Intercon Security, Ltd. era un proveedor global de soluciones de seguridad con sedes en Toronto, Ontario , Vancouver, Columbia Británica y Calgary, Alberta , así como en Chicago, Illinois . Brindaba servicios a una amplia gama de organizaciones e individuos. Más de 2500 empleados de seguridad estaban empleados en todo el mundo en diversas funciones, desde oficiales de seguridad uniformados hasta instalación y análisis de sistemas biométricos .
A principios de la década de 2000, Intercon mantuvo su nombre mientras pasaba por diferentes empresas matrices.
Intercon Security Ltd. ofreció capacitación interna a su personal sin costo alguno. También fue contratada por agencias externas para brindar capacitación en seguridad. Sus instructores estaban certificados en diversas opciones de uso de la fuerza, primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar, y otros servicios. Cabe señalar que en Columbia Británica, los guardias de seguridad tenían prohibido llevar porras.
Capacitación básica en seguridad
Al ser contratados, los guardias de seguridad debían completar un curso básico de capacitación en seguridad de 40 horas que cubría la redacción de informes, la legislación (Código Penal de Canadá y Ley de Intrusión en la Propiedad), sistemas y protección contra incendios y responsabilidades legales.
Primeros auxilios y RCP
Los guardias de seguridad debían completar una formación en primeros auxilios y mantener la certificación vigente mientras estuvieran empleados. Los instructores de ISL estaban certificados como instructores de primeros auxilios de St John's Ambulance.
Comunicaciones
Este curso de 8 horas se centró en el uso de palabras para calmar a los sujetos en situaciones de crisis. Se capacitó a los guardias de seguridad en el uso de frases clave y tácticas verbales para provocar la obediencia de los sujetos.
Autodefensa básica y esposamiento
Este curso de capacitación de 16 horas implicó el aprendizaje en clase sobre la legislación del Código Penal sobre poderes de arresto, uso de la fuerza, fuerza excesiva y la Ley de Intrusión en la Propiedad. Una vez que el personal de seguridad completó con éxito su examen de conocimientos, completó las Técnicas de Control de Puntos de Presión de Monadnock, golpes básicos con la mano abierta, técnicas de derribo, esposamiento pasivo y esposamiento resistente. Una vez que demostraron la habilidad, completaron una evaluación basada en escenarios donde los instructores simularon varios escenarios donde el guardia tenía que evaluar la situación y responder adecuadamente. La capacitación fue rigurosa y los estudiantes reprobarían el curso si no podían demostrar las habilidades de manera segura. Los guardias de seguridad debían volver a certificarse anualmente.
Autodefensa avanzada y bastón
Este curso de 16 horas incluía golpes con la mano abierta, bloqueos, derribos y golpes con bastón más avanzados. Inicialmente, los estudiantes recibieron capacitación en el bastón con empuñadura lateral PR-24 de Monadnock, sin embargo, en 2008 pasaron al bastón plegable ASP. Esta capacitación también incluyó una revisión en clase de la legislación y un examen, entrenamiento físico y examen de competencia, y capacitación basada en escenarios. Los guardias de seguridad debían renovar su certificación anualmente.
Defensa táctica terrestre
Este curso introdujo a los guardias de seguridad al entrenamiento de defensa personal en caso de ser derribados al suelo por un sujeto agresor y cómo bloquear y defenderse de los ataques.
Defensa con armas blancas
Este curso introdujo a los guardias de seguridad al entrenamiento de defensa personal que involucra a sujetos agresores armados con cuchillos y cómo bloquear y defenderse de ataques con cuchillos.
Entrenamiento en armas de fuego
Los guardias de seguridad armados recibieron entrenamiento en armas de fuego por parte de instructores de armas de fuego de agencias policiales locales certificados por los Jefes de Armas de Fuego de su jurisdicción.
Agente de la ley municipal
El personal de seguridad podría optar por recibir capacitación de las agencias locales encargadas de la aplicación de la ley o de las ordenanzas para redactar avisos de infracción de estacionamiento a los vehículos estacionados ilegalmente en los sitios contratados. La capacitación de MLEO fue impartida por el municipio y otorgó al guardia de seguridad el estatus de Oficial Provincial de Infracciones y la autoridad para hacer cumplir las ordenanzas municipales de estacionamiento en propiedades privadas.