James David Power III (30 de mayo de 1931 [1] - 23 de enero de 2021) fue un empresario estadounidense y fundador de la empresa de marketing JD Power (anteriormente JD Power and Associates).
Power nació en Worcester , Massachusetts , [1] era el mayor de cuatro hijos. [1] Su padre era profesor de inglés en la Worcester Boys Trade High School, donde enseñó durante 44 años. [2] Power asistió a la Saint Peter's High School . [1] Después de graduarse en el College of the Holy Cross en 1953, Power sirvió durante cuatro años como oficial de línea a bordo del rompehielos USCGC Eastwind de la Guardia Costera en el Ártico y la Antártida. Durante su servicio, apareció brevemente en un documental de Disney , "Men Against The Arctic", sobre rompehielos. [1]
Power obtuvo posteriormente un MBA de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania en Finanzas. Se incorporó a Ford Motor Company como analista financiero y más tarde trabajó para Marplan como consultor de investigación de mercado para las divisiones de camiones y autocares Buick y GMC de General Motors Corporation. En 1965, Power y su familia se mudaron a California con el propósito de establecer un negocio familiar. [3] Antes de lanzar JD Power and Associates en 1968, Power trabajó como ejecutivo de investigación de mercado para JI Case Company , un fabricante de equipos agrícolas y de construcción, y fue director de planificación corporativa para McCulloch Corporation , un fabricante de motores con sede en Los Ángeles. [4]
Power comenzó a realizar estudios de satisfacción del cliente el 1 de abril de 1968, como fundador de la empresa de información de marketing JD Power and Associates. Power inició JD Power and Associates en la mesa de la cocina con su familia [3] e inicialmente los "Asociados" en el nombre de la empresa eran su propia esposa e hijos. [1] La familia Power también sacó una segunda hipoteca sobre la casa que ya tenían en ese momento para apoyar a la incipiente empresa. [3]
En 1972, la empresa atrajo la atención nacional por primera vez cuando Julie P. Power, la esposa de David Power, descubrió un defecto de diseño en ciertos automóviles Mazda , que luego fue publicado por The Wall Street Journal . En los años siguientes, JD Power and Associates se hizo conocida por sus clasificaciones de satisfacción del cliente automotriz. [4] Power vendió la empresa a McGraw-Hill en 2005 por una cantidad de dinero no revelada. También renunció como presidente, pero siguió activo con la planificación estratégica. [5]
En 1992, Power recibió la Mención de Servicio Distinguido del Salón de la Fama del Automóvil , que se otorga cada año a siete de los líderes más destacados de la industria. En 2014, Power fue incluido en el Salón de la Fama del Automóvil. [6] Obtuvo doctorados honorarios del College of the Holy Cross , la Universidad Luterana de California , la Universidad Estatal de California, Northridge y el Misericordia College .
En enero de 2018, la familia Power donó al College of the Holy Cross 3 millones de dólares en apoyo del Centro de Artes Liberales en el Mundo de la universidad, que pasará a llamarse "JD Power Center for Liberal Arts in the World". [7] También se desempeñó como profesor adjunto de marketing en la Universidad Estatal de California, Northridge. Power también habló con frecuencia ante los principales directivos y juntas directivas de empresas de todo el mundo. [8]
El poder es el tema del libro de Sarah Morgans y Bill Thorness, Power: How JD Power III Became the Auto Industry's Adviser, Confessor, and Eyewitness to History (Poder: cómo JD Power III se convirtió en el asesor, confesor y testigo ocular de la historia de la industria automotriz) . [9]
Su familia actualmente reside en Westlake Village, California .
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