "Mujeres más poderosas en los negocios" de Fortune en 2014 y 2015 y ha sido llamada la "Mujer número 1 a seguir" durante dos años consecutivos por American Banker . Fue la séptima mujer más poderosa del mundo según Forbes en 2023. [6] Actualmente se desempeña como miembro del Consejo de Exportación del Presidente . [7]
Jane Fraser nació el 13 de julio de 1967 en St Andrews , Escocia. [8] [9] Asistió al Girton College, Cambridge , de 1985 a 1988, graduándose con una licenciatura ( promocionada a una maestría por tradición) en economía. [10] [11]
Después de graduarse, trabajó como analista de fusiones y adquisiciones en Goldman Sachs , Londres, desde julio de 1988 hasta julio de 1990, luego como asociada de corretaje para Asesores Bursátiles, un corredor de valores con sede en Madrid , desde agosto de 1990 hasta junio de 1992. [10] [12] En 1992, se matriculó en la Harvard Business School , donde obtuvo su MBA en 1994. [10]
Ser madre de niños pequeños y tener una carrera es lo más difícil que he tenido que hacer en mi vida. Estás agotada, te sientes culpable y debes aprender a hacer las cosas de otra manera. Esto fue lo que me hizo ser como soy porque me volví mucho más centrada en lo que era realmente importante, aprendí a decir que no y también me volví más humana con los clientes que también enfrentan muchos de estos problemas.
Jane Fraser [13]
En 1994, Fraser se unió a McKinsey & Company , trabajando en servicios financieros y estrategia global , y eventualmente ascendiendo a socia. [10] Durante los primeros seis años, trabajó en Nueva York y durante los últimos cuatro años en Londres. [8] Fraser trabajó a tiempo parcial mientras criaba a sus hijos pequeños. [13]
Fraser escribió artículos sobre la globalización y fue coautora, junto con otros tres empleados de McKinsey, del libro de 1999 Race for the World: Strategies to Build a Great Global Firm . [12] [14] El libro elogió a Citi como un modelo para "aprovechar los costos superiores de productividad del sistema empresarial en diferentes geografías". [15] Como parte de la investigación de Fraser para el libro, viajó a China, Hong Kong, Indonesia, Singapur e India para entrevistar a clientes de McKinsey sobre sus desafíos globales. [13] Después de escuchar a Fraser hablar sobre el libro, el ejecutivo de Citigroup Michael Klein pasó varios años alentándola a dar el paso a Citigroup, lo que finalmente hizo en 2004. [16]
Fraser fue contratada como Jefa de Estrategia de Clientes en la división de banca global y de inversiones de Citigroup en julio de 2004. [8] [16] En octubre de 2007, fue ascendida a Jefa Global de Estrategia y Fusiones y Adquisiciones, puesto que ocupó hasta mayo de 2009. [13] Su mandato como Jefa Global coincidió con la crisis financiera de 2007-2009 , y formó parte del equipo ejecutivo que estaba "encargado de reestructurar el grupo, liderar su esfuerzo de reingeniería, realizar desinversiones y recaudar nuevo capital". [8]
En junio de 2009, fue nombrada directora ejecutiva de Citi Private Bank . [16] En el momento de su ascenso, el banco tenía un déficit anual de aproximadamente 250 millones de dólares; volvió a tener números negros durante su mandato de cuatro años. [17] Entre los cambios que implementó se encuentran una disminución en la proporción de banqueros privados por cliente, con un objetivo de un banquero por cada 30 clientes, y la eliminación de comisiones y fórmulas de venta para banqueros a favor de un bono discrecional de fin de año. [8]
En mayo de 2013, se le pidió que reemplazara al director ejecutivo saliente de CitiMortgage. Aunque sabía que el cambio era un riesgo para su carrera, aceptó el desafío. [17] Su gestión de la división hipotecaria de Citigroup coincidió con la caída en todo el mercado de la demanda de refinanciación de hipotecas , lo que obligó al banco a reorientar sus esfuerzos hacia la venta de hipotecas residenciales a compradores de viviendas. Citigroup cerró varias oficinas hipotecarias en todo el país y despidió a 1.000 empleados solo en septiembre de 2013. [18]
Menos de un año después, en marzo de 2014, Fraser fue ascendida a CEO de Banca Comercial y de Consumo de Estados Unidos, sucediendo a Cecelia Stewart, quien anunció su retiro. [19] Y en abril de 2015, fue nombrada CEO de Citigroup Latinoamérica, [20] con responsabilidad por las operaciones en 24 países. [21] Esta última promoción siguió a una reorganización de los ejecutivos de Citigroup, provocada por la jubilación de Manuel Medina-Mora, CEO del banco de consumo global de Citigroup. [22] Medina-Mora fue reemplazado por Stephen Bird, ex CEO para la región Asia-Pacífico, quien a su vez fue reemplazado por Francisco Aristeguieta, ex CEO de Citigroup Latinoamérica. [23] Aunque tiene su base en Miami , [22] [23] Fraser ha sido encargado, entre otras cosas, de "inculcar una cultura más parecida a la estadounidense" en Banamex (Banco Nacional de México), propiedad y operado por Citigroup desde 2001. [21] El banco fue multado con 2,2 millones de dólares por cargos de fraude en 2014. [23] El director de Banamex, Ernesto Torres Cantú, reporta directamente a Fraser. [22] [23]
En octubre de 2019, Fraser fue nombrado presidente de Citigroup y director de Banca de Consumo Global (GCB), y fue responsable de todos los negocios de Consumo de Citi, incluidos Banca Minorista y Gestión Patrimonial, Tarjetas de Crédito, Hipotecas y Operaciones y Tecnología en 19 mercados. [24] [25]
En septiembre de 2020, Citigroup anunció la jubilación de su director ejecutivo Michael Corbat , que se haría efectiva en febrero de 2021. Fraser fue designada para suceder a Corbat, convirtiéndose en la primera directora ejecutiva femenina de un banco de inversión de primer nivel de Wall Street , [26] [27] liderando el tercer banco más grande de los EE. UU. [4] Fraser ha adoptado un enfoque de trabajo durante la pandemia de COVID-19 que difiere de los directores ejecutivos pares, instituyendo planes permanentes para permitir que el personal trabaje desde casa algunos días de la semana y otorgando al personal una mayor flexibilidad en sus horarios que otras firmas de Wall Street. [28] Ella ha citado la diferenciación de Citigroup de otros bancos de primer nivel como Goldman Sachs y JPMorgan Chase durante el reclutamiento como una motivación para este enfoque. [28]
Estaba previsto que Fraser hablara en la Cumbre de Inversión de Líderes Financieros Globales de noviembre de 2022 , y el Consejo de Democracia de Hong Kong afirmó que su presencia, junto con la de otros ejecutivos financieros, legitimaría el encubrimiento por parte del gobierno de Hong Kong de la erosión de las libertades en la ciudad. [29] Sin embargo, Fraser dio positivo por COVID y no se presentó a la cumbre. [30]
Fraser es vicepresidenta de asociaciones para la ciudad de Nueva York y miembro de la junta de asesores del decano de la Escuela de Negocios de Harvard , la junta asesora global de Stanford , el Club Económico de Nueva York y el Consejo de Relaciones Exteriores . [25] Fraser ha dirigido el equipo de operaciones de Citi desde 2021. [31] [32] [33] También fue miembro de la junta directiva de la Touch Foundation de 2006 a 2015. [10]
En 2015, Fraser ocupó el puesto número 41 en la lista de Fortune de las 51 mujeres más poderosas en los negocios, [20] desde el puesto número 48 en la lista de 2014. [34] American Banker la nombró la "Mujer número 1 a tener en cuenta" tanto en 2014 [17] como en 2015. [21]
Fraser fue seleccionado para la edición inaugural de 2021 de Forbes 50 Over 50; compuesta por empresarios, líderes, científicos y creadores mayores de 50 años. [35]
Fraser ocupó el cuarto lugar en la lista de Fortune de las mujeres más poderosas en 2023. [36]
Fraser está casada y es madre de dos hijos. [16] [12] Su esposo Alberto Piedra, [37] un exbanquero y nativo de Cuba , [8] dejó su trabajo como gerente de banco en Europa durante la crisis financiera de 2008 para pasar más tiempo cuidando a sus hijos pequeños. [38] En junio de 2015, Fraser apareció en un informe de CBS Local sobre el Día de la Comunidad Global de Citi, en el que ella y otros voluntarios arreglaron el proyecto de vivienda pública Liberty Square en Miami. [39]
En abril de 2021, durante su primera entrevista televisada como directora ejecutiva de Citigroup (en CNBC), Fraser reveló que, a pesar del acento [británico], había "sido una orgullosa [ciudadana] estadounidense durante los últimos 20 años". [40]
El 26 de mayo de 2021, durante un testimonio ante el Congreso ante el Comité de Banca, Vivienda y Asuntos Urbanos del Senado de los Estados Unidos , Fraser señaló en sus comentarios de apertura como directora ejecutiva de Citigroup que llegó por primera vez a los Estados Unidos en 1987, antes de convertirse en ciudadana estadounidense en 2001. [41] [42] [43]